IDでもっと便利に新規取得

ログイン

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

ヒルトン東京お台場

東京都港区台場1-9-1地図

売れ筋ランキング2位

エリア:東京駅・銀座・お台場

お気に入り

4,354

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.23

11月28日01:19更新

623件

516人が満足と
評価しています。

aoi********さんのコメント

女性

20代以下

友人・グループ

投稿日:2020/11/27

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

go toトラベルを使って初めてHiltonに泊まりました。

チェックインは1時間程待ちましたが待っている間も
クリスマス仕様の館内が綺麗で楽しめました!

この忙しくて大変な時期にも関わらず
スタッフさん達の対応が丁寧で良かったです。

お部屋も想像してた以上に景色が綺麗で清潔感もあり
また必ず...

  • 宿泊日2020/11/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち限定】日にちが合えばとってもお得!お台場ステイ(お部屋のみ)

jun********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/11/23

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ヒルトン好きだったのですが、今回は残念。
プール利用はチェックイン時に伝えていましたが、浮き輪等遊具の利用一切禁止は利用時にプールフロントで聞かされました。HPにも掲載ないです。せっかく持って行ったのに。。
そしてプールフロントの方、言葉は丁寧ですが高圧的でいい気分しなかったです。
朝食付でしたが子...

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【最大25%OFF】 安心がうれしい ヒルトン・サマーセール ご予約は9月25日まで/朝食付

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/23

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

エントランスのシャンデリアやアーチのライトが間引きで点灯していたり、点いていなかったり古さもあいまって、薄暗く感じました。
一休.comで予約した特典(レストラン10%off)が精算時に反映されていませんでしたが、チェックアウトのスタッフが丁寧に対応した下さいました。

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【GO!5103】東京都民限定プラン/朝食付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/22

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

チームラボ ボーダレス、アメックスイベントが夜間開催だったので、急遽、宿泊を決めました。ベランダからの眺めがとても良かったです。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち限定】日にちが合えばとってもお得!お台場ステイ(お部屋のみ)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/20

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

午後5時ごろカスタマーセンター、客室サービスに電話し、10分間かけても応対されなかったです。したがなく、フロントまで行きました。チェックインの際に、館内レストランの食事券をもらいましたが、、夕方6時ごろ対象レストランに行ったら、予約がいっぱいで和食が8時半、洋食が8時すぎに空きがあると言われました。...

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【GO!5103】東京都民限定プラン/朝食付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

エグゼクティブツインに一泊しました。
お部屋からの眺望ですが、その日のお天気と相まってレインボーブリッジと東京タワーの夜景が素晴らしく私たちの期待以上でした。
お部屋は収納が多くて使い勝手がいいと思います。
ベッドの寝心地は最高でした。
アメニティはまあ普通、ドイツ製の体重計が置いてありましたが、バ...

  • 宿泊日2020/11/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち限定】日にちが合えばとってもお得!お台場ステイ(お部屋のみ)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/18

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

一休のクチコミにも何軒かありましたがアメニティが残念です。
エグゼクティブルームにもかかわらず残念すぎます。
この値段とるのならそれなりのものを揃えていただきたいです。
ヒルトンの品が落ちると思いました。

  • 宿泊日2020/11/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【お子様もOK!プール入場券付き】スパ&ステイ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/17

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

ファミリー層が多くクラブフロアでもゆっくりとした感じではなかった。

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち限定】日にちが合えばとってもお得!お台場ステイ(お部屋のみ)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋からの景色が最高でした。暮れていく景色を眺めて、ラウンジでは、外の席に座り、ティータイムのコーヒーからのカクテルタイムに突入、変わりゆく景色が語りかけてくれる感じでした。この景色はこのホテルにしか味わえないものだと思います。
ちょうどコロナ感染者が増加して迷いましたが、コロナ対策もきちんと行わ...

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ファミリー・お友達におすすめ 1部屋予約でもう1部屋プレゼント】~Enjoy Groupプラン~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

やっぱり、ヒルトンホテルは最高でした!
ホテルの中に入った時の香り、接客、部屋の雰囲気、満足しました。有難うございました。また是非、宿泊させて頂きます。
結婚披露宴もハワイの新婚旅行もヒルトンホテルを使わせて頂きました。それ以来、ヒルトンホテルのファンです。

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち限定】日にちが合えばとってもお得!お台場ステイ(お部屋のみ)

情報提供元:一休.com

chi********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/14

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

GOTOトラベルを利用し、家族でヒルトン巡りをしています。お台場ヒルトンは東京にありながら、全室にバルコニーがあるなど、リゾート感があり、我が家はとても満足しています。エントランスから入ると、そこからはホテルスタッフとしての教育が行き届いているんだろうと思わせる笑顔でのお出迎えや案内、チェックインま...

  • 宿泊日2020/11/06
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】朝食付

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

G oT oトラベルを利用して、初めて宿泊致しました。
バルコニーから眺める景観がとても素晴らしかった
夕焼けを眺めて、東京タワーとレイボーブリッジが
ライトアップされて、優雅にゆったり過ごしました。
大満足でした。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/10/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【GO!5103】東京都民限定プラン/朝食付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最高でした!
また行きます!

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち限定】日にちが合えばとってもお得!お台場ステイ(お部屋のみ)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

結婚記念日と誕生日お祝いで、go toを使い普段泊まれないホテルを選びました。
スタッフの方もとても丁寧に説明して下さり、挨拶も笑顔でしてくれました。
お部屋も清潔感があり、眺めも良く良かったです。
お風呂の湯船が少しサビがあったり、シャワーの水圧が少し弱かったですが、忙しい日々を忘れてゆっくり過ご...

  • 宿泊日2020/11/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち限定】日にちが合えばとってもお得!お台場ステイ(お部屋のみ)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回はとても便利に使いました。宿も清潔でスタッフ皆さまが親切でした。快適な時間を過ごす事ができました。感謝してます。

  • 宿泊日2020/11/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち限定】日にちが合えばとってもお得!お台場ステイ(お部屋のみ)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/11/11

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備1

大切な人との食事&宿泊で利用をしたのですが、いろいろと残念なことが重なり結局宿泊をせずに帰りました。ヒルトンの名前を過剰に信頼してはいけませんね。残念だったのは下記の点です。

・ルームサービスを営業していない事が明記されておらず、チェックイン時にも説明がされなかった
・ルームサービスを利用しようと...

  • 宿泊日2020/11/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち限定】日にちが合えばとってもお得!お台場ステイ(お部屋のみ)

情報提供元:一休.com

ban********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/11/09

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

久し振りに利用させていただきました
チェックインのラッシュ時で、並んでいたらお声掛け頂き、優先的にご対応下さいました
何が起きたのか分かりませんでしたが、恐らくヘルプマークだと
見せていた訳でもないですし、こんな小さなものにさえ気付くなんて!
いつお伺いしても、どのスタッフさんも笑顔で優しく、素敵な...

  • 宿泊日2020/11/07
  • 宿泊プラン【早期割45日前締切】食事なし

hir********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/09

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

雰囲気や接客は品もありすごく満足しました。
お部屋はエグゼグティブルームでしたが、期待ほどの特別感は感じませんでしたが、ラウンジでの軽食・飲物の提供があり雰囲気がすごくよかったです。一点残念だったのは、せっかくエグゼグティブルームを利用(禁煙」したのに、隣の利用者がバルコニーで喫煙をしていたことで臭...

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち限定】日にちが合えばとってもお得!お台場ステイ(お部屋のみ)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/09

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

母と久しぶりにホテルステイと思い、
gotoの恩恵で安く泊まれました。
レインボーブリッジが目の前確約のとおり、素晴らしい眺めで、母も高齢ながらテンションが上がっておりました。ペットボトルのお水はお願いしたら無料で追加をいただけたのですが、であれば最初から1人2本分くらいは欲しいです。自販機も館内に...

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【お子様もOK!プール入場券付き】スパ&ステイ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/11/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

プレミアムエグゼクティブルームは、眺望の1点だけで、星五つに値します!部屋からもそうだが、バルコニーに出ると、東京湾、レインボーブリッジ、東京タワー、東京スカイツリー、自由の女神、もう絶景しか言えない!妻はSNSに今年の誕生日はちょっと特別になったくらいです。

専用のラウンジで朝食しました。レイン...

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大15倍!!!】シンプルステイ(朝食付き)

情報提供元:一休.com

609件中 1~20件

宿泊プランはこちら

タイムセール開催中! 12/18まで

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。