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Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

ヒルトン東京お台場

東京都港区台場1-9-1地図

お気に入り

4,435

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総合評価

4.23

04月15日00:38更新

655件

541人が満足と
評価しています。

hir********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/09

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

雰囲気や接客は品もありすごく満足しました。
お部屋はエグゼグティブルームでしたが、期待ほどの特別感は感じませんでしたが、ラウンジでの軽食・飲物の提供があり雰囲気がすごくよかったです。一点残念だったのは、せっかくエグゼグティブルームを利用(禁煙」したのに、隣の利用者がバルコニーで喫煙をしていたことで臭...

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち限定】日にちが合えばとってもお得!お台場ステイ(お部屋のみ)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/11/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

プレミアムエグゼクティブルームは、眺望の1点だけで、星五つに値します!部屋からもそうだが、バルコニーに出ると、東京湾、レインボーブリッジ、東京タワー、東京スカイツリー、自由の女神、もう絶景しか言えない!妻はSNSに今年の誕生日はちょっと特別になったくらいです。

専用のラウンジで朝食しました。レイン...

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大15倍!!!】シンプルステイ(朝食付き)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

非常に満足しましたよ、大風呂があれば最高でしたがね。

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【レインボーブリッジビュー確約&スパークリングワインで乾杯】お台場で過ごす二人の記念日

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/03

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋からの眺め最高でした
2泊させて頂きましたが
お部屋も広くて清潔感もあり快適に過ごせました
ただGotoキャンペーンの影響なのかチェックインが長蛇の列で1時間程かかったのが残念でした

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち限定】日にちが合えばとってもお得!お台場ステイ(お部屋のみ)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ここからの眺めは最高です。

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大15倍!!!】シンプルステイ(朝食付き)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最高でした。

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【レインボーブリッジビュー確約&スパークリングワインで乾杯】お台場で過ごす二人の記念日

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/10/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

初めて利用しました。露天風呂からのレインボーブリッジなど夜景は最高。部屋も綺麗、ベッドも上質でぐっすり休めました。せっかくのゴージャスな雰囲気の中、エレベーターのボタン数字や記号が経年劣化のせいか一部剥げていたのが唯一残念でした。もちろん総合的には大変満足した滞在でした。

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン3日前までのキャンセル無料!セミフレックス(朝食付)

情報提供元:一休.com

e15********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/10/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

彼女の誕生日だったので宿泊しました。
お祝いなどをしていただき素敵な思い出になったと喜んでくれました。
ホテルの関係者様に感謝しています。
ヒルトンなので敷居が高いイメージがありましたがgotoをきっかけにいい経験ができました。
ありがとうございました!

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【GO!5103】東京都民限定プラン/朝食付き

tve********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/09/27

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ディナーは別に予約しておいて、良かった。
特に一泊朝食付き ➕一泊分無料駐車券と、¥5,000もの金券が付いていて、とてもお得感満載の宿泊セットでした‼️

  • 宿泊日2020/09/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【GO!5103】東京都民限定プラン/朝食付き

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/09/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

もう1部屋プレゼントと、なかなかユニークなプランでありましたので
夏休みを利用して娘家族を招待しました。
コロナ禍でクラブラウンジの食事に物足りなさはありましたが、娘家族は大満足してくれました。

  • 宿泊日2020/08/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ファミリー・お友達におすすめ 1部屋予約でもう1部屋プレゼント】~Enjoy Groupプラン~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/09/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

心地良く過ごすことができました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/09/13
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン3日前までのキャンセル無料!セミフレックス(お部屋のみ)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

静かな雰囲気でオーシャンビューでの素敵なお部屋でした。
パートナーがゆっくり出来たようで自分は満足です。
またお世話になる時はよろしくお願いいたします。

  • 宿泊日2020/09/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン10:00~16:00間のお好きな時間帯、最大6時間滞在/デイユースプラン

ヒルトン東京お台場からの返答

返信日:2020/09/16

この度はヒルトン東京お台場にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

大切なお連れ様とのご滞在をご満足いただけたご様子で、何より嬉しく思います。
今後とも、お客様にご満足いただけますようサービス向上にチームメンバー一同精進して参りますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ヒルトン東京お台場
ソーシャルメディアコミュニケーションズ

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/29

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

彼女と付き合って4年記念日に1泊2日で利用させて頂きました。
ホテルからサービスでメッセージカードとお菓子を頂けたこと、部屋もエレベーターから少し遠かったですが、とても良い部屋をご用意していただけたことに彼女共々とても感激いたしました。
ありがとうございました。
今後何かあれば利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/08/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【最大25%OFF】 安心がうれしい ヒルトン・サマーセール ご予約は9月25日まで/朝食付

ヒルトン東京お台場からの返答

返信日:2020/09/08

この度はお連れ様との大切なお祝いにヒルトン東京お台場をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙中、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在におかれましては、ご満足いただけたご様子で、何より嬉しく思います。
今後も、お客様にご満足いただけますよう、チームメンバー一同、サービスの向上に努めて参ります。
まさーし様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヒルトン東京お台場
ソーシャルメディアコミュニケーションズ

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ken********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/08/17

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

部屋からの眺望が良く、フロントの対応も非常に良かったですが、部屋からの問い合わせの内線はいくら待てど出ることは無かったのは残念です。食事はしていないので普通としました。あと、館内にドリンクの自販機くらいは欲しかったです。色々書きましたがとても満足出来るホテルでした。

  • 宿泊日2020/08/14
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【最大25%OFF】 安心がうれしい ヒルトン・サマーセール ご予約は9月25日まで

jun********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/08/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

子連れ宿泊でした。プールも楽しめ、朝食も満足、スタッフの接客も最高でした。よく宿泊する外資系ホテルがもう1つあるのですが、そこと比べてもすべてにおいてヒルトンのほうが断然上です。

コロナの影響でプールの入場制限等あり、ホテル側も対応を手探り状態でやっているかと思います。開始時間前は入口付近が蜜でち...

  • 宿泊日2020/08/12
  • 宿泊プラン【タイムセール】期間限定プラン!朝食付

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回のプランをきっかけに両親を旅行に誘うことができました。またホテルのサービスが素晴らしく、コロナ渦・猛暑の中安全にバカンスを楽しみとてもリフレッシュしました。コスパも非常に高かったので滞在も長くできありがたかったです。家族全員大満足でした。また是非利用したいです。この様な企画に感謝しております。あ...

  • 宿泊日2020/08/10
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ファミリー・お友達におすすめ 1部屋予約でもう1部屋プレゼント】~Enjoy Groupプラン~

ヒルトン東京お台場からの返答

返信日:2020/09/01

この度はヒルトン東京お台場をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙中、温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご家族との素敵な思い出になられたご様子、大変嬉しく存じます。
また、「大満足」というお言葉を頂戴し、大変光栄に感じるとともに、今後もお客様にご満足いただけますよう精進すべく、身の引き締まる思いでございます。

またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにしております。

ヒルトン東京お台場
ソーシャルメディアコミュニケーションズ

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

miy********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2020/07/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

彼氏の誕生日のお祝いをするために宿泊しました。ルームオプションのケーキを予約したところ、快く受けてくださり、日付が変わった瞬間にサプライズで持ってきていただきました。彼氏もとても喜んでくれて、私も本当に嬉しかったです。ケーキ最高に美味しいです!本当にスタッフ皆が感じが良く、とてもいい宿泊となりました...

  • 宿泊日2020/07/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大15倍!!!】シンプルステイ(朝食付き)

shi********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/07/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

恋人の誕生日に利用させていただきました。
予約時に利用目的を伝えていましたが、室内に入るとバースデーカードやお菓子などが置いてあり私にとっともとても嬉しいサプライズでした。
景観やバスルームなども◎でしたが、フロントの方も誠実で雰囲気がとても良かったです。
食事は別でとったため、評価はしていません。...

  • 宿泊日2020/07/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち限定】日にちが合えばとってもお得!お台場ステイ(お部屋のみ)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/02/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても良かったです。

  • 宿泊日2020/02/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン10:00~16:00間のお好きな時間帯、最大6時間滞在/デイユースプラン

ヒルトン東京お台場からの返答

返信日:2020/02/12

この度はヒルトン東京お台場にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、とてもうれしく思っております。

今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/01/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お誕生日記念でした
ツインをダブルに変更してもらったり サプライズで事前にお部屋にプレゼントを置いてもらったり 大変お世話になりました
是非また行きたいです

  • 宿泊日2020/01/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【レインボーブリッジビュー確約&スパークリングワインで乾杯】お台場で過ごす二人の記念日

ヒルトン東京お台場からの返答

返信日:2020/02/12

この度は、ヒルトン東京お台場にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在が楽しい思い出になられたご様子、何より嬉しく思っております。
今後ともお客様に安心してホテルライフを満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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