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名古屋東急ホテルの口コミ

名古屋東急ホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,913人がお気に入りに登録

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総合評価

4.23

09月17日00:50更新

407件

346人が満足と
評価しています。

313件中81~100件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/10
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    リニューアルされたとの事で綺麗でしたし、スタッフの応対が丁寧で気持ち良く過ごさせて頂きました。
    ただ一つだけ、エグゼクティブラウンジが狭く窮屈でリラックス出来ず、場所が分かりにくい事が残念でした。
    総合的には、十分満足出来るホテルの一つと思います。

    宿泊日
    2018/12/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ポイント最大20倍!リニューアルしたエグゼクティブフロア

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2019/01/20

    この度は名古屋東急ホテルをご入用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。エグゼクティブサロンに関しましては、スペースに限りがあり大変申し訳ございません。限られたスペースではございますが、皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
    またご来館いただけますこと心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*g*5*r*d*t*rさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/12/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    今回予約したエグゼクティブフロアからスイートの部屋にグレードアップしていただきありがとうございました。
    よく利用させていただいてますが部屋も広く寝室と仕切られておりいいお部屋でした。ただ、仕切られているせいか寝室の室温が低く均等ではなかったかと感じました。
    彼の誕生日にと予約しましたが彼もとても満足し...

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!リニューアルしたエグゼクティブフロア<ご朝食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変、良い部屋で、満足しています。

    宿泊日
    2018/12/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード確約】スーペリアフロアご予約でワンランク広めのお部屋にアップグレード! ご朝食付

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2019/01/20

    この度は名古屋東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また大変な高評価、大変嬉しく存じます。今後も皆様にご満足いただけますよう努めてまいります。
    またのご来館心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    x*y*2*1*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/12/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    総合的に新しくて快適でした。
    気になった点は部屋の乾燥が結構ひどかったこと。冬だから仕方ないですが。またラウンジも、よかったけど、毎回1階まで降りてさらにフロント前を通るのは気持ちよいものではなかったです。最後に朝、ジムを利用する時更衣室が分かりませんでした。男女兼用?なんですかね。入れなかったです。...

    宿泊日
    2018/12/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】11/12正午まで!エグゼクティブフロアが特別価格!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ちょっとした事故があったのですがホテル側の対応が早くて丁寧で、こちらがかえって恐縮するほどでした。食事もホテル内のレストランを利用し、久しぶりに会った娘と楽しいひと時を過ごせました。部屋はリニューアルしたばかりということで広くてきれいでのんびりできました。とても快適な滞在でした。

    宿泊日
    2018/12/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ポイント最大20倍!リニューアルしたエグゼクティブフロア

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2019/01/20

    この度は名古屋東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。この度のご滞在で大事がなく何よりでございました。これからも何かございましたら何なりとお申し付け下さいませ。

    またご来館いただけます事心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/09
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋も二人で使うには十二分なサイズでした。
    お湯の出方、アメニティ、空調完璧です。
    また利用しますのでよろしくお願いします。

    宿泊日
    2018/12/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【カップルプラン】シングルルームを2名様でのご利用! 〜賢く節約プラン〜

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2019/01/20

    この度は名古屋東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、名古屋にお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。ご来館心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*n*a*7*7さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/12/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    チェックイン時間前に到着しましたが、部屋に入れただけでなくグレードアップまでしていただきました。駅からの距離が思ったより少しだけ遠かったですが、施設・サービスとも満足です。

    宿泊日
    2018/11/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割】 スタンダードフロア ご朝食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    レストランがリニューアルされましたが、朝食時のスムージーみたいなのがなくなってしまってとても残念です。あれ、楽しみにしていました。復活されないのでしょうか?

    宿泊日
    2018/11/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【バリュータイム】スタンダードフロア ご朝食付き 滞在時間が短い分 割引率UP!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    栄駅から距離あります。クラブラウンジは狭かった。サウナは老人ホームでした。ランチは良かったです。朝食は会場が同じだったのでなだ万にしました。精進料理みたいでがっかりしました。従業員は対応よく良かったです。地域密着型ホテルで面白いです。何から何までお世話になりました。

    宿泊日
    2018/11/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リニューアル記念宿泊プラン】スイーツ&デリカブッフェ付き宿泊プラン 朝食付き

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2019/01/20

    この度は名古屋東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。弊社は駅からは少し離れてはおりますが、お越し頂ければご満足いただけるようこれからも努めて参ります。またもしお車でお越しの際は名古屋高速の出口からも近く、地下には駐車場を設けております。
    是非またご来館いただけますこと心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ベッドにエアウィーブを採用している部屋でした。寝心地がよく大変目覚めの良い朝を迎えることが出来ました。

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!スタンダードフロア 室料のみ

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2019/01/20

    この度は名古屋東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またエアウィーブのマットレスをお気に召していただき、ありがとうございます。弊社はほかにもシーリー、フランスベッド、日本ベッド、アイシンベッドなどをご用意いたしております。お部屋タイプによっても違うのですが、お好みのマットレスをお試しいただければと存じます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*d*a*o*1*2*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/11/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    レゴランドに行った帰りに家族4人で宿泊しました。
    接客は大変素晴らしく、こちらの質問に対してとても丁寧に答えていただきました。
    食事は朝食のバイキングだけでしたが、美味しかったです。
    また利用したいと思いました。

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ワンランク上のスーペリアフロア ~ご朝食付き~
    詳しく見る

    s*u*s*k*_*7*さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2018/11/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    接客対応も非常に良く、気持ちよく宿泊させて頂きました。ベッドも寝心地が良かったです。

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダードフロア 室料のみ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    何時グレードアップして頂きありがとうございます。今度は残念なことに、クローゼットに先客の紙袋の忘れ物とクローゼットの柱に旅行バックに張られるバーコードのステッカーが貼って有り、先日ニュースで中国のホテルの清掃の仕方を見た所なので気持ちが良くなかったです。それにエアコンの暖房がまだらしくて少し寒かった...

    宿泊日
    2018/11/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割】 スタンダードフロア 室料のみ

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2019/01/20

    いつも名古屋東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今回に関しまして、清掃の不備で不快な思いをお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。またエアコンにつきましても、快適な空間をご用意するのがホテルにも関わらず大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無き様努めてまいります。
    今後も引き続きご利用いただけますこと心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*k*n*n*9*3さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/11/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スタッフのホスピタリティは抜群です。又客室も綺麗ですが、バスルームのシャワー等は古く若干水圧も低い。朝食、なだ万は最高。又来週利用します。

    宿泊日
    2018/11/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ワンランク上のスーペリアフロア ご朝食付 を特別価格!ポイント最大11倍
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/11
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    母の為に予約しました。なだ万の朝食が素晴らしく、お部屋もきれいで快適に過ごせたようですが、残念だったのが接客。宿泊した夜、プランのデザートがどうだったか母に尋ねると、そう言えば何も案内が無かったから食べてないとのこと…。チェックアウト時確認すると、案内漏れとのことで、有り得ないことと丁重に謝られ、コ...

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オータムセール】 秋のスイーツ付き宿泊プラン ご朝食付

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2019/01/20

    この度は名古屋東急ホテルをご利用いただいたにもかかわらずお母様への配慮が足らず、さくら870様のお気持ちをお母様にお伝えできず、大変申し訳ございませんでした。大切なお時間であったにもかかわらず、レストランも含め残念なお気持ちにしてしまいましたこと、お詫びの言葉もございません。さくら870様にとって名古屋東急ホテルは今後もご期待にそえるホテルでなければいけないものであるにもかかわらず、大変恥ずかしい行為であったと思っております。
    今後はこのような事が無いように努めることはもちろん、これからもさくら870様に恥ずかしくないホテルを目指して参ります。
    これからも是非ご利用いただきたく、厚かましいこととは存じますが、またご来館いただけますこと心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/29
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    1洗面所の天井にカビ
    掃除は行き届かない場所でしょうが頑張って
    欲しいと思います。

    2アバウトな地図と案内
    出張の最終日で下着等を洗濯したくフロントにて
    コインランドリーを聞き地図をたどりましたが
    曲がり角にあるビル名を見つける事が出来ず
    冷たい雨も降りフロントに電話しました。
    様子的にパ...

    宿泊日
    2018/10/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード確約】スーペリアフロアご予約でワンランク広めのお部屋にアップグレード!

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2019/01/20

    この度は名古屋東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながらお部屋の清掃不備やコインランドリーのご案内など大変申し訳ございませんでした。お客様のお立場に立たせていただいたサービスではなかったと思っております。再度改めて皆様にご満足いただけるよう改善して参ります。今回の件につきまして改めて深くお詫び申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    改装後も相変わらず、いろいろな面で素晴らしいホテルだと思います。
    室内の広さ・快適さ、スタッフの接客態度の良さなど、やはり一流だなと思わせる安心感と満足感があります。
    朝食も素晴らしく特にホテルメイドのプリンは絶品です。味は文句なしなのでもうちょっと名古屋らしい演出がほしいとは思います。

    宿泊日
    2018/10/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【バリュータイム】スタンダードフロア ご朝食付き 滞在時間が短い分 割引率UP!

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2019/01/20

    いつも名古屋東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉大変光栄に存じます。これからも皆様からこのような評価を頂けるよう努めて参ります。これからもご来館心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    リニュアルして高級感あり素晴らしいホテルでした

    宿泊日
    2018/10/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!リニューアルしたエグゼクティブフロア<ご朝食付>

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2019/01/20

    この度は名古屋東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。これからもサービスも含め改善してまいりますので、名古屋にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*y*k*1*8*0*j*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/10/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駐車場も完備されており 部屋もきれいで スタッフの皆さんも親切なので名古屋に来たときは必ず利用します。

    宿泊日
    2018/10/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【カップルプラン】シングルルームを2名様でのご利用! ~賢く節約プラン~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    リニューアルされたエグゼクティブフロアに泊まってみたくて三度目の訪問です。バス・トイレ等はかわってなかったようですが、以前からの洗い場付バスも洗面台鏡脇にある棚(身支度品が多い女性にはとても使いやすくて便利)も気に入っていたので、加えて内装・家具が新しくなっていてますます居心地がよくなりました。前は...

    宿泊日
    2018/10/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2019/01/20

    いつも名古屋東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またリニューアルに関しましてもご満足いただけているようでわたくしどもも大変嬉しく存じます。サロンに関しましてはなかなか手探りの状況でもございますが、皆様にご満足頂けるよう改善してまいる所存でございます。これからも是非名古屋東急にお気軽に起しただけますよう心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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