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名古屋東急ホテルの口コミ

名古屋東急ホテル

愛知県名古屋市中区栄4丁目6番8号 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:名古屋

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2,221

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総合評価

4.22

09月29日01:02更新

509件

421人が満足と
評価しています。

413件中261~280件を表示

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    t*h*t*o*i*a*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/11/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    まず、文句のつけようはないですね。普段は高価で手が出ないですが、安くなっているときは、豪華な気分を楽しむのに予約します。ベッドも枕も、クッション製が丁度良くて、とても良かったです。ちょっと残念なのは、レギュラーコーヒーカップが有料だったり、無料のお水がないなど、高級ホテルなんだから、そのくらいはせめ...

    宿泊日
    2016/11/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    よくばり朝食で朝元気♪洋食バイキング付★名古屋名物・小倉トーストや手羽先も!

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2016/11/24

    この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
    貴重なご意見ありがとうございます。頂きましたコメントを関連各セクションに
    回覧をして改善をして参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*c*e*c*i*aさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2016/10/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    いいです・

    宿泊日
    2016/10/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ◆◆ 早期特典♪早割30日前 ◆◆ 

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2016/11/24

    この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
    またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*i*o*i*t*w*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2016/10/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 -

    早割でお得に宿泊できましたが、滞在時間が短く特典をフル活用できなくて残念でした。全体的に落ち着いた雰囲気の老舗ホテルといった感じで、安心して宿泊できました。
    バス・トイレ・洗面所の扉を開閉する際、ドアノブの金具の不具合?が原因で1回できちんと閉まらなかったので☆1つマイナスです。機会があったら次回も利...

    宿泊日
    2016/10/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ◆◆ 早期特典♪早割30日前 ◆◆ 

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2016/11/24

    この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
    ご指摘の事項は大変申し訳ございませんでした。ご宿泊をされましたお部屋の
    点検を実施いたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*_*r*g*n*0*2さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/10/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    ユニットバスでなければ…大満足でした。

    宿泊日
    2016/10/16
    利用人数
    大人8名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【キラリ★夏たび】3名&4名ファミリープラン(ちょっとお得に♪)

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2016/11/24

    この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
    セパレートバスに関しては改装をいたしましたフロアにございますが、
    改装を含めて、バスルームの改修を順次行って参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*y*5*2*4さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/10/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    玄関の接客から入ると自由な空間に奥には吹き抜けの喫茶ラウンジがとても良かった。

    宿泊日
    2016/10/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    よくばり朝食で朝元気♪洋食バイキング付★名古屋名物・小倉トーストや手羽先も!

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2016/11/24

    この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
    当ホテルは来年開業30周年を迎えます。非常に重厚感のあるホテルであり、
    皆様にもご好評を得ております。またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*t*k*n*2*7さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/09/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋に空気清浄機が欲しかった。

    宿泊日
    2016/09/23
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【キラリ★夏たび】3名&4名ファミリープラン(ちょっとお得に♪)

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2016/11/24

    この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
    貴重なご意見ありがとうございました。頂きましたご意見を今後に
    活かしてまいります。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*n*2*8*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/09/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    安定感のあるホテルなんで、安心して泊まれます

    宿泊日
    2016/09/23
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【キラリ★夏たび】3名&4名ファミリープラン(ちょっとお得に♪)

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2016/11/24

    この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
    この様なご意見を頂戴し安心をいたしました。次回のご利用を
    お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*u*5*2さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/09/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 -

    ありがとうございました

    宿泊日
    2016/09/21
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo! トラベル限定】~バリュータイム~滞在時間が短いから割引率UP~今だけポイント6%~

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2016/11/24

    この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
    またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*t*u*o*o*1*5*k*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2016/09/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    入口から部屋に入るまでみなさん親切で丁寧でした。部屋に案内してくれた女性の方も丁寧で好印象でした。会う従業員みなさん必ず笑顔で挨拶をしてくれて気持ち良かったです。ひとつ言うなら上の階の騒音が気になりました。朝食も美味しかったです。娘に会いに来たのですが、又会いに来た時は利用したいと思います。

    宿泊日
    2016/09/10
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    よくばり朝食で朝元気♪洋食バイキング付★名古屋名物・小倉トーストや手羽先も!

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2016/11/24

    この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
    貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。室内の音に関しては、
    改装にて解消をしてまいります。またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*i*_*o*s*t*r*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2016/09/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    いつも利用しています。
    接客のサービスレベルと古いながらも落ち着いた広々とした施設に満足しています。

    宿泊日
    2016/09/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定】14%ポイントセール♪スタンダードフロア(朝食付)

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2016/11/24

    いつも名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
    設備は老朽化してまいりますが、定期的に改装などを行って参ります。
    また、サービスの向上は継続して教育を実施してまいります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*e*l*s*4*2さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2016/09/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    朝食バイキングが充実していて 大変うれしかったです
    観光している時間もなくホテル滞在だけでしたので
    朝食で愛知グルメ満喫ができて 主人共々喜んでおります
    お部屋の清潔さ、朝刊が届くなど嬉しいサービスにも感謝しております

    宿泊日
    2016/09/10
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【キラリ★夏たび】3名&4名ファミリープラン(ちょっとお得に♪)

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2016/11/24

    この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
    この様なコメントを頂戴し感激しております。またのご利用をおお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*r*s*k*g*c*i*1さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2016/09/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    ビジネスユースでしたが満足に利用できました。
    一点、朝食会場入口にあるPCですが、壁紙東急ホテルのものに変えませんか?
    全員が通る場所、暗めの店内に燦然と青く輝くWindowsマーク、いや、別にいいんですけど結構目立ちます。

    宿泊日
    2016/09/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定】14%ポイントセール♪スタンダードフロア(朝食付)

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2016/10/26

    この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございました。ご意見も元に改善をいたしました。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*o*l*c*h*r*l*v*l*9*3さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2016/08/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    従業員さん、全てのセクションで親切丁寧で洗練されていて気持ちよく過ごせました。今まで名古屋駅近辺の宿泊が多かったのですが、流石東急さんと思いました。枕が合ったのか熟睡でき、又寛げました。朝食も美味しく頂けましたが心残りはオムレツを食べそこなった事です。列が混んでたもので……次回チャレンジします。

    宿泊日
    2016/08/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    よくばり朝食で朝元気♪洋食バイキング付★名古屋名物・小倉トーストや手羽先も!

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2016/10/26

    この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。非常に高い御評価を頂戴しありがとうございました。この評価に負けないようにサービスの向上に取り組んでまいります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*a*o*e*0*7さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/08/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回、4回目の宿泊でした。今回の宿泊では今まで無い感じを受けました。宿泊客が多かったのか、他の部屋からのどたん、どたんと子供がはしゃぐ様な音が聞こえちょっと残念でした。また、朝食バイキングも待ち時間があり、過去には混んでいる時間でもすぐに席に案内してもられたので今まで無かった経験をしました。それでも...

    宿泊日
    2016/08/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【キラリ★夏たび】3名&4名ファミリープラン(ちょっとお得に♪)

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2016/10/26

    いつも名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございました。頂きましたご意見を今後に反映させていただき、混雑の緩和に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*k*h*8*9さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    当日予約でしたが、直ぐに対応していただきました。
    他にもう1部屋用意してもらいましたが、何も言わなくても同じ階を用意してくれてあり、気持ちよく滞在させてもらいました。

    宿泊日
    2016/08/15
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(名古屋名物「小倉トースト」が人気の朝食!よくばり朝食で朝元気♪ シングル(禁煙))

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2016/11/25

    この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めのコメントを頂戴し感激しております。今後も皆様が喜んでご宿泊されるようにサービスの統一を図ってまいります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*u*e*e*1*5*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2016/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お盆期間中、朝食を利用しました。
    料理がない状態で、スタッフが追いついてない状態でした。
    その点が、目につきました。
    クレームではなくて、改善でお願いします。
    スタッフは、一緒懸命でした。
    食事だけ、普通にしました。

    宿泊日
    2016/08/14
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【キラリ★夏たび】3名&4名ファミリープラン(ちょっとお得に♪)◆喫煙◆ツインB◆31.5平米)

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2016/11/25

    この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございました。頂きましたご意見を今後に活かせるように、該当セクションにコメントを回覧して改善を図ってまいります。次回のご予約をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*t*a*a*wさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2016/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 4

    家族旅行で利用しました。大変満足しています。

    宿泊日
    2016/08/16
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【キラリ★夏たび】3名&4名ファミリープラン(ちょっとお得に♪)

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2016/09/29

    この度は名古屋東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。本年の夏も沢山のファミリーの方にご利用いただきました。これからも、お子様を連れても気楽に利用できるホテルを目指してまいります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*a*d*1*4さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/07/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    価格が安めなのであまり文句はありませんが、強いて言うなら設備の老朽化(特にバスルームなど)と朝食のバイキングは改善の余地があると思います。特にバイキングは入るまでに少し待たされたのと、食事が入れてある容器がからのままになっていることが多く見受けられました。メニューなどはもう少し充実してもらいたいです...

    宿泊日
    2016/07/19
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    よくばり朝食で朝元気♪洋食バイキング付★名古屋名物・小倉トーストや手羽先も!

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2016/09/29

    この度は名古屋東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。施設やご朝食に関するご指摘ありがとうございました。ご指摘のようにバスルームを含めた設備は老朽化しておりますが、来年度以降の改装計画には改修をする予定でございます。また、朝食に関しては、担当者に回覧をして改善してまいります。ご指摘ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*n*u*m*eさんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2016/07/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    最近やたらと多かった中国人がいなくて良かった

    宿泊日
    2016/07/13
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スマイル・スプリング (選べる朝食付き)

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2016/09/29

    この度は名古屋東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*j*y*5*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/07/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    何度使っても変わらぬサービスで安心して利用できます。

    宿泊日
    2016/07/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    よくばり朝食で朝元気♪洋食バイキング付★名古屋名物・小倉トーストや手羽先も!

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2016/09/29

    いつも名古屋東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。これからも名古屋東急ホテルをご愛顧いただきますよう願っております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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