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名古屋東急ホテルの口コミ

名古屋東急ホテル

愛知県名古屋市中区栄4丁目6番8号 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:名古屋

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総合評価

4.20

07月10日00:58更新

486件

401人が満足と
評価しています。

392件中21~40件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/01/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても快適な時間を過ごさせていただきました。
    一人で安心して泊まれる良いホテルだと思います。

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割】スーペリアフロア 室料のみ

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2020/02/07

    この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
    スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
    これからも親切で丁寧な対応を心がけて、お客様がいつも安心してご宿泊いただけるホテルを目指してまいります。
    今後も変わらぬご愛顧賜れますよう、又のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    高層階に変更していただき、ありがとうございました。このところ帰省のおりには、毎回こちらを利用させていただいています。栄まで徒歩圏でありながら、静かに快適に過ごす事ができて気に入っています。

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】駐車場無料特典付き&さらにポイント最大7倍!スタンダードフロア 室料のみ

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2020/02/07

    この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
    ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
    今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
    今後とも末永くご愛顧賜れますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ベッドがいまいちでした。

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】エグゼクティブフロア 室料のみ

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2020/02/07

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    こちらの要求にも柔軟に対応していただき感謝しています。広々とした部屋に家族でゆったり滞在することができました。環境を第一に考える最近の風潮の影響かもしれませんが、ビジネスホテルなみにシャンプー、リンスなどがボトルで置いてあったのにはちょっとがっかりしました。

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員様限定】スーペリアフロアスペシャルプライス 朝食付き

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2020/02/08

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
    アメニティに関しましても貴重なご意見を頂きありがとうございます。是非今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。
    今後も常にお客様視点で確認し、にサービス強化させて頂きます。
    又のご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度も利用してます。やはりハイクラス、エグゼクティブフロアは色々と利用できて、駐車料金も無料で、最近はこちらのプランにはまっています。

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員様限定】エグゼクティブフロアスペシャルプライス 室料のみ

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2020/02/08

    この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
    ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
    エグゼクティブフロアはおかげ様でご好評頂いておりますが、これに甘んじることなく今後も更なるサービス向上に取り組んでまいる所存でございます。
    どうぞこれからも末永くご愛顧賜れますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    到着から出発までスタッフのホスピタリティが素晴らしく、快適に過ごすことができました。

    宿泊日
    2019/12/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員様限定】スーペリアフロアスペシャルプライス 室料のみ

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2020/02/11

    クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
    スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
    次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sky********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/12/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても良い思い出となりました。とても良いホテルです。ひとつだけ、洗面所の蛇口からお湯は出るけど水が出ない、というのが、私の操作ミスなのか設備の故障なのか…分からないままで帰路につきました。
    早期予約とヤフーのポイント使って安く泊まれたし、その他ラッキーなことが2つもあったし、好印象となりました。

    宿泊日
    2019/12/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】特別料金10%OFF&ポイント最大20倍!~素泊まり~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    受付時にお願いしたわけでないのに(混雑していたのでしょう)、アップグレードしていただき、スタンダードシングルからエグゼクティブシングルにしていただきました。

    フロントエリアにいる方の人数が以前と違い増えましたね。
    ホスピタリティを十分感じました。
    数年前に宿泊した名古屋東急のイメージが大きく変わりまし...

    宿泊日
    2019/11/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2020/02/25

    この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
    ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
    この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
    今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/11/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    当日、スタンダードシングルの部屋がレディースルームに変更となりました。
    急で驚いたのですが、結果変更になって良かったと思いました。
    スタンダードシングルの部屋と広さは同じ、ナノイーの空気が天井から出ていて、マッサージチェアが。部屋には大きな鏡があって、部屋全体も可愛らしい印象でした。
    出張で利用しまし...

    宿泊日
    2019/11/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員様限定】スタンダードフロアスペシャルプライス ご朝食付

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2020/02/25

    クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
    ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
    またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋はゆったり広め。ベッドも大きく、一人がけの椅子にはオットマンがあり、ゆったり寛げるつくり。バスルームはお掃除が行き届いていて、大変気持ち良い。バスタブも深くたっぶりのお湯に浸かれます。全てがゆったり仕様。電源のコンセントもあちこちにあり使いやすい。ホテルのスタッフは親しみやすく温かい。ジムとプー...

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員様限定】スーペリアフロアスペシャルプライス 室料のみ

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2020/02/25

    この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
    ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    お風呂や管内施設にもご満足頂けたようでありがとうございます。

    今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
    次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ec4********さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/11/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大満足です。

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクト50】期間限定!2ヶ所からお選びいただけるご朝食券プレゼント!さらにポイント最大5倍
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/11/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインからチェックアウトまで、スタッフの対応がとても気持ち良かった!

    宿泊日
    2019/11/19
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【人気のシティホテルタイムセール】スーペリアフロアご予約でご朝食券プレゼント!駐車場無料特典付き

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2020/02/25

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
    今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
    またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    安定的なオペレーションとリニューアルされた快適なファシリティが相まって、満足度の高い滞在でした。クラブラウンジもコンパクトながらも過不足なく、お酒も各種美味しく頂きました。

    宿泊日
    2019/11/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員様限定】スタンダードフロアスペシャルプライス 室料のみ

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2020/02/25

    クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
    スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
    またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客・サービス、どの方も大変親切で良かったです。立地も、食事・買い物不自由なく、便利でした。また名古屋に行くことがあったら、お世話になろうと思います。ありがとうございました。感謝申し上げます。

    宿泊日
    2019/10/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】特別料金10%OFF&ポイント最大20倍!~素泊まり~

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2020/02/25

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
    スタッフ達へも今回評価頂いた事を伝え、さらにサービス向上に努めさせていただきます。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
    皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客対応は申し分有りません。また、今回は2泊連泊させて頂きましたので、朝食会場も2カ所それぞれ利用させて頂きました。開始時間が6時半からと7時からで朝早い場合も助かりました。なだ万は味はもちろんフロアコントロールの方の対応も立派でした。

    宿泊日
    2019/10/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ご朝食券プレゼント!

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2020/02/25

    この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
    スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
    また館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
    またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    サービス、接客は、さすがに安定していて満足です。玄関でのボーイさんの対応が今回は特に良かったです。残念だったのは、お風呂場に髪の毛が落ちていました。流せば済むことですが、少しがっかり(笑)

    宿泊日
    2019/10/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ご朝食券プレゼント!

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2020/02/25

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
    清掃の不備は今一度このようなことが起こらぬよう徹底してまいります。
    今回のことに懲りず、是非またご来館いただけますよう心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりに宿泊しました。接客がとてもいいですね。どのスタッフの方も親切で丁寧な対応で気持ち良かったです。部屋はアップグレード頂き広くてクールなインテリアで気に入りました。風呂場には洗い場があり使い勝手が良かったです。ラウンジは広くはありませんでしたが、自宅感覚で利用でき飲み物や軽食スイーツ等あり、静...

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!スペシャルプライス! 素泊まり

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2020/02/25

    このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
    お部屋のデザイン・アメニティ・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアや細かいところまでコンセプトを持ってより多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後も末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
    お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
    また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋も快適でお食事も美味しかったです。
    雨だったので帰りにタクシーを利用したのですが、係の方が丁寧に案内してくださり助かりました。
    名古屋に行く際はまた利用したいです。

    宿泊日
    2019/10/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】 スタンダードフロア ご朝食付

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2020/02/25

    日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
    身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    私はこの1年ほどの間は毎月4、5回を東急ホテル名古屋に宿泊をしております。
    大きなホテルですし、宿泊する以外はコーヒーハウスでの打ち合わせで人とする程度のことです。
    市内のホテルにお邪魔することもあるのですが、結局のところこちらに泊まること多くなりました。
    なるほど、ホテルは総合的なバランスが日常使いの居...

    宿泊日
    2019/09/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員様限定】スタンダードフロアスペシャルプライス 室料のみ

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2020/02/25

    日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
    身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
    少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
    今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になりました。今回はスーペリアフロアでの宿泊でしたが、リニューアル後だったのでしょうか、内装や設備も良くて快適に過ごせました。スタッフの方達の対応も丁寧です。名古屋に行く時はいつも東急でお世話になってます。また利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【アップグレード】スタンダードフロアのご料金そのままでスーペリアフロアにアップグレード!素泊まり

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2020/02/25

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
    少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
    今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
    またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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