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名古屋東急ホテルの口コミ

名古屋東急ホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,933人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.23

10月22日00:51更新

417件

352人が満足と
評価しています。

324件中181~200件を表示

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    g*g*m*9*4*6さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/09/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    当日予約で早目にチェックインしたにも関わらず、予約した部屋よりも広めの部屋を用意いただき大変嬉しかったです。サービス、部屋の清潔さ、立地、申し分ありません。カップルでも、家族でも非常におすすめですよ。

    宿泊日
    2016/09/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【カップルプラン】シングルルームを2名様でのご利用♪賢く節約プラン

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2016/11/21

    この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
    またのご来館をお待ちしております。非常に高いご評価を頂戴しありがとうございました。
    この様なご評価を継続して頂戴できる様に努力をいたします。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*a*7*2*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2016/09/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今まで何度も利用してますが、今回はフロント、その周りのスタッフ対応が素早く、優しく最高でした。

    宿泊日
    2016/09/02
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【室数限定】 ~夏の得割~ 名古屋出張&観光を応援!  【禁煙】スタンダード・シングル)

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2016/11/25

    いつも名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。親切で丁寧な接客ができる様にサービスの統一を図ってまいります。次回のご予約を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*r*s*k*g*c*i*1さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2016/09/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    ビジネスユースでしたが満足に利用できました。
    一点、朝食会場入口にあるPCですが、壁紙東急ホテルのものに変えませんか?
    全員が通る場所、暗めの店内に燦然と青く輝くWindowsマーク、いや、別にいいんですけど結構目立ちます。

    宿泊日
    2016/09/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定】14%ポイントセール♪スタンダードフロア(朝食付)

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2016/10/26

    この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございました。ご意見も元に改善をいたしました。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*o*l*c*h*r*l*v*l*9*3さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2016/08/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    従業員さん、全てのセクションで親切丁寧で洗練されていて気持ちよく過ごせました。今まで名古屋駅近辺の宿泊が多かったのですが、流石東急さんと思いました。枕が合ったのか熟睡でき、又寛げました。朝食も美味しく頂けましたが心残りはオムレツを食べそこなった事です。列が混んでたもので……次回チャレンジします。

    宿泊日
    2016/08/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    よくばり朝食で朝元気♪洋食バイキング付★名古屋名物・小倉トーストや手羽先も!

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2016/10/26

    この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。非常に高い御評価を頂戴しありがとうございました。この評価に負けないようにサービスの向上に取り組んでまいります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*k*r*_*e*n*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2016/08/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもと、変わらず良かったです。

    宿泊日
    2016/08/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ~夏の得割~

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2016/10/26

    いつも名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。末永く名古屋東急ホテルをご利用いただけますよう願っております。またのご来館をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*a*o*e*0*7さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/08/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回、4回目の宿泊でした。今回の宿泊では今まで無い感じを受けました。宿泊客が多かったのか、他の部屋からのどたん、どたんと子供がはしゃぐ様な音が聞こえちょっと残念でした。また、朝食バイキングも待ち時間があり、過去には混んでいる時間でもすぐに席に案内してもられたので今まで無かった経験をしました。それでも...

    宿泊日
    2016/08/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【キラリ★夏たび】3名&4名ファミリープラン(ちょっとお得に♪)

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2016/10/26

    いつも名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございました。頂きましたご意見を今後に反映させていただき、混雑の緩和に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*c*a*k*z*y*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2016/08/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋が広く、見晴らしが良かった
    静かで清潔でした
    いろんな整髪料が美しく置いてあった
    日経新聞が入っていて嬉しかった

    宿泊日
    2016/08/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    日月限定 ~お値打ち料金!~ SUNDAY&MONDAY♪

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2016/09/29

    この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。非常に高いご評価を頂戴しありがとうございます。今後も大勢のお客様にごりよういただくホテルを目指してまいります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*e*i*s*6*8*p*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夏季休暇の家族旅行で2泊しました。チェックイン時にアップグレードしていただいていたことを告げられちょっと喜びました。
    子どもが添い寝するので事前に「エキストラベッドは無しでお願いします」とお願いしていたところ快く応じていただき実際に用意されていませんでした。が、人数は変わらないのですがタオルやアメニテ...

    宿泊日
    2016/08/13
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【キラリ★夏たび】3名&4名ファミリープラン(ちょっとお得に♪)

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2016/09/29

    この度は名古屋東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘の事項は大変申し訳ございませんでした。お客様がご要望をされる事をしっかり把握し、快適なご宿泊をされるサービスを心がけてまいります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*k*h*8*9さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    当日予約でしたが、直ぐに対応していただきました。
    他にもう1部屋用意してもらいましたが、何も言わなくても同じ階を用意してくれてあり、気持ちよく滞在させてもらいました。

    宿泊日
    2016/08/15
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(名古屋名物「小倉トースト」が人気の朝食!よくばり朝食で朝元気♪ シングル(禁煙))

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2016/11/25

    この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めのコメントを頂戴し感激しております。今後も皆様が喜んでご宿泊されるようにサービスの統一を図ってまいります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*k*e*aさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    格式の高さを感じられる素晴らしいホテルでした
    サービス接客が良かったです
    また宿泊の際は東急ホテルを選ぼうと思いました

    宿泊日
    2016/08/15
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【室数限定】 ~夏の得割~ 名古屋出張&観光を応援!  【禁煙】スタンダード・ツインB)

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2016/11/25

    この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。非常に高いご評価を頂戴しありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*g*t*t*r*t*r*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2016/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    数年前に利用して以来の宿泊です。
    とても快適に過ごす事ができ、なだ万の朝食もとても美味しかったです。

    宿泊日
    2016/08/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定】14%ポイントセール♪スタンダードフロア(朝食付)

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2016/09/29

    この度は名古屋東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。全般的にお満足されたコメントを頂戴し光栄に思っております。高いサービスが提供できるようにしてまいります。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*u*e*e*1*5*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2016/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お盆期間中、朝食を利用しました。
    料理がない状態で、スタッフが追いついてない状態でした。
    その点が、目につきました。
    クレームではなくて、改善でお願いします。
    スタッフは、一緒懸命でした。
    食事だけ、普通にしました。

    宿泊日
    2016/08/14
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【キラリ★夏たび】3名&4名ファミリープラン(ちょっとお得に♪)◆喫煙◆ツインB◆31.5平米)

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2016/11/25

    この度は名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございました。頂きましたご意見を今後に活かせるように、該当セクションにコメントを回覧して改善を図ってまいります。次回のご予約をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*t*a*a*wさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2016/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 4

    家族旅行で利用しました。大変満足しています。

    宿泊日
    2016/08/16
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【キラリ★夏たび】3名&4名ファミリープラン(ちょっとお得に♪)

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2016/09/29

    この度は名古屋東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。本年の夏も沢山のファミリーの方にご利用いただきました。これからも、お子様を連れても気楽に利用できるホテルを目指してまいります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*s*o*a*r*y*uさんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2016/08/12 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    朝食バイキングが混んでいて入店までに30分くらい待ったのは繁盛記なのと伺った時間が9時だったため仕方ないが、名古屋名物のきしめんがあり自分で湯で温めて食べるように準備されていたが、その温め用のお湯がほとんどなかったのは残念でした。

    宿泊日
    2016/08/11
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【キラリ★夏たび】3名&4名ファミリープラン(ちょっとお得に♪)

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2016/09/29

    この度は名古屋東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご朝食のご指摘ありがとうございます。ご指摘いただきました事項を検証し、このような事がないように指導をして参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*d*x*2*_*1*3さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2016/08/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    すごくいい部屋にしていただいて、とても満足です!部屋からの眺望も良かったです!またお世話になります

    宿泊日
    2016/08/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定】14%ポイントセール♪スタンダードフロア(朝食付)

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2016/09/29

    この度は名古屋東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉ありがとうございます。末永くホテルをご利用いただけますよう願っております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*m*f*o*o*nさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/07/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    去年に続いて2度めの利用です。
    ホテルの良さは相変わらずで、楽しみの朝食バイキングも、子供達に大好評でした。
    また来年も利用したいと思います。

    宿泊日
    2016/07/24
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【キラリ★夏たび】3名&4名ファミリープラン(ちょっとお得に♪)

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2016/09/29

    この度は名古屋東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。この様なご意見を頂戴し感激しております。今後もこの様なコメントを頂戴できるように、様々なプランを提供してまいります。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*a*d*1*4さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/07/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    価格が安めなのであまり文句はありませんが、強いて言うなら設備の老朽化(特にバスルームなど)と朝食のバイキングは改善の余地があると思います。特にバイキングは入るまでに少し待たされたのと、食事が入れてある容器がからのままになっていることが多く見受けられました。メニューなどはもう少し充実してもらいたいです...

    宿泊日
    2016/07/19
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    よくばり朝食で朝元気♪洋食バイキング付★名古屋名物・小倉トーストや手羽先も!

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2016/09/29

    この度は名古屋東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。施設やご朝食に関するご指摘ありがとうございました。ご指摘のようにバスルームを含めた設備は老朽化しておりますが、来年度以降の改装計画には改修をする予定でございます。また、朝食に関しては、担当者に回覧をして改善してまいります。ご指摘ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*n*u*m*eさんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2016/07/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    最近やたらと多かった中国人がいなくて良かった

    宿泊日
    2016/07/13
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スマイル・スプリング (選べる朝食付き)

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2016/09/29

    この度は名古屋東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*g*0*3さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/07/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    掃除の品質を再確認してください。
    目で見て分かる拭き残しは
    よろしくありません。
    他は問題なく満足しています。

    宿泊日
    2016/07/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ★CLUB DOUBLE★ ~カップルプラン~ 3つの中から選べる朝食付き

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2016/09/29

    この度は名古屋東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。清掃に関しては大変申し訳ございませんでした。ご宿泊をされましたフロアを特定し、責任者に注意喚起をいたします。誠に申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*j*y*5*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/07/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    何度使っても変わらぬサービスで安心して利用できます。

    宿泊日
    2016/07/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    よくばり朝食で朝元気♪洋食バイキング付★名古屋名物・小倉トーストや手羽先も!

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2016/09/29

    いつも名古屋東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。これからも名古屋東急ホテルをご愛顧いただきますよう願っております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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