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名古屋東急ホテルの口コミ

名古屋東急ホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,933人がお気に入りに登録

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総合評価

4.23

10月22日00:51更新

417件

352人が満足と
評価しています。

324件中141~160件を表示

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    a*7*7*8*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/03/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ベッドが硬い感じがしました。朝食は名古屋フードもあり、大変満足です。次回も使わせて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2017/03/29
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    よくばり朝食で朝元気♪洋食バイキング付★名古屋名物・小倉トーストや手羽先も!
    詳しく見る

    y*p*y*u*0*3さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/03/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    Tポイントが割合たまっていたのでお徳に利用させていただきました。
    シングルルームの予約でしたが、ダブルルームへ当日アップグレードしていただきました。
    1泊ながらビジネスユースで時間があまりなかったので、次はゆっくり利用したいです。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2017/03/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ~春の得割~
    詳しく見る

    n*m*k*e*e*さんのコメント

    男性20代以下友人・グループ
    投稿日:2017/03/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    卒業旅行で東海地方を回るためにこちらを利用させて頂きました。
    とても綺麗なホテルで宿泊中嫌な思いを一切することなく過ごすことができました。
    何度かフロントに電話することがありましたが、電話応対もとても丁寧でよかったです。

    ただ、お風呂シャンプー等が洗面所に置いてあり、浴槽のすぐそばに置いておけるスペー...

    宿泊日
    2017/03/01
    利用人数
    大人10名(3室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ◆◆ 早期特典♪早割30日前 ◆◆ 
    詳しく見る

    e*r*h*1*4さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/02/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    コンセプトが違うとは思いますが、大浴場等の解放感の有る施設を期待してしまう。

    宿泊日
    2017/02/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    日月限定 ~お値打ち料金!~ SUNDAY&MONDAY♪
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    t*n*k*i*p*p*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2017/02/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    チェックイン時、Wi-Fiが全く繋がらなかった。アクセスポイントは20以上あるのだが、どこに繋いでも綱からなかった。外国人観光客の一番の不満点がWi-Fiの未整備だ。ここは改善の必要がある。食事はについてはメニューが貧相。

    宿泊日
    2017/02/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    よくばり朝食で朝元気♪洋食バイキング付★名古屋名物・小倉トーストや手羽先も!
    詳しく見る

    u*h*d*1*2*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/01/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋は思っていたより、普通かな。アップグレードした部屋はかなり良かったけど、スタンダードだったら他のホテルかなあ

    宿泊日
    2017/01/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    バス・地下鉄全線1日乗車券付でお得!名古屋満喫プラン♪
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    k*i*9*7*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2017/01/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ゆっくりできるようにと わざわざ 静かなお部屋を用意していただきました。朝早く 出発していたので、次の日朝は 遅くまで、ゆっくり眠れました。チェックアウトが、12時だったので、遅くまで、眠って お風呂にも入れましたよ(๑˃̵ᴗ˂̵)接客もきちんとしてあり、ホテルも皆さんの努力が、見られる きちんとした 施設設備でし...

    宿泊日
    2017/01/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    レイトチェックインプラン♪ アフター6/スーペリア
    詳しく見る

    f*k*e*4*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/01/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    接客対応は抜群です。
    滞在時間が短くてゆっくりできませんでしたが、機会があればもう少しゆっくり滞在したいと思います。
    シャンプー等は、あらかじめバスの方に置いといて欲しいです。

    宿泊日
    2017/01/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    日月限定 ~お値打ち料金!~ SUNDAY&MONDAY♪
    詳しく見る

    x*d*j*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    接客の良さに花丸です。障害者スペースの駐車場まで走って先導して下さったり、夜中にも関わらず子供の急病の為に救急車を呼んで頂いたり。対応がテキパキで本当にビックリ、また本当に助かりました。ご迷惑お掛けしましたが、名古屋へ行った際にはまたお世話になりたいです。ありがとうございました!

    宿泊日
    2017/01/08
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【室数限定】 ~秋の得割~ 名古屋出張&観光を応援!  【禁煙】スタンダード・ツインB)

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2017/01/15

    この度は名古屋東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。その後お子様のお加減はいかがでしょうか。私どもも消防なども含め訓練を致しております。そのことで皆様に安心してご宿泊いただいていればと思っております。落ち着かれてまた何かの機会がございましたら、お気軽にお立ち寄りいただければと思っております。またご来館いただけますこと心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*m*z*u*e*j*yさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2017/01/10 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    もう二度と利用しません。今まで数回今回利用させて頂きましたが、今回身に染みたのが、このホテルの従業員のプロ意識の無さ、フロントの対応が全てです。以上!さようなら。

    宿泊日
    2017/01/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【日月限定】専用ラウンジも利用できるエグゼクティブフロア・スペシャルプラン(朝食付き)
    詳しく見る

    m*c*i*i*o*t*m*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/01/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    何もかもとても清潔で スタッフの方々の感じもよく、気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2017/01/03
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【のんびり♪冬たび】3名&4名ファミリープラン(スタンダードフロアでちょっとお得に☆)
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    k*k*0*1*k*t*6*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/12/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも利用させていただいてます。今回も、ゆっくり出来ました。

    宿泊日
    2016/12/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ◆◆ 早期特典♪早割30日前 ◆◆ 
    詳しく見る

    k*m*z*u*e*j*yさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/12/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    二週続けて宿泊しましたが、予約までの電話対応、部屋もアップグレードもして頂き良かったのだが、偶然かたまたまか分からないが二週共にチェックイン時の従業員同士の引き継ぎがされておらずグダグタ対応には参った。何の為に予約の時、何度も電話でお願い事や確認等しても、ホテル側で引き継ぎも含め、意思の疎通がされて...

    宿泊日
    2016/12/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【日月限定】専用ラウンジも利用できるエグゼクティブフロア・スペシャルプラン(朝食付き)
    詳しく見る

    j*e*o*k*r*m*n*eさんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/12/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    シャンプーやボディーソープなどがチューブで使いにくく、
    フロントは丁寧な応対でしたが、笑顔がなく硬い表情が気になりました。

    宿泊日
    2016/12/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ◆◆ 早期特典♪早割30日前 ◆◆ 
    詳しく見る

    o*u*2*1*5さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/12/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    昨年富山県から息子の為に車のスノータイヤを持っていき駐車場で交換させて貰ったのに、今年は全く対応して貰えなっかた。夜はダメなのは分りますが、次の日の10時頃も使わしてもらえなっかた。別のホテルか、旅館探さなければならない。

    宿泊日
    2016/12/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ◆◆ 早期特典♪早割30日前 ◆◆ 
    詳しく見る

    m*m*j*8*2*0*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2016/12/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    あらゆるスタッフの方々の対応に満足しています。
    今回は食事をしなかったのですが、次回は食事をしてみたいと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2016/12/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ◆◆ 早期特典♪早割30日前 ◆◆ 
    詳しく見る

    u*h*d*1*2*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/12/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    さすが東急。接客もサービスも部屋も大変満足しました。

    宿泊日
    2016/12/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo! トラベル限定】~バリュータイム~滞在時間が短いから割引率UP~今だけポイント6%~
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    k*m*z*u*e*j*yさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2016/12/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    チェックイン時のフロント対応はたまたま当たった方が最低だった。接客業で露骨に無愛想にすんなよ!かなり萎えました。それとお風呂に入浴剤がなかったのが残念だった。それ以外は満足でした。

    宿泊日
    2016/12/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【日月限定】専用ラウンジも利用できるエグゼクティブフロア・スペシャルプラン
    詳しく見る

    m*k*_*2*8*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2016/12/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何度泊まっても満足してます

    宿泊日
    2016/12/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ちょっとリッチに!】お部屋で食べるルームサービスでの朝食付きプラン!
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    k*a*a*e*5*3さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/11/24 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    チェックインが常泊しており、会員カードがあるのに、いつも毎回、名前、住所、電話番号、を書かされます。
    顧客管理はできているのでしょうか?

    宿泊日
    2016/11/22
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ~秋の得割~

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2016/11/24

    いつも名古屋東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
    メンバー様は基本的にはお名前のみ記載していただいておりますが、
    履歴を調べて次回に反映いたします。申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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