toa********さんのコメント

男性

60代以上

その他

投稿日:2021/04/10

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事-
バス・お風呂4
施設・設備5

いつもの様に完璧です。
接客が特に素晴らしい。
ちゃんと宿泊する場合に選択する名古屋を代表する
ホテルの一つです。

宿泊日2021/04/08
利用人数大人2名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【返金不可プラン】スタンダードフロア　室料のみ

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/05

5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂5
施設・設備5

部屋は静かで落ち着けます。
ジムはマシンの入れ替えされ使いやすかった、換気も配慮されています。
プールは地味ですが２５ｍで４レーンあり、県内随一と感じます。
逆にクラブラウンジは、隣との距離、換気に不安があります。
朝食はパンが増え何種類もあり楽しめました。

宿泊日2021/04/03
利用人数1名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン【会員様限定】エグゼクティブフロアスペシャルプライス

名古屋東急ホテルからの返答

返信日：2021/04/08

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
フィットネスクラブの施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

nag********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/04/03

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ4
食事4
バス・お風呂4
施設・設備4

施設は古いが、立地の良い高層ホテルなのにリーズナブルで、ホスピタリティも良い。特にエグゼクティブルームだと、ラウンジもあり快適である。

宿泊日2021/03/23
利用人数大人1名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン【会員様限定】エグゼクティブフロアスペシャルプライス

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nag********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/04/03

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ4
食事4
バス・お風呂4
施設・設備4

施設は古いが、立地の良い高層ホテルなのにリーズナブルで、ホスピタリティも良い。特にエグゼクティブルームだと、ラウンジもあり快適である。

宿泊日2021/03/08
利用人数大人1名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン【会員様限定】エグゼクティブフロアスペシャルプライス

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xyd********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2021/03/31

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事4
バス・お風呂5
施設・設備5

名古屋に旅行する際はいつも利用させてもらっています。何よりも落ち着いた雰囲気と接客のサービスが素晴らしい。また、駐車場も翌日の15時まで利用できるので２日目もゆっくり街を堪能する事が出来ました。

宿泊日2021/03/29
利用人数大人2名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン【返金不可プラン】スタンダードフロア　ご朝食付き

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ish********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/03/23

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事-
バス・お風呂5
施設・設備5

食事は外に出て頂きましたのでレストランの内容は分かりませんが少し歴史は感じる建物ですがホテルとしては文句無しでしたので次回も名古屋に行く時には又利用したいと思います。この度はありがとうございました。

宿泊日2021/03/21
利用人数大人2名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【返金不可プラン】スタンダードフロア　室料のみ

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tat********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/03/17

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂4
施設・設備5

とても良かったです！
朝食食べられずに残念です。。。
部屋が広いのは嬉しいですね。

宿泊日2021/03/09
利用人数大人1名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【返金不可】【同意必須】環境保護にご協力いただける方限定　連泊プラン（2-3泊）

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tat********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/03/16

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂4
施設・設備5

部屋は広くてきれいでした。
また、朝食が非常に良かったです。
感染対策も徹底されていてよかったと思います。

宿泊日2021/03/08
利用人数大人1名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン【返金不可プラン】スタンダードフロア　ご朝食付き

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/16

5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事-
バス・お風呂5
施設・設備5

スタッフが親切で、清潔な部屋で安心して宿泊できました。

宿泊日2021/03/13
利用人数1名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【セレクションセール】スペシャルプライス　ポイント最大10倍　素泊まり

名古屋東急ホテルからの返答

返信日：2021/03/18

この度は弊ホテルにご宿泊頂きましてお礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスのご提供に務めてまいります。またの機会がございましたら、ぜひご利用いただきたくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/03/13

5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事-
バス・お風呂5
施設・設備5

出張での利用でしたが、スタッフの方たちの心の底からの笑顔に接し心安らぐ時間を持て、リゾート滞在したような時間を持てました。ありがとうございました。

宿泊日2021/03/11
利用人数1名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【10％OFF！タイムセール！】ポイント最大12％！　素泊まり

名古屋東急ホテルからの返答

返信日：2021/03/18

過日は、弊ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

gwx********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/03/01

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事-
バス・お風呂4
施設・設備5

とてもゆったり過ごすことができました。チェックアウト後忘れ物の問い合わせをさせていただいた時も、直ぐに確認して折返しの電話をいただきました。とても誠実に対応いただき驚き感謝しました。また機会があったら利用させていただきたいです。

宿泊日2021/02/27
利用人数大人2名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【72Hours】ワンランク上のスーペリアフロアが1室1万円！素泊まり

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/02/16

5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂5
施設・設備5

一年ぶりの宿泊でした。シックなインテリアの部屋で、テルちゃんと薔薇の花が出迎えてくれました。カードもありがとうございました。妻はとても喜んでいました。テイータイムのみの利用でしたが、クラブラウンジには人が殆どおらず、ゆっくり利用する事ができました。名古屋銘菓のお菓子がたくさんあって興味深かったです。...

宿泊日2021/02/14
利用人数2名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン【10日間タイムセール】スタンダードフロアからエグゼクティブフロアへアップグレード　ご朝食付

名古屋東急ホテルからの返答

返信日：2021/02/17

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけましたご様子を伺い安堵しております。。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
機会がございましたら、またご利用いただきたく心からお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/02/15

5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂5
施設・設備5

いつもすごく快適に使わせていただいてます。全てが至れり尽くせりで何不自由なことなくとても静かで自分の家のように安心出来て最高です。頻繁に使わせていただきますのでこれからもよろしくお願いします。

宿泊日2021/02/13
利用人数2名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン【会員様限定】エグゼクティブフロアスペシャルプライス

名古屋東急ホテルからの返答

返信日：2021/02/17

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を賜りまして、大変嬉しく拝見させていただきました。
これからも皆さまにお慶びいただけますよう丁寧な対応を心がけて参りますので、今後ともよろしくご利用のほどお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/01/02

5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂5
施設・設備5

家族で30日から滞在しました。
ゆっくり過ごす事が出来ました。

宿泊日2020/12/30
利用人数3名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン【年末年始はこれで決まり！】スーペリアフロア　駐車場無料特典付き　ご朝食付

名古屋東急ホテルからの返答

返信日：2021/02/17

先日は、弊ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
今年の年末年始はホテルのお正月イベントを大幅に縮小せざるを得ない状況となり、お客様には寂しい思いもされたかと存じます。来年のお正月には通常の状態に戻したいと考えておりますので、機会がございましたら、再度弊ホテルをご利用頂きたくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/24

5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事4
バス・お風呂4
施設・設備4

初めての名古屋旅行でお世話になりました。
繁華街近くで　お出かけのアクセスも良い場所になります。
決して　新しい建物ではありませんが　清掃も行き届いていて清潔感がありました。
朝食は　なだ万で頂きました。ソーシャルディスタンスの為か
案内に時間がかかっていました。
事前の予約等　考えても良いのかもし...

宿泊日2020/11/21
利用人数1名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン【会員様限定】エグゼクティブフロアスペシャルプライス

名古屋東急ホテルからの返答

返信日：2021/02/17

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。現在はお客様の安心安全を最優先したサービスのご提供をすすめておりますので、一部ではご不便をおかけしている場面もございます。誠に申し訳ございません。
今後につきましては、状況の変化を踏まえまして、安全を最優先した中でも最善のサービスをご提供して参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/21

5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂4
施設・設備4

以前から好きなホテルだが、古いタイプのカラン、音漏れや振動が気になった。経年劣化は避けられないか・・

宿泊日2020/12/19
利用人数2名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン【会員様限定】スーペリアフロアスペシャルプライス　朝食付き

名古屋東急ホテルからの返答

返信日：2021/02/17

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
日頃より設備機器につきましては定期的に確認をしておりますが、今回頂きましたご指摘をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらぜひご利用いただきますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

chi********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/19

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂4
施設・設備4

従業員のかたはとても親切で好感が持てました。朝ご飯は種類が豊富でとても美味しかったです。地域共通クーポンがあったので、パンやクッキーを購入しましたが、どれも本当に美味しかったです。また利用したいです。

宿泊日2020/12/13
利用人数大人2名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン【セレクションセール】駐車場無料特典付き＆さらにポイント最大7倍！スタンダードフロア　ご朝食付

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kho********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/15

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂5
施設・設備5

何度宿泊しても最高のホテルです。レストランでは最高の食事を感染対策を十分にしてくださりご提供いただきました。モンマルトルの石黒様には大変お世話になりました。ありがとうございました。またぜひ利用したいです。感謝しております。

宿泊日2020/12/11
利用人数大人2名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン【セレクションセール】「モンマルトル」でご利用いただけるご朝食券プレゼント！～駐車場無料～

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amt********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/15

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂5
施設・設備5

とても良かったです。お部屋も綺麗だったし、アメニティも充実してました。夕食も豪華で美味しかったし、朝食のパンの種類がとても多い上にすごく美味しかったです。またリピートしたいです。

宿泊日2020/11/26
利用人数大人3名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プランホテルレストランでご夕食にご利用いただける共通ディナー券＆ご朝食付き

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/09

5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂5
施設・設備5

最高の旅ができました。安全対策バッチリでお食事も美味しかったです。

宿泊日2020/12/07
利用人数2名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン【10日間タイムセール】「モンマルトル」でご利用いただけるご朝食券プレゼント！～駐車場無料～

名古屋東急ホテルからの返答

返信日：2021/02/17

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足のいくご滞在だったご様子を伺い安堵しております。
またこちらへお越しの際は、ぜひ弊ホテルをご利用くださいませ。

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

名古屋東急ホテル

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