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名古屋東急ホテルの口コミ

名古屋東急ホテル

愛知県名古屋市中区栄4丁目6番8号 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:名古屋

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総合評価

4.21

04月01日01:04更新

486件

404人が満足と
評価しています。

392件中1~20件を表示

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    sae********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族で宿泊しました。アクセスがよく、とても満足しました。また機会があれば利用したいと思います。お世話になりました。

    宿泊日
    2020/03/28
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員様限定】スタンダードフロアスペシャルプライス 室料のみ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/03/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    さすがのホスピタリティでした。
    寝具も上等だったしアメニティも素晴らしい。
    短時間しか滞在出来なかったのが残念。

    宿泊日
    2020/03/21
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    期間限定タイムセール ワンランク上のスーペリアフロアが1室1万円!素泊まり
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    kam********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ヤフープレミアムプランで大変安く宿泊出来ました
    部屋も広くて風呂も足を伸ばして入れてゆったり過ごせました
    ありがとうございました

    宿泊日
    2020/03/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    期間限定タイムセール ワンランク上のスーペリアフロアが1室1万円!素泊まり
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    コロナの時期で朝食バイキングがなかったのが残念でした。
    部屋も綺麗になってたが風呂場がまだ古く残念でした

    宿泊日
    2020/03/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブウィーク】スイート&エグゼクティブフロアスペシャルプライス 朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/23
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    家族旅行の中継地点で、名古屋を選択し、栄に近いため当ホテルに宿泊しました。
    歴史あるホテルで、立地条件も抜群で、外食に行くにも便利です。
    ただ、設備の老朽化は否めないと思います。
    新型コロナの影響で、駐車場代込の家族4名で、こんな値段で宿泊できるのは、経験無く
    ありがたい限りです。いかに中国人のインバウ...

    宿泊日
    2020/03/16
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    期間限定タイムセール ワンランク上のスーペリアフロアが1室1万円!素泊まり
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインのときアップグレードしていただけました。
    驚きましたが、心地よい空間を提供していただけて、連泊したくなりました。
    ありがとうございました!

    宿泊日
    2020/03/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    期間限定タイムセール ワンランク上のスーペリアフロアが1室1万円!素泊まり
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    kin********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    建物は新しくありませんが清潔で格式のある感じ、繁華街も近く値段も安くオススメです❗

    宿泊日
    2020/03/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    期間限定タイムセール ワンランク上のスーペリアフロアが1室1万円!素泊まり
    詳しく見る

    sak********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/03/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋以外で過ごしていないので、建物としての設備評価は不明。
    ところどころリニューアルはされていますが、老朽化はところどころに見られますが、
    部屋は、まあ小綺麗に整理されていました。
    氷とワインブラスを頼んだのですが、とても丁寧に対応いただきました。
    窓からの景色などは市内中心部なので期待できませんが、
    ...

    宿泊日
    2020/03/14
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    期間限定タイムセール ワンランク上のスーペリアフロアが1室1万円!素泊まり
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    先月に続き今月も宿泊させていただきました。エグゼクティブサロンの飲み物や食べ物が前回より少なかったと言うか継ぎ足しのタイミングが遅かったように思いました。週末だったからかな。後、先月もエグゼクティブフロワのコーナースイートの予約だったのですが宿泊した階が13階だったのでスーペリアフロワだったのでしょう...

    宿泊日
    2020/03/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】スタンダードフロアからエグゼクティブフロアにアップグレード!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    chi********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/03/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    エグゼクティブフロア専用ラウンジのカクテルはセルフで作ってくださいとのことですが、作り方のマニュアルがあれば良かったと思いました。
    スマホなどで調べて作ればいいのですが、スマホ片手に作るのは他の方から見たら行儀が悪くみられそうな気がします。

    宿泊日
    2020/03/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブウィーク】スイート&エグゼクティブフロアスペシャルプライス 朝食付き
    詳しく見る

    aho********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/02/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    まず、初日の深夜に上の階から、ドンドンと床に響く音が何度も聞こえ、とても不愉快でした。
    深夜だったため、フロントには連絡しませんでしたが、一体何の音だったのか。
    朝食用のバイキングですが、用意されているお皿の、ふちが大きくて使いづらいです。
    また、シェフがいらして、オムレツを作ってもらえるのは良いので...

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員様限定】スーペリアフロアスペシャルプライス 朝食付き
    詳しく見る

    tak********さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2020/02/28 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    お部屋に置いてある湯沸ポットに前の宿泊者が使っていたであろう水が残っていて、不快でした。
    また部屋の洗面、シャワーともに温度調整がきかなくなり、高温のお湯しかでなくなりヤケドしそうに熱かったです。

    宿泊日
    2020/02/24
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員様限定】スタンダードフロアスペシャルプライス 室料のみ
    詳しく見る

    sak********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/02/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    従業員の方々が、とても親切で気持ち良く接して下さいました。ホテル自体も立派な雰囲気でした。昼食をもう少しリーゾナブルな金額で食べられると良いと思いました。金額を含めると全体としてはとても満足のいく内容でした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員様限定】スタンダードフロアスペシャルプライス 室料のみ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/23
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    一度泊まりたかったホテルに泊まれてとても満足です。スイートなのにユニットバスだった事とタオルを広げた時に髪の毛が着いていた事が残念でしたが、どのスタッフの対応も素晴らしいと思いました。チャペルの中も見学させて貰えて妻は非常に喜んでいました。また泊まりに行きたいと思います。

    宿泊日
    2020/02/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブウィーク】スイート&エグゼクティブフロアスペシャルプライス 朝食付き

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2020/02/25

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
    館内施設の不備につきましてはこのようなことが無きよう務めてまいります。
    今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
    お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/23
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    少し古さを感じました。特に家具の建て付けが悪くなっており、開け閉めする際に引っかかったりするのは改善したほうが良いと思います。
    ベット、ソファーは心地よく、リラックスして滞在できました。
    バスとトイレが近すぎるのは少し残念でしたが、許容範囲です。
    ラウンジは嬉しい特典でした。
    が、なだ万の朝食はどこにで...

    宿泊日
    2020/02/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブウィーク】スイート&エグゼクティブフロアスペシャルプライス 朝食付き

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2020/02/25

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
    当ホテルの施設につきまして、順次改善してまいる所存でございます。今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
    皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    開放感のある眺望の静かな部屋を用意して頂きました。スタイリッシュなインテリアで思っていたより広く感じました。ベッドは寝やすかったです。クラブラウンジは使い勝手がよく居心地の良い雰囲気で、軽食や飲み物は十分でした。特筆としては、スタッフのほとんどの方による挨拶の声がけがあり、とても気持ち良い対応と感じ...

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スイート&クラブウィーク】ポイント最大5倍!エグゼクティブフロアスペシャルプライス 素泊まり

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2020/02/25

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
    これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
    また館内施設にもご満足いただけてなによりでございました。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
    皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    cra********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/02/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客対応は素晴らしく良く、食事もたいへん美味しかったです。

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員様限定】スタンダードフロアスペシャルプライス ご朝食付
    詳しく見る

    qjf********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/02/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    古いホテルだから壁が薄いのか床が薄いのか、夜中の3時4時まで部屋で騒いでる客がいて
    かなりうるさく感じて眠れなかった。他のホテルでは感じたことはなかったのに。
    施設の老朽化で隣や上階がうるさいのであれば☆2つですね。

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員様限定】スタンダードフロアスペシャルプライス 室料のみ
    詳しく見る

    nen********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    初めてお世話になりました。備品のティッシュの補充がなかったのと、記載を見逃したのか自販機の有無がわからなかったのと、女性には少し重たいバスタオルと感じた点だけ残念でした。清掃も行き届いてましたし、雑音等も気にならず、コンビニやドラッグストアも近くにあり、全体的には良かったです。名古屋へ行った際はまた...

    宿泊日
    2020/02/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員様限定】スタンダードフロアスペシャルプライス 室料のみ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    接客も朝食もとても良かった。静かで落ち着いたホテルで、また名古屋に行った際は利用したいと思うホテルでした。

    宿泊日
    2020/02/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春セール】期間限定!2ヶ所からお選びいただけるご朝食券プレゼント!

    名古屋東急ホテルからの返答返信日:2020/02/25

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
    今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
    お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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