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名古屋東急ホテル

愛知県名古屋市中区栄4丁目6番8号地図

売れ筋ランキング8位

エリア:名古屋

お気に入り

2,475

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総合評価

4.24

02月28日01:03更新

553件

463人が満足と
評価しています。

450件中81~100件を表示

コメント無しも表示

tos********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/09/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素泊まりで宿泊させて頂きましたので、食事は無。
スタッフも凄く丁寧でコロナ対策も完璧でした。お部屋も凄く綺麗で大変満足でした。
娘2人もまた泊まりに行きたいと言っております。

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【返金不可プラン】スーペリアフロア 室料のみ

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/09/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

前別の高級ホテルに泊まった時はWi-Fiがあまりつかえなかったのですが、東急ホテルはずっと使えて快適でした。
また、朝食は他の方との距離感もあり、対策もしっかりされているなぁと印象を受けました。
部屋もとても綺麗で、とても過ごしやすかったです。
また泊まりに来たいと思いました!ありがとうございました...

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員様限定】スーペリアフロアスペシャルプライス 朝食付き

名古屋東急ホテルからの返答

返信日:2020/10/19

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
弊ホテルの館内施設、サービス内容にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるホテルを目指して、サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

toa********さんのコメント

男性

60代以上

その他

投稿日:2020/09/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

無理な条件でのお願いも快く受け入れていただき感謝です。
お部屋も清潔でゆったりとしています。
いつ来ても満足です。

  • 宿泊日2020/09/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員様限定】スタンダードフロアスペシャルプライス ご朝食付

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

大きくて、綺麗なホテルでした。
私は、ホテルに訪れた際にスタッフの対応、部屋の清掃、空調を気にしますが全てに満足しています。
値段にも大変満足しています。
名古屋に訪れる際はもう一度利用したいです。

  • 宿泊日2020/09/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【返金不可プラン】スタンダードフロア 室料のみ

名古屋東急ホテルからの返答

返信日:2020/10/19

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/09/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

栄地区で予定がある時に利用させてもらってますが、過ごしやすさは安定、コスパも良いし、また利用したいと思わせてくれます

  • 宿泊日2020/09/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この秋おすすめ!】【会員様限定】スタンダードフロアスペシャルプライス 室料のみ

名古屋東急ホテルからの返答

返信日:2020/10/19

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コロナ禍でのホテル選びは、窓が開けられる点を私は大切にしています。名古屋のホテルは多くが名古屋駅周辺に集まっています。交通は便利なのですが、高層ホテルのために窓が開けられません。悩んだ末に、多少駅から歩きますが以前家族と2回程泊まって良い印象のあるこちらのホテルを予約しました。実際今回1人で泊まって...

  • 宿泊日2020/09/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【返金不可プラン】スタンダードフロア ご朝食付き

名古屋東急ホテルからの返答

返信日:2020/10/19

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も多くの方々にお選びいただけるホテルになるよう取り組んでまいります。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mar********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/09/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

一休で予約したのに東急ホテルのメンバー特典を利用出来て満足でした。
客室はスタンダードでしたが満足でした。

  • 宿泊日2020/09/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】「モンマルトル」でご利用いただけるご朝食券プレゼント!~駐車場無料~

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2回目泊まりましたが、
接客が良く居心地が良いです。
他のエグゼクティブを扱ってるホテルに比べて、エグゼクティブフロア等はこじんまりとしてますが
フィットネスも含め18歳以下は入れないので、落ち着いて過ごせます。
東急ホテルが大好きなので、また利用させてください。

  • 宿泊日2020/09/05
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】「モンマルトル」でご利用いただけるご朝食券プレゼント!~駐車場無料~

名古屋東急ホテルからの返答

返信日:2020/10/19

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/09/02

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コンフォート会員でアップグレード券を利用したけれど、シングルからダブルへのアップグレードで、ルームランク自体のアップグレードが受けられず残念でした。しかし、レイトチェックアウトに関しての対応は素晴らしく、駐車場の時間にまで気配りしてもらえた事は素晴らしいと感じた。
朝食はコロナの影響で、フルビュッフ...

  • 宿泊日2020/08/29
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】「モンマルトル」でご利用いただけるご朝食券プレゼント!~駐車場無料~

名古屋東急ホテルからの返答

返信日:2020/10/19

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kho********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/08/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ禍の中で最高のサービスと快適性を提供していただきました。レストランは一部しか営業されていませんでしたが、とても美味しく大満足です。ホテルスタッフの皆さまに感謝しています。ありがとうございました。また12月に宿泊させていただきます。

  • 宿泊日2020/08/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員様限定】エグゼクティブフロアスペシャルプライス

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/08/29

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

窓から見える景色が残念なぐらいで、その他は満足です

  • 宿泊日2020/08/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この夏おすすめ!】【会員様限定】スタンダードフロアスペシャルプライス 室料のみ

名古屋東急ホテルからの返答

返信日:2020/10/19

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ホテルの立地環境上やむを得ない部分もございますが、より良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。
また機会がありましたらぜひご宿泊賜りますようお願いいたします。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/28

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

キャンペーンでエグゼクティブに泊まれました。
価格なりかと思います。

隣のTVの音でゆっくり寝られませんでした。運が悪い。
壁が致命的に薄いわけでは無いとは思うので、音量が大きかったのか、TVの設置が壁に近いのかわかりません。
12時過ぎたら止むかと思い我慢していたのが失敗です。昏倒する感じで寝ま...

  • 宿泊日2020/08/26
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員様限定】エグゼクティブフロアスペシャルプライス

名古屋東急ホテルからの返答

返信日:2020/10/19

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hrk********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/08/26

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ビジネスサロンを利用させていただきました。時間が悪かったのかな?スタッフはおらず、「スタッフがお取りします」と書かれたフード類は取っていいものかどうか、、迷っているうちにスタッフが来られましたが、今度は終始カチャカチャとフード類の入れ替えをしている様子。結局あまり落ち着けずに退室しました。。 
なだ...

  • 宿泊日2020/08/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【直前割】エグゼクティブフロア

chi********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/08/21

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

駐車場が狭い。8階のシングルルームに泊まったが、古いのかな。カードキーを差して明かりをつけるタイプじゃないことに気づくのに時間がかかった。第一印象は真っ暗で古い。電気をつけてもほの暗くて少しおびえた。仕事のできる机ではないな。パソコン置いたら資料は見辛い。お風呂は足を伸ばして入れた。ゆっくりできた。...

  • 宿泊日2020/08/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この夏おすすめ!】【会員様限定】スタンダードフロアスペシャルプライス 室料のみ

yos********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/08/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

普段ビジネスホテルを利用することが多いので、本格的な高級ホテルに宿泊し感動しました。部屋が広く清潔感があり、アメニティも充実していました。朝食のレストランもコロナ対策がとられ、上質な空間で、和洋豊富な食材がありました。美味しくてボリュームたっぷりの朝食に泊まった甲斐があったと嬉しかったです。

  • 宿泊日2020/08/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員様限定】スタンダードフロアスペシャルプライス ご朝食付

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

心地よく過ごさせてもらいました!

  • 宿泊日2020/08/14
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員様限定】和室 室料のみ

名古屋東急ホテルからの返答

返信日:2020/10/19

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/07/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夕食が遅くなったにもかかわらず,時間ぎりぎりまで対応くださいました。
荷物もお部屋に入れておいてくださり,大変丁寧に対応頂き有難うございます。
また,利用させて頂きます。

  • 宿泊日2020/07/17
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員様限定】スタンダードフロアスペシャルプライス 室料のみ

名古屋東急ホテルからの返答

返信日:2020/10/19

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
当ホテルのスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/07/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

プール、ラウンジよかったです。
ビジネスラウンジはビジネス利用できる、机があるとなおよいです。

  • 宿泊日2020/07/18
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員様限定】エグゼクティブフロアスペシャルプライス 室料のみ

名古屋東急ホテルからの返答

返信日:2020/10/19

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/07/03

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

設備が古いですねー!
フロント受付も見習で時間かかりすぎですよー!

  • 宿泊日2020/07/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランデイユースプラン (12:00~17:00)

名古屋東急ホテルからの返答

返信日:2020/10/19

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
設備のリニューアルにつきましては計画的に進めてまいりますが、一部、ご指摘を頂戴する部分もございますことをお詫び申し上げます。
また、人材育成のためとはいえ、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/06/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

近くの場所で会合がありましたので利用しましたが、大変満足いたしました。部屋も綺麗で清潔感もあり、コロナ対策として朝食もクラブラウンジからルームサービスに変更されており、大変満足でした。あえて、一つ挙げるとしたら、スタッフが少ないのか、コロナ禍による集客が読めないの為、減らしているのか、部屋からの電話...

  • 宿泊日2020/06/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員様限定】エグゼクティブフロアスペシャルプライス 室料のみ

名古屋東急ホテルからの返答

返信日:2020/10/19

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
電話対応の遅れをご指摘いただきましたので、今後はそのようなひことのないよう充分に注意をしてまいります。
機会がありましたら、またのお越しいただきたくお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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