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名古屋東急ホテル

愛知県名古屋市中区栄4丁目6番8号地図

売れ筋ランキング9位

エリア:名古屋

お気に入り

2,495

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総合評価

4.25

04月19日01:02更新

560件

469人が満足と
評価しています。

tom********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/11/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

スタッフの皆様、とても丁寧な接客で好印象でした。ただ、朝食時にブュッフェ形式で手袋をしていないお子様が普通に共用の食器を触っているのが気になりました。これは親の責任なのでホテルの責任では無いのですが…ちょっと残念でした。あと、シャンプーとかの匂いが少しキツいかな?

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【返金不可プラン】スーペリアフロア ご朝食付き

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて利用しました。
高層階宿泊特典でラウンジの利用等特典盛り沢山でした。
プール・ジムへ見学の際は忙しい時間にかかわらず、丁寧に説明して頂きスタッフな質の高さに感謝です。

ラウンジは入室してもスタッフおらず
(呼んだらきてくれましたが)少し残念でした。

名古屋への道中嫁と大喧嘩して
気まずい雰...

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割】エグゼクティブフロア

名古屋東急ホテルからの返答

返信日:2021/02/17

この度は弊ホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
エグゼクティブラウンジはお客様によりお寛ぎいただけますように、スタッフの常駐はいたしておりません(モニター観察はさせて頂いております)。ご不便をおかけいたしました。また、スタッフの対応に関しましてもご評価を頂きまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mek********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ渦での旅行でしたが、とても静かにゆったりと過ごすことが出来ました。
朝食もビュッフェタイプのプランだと思っていましたが、チェックイン後、和食プランと好きな方を選べる形になっていたので嬉しかったです。駐車場が無料だったこともあり繁華街中心での宿泊でしたが効率よく安心して過ごせたと思います。

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】「モンマルトル」でのご朝食券プレゼント&駐車場無料

moc********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋も広くバスタブも大きくてゆっくり入浴することができた。また朝食バイキングも料理が多くあり、テーブルもゆったりと配置されていておいしくいただくことができ、満足している。感染予防もしっかりしていて安心して過ごせました。

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員様限定】スタンダードフロアスペシャルプライス ご朝食付

sic********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/25

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

接客もすばらしい。唯一あるとすれば、名古屋駅からちょっと距離があるところ。デメリットでもあるし、静かだというメリットでもあります。

  • 宿泊日2020/11/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スイート&クラブウィーク】ポイント最大10倍!エグゼクティブフロアスペシャルプライス 朝食付き

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

接客は目配り気配りできていて、とても良かったです。
朝ご飯はもう少し種類があると良かった、あと個人的な好みにはなりますが、フルーツがもっと欲しかった。

  • 宿泊日2020/11/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【返金不可プラン】スタンダードフロア ご朝食付き

名古屋東急ホテルからの返答

返信日:2021/02/17

過日は、弊ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
ご朝食につきましては、コロナ禍でもあり、お客様の安心安全を前提にメニューの一部変更等をさせて頂いております。ご不便をおかけいたします。
今後も多くのお客様に感動と満足を与えられるサービスのご提供に努めてまいります。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/24

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋の明るさは昔の標準ですが、今はもう少し明るくてもいいかな、バスはゆったりできて良いです、接客は素晴らしいです、冷蔵庫は空でもいいのでもう少しスペース欲しいです、朝ごはんはバイキング形式で美味しかったです、

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】「モンマルトル」でご利用いただけるご朝食券プレゼント!~駐車場無料~

名古屋東急ホテルからの返答

返信日:2021/02/17

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
照明につきましては多くのお客様からもご要望を頂戴しておりますので、改装の度に更新をさせていただいております。ご不便をおかけいたしましたがご容赦くださいますようお願いいたします。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

oji********さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2020/11/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ユニットバスが落ち着かない感じで好きではないので、少し奮発してセパレート・バスのこの部屋を予約しました。こんなご時世ですのでチェックイン時に検温実施は利用者には安心です。部屋もゆったりして使い勝手が良く、ベッドも寝心地が良かったです。独立したバスルームもシャワースペースも広々としていて、使っていて気...

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員様限定】エグゼクティブフロアスペシャルプライス

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/23

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

快適に過ごせました。
エレベーターから一番遠いお部屋だったのはびっくりでしたが、お安く泊まれたので、まぁいいかという感じです。
朝食のビュッフェも普段のレストランではなく、バンケットを使っていて、感染予防に配慮していると感じました。

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】「モンマルトル」でご利用いただけるご朝食券プレゼント!~駐車場無料~

名古屋東急ホテルからの返答

返信日:2021/02/17

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
お部屋の位置はお好みもございますので、ご配慮が必要な場合等はご予約の際にお申し出いただけますと幸いに存じます。
ホテルスタッフ全員でより良いサービスの提供に努めてまいりますので、機会がございましたら是非弊ホテルをご利用いただきたくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

Gotoトラベルでのゾロ目の日キャンペーンでお安く宿泊できました。更に、事情がありグレードアップしたお部屋になり、とても快適な時間を過ごすことができました。一番の楽しみは朝食でしたが、とても美味しく頂き、大満足でした。チェックアウト時間の関係で、朝食時間はゆっくり取れませんでしたが、もう少しゆっくり...

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!スタンダードフロア!ゾロ目の日 朝食付

名古屋東急ホテルからの返答

返信日:2021/02/17

この度はご宿泊頂き誠にりがとうございました。
ご朝食の内容にもご満足いただけたご様子で安心いたしました。
機会がございましたら、次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/11/20

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

名古屋出張時に利用しました。
普段は錦のビジネスホテルを利用していますが、キャンペーンでリーズナブルに泊まれたので利用させていただきました。
栄地区では老舗の高級ホテルで、客室数も多く施設も豪華でした。
エグゼクティブフロアの利用だったので、とても静かでゆっくりできて、フリードリンクのラウンジも利用...

  • 宿泊日2020/11/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員様限定】エグゼクティブフロアスペシャルプライス

名古屋東急ホテルからの返答

返信日:2021/02/17

過日は、弊ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
サービス内容につきましても喜ばしい評価を頂戴いたしまして恐縮しております。
今回はキャンペーン料金でのご利用とのことでしたが、日ごろからお値打ちな料金でご利用いただける日もございますので、次回も是非弊ホテルをご利用頂きますようお願いいたします。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

txj********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/18

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

コネクティングルーム希望で予約したが扉は閉まったまま開けてもらうのもスムーズにいかないうえルームライトは開いた扉の裏になったまま暗い状態でした。フロントに電話する気もおきないほど正直呆れた。朝食はこの時期でもビュッフェで良かった。

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員様限定】スタンダードフロアスペシャルプライス ご朝食付

gen********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/11/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

彼女との初めての旅行に利用させていただきました。
ビジネスホテルはよく利用しますが、ダントツで良かったです。
朝食のビュッフェも良かったです。

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】「モンマルトル」でご利用いただけるご朝食券プレゼント!~駐車場無料~

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/11/16

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

調光式の照明を下げた場合に、チカチカ点滅したり、ビーッという変な音がしたり、洗面所、トイレ等全体的に設備の古さを感じました。エレベーターも6機あるうちの1台が工事中だった為、連動しない5機のエレベーターをそれぞれ呼び出す感じで、朝夕の出入りが激しい時間帯にはコロナ禍にもかかわらず、エレベーター内が混...

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員様限定】スイートルーム特別料金

名古屋東急ホテルからの返答

返信日:2021/02/17

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/11/16

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

朝食デリバリーボックス付きプラン、一人宿泊する場合、このプランは個人的に良かったです。朝食の中身のクオリティもすばらしく、非常に美味しくいただけました。このようなプランをされてるホテルは初めてだったので、出張で利用する場合は次回もお願いしたいと思います。

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食デリバリーボックス付き宿泊プラン

名古屋東急ホテルからの返答

返信日:2021/02/17

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食デリバリーボックスはコロナ禍でも安心してご朝食をお召し上がれる商品として大変ご好評をいただいております。
一日も早いコロナの収束を願うばかりですが、機会がございましたら、次回も弊ホテルをお選びいただきますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

wit********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/11/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は、お世話になりありがとうございました。
go to トラベルを利用して宿泊しました。
お部屋もグレード upして頂き、とても快適に過ごせました。朝食付きプランでこのお値段は、超お得。その上電子クーポンも2000円頂きました。立地もよく、観光に出るのも交通の便が良かったです。

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【返金不可プラン】スタンダードフロア ご朝食付き

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/12

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

客室はとても綺麗で、コロナ対策などもしっかりされていて広さも充分ゆったりでとても満足でした。
ただ、フロントの方の対応が、チェックアウトの際合計金額を間違えたり、駐車券の認証を忘れたり・・ 9倍の駐車料金を請求されて、駐車場からフロントまで戻ることになったり・・残念でした。  ランチをホテル内でいた...

  • 宿泊日2020/11/09
  • 利用人数2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】スペシャルプライス ポイント最大10倍 素泊まり

名古屋東急ホテルからの返答

返信日:2021/02/17

この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたフロントクラークの対応につきましては、各部署で若手スタッフを中心に教育目的の異動を行っております関係から、不慣れな者が対応させて頂いたものと思われます。ご不快な思いをさせてしまいましたことにつきましてお詫び申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

yok********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/11/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

誕生日祝いにエグゼクティブフロアに宿泊しました。全体的に満足ですが、借りた毛布がものすごく臭かったです。どこに保管しているのかと疑問に感じました。帰ったあと髪の毛にもその匂いがついていてくさかったです。ホコリのような?臭いでした。本当にくさかったです。エグゼクティブルームでもバストイレ別じゃなかった...

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員様限定】エグゼクティブフロアスペシャルプライス

lil********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/06

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

接客態様もよくとても満足できました

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【返金不可プラン】スタンダードフロア ご朝食付き

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/05

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

お世話になりありがとうございました!
子供(長男)ファミリーの緑区小坂に家が来月完成予定前に今回初めて一休GOTO キャンペーンで大好きな東急ホテルを選び宿泊させて頂ました!
25年前に東急ホテル会員になりフロント横に大きなガラス張りの中に飾られていた金の幸鉾が今も鮮明に思い出されます!
先月足を痛...

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員様限定】エグゼクティブフロアスペシャルプライス

名古屋東急ホテルからの返答

返信日:2021/02/17

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
また、懐かしい思い出もお聞かせいただけて、お客様の弊ホテルに対するお気持ちを知ることもできました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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