たちばなや

山形県鶴岡市湯温海丁3 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:酒田・鶴岡・出羽三山

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512

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総合評価

4.19

07月07日00:32更新

103件

83人が満足と
評価しています。

92件中21~40件を表示

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    a*a*a*a*0*1さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/01/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ご近所の新年会で泊り、そこそこ楽しみました。食事は特別な物もなく、大浴場の洗い場がとても寒く、予算もそこそこ高く設定したのですが満足できるようでは有りませんでした。老舗の大旅館で期待しておりましたので、辛口評価させて頂きました。

    宿泊日
    2019/01/18
    利用人数
    大人8名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    a*l*w*8*4*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    清潔感がありきれいで雰囲気の良いお宿です。ウェルカム玉コンが郷土感が出ていてgood!美味しかったです。あと、アメニティが充実していてとても良かったです。ただ、食事はこれと言った印象はなく可もなく不可もなくです。プランによるのでしょうけど…。でも、全体的には満足ですよ。また行きたいと思うお宿でした。

    宿泊日
    2019/01/06
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【GOODプライス9500円~!】レイトチェックアウト11時!ゆったり温泉STAY
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    w*w*b*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    接客が雑。温泉自体は結構いいと思う。昔から何度も利用しているが、年々接客が雑になってきて残念。もうハイクライスとは感じない。あぐらかいて怠けてる感じで残念。数万円払って食事も半セルフみたいだし料理内容も原価は低いし他にがんばっている宿は沢山ある。もう他の人にお奨めできない。昔はよかったし大好きな宿だ...

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    y*t*6*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/11/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変満足な旅行になりました。
    部屋お任せプランにもかかわらず、たちばなやは今までにない宿で
    東北らしい老舗旅館で素晴らしかったです。
    また行ける日を楽しみにしてます。有難うございました。

    宿泊日
    2018/11/21
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    q*b*y*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/11/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    本当に料理がおいしかったです。今までいろんなホテルに泊まりましたが最高です。
    また、キャストの皆さんの応対もgoodでした。
    これからも毎年行きたいと思います。
    よろしくお願いします。

    宿泊日
    2018/11/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <秋>【山形・庄内味覚の極み】「のど黒」「河豚」「山形牛」~贅沢食材の饗宴「華やぎ会席」
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    a*i*a*m*s*k*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/10/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族4人で宿泊しました。客室は広く綺麗で大人4人でもゆったりと過ごせました。食事は老若男女問わず食べやすいもので、夕食に出た漬物を買って帰ったくらい美味しいものでした。宿泊当日は雨で駐車場は少し離れたところにありますが(と言っても歩いて5分もかかりませんが)、ホテルの車で送迎してくれるので良いと思いま...

    宿泊日
    2018/09/09
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(4名以上がだんぜんお得♪【掘りごたつ付西館♪】)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/09/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    予約時点でコメントした要望に対しての連絡の早さや、苦手な食べ物を変えていただいたりメッセージカードなどのサプライズをしていただいたりと大変感動致しました。禁煙の部屋希望だったのですが残念ながら空きが無く、喫煙可の部屋でしたが全く気にならず、川を望める素敵なお部屋でした。
    露天風呂のまわりに金魚が泳い...

    宿泊日
    2018/09/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【プロが選ぶホテル・旅館100選 受賞記念プラン】感謝の思いを込め!4大特典付specialプラン

    たちばなやからの返答返信日:2018/10/03

    ご来館、誠にありがとうございました。
    おくつろぎいただけて、何よりでございます。
    またのお越しをお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。 館主 佐藤佐次右衛門

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*c*hさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/09/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    食事にもう少し個性が欲しかった。

    宿泊日
    2018/09/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【GOODプライス9500円~!】レイトチェックアウト11時!ゆったり温泉STAY
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    h*f*a*1*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2018/09/18 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    母親の誕生日と敬老の日を兼ねて1泊させていただきました。結論非常に良くありませんでした。
    ダメ過ぎて箇条書きになります。
    ・チェックインして案内まで待たされました。それは許容範囲ですが呼び出しの名前を間違えられ最初から不快になりました。
    ・夕飯ではコースが揚げ物まで一気に出てきたと思ったらパタリと何も...

    宿泊日
    2018/09/16
    利用人数
    大人4名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【プロが選ぶホテル・旅館100選 受賞記念プラン】感謝の思いを込め!4大特典付specialプラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    とても素晴らしい宿です、設備は良くメンテナンスされて、接客も丁寧親切で、特に嬉しかったのは列車の出発時刻に合わせ駅まで送って下さった事です、送迎サービスはあるが最寄り駅の接続時刻無視という宿も多いので。食事は美味しく豪華であるが他の旅館の料理に比べ重たさがなく、山形の美味しいお酒とともに最後まで堪能...

    宿泊日
    2018/09/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <秋>【山形・庄内味覚の極み】「のど黒」「河豚」「山形牛」~贅沢食材の饗宴「華やぎ会席」

    たちばなやからの返答返信日:2018/09/17

    ご来館、誠にありがとうございました。
    浴衣の臭い、申し訳ありませんでした。
    じゅうぶん気を付けるようにいたします。

    源泉の温度が高いため、大浴場の浴槽には加水されて適温にされた温泉がそそがれますが、離れ「環翆荘」の各客室のお風呂には源泉がそのまま給湯され、熱すぎる場合は浴槽の蛇口から直接水を入れていただくようにしております。

    ご満足いただけて、ありがたく思っております。
    またのお越しをお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。 館主 佐藤佐次右衛門

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*k*m*r*m*r*8*0さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    落ち着いた雰囲気で、とてもいい香りが全館漂っていてとても気持ちよかったです。日本らしい庭や露天風呂の周りの鯉たち、とても風情があって心癒やされました。本当に落ち着いてゆっくり過ごせたような気がします。また宿泊したいです!

    宿泊日
    2018/08/10
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(4名以上がだんぜんお得♪【掘りごたつ付西館♪】)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/08/02
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    宿泊当日に、禁煙室が用意できなくなったとお電話を頂き、やり取りの末はなれの禁煙室に変更になりました。結果的に良い部屋でしたが、蜘蛛の巣がいくつかあり顔にかかったのが気になりました。

    お食事は普通でしたが、小さい子が走り回り落ち着きませんでした。宿の方のせいではないのですが、、、

    到着時はあたたかく迎...

    宿泊日
    2018/07/31
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <通年>【お得で選ぶなら!】「あつみ産桜美豚」や「庄内彩鶏」がメイン~お得感抜群!「季節の彩り会席」

    たちばなやからの返答返信日:2018/08/05

    この度は当館をお選びいただきながら、お部屋の件、お見送りの件等、不行き届きが重なり、誠に申し訳ありませんでした。
    早速確認し、注意したところでございます。

    せっかくのご旅行にご不快な思いをなされたことと、衷心よりお詫び申し上げます。 館主 佐藤佐次右衛門

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*i*c*i*1*2*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/07/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    22日に家内と家内の姉3人でお世話になりました.サービスも行き届き気持ちの良い旅ができました.有り難うございました.又お世話になりたいと思っております.

    宿泊日
    2018/07/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップルにもおすすめ】「貸切展望露天風呂」が1回無料!空に抱かれ温泉を独り占め!
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    f*k*c*a*0*1*2*0*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/07/23 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    以前利用したときひどかったので期待しないで予約した。今回は仲居の新子さんが気働きできる方なのでとても良くなったと思った。しかし、冷蔵庫が全然冷えていないのでクレームをしたらコンセントが入っていなかった。(確認漏れ)部屋の鍵が回らないのでみてもらったら、一度ひっぱてからでないとかからないそう。(事前説...

    宿泊日
    2018/07/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「洋室ツイン」で温泉旅!ホテルスタイルで「和」の情緒を満喫~よりお気軽に「たちばなや」を楽しむ~
    詳しく見る

    a*g*d*i*eさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/12/26 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    温泉はとても良かったです。接客だけが非常に残念でなりませんでした。

    宿泊日
    2017/12/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(<冬>【山形・庄内味覚の極み】「庄内浜産ふぐ」「山形牛」「ズワイ蟹」♪贅沢食材の饗宴『華やぎ会席』)
    詳しく見る

    y*s*y*k*5*3*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/12/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    二度目の利用となりました。前回宿泊して気に入っていた日本庭園の離れの部屋は予約が遅くなり叶いませんでしたが、今回宿泊の西館の部屋も広さもあり十分でした。部屋からの景観は今一つ。大事な温泉は広さも泉質も満足、露天風呂も最高でした。夕食は私達夫婦には質量とも十分満足でした。大好きな刺身もとても美味しかっ...

    宿泊日
    2017/11/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(<秋>【山形・庄内味覚の極み】「山形牛」「鮑」「ズワイ蟹」「のど黒」付♪贅沢食材の饗宴『華やぎ会席』)
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    l*l*d*4*5さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2017/10/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    客室をアップグレードしていただき
    ありがとうございました。
    広いお部屋でゆっくりできました。
    お祝いの品やペットの配慮も感謝します。

    宿泊日
    2017/10/07
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(4名以上がだんぜんお得♪【掘りごたつ付西館♪】)
    詳しく見る

    s*u*c*i*s*i*o*a*1*5さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2017/09/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    二回目の宿泊でしたが、前回同様に大変よかったですね。又、孫を連れて行きたいと思います。

    宿泊日
    2017/09/25
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
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    s*o*o*i*o*i*3*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/09/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊部屋のグレードアップのサービスもあり、快適な時間を過ごさせて頂きました。

    宿泊日
    2017/09/09
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(<秋>【山形・庄内味覚の極み】「山形牛」「鮑」「ズワイ蟹」「のど黒」付♪贅沢食材の饗宴『華やぎ会席』)
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    y*o*a*e*1*8さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2017/08/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    設備・接客・食事・露天風呂、何をとってもとてもいい宿です。特に到着時の案内や食事の案内はとても気分がいい対応でした。
    問題は客層かもしれません。お風呂に入った後、持ってきていたバスタオルが盗まれていました。わざわざ用意してくださっていたお風呂用の手提げバックに入れていたにも関わらず盗られました。
    脱衣...

    宿泊日
    2017/08/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
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