たちばなや

山形県鶴岡市湯温海丁3 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:酒田・鶴岡・出羽三山

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475

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総合評価

4.16

11月15日00:28更新

101件

80人が満足と
評価しています。

92件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2019/11/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    離れのお部屋に宿泊しました。
    大浴場はとても広いため、団体の客の利用があっても窮屈すること無く楽しめました。また、部屋のお風呂は源泉そのままのためとても熱いので、すこし冷まして入りましたが、浴槽も足を広げられるスペースがあり良かったです。
    夕食は、お造りがとても美味しかったです。朝食は、定食+一部ビュ...

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30】30日前のご予約でお1人様1000円お得!<華やぎ会席料理>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素敵な宿をみつけました。子どもも楽しく過ごすことができました。
    山形県は新幹線のある内陸が賑わっていますが、少し遠くても足を伸ばしたくなる宿です。
    また行きます!

    宿泊日
    2019/10/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!! ワンランク上の季節の華やぎ会席<離れ無料特典付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    cae********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    料理に好き嫌いがあり、事前に連絡すると考慮したメニューが用意されていました。助かりました。量は丁度良くまあまあ美味しいかったと思おます。お造りの代わりに天ぷら4個だったのは少し???でした。
    部屋は情報通りカメムシがとびかっていました。
    泊まった部屋は檜風呂のはずだと思いましたが普通の樹脂製でした。
    細...

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【お料理ランクUP】旬の味覚と贅沢食材を堪能!季節の華やぎ会席<山形牛+金華豚+のどぐろ+平目>
    詳しく見る

    r*y*p*3*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    まだ震災の爪痕が残るあつみ温泉。泊まった部屋は離れで、庭園が眺められ中庭が見える部屋付きの温泉桧風呂。スタッフの方の対応も丁寧で気持ちの良い1泊でした。ただワンランク上の華やぐ懐石料理とうたった夕食が、大変おいしいんですが何か印象に残らない感じがしました。規模の大きな旅館だからこういうものなのかとも...

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!! ワンランク上の季節の華やぎ会席<離れ無料特典付>
    詳しく見る

    v*x*8*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    何度か宿泊していますが、今回初めて離れのお部屋にしました。お部屋、温泉の出る内風呂、お部屋での食事、夕食の内容、全てに満足出来ました。
    夕食は美味しいお料理が食べきれないほどでした。小学校高学年の子供の食事も前菜がつかないだけの大人とほぼ同じ食事で驚きました(他のお宿では数品少ないとか冷凍食品オンパレ...

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お料理ランクUP】最高ランクの豪華特選料理とロングステイで贅沢な休日<たちばな会席>
    詳しく見る

    r*o*2*6さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事の味はもちろん、盛り付けや器にもこだわりを感じた。露天風呂の雰囲気、お湯の色の見せ方も素晴らしかった。また行きたいです。

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お料理ランクUP】一番人気!ワンランク上の庄内の海と大地を味わう賑わい会席<山形牛+甘鯛>
    詳しく見る

    s*s*1*2*4さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お部屋の窓からは近隣の民家が視界に入り民家の洗濯などが見えているのは残念でした。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【定番人気】山形庄内の旬の味覚と贅沢食材を堪能!季節の華やぎ会席<山形牛+金華豚+桜鱒>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    離れの部屋を利用しましたが、雰囲気も良く、働いてる人も気が利きよかったです。部屋広めでもエアコンの効きもよかった。鍵が二つあったのも何気に便利。あえて不満点あげるなら、部屋食が遅くしても18:30と早めなのと、朝は部屋食に出来ない。あと部屋の広さにしてはテレビ小さいな。

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【定番人気】山形庄内の旬の味覚と贅沢食材を堪能!季節の華やぎ会席<山形牛+金華豚+桜鱒>

    たちばなやからの返答返信日:2019/08/28

    ご来館、誠にありがとうございました。
    おくつろぎいただけましたようで、何よりでございます。
    テレビにつきましては、お部屋によっては、テレビを入れるスペースが区切られており、今の時代に合った大きさのものを入れられないお部屋があります。 改善するよう検討してまいります。
    またのお越しをお待ち申し上げております
    ありがとうございました。 館主 佐藤佐次右衛門

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*h*r*4*2*0さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    チェックインが少し遅れましたが、食事も快く出して頂きありがとうございました。
    特選たちばなや懐石も朝食も美味しく頂きました。部屋も東館に宿泊しましたが古くなく綺麗でした。ひとつ希望を申し上げるとしたら家族(主人、私、長男夫婦、次男)で伺ったので夜の娯楽(エステとか卓球など)有りますとより皆んなで楽しむ事...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    3名(2室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】♪21時間ステイOK♪貸切展望露天風呂の事前予約OK!★東館(新館) 和室★・たちばなや特選会席
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    m*t*u*o*1*0さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    年老いてきた義父母と久しぶりの旅行。
    施設・接客・料理・など、義父母に喜んでもらえてとても嬉しい旅行になりました。
    大浴場に、アンパンマンのベビーバスセットがあり、次は、孫と一緒に来たいなと思いました。
    客室の無料Wi-Fiも嬉しいかったです。

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【5つ星の宿認定】旅館100選受賞記念!たちばなやからお客様への感謝想いを込めて!<賑わい会席>
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    y*k*n*r*1*3*5さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    朝食が本当に美味しい。また機会がありましたら宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/06/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【朝寝坊OK】ゆったり温泉ステイ!レイトチェックアウト11時で超お得!
    詳しく見る

    k*g*n*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/06/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントから客室対応、食事処までどれも丁寧で嬉しかったです。
    食事も美味しくて、お腹いっぱい食べてしまいました。新鮮なお魚、最高です。
    客室には掘りごたつがあり、冬はコタツになって和気藹々と楽しめるんだなと思いました。
    (宿泊時は6月)
    宿泊の2日後の強い地震。「停電が発生し、高台に避難」とネットの記事でた...

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【断然お得】お気軽に温泉旅を満喫!リーズナブルな季節の彩り会席<庄内彩鶏+桜鯛>
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    u*a*5*9*1*2*u*uさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/06/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    到着後 駐車場から宿まで送迎して頂きました。
    チェックイン後 部屋まで案内して頂けるということでロビーで待っていましたが、10分以上待ち惚けしました。
    別館に泊まりましたが、部屋は清潔で馴染みやすかったですが特に差別感を感じることは出来ませんでした。
    夕飯は「山形牛+金華豚+のどぐろ+平目」というコース...

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【定番人気】山形庄内の旬の味覚と贅沢食材を堪能!季節の華やぎ会席<山形牛+金華豚+のどぐろ+平目>
    詳しく見る

    t*i*a*e*o*uさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/06/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊客がフロントにあふれていたので、ちょっと不安な気持ちになりましたが、大変静かに
    心地よく過ごすことができました。食事も夕食・朝食共に大変美味しく、お風呂も気持ちよく、
    部屋からの景色も良く、すべて満点でした。また絶対伺います。

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【記念日】個室夕食確約&ワイン!5大特典付!温泉で過ごすHappy Anniversary Plan
    詳しく見る

    j*e*s*9*3*1*5*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/06/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    1部屋2人を3部屋用意して頂き、スタッフの方も気持ち良く迎えて頂き、安いお値段で食事もお風呂も満足でした。特に朝食が美味しかったです。

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    大人6名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【GOODプライス9500円~!】レイトチェックアウト11時!ゆったり温泉STAY
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/06/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食より朝食が最高でした。

    お庭が美しく素敵でした。

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【朝寝坊OK】ゆったり温泉ステイ!レイトチェックアウト11時で超お得!

    たちばなやからの返答返信日:2019/06/29

    ご来館、誠にありがとうございました。

    季節を彩る庭の花もカキツバタからスイレンとアジサイに変わり、、
    初夏に向けていい季節を迎えております。

    またのお越しをお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。 館主 佐藤佐次右衛門

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*c*h*0*0*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    GWに利用させていただきました。「お部屋お任せプラン」だったので期待していませんでしたが、最上階のすばらしいお部屋で感激しました。選べる浴衣も嬉しいサービスでした。お料理は良かったのですが、食事の時間になっても準備が間に合わず、みなさん待たされてしまったこと、人手が足りず、ご飯や味噌汁の提供に時間がか...

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定!】GWだけのオリジナル!「特別至極プラン」
    詳しく見る

    p*c*x*3*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    二度目の宿泊。前回はベット今回は和室。
    和室は広い。ベットの部屋のほうが新しいかな。
    何といっても食事は最高。季節の料理もあり大満足。

    宿泊日
    2019/04/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【GOODプライス9500円~!】レイトチェックアウト11時!ゆったり温泉STAY
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/03
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    がっつりでした。早割、お部屋はお任せのプラン以前に従業員の意識、教育、感性の問題ですね。
    チェックインで年配の女性で手際が悪く待たされ、夕食時ワンドリンクでも通っておらず、帰りの送迎の時間も伝えるもメモを間違って書いているのか間違った名前で呼ばれ、夕食の卓に各部屋の番号の札が表示されそれがその階の横...

    宿泊日
    2019/01/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得・14日前】スペシャルプライス9300円!!OUT11時&山形牛・海鮮鍋&選べるドリンク付き

    たちばなやからの返答返信日:2019/02/08

    この度はせっかくお越しいただきながら、不行き届きが重なり誠に申し訳ありませんでした。
    さぞご不快であったこととお詫び申し上げます。
    チェックイン時の手際の悪さ、ドリンク付きの未確認、お鍋の火はお伺いしてから付けるようにしているのですが、それをせず、弁解の余地のないところと思っております。
    お食事処は春になったら化粧直しをする予定でおります。
    いずれにいたしましても、ご指摘いただきました事柄、一つ一つを確認し、改善の努力をしてまいります。
    申し訳ありませんでした。 館主 佐藤佐次右衛門

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*a*a*a*0*1さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/01/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ご近所の新年会で泊り、そこそこ楽しみました。食事は特別な物もなく、大浴場の洗い場がとても寒く、予算もそこそこ高く設定したのですが満足できるようでは有りませんでした。老舗の大旅館で期待しておりましたので、辛口評価させて頂きました。

    宿泊日
    2019/01/18
    利用人数
    大人8名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新春お年玉企画1】「山形牛のすき焼き」でお得に!あけましておめでとう「初旅プラン」!
    詳しく見る

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