ホテル鴎風亭

広島県福山市鞆町鞆136 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:尾道・福山・鞆の浦

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総合評価

4.37

10月21日01:46更新

127件

113人が満足と
評価しています。

123件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/10/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕食がとても美味しかったです。量より質を重視のコースにしましたが、60代の私達には量が丁度良く、色々と工夫がされた一品一品を味わう事ができてとても良かったです。

    宿泊日
    2020/10/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【少量美食-個室食-海浬-】<量より質を重視>料理長がこだわる“美味しい部分を凝縮”した会席。
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/10/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋は綺麗で眺望も抜群でした。ただ屋上露天風呂に行ってその狭さに驚きました。
    脱衣場、洗い場の狭さも前もって説明戴きたかったと思いました。
    楽しみに行ってみたら どうやって入るんですか?というぐらいの人、人、、結局入らずじまいでした。3階のお風呂は比較的ゆっくりは入れました。
    あと、エレベーターのドアが...

    宿泊日
    2020/10/11
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特々撰会席-個室食海浬-】「お刺身グレードUp」×「季節の鮮魚の焜炉」<お食事を重視>したい方へ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    遅い夏休みを取り、楽しみに伺いました。福山駅まで迎えに来てくださったバスの運転手さんをはじめ、従業員の方々の接客マナーはとても良く、また部屋の掃除も行き届いていて、気持ちよく過ごす事ができました。ただ、お食事は、グレードアップしたにも関わらず、全体的に量が少なく、特に、お刺身を楽しみにしていただけに...

    宿泊日
    2020/09/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特々撰会席-個室食海浬-】「お刺身グレードUp」×「季節の鮮魚の焜炉」<お食事を重視>したい方へ

    ホテル鴎風亭からの返答返信日:2020/10/14

    この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
    更に数ある旅館の中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    この度はお部屋や従業員の応対にお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変嬉しく存じます。
    しかしながら、ご旅行のお楽しみの1つであるご夕食につきまして、お客様のご期待にお応えできるおもてなしができませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
    頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め調理スタッフと連携し、改善して参る所存でございます。
    ご利用のお客様に「また来たい」と思って頂ける宿を目指し、今後も邁進して参りますので、誠に勝手ではございますがまたご利用頂けましたら幸いでございます。
    どうぞ宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/25
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋は、清潔にされていました。
    天空露天風呂が最高に気持ちよかったです。台風後すぐでしたのでまだまだ強風の最中でしたが入ることが出来て良かったです。残念なのが到着時間が少し早かった為、ロビーで、休憩もさせて貰えず入り口で周辺地図を渡され観光に出掛けるように促された事。と、帰る際にキャリーバッグを引...

    宿泊日
    2020/09/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食-個室食・海浬-】「プライベート空間」落ち着いた空間で瀬戸内の幸を味わう。

    ホテル鴎風亭からの返答返信日:2020/10/11

    この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
    さらに、大切なお祝いの宿泊先に当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
    この度はスタッフの対応につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    当館ではサービス向上を目指しスタッフ教育には力を入れて参りましたが、今回のご指摘を受け更に従業員への指導を徹底する必要性を痛感致しました。今後このような事のないようスタッフ一同、より一層のサービス向上に誠心誠意努力をして参る所存でございます。
    ご利用のお客様に「また来たい」と思っていただける宿を目指し、今後も邁進して参りますので、誠に勝手ではございますがまたご利用いただければ幸いでございます。
    どうぞ宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回はお世話になりました
    主人の体調がよくなく、お食事ができなかったのがとても残念でしたが、病院から戻るとお部屋に熱々のおにぎりを置いてもらっていて、とても感激しました
    朝食はいろんな食材のお料理を楽しむことができました
    体調の優れない主人を気遣って、おかゆも用意してくださっており、細やかな気遣いをし...

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【少量美食-個室食-海浬-】<量より質を重視>料理長がこだわる“美味しい部分を凝縮”した会席。

    ホテル鴎風亭からの返答返信日:2020/10/11

    この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
    さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
    お時間が経ってしまいましたが、旦那様のご体調はその後いかがでございますでしょうか。ご体調が戻られまして次のご機会がございましたら、ぜひまた当館へお越し頂けましたら幸いでございます。
    ご指摘を頂きました屋上の露天風呂の排水や脱衣場のマットにつきましては早急に関連部署と共有し対応致します。
    今後もまた来たいと思って頂ける宿を目指してスタッフ一同、精進して参ります。
    再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/09/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仕事後に御邪魔する予定だったので夜ごはんの時間に間に合うか不安だったので事前に問合せしたらすぐ返信があり好感を持てました。
    ゆっくり滞在とはいきませんでしたが夜ごはんもおいしく、相方がうにを食べられないのですがこれはおいしいとスープも全て飲み干していました。次の日に高級宿に泊まりましたがそこのごはん...

    宿泊日
    2020/09/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏割】<2人で最大4,000円OFF>17年3月誕生の新客室もSALE対象!

    ホテル鴎風亭からの返答返信日:2020/09/22

    この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
    さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
    この度のご滞在につきまして、数々のお褒めのお言葉を賜りましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
    中でも、ご夕食にご提供致しましたウニのお鍋をお気に召して頂きましたこと幸いに存じます。
    私どもはこれからもお寛ぎ頂ける空間づくりに努めて参ります。
    お寛ぎのお時間をお過ごし頂きたく、またぜひお越しくださいませ。
    再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/09/14
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    量より質の食事のプランでセミスイートのジェットバス付の部屋に空きがでたので利用しました。
    部屋からの眺めは瀬戸内の風景がパノラマで見渡せ洗面も2台トイレも別で夜空を見ながらの入浴は自粛疲れを十分癒すことができました。ただセミスイートだけど朝刊はなく冷蔵庫のドリンクも有料朝食も普通でした。
    ただ食堂が個...

    宿泊日
    2020/09/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【少量美食-個室食-海浬-】<量より質を重視>料理長がこだわる“美味しい部分を凝縮”した会席。

    ホテル鴎風亭からの返答返信日:2020/09/22

    この度はホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
    また、数ある旅館の中より当館をお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    この度はお部屋やお風呂につきましてお褒めの言葉を賜りましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
    しかしながら、お料理やサービス面で至らぬ点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    頂きましたご意見を真摯に受け止め、関連部署と共有し、今後のおもてなしに努めて参ります。
    ご機会がございましたら、またぜひお越しくださいませ。
    再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    hsr********さんのコメント

    男性60代以上お子様連れ
    投稿日:2020/09/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1,7歳の幼児を連れての宿泊でしたが手厚くもてなして頂きました。1階テラスは開放的で景色も良く遊ばせることが出来ました。子供用の食事も大人用に負けず質、量も満足です。スタッフの細やかな気配りにも感謝です。

    宿泊日
    2020/09/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏割】<2人で最大4,000円OFF>17年3月誕生の新客室もSALE対象!
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    hsr********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/09/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋、風呂からの眺めが素晴らしく見飽きない景色です。スタッフの方の対応も素晴らしく非常に気持ち良く過ごすことが出来ました。夕食も満足です。

    宿泊日
    2020/09/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏割】<2人で最大4,000円OFF>17年3月誕生の新客室もSALE対象!
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    hin********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/09/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    オーシャンビューのお部屋から眺める月夜がとても素敵でした。温泉はお肌がスベスベになり大変気持ち良かったです。

    宿泊日
    2020/09/10
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食-個室食・海浬-】「プライベート空間」落ち着いた空間で瀬戸内の幸を味わう。
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊したお部屋は清潔感があり眺めが良く、エイが泳ぐ姿や、とんびが飛ぶ姿を見ながらリラックス出来てとても楽しめました。部屋のビューバスも二人で入ってもゆったりしていて大満足でした。
    コロナ対策もきちんとされていて安心して宿泊出来ました。
    夕食時に接客して頂いた副主任の橋本さんはとてもキビキビされていて尚...

    宿泊日
    2020/09/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食-個室食・海浬-】「プライベート空間」落ち着いた空間で瀬戸内の幸を味わう。

    ホテル鴎風亭からの返答返信日:2020/09/20

    この度はホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
    また、ご滞在中は、パブリックスペースでのマスクの着用やアルコール消毒、検温にご協力頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    この度はご滞在頂きましたお部屋からの眺めやビューバスをお気に召して頂けましたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
    また、ご夕食の際に担当させて頂きました係りの者へのお褒めの言葉を賜りまして、大変恐縮しております。
    これからも旅の思い出づくりにお力添えできますようスタッフ一同、精一杯努めて参ります。
    ご機会がございましたら、またぜひお越しくださいませ。
    再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    客室の広さも丁度良く、眺めも台風が
    来なければ、最高だと思います。コロナの影響で、サウナが使用できなかったのが、残念でした。氷の注文の対応が今一つでした。全体的には良い宿でした。

    宿泊日
    2020/09/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食-個室食・海浬-】「プライベート空間」落ち着いた空間で瀬戸内の幸を味わう。

    ホテル鴎風亭からの返答返信日:2020/09/20

    この度はホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
    また、ご滞在中は、パブリックスペースでのマスクの着用やアルコール消毒、検温にご協力頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    この度はお部屋をお気に召して頂けましたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
    しかしながら、氷の注文を承りましたスタッフの対応につきまして大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    当館では、サービス向上を目指し、スタッフ教育には力を入れて参りましたが、今回のご指摘を受け、さらに従業員への指導を徹底する必要性を痛感致しました。今後このような事のないようスタッフ一同、より一層のサービス向上に誠心誠意努力をして参る所存でございます。
    またの機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。
    再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2020/09/06
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    素敵な滞在となりました。夕朝食ともに大満足です。味量もですが夕食時のサービススタッフさんの丁寧な説明により鞆の浦の味を噛み締めることが出来ました。一方で客室の雰囲気や清潔感は掲載写真とのギャップがあるのと、備えつきのドライヤーの調子が悪いです。屋上露天のドライヤーも調子悪かったので改善必要かと思いし...

    宿泊日
    2020/08/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏割】<2人で最大4,000円OFF>17年3月誕生の新客室もSALE対象!

    ホテル鴎風亭からの返答返信日:2020/09/20

    この度はホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
    また、数ある旅館の中より当館をお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    この度はお食事にご満足頂けましたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
    しかしながら、お部屋につきましては清潔感に欠ける部分がございましたことやお風呂のドライヤーの調子が悪くお客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    この度のご意見を真摯に受け止め、関連部署と共有し、今一度の社員教育に努めて参ります。
    次の機会がございましたら、またぜひお越しくださいませ。
    再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/09/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    オーシャンビューの客室は迫力満点です。港までのアクセスも歩いて10分ほどでさほど遠くはありません。
    お土産も良心的な価格で地元産のものが充実しており、総合的に評価の高い宿だと思います。風呂も眺めが非常によく夕暮れ時に入れば絶景が楽しめると思います。

    宿泊日
    2020/08/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食-お部屋食-】畳に腰掛け。“ひと品、ひと品落ち着いて”味わう。お食事場所にはこだわりたい方

    ホテル鴎風亭からの返答返信日:2020/09/20

    この度はホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
    また、数ある旅館の中より当館をお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中はお部屋や売店、お風呂にもご満足いただけましたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
    これからもお客様にご満足頂けますようスタッフ一同、精進して参ります。
    お寛ぎのお時間をお過ごし頂きたく、またぜひお越しくださいませ。
    再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kit********さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2020/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋は和室の角部屋でシービュー、エアコンの効きも良く快適でした。 3泊しましたが夕食はボリュームがあり味も満足できるものでした。 特にオコゼの唐揚げや鯛めし、鯛茶漬け、お造りが美味しかった。  朝食には少しガッカリでしたが、これが普通なのかもしれません。 徒歩10分の位置に渡船場がありいろは丸で仙酔島...

    宿泊日
    2020/08/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食-お部屋食-】畳に腰掛け。“ひと品、ひと品落ち着いて”味わう。お食事場所にはこだわりたい方
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/08/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お料理が、美味しかったです。お味もよく更に、器にも、力を、入れられてる感じがしました。添えられている、ソースも美味しかったです!!基本の、お料理でしたが、満足でした。また、来訪したいと、感じました。お世話になりました。

    宿泊日
    2020/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食-個室食・海浬-】「プライベート空間」落ち着いた空間で瀬戸内の幸を味わう。

    ホテル鴎風亭からの返答返信日:2020/08/21

    この度はこの様な状況の中、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
    また、数ある旅館の中より当館をお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    お料理につきましてお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変嬉しく存じます。
    お客様のお褒めのお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。
    今後もまた来たいと思って頂ける宿を目指してスタッフ一同、精進して参ります。
    またのご機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。
    再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/08/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋は広く海が見え気持ちよく過ごすことができました。お部屋のお風呂でコロナを気にせず何度も温泉を楽しめたので大変ありがたかったです。またお食事処も個室で安心して食事が取れました。お刺身が期待ほどではなかったですがスタッフの方が皆笑顔で子どもにも親切で大変感じがよく楽しく時間を過ごすことができました...

    宿泊日
    2020/08/14
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特々撰会席-個室食海浬-】「お刺身グレードUp」×「季節の鮮魚の焜炉」<お食事を重視>したい方へ

    ホテル鴎風亭からの返答返信日:2020/08/21

    この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
    また、数ある旅館の中より当館をお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    この度は数々のお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変嬉しく存じます。
    お客様のお褒めのお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。
    今後もまた来たいと思って頂ける宿を目指してスタッフ一同、精進して参ります。
    またのご機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。
    再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    oko********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前にも利用したことがあるのですが部屋、食事ともに大満足です、海の見える部屋でロケーションも良くまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/08/10
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【セミスイート客室-お部屋食】ダイニングテーブルで“特々撰会席”を。<プライベート感>溢れるご滞在)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/08/12
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    夕食がホームページとはぜんぜん違いました、残念でした。スタッフが食べて本当に満足しましたか、男性の方の、体臭がして、食事ができませんでした。

    宿泊日
    2020/08/08
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【タイムセール1弾】期間限定<最大12,000円OFF>「国産牛ステーキ」or「鮑のくねり焼き」

    ホテル鴎風亭からの返答返信日:2020/08/21

    この度はこの様な状況の中、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
    また、数ある旅館の中より当館をお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    この度はお料理につきましてお客様のご期待にお応えできるおもてなしができず、誠に申し訳ございませんでした。現在、頂きましたお客様の貴重なご意見を元にお料理内容につきまして検討を行っております。
    また、この度は接客を致しました男性スタッフの配慮が足らず、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。本来でございましたらごゆっくりとお寛ぎ頂きながらお食事をお愉しみ頂きますところをお料理内容もさることながら、スタッフのエチケット不足によりお食事をお愉しみ頂けなかったことにつきましては私どもも残念に存じます。
    ご利用のお客様に「また来たい」と思っていただける宿を目指し今後も邁進して参りますので、誠に勝手ではございますがまたご利用いただければ幸いでございます。
    どうぞ宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/10
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お料理が大変残念でした・・・
    古いお部屋でしたが清潔で景色は最高。屋上の露天風呂は景色がよくて気持ち良かったです。

    宿泊日
    2020/08/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食-個室食・海浬-】「プライベート空間」落ち着いた空間で瀬戸内の幸を味わう。

    ホテル鴎風亭からの返答返信日:2020/08/21

    この度はこの様な状況の中、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
    また、数ある旅館の中より当館をお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    お食事やお風呂につきまして、お褒めのお言葉を頂戴致しましたこと大変嬉しく存じます。
    しかしながら、お料理につきましてはお客様のご期待に添えることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。現在、頂きましたお客様の貴重なご意見を元にお料理内容につきまして検討を行っております。
    頂きました貴重なお言葉を真摯に受け止め、今後より良い宿になるようにスタッフ一同努めて参りたいと存じます。誠に勝手ではございますがまたのご機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。
    この度は誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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