ホテル鴎風亭

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度はお部屋へ急須と日本茶をご用意することが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
また、お部屋に設置しておりましたカプセルにつきまして、ご希望を頂きましたら都度ご追加をお持ちさせて頂いておりますが、この度はそのご案内も出来ておらず、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度のご意見を関連部署と共有し、改善して参る所存でございます。
今後このようなことのないよう、お客様に寄り添った接客に努めて参る所存でございます。
誠に勝手ではございますが、またご利用いただければ幸いでございます。何卒宜しくお願い申し上げます。

過日は全国数ある旅館より、当館にご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。併せて、娘様の大学のご卒業祝いという人生の大切な節目のご旅行の場所に選んで頂けました事、スタッフ一同大変感激しております。

クチコミを拝見させて頂きますと、ご滞在中は概ねお寛ぎ頂けたご様子が伺え私共も安堵しております。

しかしながら、チェックインの際のスタッフの対応やお食事の際の飲物提供におきまして、大変未熟な対応でお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんした。今回の件は館内各部署で周知し、再発防止に努めることを共有致しました。
ぜひ広島方面にお越しの際は、当館にまたお立ち寄り下さいませ。
この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

この度はホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
また、大切な記念日に当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度はお褒めの言葉を賜りましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも旅の思い出づくりにお力添えできますよう、スタッフ一同、精一杯努めて参ります。
お寛ぎのお時間をお過ごし頂きたく、またぜひお越しくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度ご宿泊頂きました角部屋は窓が二面ございまして、瀬戸内海の景色を存分にお愉しみ頂ける私どもの自慢のお部屋でございます。
また、従業員の応対にもお褒めのお言葉を賜りまして、大変嬉しく存じます。
またのご機会がございましたら、ぜひ季節を変えて当館へお越しくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
また、数ある旅館の中より当館をお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度はお料理につきまして、お褒めの言葉を賜りましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
お料理も瀬戸内の旬をお届けしたく、年4回献立替えを致しております。季節を変えてお越し頂けますと、またお愉しみ頂けるかと存じます。
お寛ぎのお時間をお過ごし頂きたく、またぜひお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある旅館の中よりホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。

クチコミを拝見させて頂きますと、ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。また、お褒めの言葉賜り大変光栄でございます。お客様からお褒めいただくことが私どもの励みとなり、これからもすべてのお客様に安心してお寛ぎいただける旅館を目指して、スタッフ一同より一層サービス・設備の向上に努めてまいります。

この度はご多用の中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。お客様にまたお会い出来ますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

この度は数ある旅館の中よりホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。

まずもってテレビの音の件について、心よりお詫びさせて頂きます。申し訳ございませんでした。お客様がご宿泊されたお部屋のテレビを確認させて頂きました所、毎朝6時にアラームが鳴る設定がされておりました。恐らくは以前にご宿泊されたお客様が設定されたのだと思いますが、こちらの確認不足で大変ご迷惑をお掛け致しました。本当に申し訳ございませんでした。今後はこの様な事がないように、スタッフ一同励んで参ります。

この度はご多用の中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。お客様にまたお会い出来ますことを、心より楽しみにお待ち申し上げております。

過日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。数ある旅館の中から新年の幕開けに当館をお選びいただきましたこと、重ねて心よりお礼申し上げます。今年が、お客様にとって素敵な一年となることを心よりお祈りしております。

クチコミを拝見させて頂きますと、当館の料理を気に入ってくださったご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
昨年は世界中が新型コロナ一色の厳しい一年でございました。私達はお越しになられるお客様に、今まで以上にご満足して頂けるように今年も日々励んで参ります。

この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。ぜひまたお会い出来る日を心より楽しみにしております。

この度はホテル鴎風亭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。数多くある旅館より私達の旅館をお選びいただきましたこと、重ねて心よりお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。ご利用頂くお客様が満足して頂けることが、私達の喜びであります。今後も全てのお客様にご満足していただけるよう、サービス・設備共に向上に努めて参ります。

この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。またお近くにお越しの際は是非私どもホテルをご利用くださいませ。

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
更に数ある旅館の中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度はお褒めのお言葉を賜りましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご滞在中に目の前の海上で公共工事が行われ、お客様には早朝より大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
またのご機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
更に数ある旅館の中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度はお褒めのお言葉を賜りましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも旅の思い出づくりにお力添えできますようスタッフ一同、精一杯努めて参ります。
またのご機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル鴎風亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
更に数ある旅館の中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度はお褒めのお言葉を賜りましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも旅の思い出づくりにお力添えできますようスタッフ一同、精一杯努めて参ります。
またのご機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある旅館の中よりホテル鴎風亭にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
この度は露天風呂に関しまして、機械トラブルによりお客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。また、復旧のお知らせも出来ませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
当館ではサービス向上を目指し、スタッフ教育には力を入れて参りましたが、今回のご指摘を受け更に従業員への指導を徹底する必要性を痛感致しました。
今後このような事のないようスタッフ一同、より一層のサービス向上に誠心誠意努力をして参る所存でございます。
ご利用のお客様に「また来たい」と思っていただける宿を目指し今後も邁進して参りますので、誠に勝手ではございますがまたご利用いただければ幸いでございます。
どうぞ宜しくお願い致します。