ホテルオークラ東京ベイ

千葉県浦安市舞浜1-8 地図

売れ筋ランキング8位

エリア:千葉ベイエリア・舞浜

お気に入り

5,222

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.38

12月05日10:43更新

798件

715人が満足と
評価しています。

738件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    yum********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/12/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    デイズニーで遊んだあとに利用しました。朝早かったので、チェックインも手早く済ませたかったのですが、待ちがありました。翌朝の朝食も、丁寧に案内してくれるのは良いのですが、お待ちくださいでした。とても好きなホテルなので、また利用しますが、もう少し流れがスムーズだといいですね。

    宿泊日
    2019/12/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【Yahoo!限定★1室1000円分のお楽しみクーポン付】朝食付
    詳しく見る

    qqf********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/12/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    部屋は広くて綺麗でしたが、部屋の設備が全体的に古かった。
    宿泊費に見合う設備に改装して欲しい。
    もう一度このお値段で宿泊はしないと思います。
    朝食付にしましたが、次は和食は選ばないかな?
    ホテルオークラのブランドに期待しすぎでした。


    宿泊日
    2019/11/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ・【SAVER】朝食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/28
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    大人3人、幼児2人で3日間楽しく過ごすことができました。
    ありがとうございます。
    朝に裁縫道具をお願いしましたら、すぐに持ってきてくれたので助かりました。

    以下、改善してほしい点です。
    ・冷蔵庫にドリンクが一切入っていないことに驚きました。売店まで購入に行くのは面倒です。
    ・アメニティは個別包装のものにし...

    宿泊日
    2019/11/24
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!【SAVER】朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/23
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    やはり古さは否めませんが、高級感は残っていました。ディズニーリゾートのホテルのため都内の高級ホテルと比べると接客・サービスは劣ると感じました。

    宿泊日
    2019/11/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大5倍】【早期でお得】朝食付き、90日前割引
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    cde********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/11/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夜のブッフェが3,000円でコスパが良く無かったです。でもお茶漬けがとても美味しかったし、
    朝ごはんが良かったです。
    部屋が広くてゆったりできて、ディズニーから一旦帰ってきた時も疲れがとれてとても良かったです。

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大5倍】【早期でお得】朝食付き、90日前割引
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/11/18
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    ファミリーで利用しました。接客はフロントもレストランの方も全員素晴らしく気持ちよく過ごせました。しかし、設備が全体的に古く、スイートに宿泊しましたがベットクッションやカーペットのシミ、扉の経年劣化がかなりひどかったです。朝食はさすがで卵料理もフレンチトーストも満足でした。

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ショートステイでお得】15時チェックイン〜翌10時チェックアウト(朝食付き)※返金不可
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/11/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ディズニーステーションから思ったより近く、道を渡るだけの距離でした。
    羽田空港への直行バスを予約して行きも帰りもホテル玄関まで移動の無駄もなく便利なこと。
    玄関先のシンデレラの馬車がまた、とても素敵でした。清掃が行き届いていて、アメニティも満足、設置されているシャンプーリンスも髪を傷める事なく良かった...

    宿泊日
    2019/11/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!【SAVER】朝食付き

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/12/03

    この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご体験や、ご感想をお寄せいただきまして、とても嬉しく思います。快適に優雅なご滞在をお楽しみいただけますよう、きめ細やかなサービスと上質なアメニティでお客様のご到着をお待ち申し上げておりました。そのような中で、ご案内不足やドラッグストアのスタッフのサービスに、ご迷惑、ご不快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。以後十分注意をし、丁寧な説明を心掛け、サービスの向上に努めてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/16
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ディズニーに行く際の利用しています。
    いつも満足しております。

    知らないだけかもしれませんが、ディズニーと同じ様にベビーカーのレンタルができると移動が楽で良いなと思いました。

    レストラン前で軽食販売をしていると思いますが、割箸袋が無い割箸だったのですが、食べる部分を直に触って袋に入れるのはやめていた...

    宿泊日
    2019/11/14
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期でお得】素泊まり、90日前割引

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/11/26

    いつもホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。毎々のご愛顧に感謝申し上げます。この度のご滞在におかれましては、レストランスタッフの配慮の欠如により、大変ご不快な思いをお掛けしました事を、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。以後十分注意をし、衛生的にご利用いただけますよう、指導を徹底してまいる所存でございます。また、ご質問にございましたベビーカーのレンタルでございますが、事前にご予約を承っておりますので、スタッフにお申し付けくださいませ。これからもお寄せいただくご意見・ご感想を大切に、よりご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋は広くて良かった。
    バスとトイレに仕切りがあった方が落ち着きます。

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ・【SAVER】素泊まり

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/11/25

    この度のご旅行もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中のご感想をお寄せいただきまして、大変嬉しく思います。ご意見にございますバスルームにつきましては、直ぐに改善とはまいりませんが、リノベーションの際にはお客様の声を参考とさせていただきます。これからも快適に気持ちよくご利用いただけますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    don********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大好きなホテルで、ディズニーに行く際はいつも利用させて頂いています。滞在中はすべてにおいて満足ですし、毎回、また来たいと思いながら帰路につきます。いつもありがとうございます。1つ言わせて頂くなら、氷を頼むと、トングと一緒に持って来て下さるのですが、そのトングの開き具合が小さく、持って来て下さる氷と合...

    宿泊日
    2019/11/09
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期でお得】素泊まり、90日前割引
    詳しく見る

    roa********さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/11/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    宿泊日
    2019/11/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大5倍】【早期でお得】朝食付き、90日前割引
    詳しく見る

    mis********さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/11/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    フレンチトーストをかなり期待していたのですが
    焼いてる数と求めている人の数が合っておらずいつ並んでもフレンチトーストがありませんでした。そうこうしているうちに食欲が満たされてしまい、非常に残念な思いをしました。

    値段も安くなく、内装も結構古めかしくリピートは無いと思います。

    部屋は広かったです。

    宿泊日
    2019/11/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【行楽の秋もお得に!】お部屋おまかせショートステイ(朝食付き)※返金不可
    詳しく見る

    mjm********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/11/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子連れだったので部屋が広いこちらのホテルに2泊3日で宿泊させて貰いました。
    古さは多少感じるものの、エレベーターの近くの部屋を用意して下さり、清潔で広い部屋に子供たちも自由に動き回れて楽しそうだったのでこちらのホテルに宿泊してよかったです。
    ただテンションが上がった子供たちや親の声でうるさくしてしまっ...

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期でお得】素泊まり、90日前割引(返金不可)
    詳しく見る

    fut********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/11/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アップグレードのご相談に大変ご親切にご対応頂きました。結果としてとても良いお部屋に泊まることができて満足しました。現状ではディズニーランド側は工事が多く海側の景色を選ぶことでリゾート感がまして良い時間でした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】5の付く日!フォンタナの「秋の特別ディナーA」付き※返金不可
    詳しく見る

    fut********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/11/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    室内の調度品が古びている。また障子の貼り方などに今一つの点がありましたした。室外の廊下のカーペットがほころびていたり、スタッフの方の清掃やご親切が打ち消されてします印象のお部屋でした。

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ・【連泊でお得】素泊まり、連泊特典レストラン券5,000円分付き<和風空間 渚亭>
    詳しく見る

    yur********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/11/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    10月末に利用いたしました。
    午前中に到着しましたが、ウェルカムセンターでチェックインの手続きができ荷物も部屋へ届けておいていただけるとの事で身軽にパークで遊べます。
    子供用のスリッパ、パジャマ、歯ブラシにコップ、洗面所には踏み台もありベッドにはガードをつけて頂いており、子供もとても喜んでいました。
    夜...

    宿泊日
    2019/10/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大5倍】【早期でお得】朝食付き、90日前割引
    詳しく見る

    hik********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/10/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ディズニーリゾートに行くたびに利用して、今回で5回目です。
    サービス、朝食バイキングのオムレツやサラダの新鮮さ など、さすがです。
    バイキングの種類がもっとあれば嬉しい。連泊しましたが、内容がほとんど同じだったのは残念です。

    宿泊日
    2019/10/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!【SAVER】朝食付き
    詳しく見る

    dzw********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    高級感のあるホテルに初めて宿泊し、気持ち落ち着かなくかしこまってしまいました。こんなものだとはおもいますが、食事は金額的に高いなぁと感じました。部屋は隣の音も全く気にならず満足です。喫煙可の部屋に泊まりましたが灰皿がひとつしかないのが不便をかんじました。

    宿泊日
    2019/10/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ・【連泊でお得】素泊まり、連泊特典レストラン券5,000円分付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/24
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    一泊ディズニーで宿泊しました。
    築年数も経ってきているので、最新のホテルというわけにはいかないですが、清潔感もあり、部屋も50平米くらいの広めなので、家族4人でも窮屈な感じはしませんでした。

    子どもが喘息気味なので、加湿器付きの空気清浄機が部屋にあるのも助かりました。

    夕食時に隣のテーブルを片付けていた...

    宿泊日
    2019/10/22
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ショートステイでお得】17時チェックイン〜翌10時チェックアウト(朝食付き)※返金不可

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/11/19

    この度は数あるホテルの中から、ホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度のご滞在におかれましてはレストランスタッフの大変無礼な対応により、ご不快な思いをお掛けしました事を、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘の通り、まずお客様への配慮が何より優先するサービスと考えておりましたが、指導に不行き届きがございまして、深く反省をしております。以後同じ過ちを繰り返さぬよう、スタッフ一同全力で取り組んでまいりますので、何卒ご海容下さいますようお願い申し上げます。この度は至らぬ私共のためにご指摘を賜りまして、誠にありがとうございました。ご投稿ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ceb********さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/10/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    綺麗で良かったです(*^^*)
    クレンジングや保湿液などもあって、荷物も減らせたし助かりました。
    車も、夜から宿泊でしたが朝から停めさせて頂けましたし、荷物も預かってくれました。
    贅沢を言えば泊まってる人は駐車場は無料にして欲しいです…。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期でお得】素泊まり、90日前割引(※事前カード決済限定)
    詳しく見る

前へ

12345678...

次へ

738件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • タイムセール開催中! 12/8まで
Yahoo!プレミアム会員なら5のつく日は9%もらえる
閉じる