ホテルオークラ東京ベイ

千葉県浦安市舞浜1-8 地図

売れ筋ランキング10位

エリア:千葉ベイエリア・舞浜

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総合評価

4.39

08月15日00:45更新

832件

748人が満足と
評価しています。

765件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/08/10
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    到着した時の案内もとても良くて気持ちよくスタートした旅行でした。
    お部屋も広くお風呂洗面ともに広々していて良かったですが、シャワーブースは滑り止めを敷くのを忘れて入室してしまい泡で滑りそうでした。トイレ・洗面・浴槽・シャワーブースがまとまっていて少々使いにくいかなと思いました。娘と2人だったので問題は...

    宿泊日
    2020/08/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】 お得にホテルステイプラン※素泊まり(入園保証なし)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    iwa********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/08/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    従業員の方々の接客が素晴らしい!
    料理がとても美味しい!
    夫婦子供の4名ともが大満足でした。
    ぜひまた利用させていただきます。

    宿泊日
    2020/08/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ショートステイでお得】17時チェックイン~翌10時チェックアウト(朝食付き)※返金不可
    詳しく見る

    aro********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/08/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    大人2人と小学生3人で利用し、小学生の添い寝ができるのでこちらに決めました。リピーターです。
    コロナで人が少ないのかお部屋がデラックスにグレードアップしていて5人で寝ても快適でした。
    枕元にコンセントが無いのでスマホの充電が離れた場所になってしまうのが残念です。
    朝食は和か洋から選べ、現在バイキングではな...

    宿泊日
    2020/07/31
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ショートステイでお得】17時チェックイン~翌10時チェックアウト(朝食付き)※入園保証なし返金不可
    詳しく見る

    mic********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/08/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    宿泊客が少なかったのか、ワンランク上の客室にしてもらえました。部屋は、普通に綺麗にされてました。最初からわかっていましたが、お風呂とトイレが一緒なのは不便だったし、落ち着かなかったです。
    朝食は、量もあり、美味しかったです。
    駅まで近いし、ディズニーに行くには便利でよかったです。

    宿泊日
    2020/08/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ショートステイでお得】17時チェックイン~翌10時チェックアウト(朝食付き)※入園保証なし返金不可
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/07/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもよかったです。

    また、行きたいと思いました。

    宿泊日
    2020/07/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ・【SAVER】素泊まり
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    rik********さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2020/07/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    こんな時期ですがとても安心して過ごせました。
    そしてホテルの方々もとても感じがよく雰囲気もよかったです。今度は是非レストランなどが通常に営業している時にまた伺いたいです。

    宿泊日
    2020/07/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ・【SAVER】素泊まり
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/07/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度はコロナ感染拡大の中、初めて宿泊しパークの運びとなりました。事前から丁寧で親切な対応ありがとうございました。緊急事態最中もステイホームなく仕事で危険に晒されてましたが、同様な対策で安心できました。ホテルに従事している皆様に心から感謝しています。ほんの少しの心遣いが大きな感謝や感動となるので、更...

    宿泊日
    2020/07/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ・【連泊でお得】素泊まり、連泊特典レストラン券5,000円分付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/07/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    築年数が古いせいか、客室の廊下を歩いた時のカビ臭さ、
    また客室のエアコンも古く温度設定が細かく出来ないのが気になりました。
    25年前に宿泊した時は、素晴らしいかったのに少し残念な気持ちになりました。

    宿泊日
    2020/07/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ショートステイでお得】17時チェックイン~翌10時チェックアウト(朝食付き)※入園保証なし返金不可

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2020/08/05

    この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。せっかくお選びいただきましたのにもかかわらず、設備や施設につきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。早速点検を強化し、快適な環境作りを徹底してまいる所存でございます。この度のお客様のお気持ちを深く受け止め、気持ちよくご利用頂けますよう、改善に努めてまいります。またご利用頂けます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    いつも素晴らしい対応のスタッフ様です。今回は、バイキング朝食ではなかったのですが、とても美味しく、個人的にはこちらのほうが好みです!是非また伺わせていただきます。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/07/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ショートステイでお得】15時チェックイン~翌10時チェックアウト(素泊まり)返金不可 入園保証なし

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2020/08/03

    いつもホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。毎々のご愛顧に感謝申し上げます。新しいスタイルのご朝食をお気に召していただけましたようで、とても嬉しく思います。これからも安心安全を第一に、心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ae8********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    コロナ規制がある中での宿泊で、客としても我慢を強いられる所があった為、大満足とはいきませんでした。楽しみにしていた朝のバイキングが無いとか、ディズニーのショップも閉まっているとか、寂しさがありました。
    一流ホテルだけあって接客や食事はとても満足できました。
    一点改善して欲しいところは、今回和室スイート...

    宿泊日
    2020/03/21
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期でお得】朝食付き、30日前割引<和風空間 渚亭>(返金不可)
    詳しく見る

    otz********さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2020/02/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    友達と2人で利用させていただきました。2日間続けてのディズニーで、間に一泊しました。ディズニーからも徒歩で行き来できて、便利でした。五階だったのですが、景色も良く、室温も適温でした。熟睡できて2日目のディズニーも満喫できました。アニメティも充実していて、化粧水などもdhcのものでしたし、お風呂も快適だった...

    宿泊日
    2020/02/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ・・・【パーク満喫】朝食&2デーパスポート2枚付き・・・
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/23
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アメニティも充実しているし、中華も美味しい

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ショートステイでお得】15時チェックイン~翌10時チェックアウト(素泊まり)※返金不可

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2020/03/19

    この度もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。上層階のお部屋にて、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、とても嬉しく思います。これからも快適なご滞在と美味しいお料理を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同い心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    owb********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/02/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    パークチケットつきプランを利用しました。
    朝パーク入場前に手荷物預けてパークチケットを受け取りチェックインしました。夜ホテルに行くと顔を覚えてくださっていたのか、ホテルに入ってフロントに行く前に「チェックインお済みでお荷物受け取りの方ですね!こちらへどうぞ」と言われたのが驚きました。嬉しかったです。...

    宿泊日
    2020/02/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ・・・【パーク満喫】朝食&2デーパスポート2枚付き・・・
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/02/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋のグレードアップありがとうございました。
    ベッドの並びも4人家族に使いやすく配置いただき隅々にホスピタリティを感じました。

    宿泊日
    2020/02/13
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期でお得】朝食付き、30日前割引(返金不可)

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2020/03/11

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご家族皆様にご満足いただけましたようで、お迎えしましたスタッフ一同とても嬉しく思います。お客様のご滞在に沿ったご提案をさせていただき、心地よくお過ごしいただけますよう配慮をさせていただいております。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    szn********さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2020/02/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    すごく良かったです。駅からも近くて便利だし、部屋も施設もとても綺麗です。チケットもホテル内で買うことが出来たし、ぜひまた泊まりたいと思いました!

    宿泊日
    2020/02/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ・【連泊でお得】素泊まり、連泊特典レストラン券5,000円分付き
    詳しく見る

    yuk********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、久しぶりのお泊まりディズニーでしたので、娘たちの希望で、奮発してジュニアスィートを予約しました。さすがジュニアスィート、お部屋はもちろんのこと、バスルームもパウダールームもとてもゆったり、アメニティーも充実していて、ディズニーですっかり疲れた体をゆっくり休め、贅沢なひとときを過ごさせていただき...

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!【SAVER】朝食付き
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    yuk********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりの家族揃ってのお泊まりディズニーに、以前もお世話になって、とても素晴らしかった貴ホテルを迷わず選びました。当初の予定より人数が増えたため、急遽もう一部屋予約しなければならなくなり、予定間近でしかも急だったこともあり、予約できるか心配でしたが、勝手なお願いにもすぐに対応して、お部屋を用意してい...

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ・・・【パーク満喫】朝食&1デーパスポート2枚付き・・・
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    バスルームが広くて、ゆったりできるので、いつも利用しています。
    ただ、トイレまわりがアンモニア臭がしていました。
    それだけが残念でした。

    その他は、安定のサービスと部屋の広さ、ベットの快適さ、満足でした。

    宿泊日
    2020/02/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ・【SAVER】素泊まり

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2020/02/27

    いつもホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。毎々のご愛顧に感謝申し上げます。しかしながらこの度のご滞在におかれましては、清掃の不行き届きがございまして、ご不快な思いをおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。早速担当部門に申し伝え、清掃、洗浄を徹底させていただきました。以後十分注意をし、点検を強化させていただきます。これからも快適に気持ちよくご利用いただけますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    yuk********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/02/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供と一緒に宿泊しました。当日、あいているからとお部屋をグレードアップしてくださったり親切に声をかけてくださったりととても気持ちよく過ごすことができました。朝食のフレンチトーストもとても美味しかったです。また機会がありましたらぜひ宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!【SAVER】朝食付き
    詳しく見る

    log********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/02/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ディズニーシーで遊んだ日に宿泊しました。大人のチケット二人分付いて家族4人分の朝食付きでこの価格はお得だと思います。小学生二人分のチケットは受け取りの際に購入しました。お部屋も広く、お風呂も大きくて、シャワーは別にありました。
    ディズニーの夢が冷めないくらい豪華な良いホテルです。また今度も遊びに行く際...

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ・・・【パーク満喫】朝食&1デーパスポート2枚付き・・・
    詳しく見る

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