IDでもっと便利に新規取得

ログイン

ホテルオークラ東京ベイ

千葉県浦安市舞浜1-8地図

売れ筋ランキング7位

エリア:千葉ベイエリア・舞浜

お気に入り

6,503

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.39

06月16日00:45更新

966件

868人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/06/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

翌日の朝から子供たちをディズニーランドに連れて行くため、家族4人で利用しました。エントランスから客室までとてもきれいで広さもゆったり目。この低価格で素晴らしいコストパフォーマンスでした。3歳と4歳の子どもは寝具無しでしたが、ぴったりくっ付けられた大きめのツインベッドは4人で寝ても全く狭く感じませんで...

  • 宿泊日2021/05/30
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【事前決済限定】ポイント最大10倍 ご予約は4/25まで ショートステイ素泊まりプラン

ホテルオークラ東京ベイからの返答

返信日:2021/06/07

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご家族皆様にごゆっくりとお過ごしいただけましたようで、とても嬉しく思っております。お寄せいただきましたご意見・ご感想の中に事前のご案内に至らぬ事がございまして、ご不便やご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。賜りました大切なご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。これからも心からご満足いただき、楽しいご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同一層精進してまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一度チェックインしてから出かけて、遅い時間にもどりましたが、ホテルの方々の対応がさりげなく、丁寧に気を遣っていただき、気持ちよく滞在できました。

  • 宿泊日2021/05/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランチェックアウト日利用の東京ディズニーランド(R)大人用1デーパスポート付き

ホテルオークラ東京ベイからの返答

返信日:2021/06/04

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はスタッフのサービスにあたたかいお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。ホテルでのご滞在が安心・安全にご利用いただき、心からお寛ぎいただけますよう日々サービスの向上に努めております。これからもご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/05/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

娘の誕生日に宿泊しました。朝早くディズニーチケットを受け取りに寄った際も丁寧にご対応して頂けました。お部屋にベッドカバー、子供用便座なども用意して頂き小さな子供と快適に過ごせました。娘もバースデーカードやシールを頂き大変喜んでおりました!注文したバースデーケーキもとても美味しかったです。また、ディズ...

  • 宿泊日2021/05/28
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランチェックイン日利用の東京ディズニーランド(R)大人用1デーパスポート付き(モーニングBOX付き)

ホテルオークラ東京ベイからの返答

返信日:2021/06/03

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お嬢様のお誕生日、誠におめでとうございます。心に残る記念日となりますよう、心を込めてお手伝いをさせていただきました。ご家族皆様にお喜びいただけましたようで、大変うれしく思います。これからも様々なシーンでご利用いただき、選ばれるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

moe********さんのコメント

女性

20代以下

友人・グループ

投稿日:2021/05/22

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても親切丁寧な対応でした。
またぜひ行きたいです!

  • 宿泊日2021/05/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランチェックイン日利用の東京ディズニーランド(R)大人用1デーパスポート付き

suk********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/05/21

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

娘の誕生日にディズニーへ行くため利用しました。スタッフの皆様にも良くしていただき、とても楽しく誕生日を祝うことができました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/05/19
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランチェックアウト日利用の東京ディズニーランド(R)大人用1デーパスポート付き(モーニングBOX付き)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2021/05/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても充実した時間を過ごせました。
まず、ドアスタッフの男性がホスピタリティに溢れていました。また、お部屋も広く、綺麗でした。そして何よりプラン内容、演出がとても良かったです。最後に、出来立てのフレンチトーストは絶品でした!7枚食べました!!ごちそうさまでした。自分も同じ業界ですが、学べることがたく...

  • 宿泊日2021/05/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【記念日】スパークリングワインとケーキでお祝い(入園保証なし)

ホテルオークラ東京ベイからの返答

返信日:2021/05/26

この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフのサービスやご朝食にお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。おひとりお一人のご滞在に沿ったおもてなしでお迎えし、楽しいご旅行の思い出作りとなりますよう、日々精進させていただいております。これからも何度もご利用いただけますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても可愛らしいお部屋で、広く、リラックスできました。ベビーベッドやベッドガードのリクエストもきちんと通っていて安心でした。チェックイン後、パティスリーのケーキをいただいたところ、とても美味しくて感動しました。ディナーは気軽なテイクアウトでカレーを。これもまた美味。設備など少し古さは感じましたが清潔...

  • 宿泊日2021/05/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【事前カード決済限定】朝食付き ※返金不可

ホテルオークラ東京ベイからの返答

返信日:2021/05/20

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご感想や、お過ごし方をご紹介いただきまして、とても嬉しく思っております。また、あたたかいお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。サービスの内容を一部変更させていただいているなか、ご滞在を有意義にお過ごしいただけますよう、季節やイベントを意識したお料理やサービスを提供させていただいております。これからもおひとりお一人のご滞在に沿ったおもてなしを提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何度目かの利用ですが、どちらのスタッフも的確で気持ちの良い対応をして頂けるので、いつも満足しています。
特に今回子連れ利用が初めてで、風呂場で使う椅子の貸し出しや、オムツ袋の備えなど、こちらの要望にお応え頂きとても助かりました。
朝食時では、持ち込みの離乳食を温めて出して下さり、私の食事内容も子供に...

  • 宿泊日2021/04/28
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランチェックアウト日利用の東京ディズニーランド(R)大人用1デーパスポート付き(朝食付き)

ホテルオークラ東京ベイからの返答

返信日:2021/05/12

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中の体験をご紹介いただきまして、とても嬉しく思っております。お子様とのご旅行を楽しくお過ごしいただけますよう、様々なサービスやプランをご提案させていただいております。お荷物を少なくお越しいただきたく、貸し出し品やアメニティも多数ご用意しておりますので、リクエストなどがございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。これからもご家族皆様にお寛ぎいただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/05/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族でディズニーランドを満喫した後に当ホテルを利用しました。接客・サービスのレベルが素晴らしかったです。ディズニーの余韻に浸りながら快適な滞在となりました。

  • 宿泊日2021/04/29
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【SAVER】モーニングBOX付き(入園保証なし)

ホテルオークラ東京ベイからの返答

返信日:2021/05/07

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はスタッフのサービスにお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。ご家族皆様に楽しいお時間をお過ごしいただき、少しでも非日常を体験していただけますよう、魅力的なプランをご用意し、サービスの向上に日々努めております。これからも夢の続きをお楽しみいただけるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/05/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも、安心して宿泊できるホテルです。今回もゆっくりと過ごせました。

ただ、一点、批判ではなくびっくりしたことがありますので記入します。
テイクアウトの朝食(モーニングBOX)が量も質も低下したことにびっくりしました。
昨年8月に宿泊した際に利用し、量と質と料金と、とても気に入って今回も是非是非モ...

  • 宿泊日2021/04/30
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【GW特別料金】GWにおススメ!連泊限定プラン 素泊まり

ホテルオークラ東京ベイからの返答

返信日:2021/05/07

いつもホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。毎々のご愛顧に感謝申し上げます。お気に召していただいておりましたモーニングBOXにつきまして、ご期待を裏切る事となりました事、誠に申し訳ございませんでした。賜りましたお客様の言葉は調理スタッフと共有をさせていただきまして、お喜びいただけるお料理を提供出来ますよう、改善に努めてまいります。これからもお客様のお気持ちを大切にさせていただき、引き続きご贔屓いただけましたら幸いでございます。貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

e_h********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/05/01

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とっても幸せな気分にしてくれました。

コロナで学校行事がなくなってしまい、高校合格と入学祝いにディズニーを選んだ娘の為にチケット付きの宿泊をこちらのホテルでさせていただきました。
ディズニーを想像するだけでもワクワクしていたのですが、フロントの方の接客も感じ良く、お部屋も素敵なお部屋で、メッセージ...

  • 宿泊日2021/04/05
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランチェックアウト日利用の東京ディズニーランド(R)大人用1デーパスポート付き

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/04/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも丁寧な対応ありがとうございます。部屋もアップグレードして頂き感謝です。このような状況でパークの余韻感じながら宿泊出来るだけでも有難いです。以前も書き込みさせて頂いたかもですが、到着や朝にコーヒーが飲めたらと思います。お茶と紅茶、水はあるのですが。今後はどうなるか分かりませんが、宿泊出来そうなら...

  • 宿泊日2021/04/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン・【SAVER】素泊まり(入園保証なし)

ホテルオークラ東京ベイからの返答

返信日:2021/05/03

いつもホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。毎々のご愛顧に感謝申し上げます。お寄せいただきましたご感想の中にスタッフへのあたたかい言葉を頂戴し、大変うれしく思います。この度のお客様の声は全てのスタッフに申し伝えました。これからもホテルらしさを体験していただけますようサービスに磨きをかけてまいります。今後もご意見・ご感想を頂戴できましたら幸いでございます。次回お目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋も スタッフの方々もとても氣持ちが良く大満足でした。
また利用させて頂きます。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/04/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【20%OFF!タイムセール】素泊まり(入園保証なし)

ホテルオークラ東京ベイからの返答

返信日:2021/04/28

この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。全てにおいてご満足いただき、スタッフのサービスにお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく思っております。開放感あるお部屋は非日常をお楽しみいただけますよう、丁寧な清掃と使い心地のよいアメニティをご用意しております。これからもお寛ぎいただけるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

shi********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/04/20

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

この度は妻の誕生日旅行で利用させて頂きましたが、終始満足な接客でとても快適に過ごすことができました。コロナ禍で制約はありましたが、その分感染対策もしっかりしていてとても安心しました。お部屋もグレードアップして頂き、最高の思い出になりました。唯一、トイレの便座が温座でなかった点が残念でした。いずれにし...

  • 宿泊日2021/04/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【20%OFF!タイムセール】モーニングBOX付き(入園保証なし)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

誕生日に泊まりましたところ、とても素敵なメッセージがお部屋に置いてありました。お気遣いありがとうございました。お部屋もグレードアップしてくださりとても嬉しかったです。また是非泊まりたいです。

  • 宿泊日2021/04/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランチェックイン日利用の東京ディズニーランド(R)大人用1デーパスポート付き(モーニングBOX付き)

ホテルオークラ東京ベイからの返答

返信日:2021/04/26

この度もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お迎えになられたお誕生日、誠におめでとうございます。特別な日を記憶に残る記念日となりますよう、様々なシーンでスタッフがお手伝いをさせていただき、心のこもった気持ちをカタチにさせていただいております。これからもお喜びいただけるサービスを提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/04/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ディズニーの為、初めて利用しました。お部屋は広く、綺麗で、バスルームも清潔で使いやすく、アメニティも充実していました。食事は朝晩2回ずつ利用しました。コロナで閉まったいるお店があり、残念でしたが、和洋とも美味しく、スタッフの方々の気遣いも細やかで、気持ちよく食事を楽しめました。ヨーロッパのような素敵...

  • 宿泊日2021/04/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【事前カード決済限定】連泊 朝食付き、レストラン券5,000円分付き※返金不可

ホテルオークラ東京ベイからの返答

返信日:2021/04/22

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お寄せいただきましたご感想にございますように、南欧のリゾートの雰囲気のように、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただける空間でお客様をお迎えいたしております。お部屋、お料理、サービス全てにおいてご満足いただけましたようで、とても嬉しく思っております。これからもオークラらしい優雅な雰囲気と、サービスを提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/04/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

予約の段階からとても丁寧に対応して頂きとても安心しました
小さな子供達がいる中とても良いお部屋で子供達用のアメニティも用意してくださり感謝しております
皆満足で久しぶりの夢の国ディズニーランドを堪能しホテルでもゆっくり安眠出来ました
皆様有難うございました

  • 宿泊日2021/04/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【20%OFF!タイムセール】素泊まり(入園保証なし)

ホテルオークラ東京ベイからの返答

返信日:2021/04/08

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご家族皆様にごゆっくりとお過ごしいただけましたようで、とても嬉しく思っております。大人の方からお子様全てに楽しいご滞在となりますよう、おもてなしの心でお迎えさせていただきました。これからも快適なご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

qtk********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2021/03/12

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

オフィシャルホテルの中で最高ランク

  • 宿泊日2021/02/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定】ホテル自慢の朝食と中国レストラン 桃花林の「牛肉細切りとピーマンの炒めセット」付き

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/02/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

オークラで二食付きのプランでこの価格はコロナ禍だからこそだと思います。
有り難く恩恵にあずかりました。
オークラらしく素晴らしいプラン内容でしたが、
-室内テレビのBSが視聴不可能
-室内に置かれたお茶セットにコーヒーが無い

この2点は正直驚きでした。
最近泊まった地方のシティホテルでも見た事があ...

  • 宿泊日2021/02/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定】ホテル自慢の朝食とレストラン フォンタナの「ローストビーフディナー」付き

ホテルオークラ東京ベイからの返答

返信日:2021/03/03

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご意見、ご感想をお寄せいただきました事をお礼申し上げます。お部屋の設備につきまして、ご不便やご期待にお応え出来ませず、誠に申し訳ございませんでした。大切なご意見は今後のリノベーションを行う際の参考とさせていただきます。これからもお客様の言葉を大切にさせていただき、心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同一層精進させていただきます。またご来館いただけます日を、心よお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mez********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/02/20

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの方がとても優しくて感激しました。エントランス前の馬車が綺麗で、みんなで写真を撮ろうとしていたら、撮りましょうか?とフロントの方がわざわざ外まで来て、写真を撮ってくださいました。お借りしたいものを相談したら、お部屋まで携帯の充電コンセントやトイレットペーパーを届けていただきました。親切にして...

  • 宿泊日2021/02/17
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定】ホテル自慢の朝食とレストラン フォンタナの「ローストビーフディナー」付き

891件中 1~20件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。