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ホテルオークラ東京ベイ

千葉県浦安市舞浜1-8地図

売れ筋ランキング7位

エリア:千葉ベイエリア・舞浜

お気に入り

6,502

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総合評価

4.39

06月15日00:49更新

966件

868人が満足と
評価しています。

891件中201~220件を表示

コメント無しも表示

y*m*1*1*r*c*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/01/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ディズニーランドで遊んだ後に泊まりました。
車で行って先ずディズニーランド駐車場で3,000円、そのあとホテル駐車場で3,000円と駐車料金だけで6,000円でした。宿泊するのに駐車料金が高いように思いますが、先にホテル駐車場に停めれば良いみたいです。(ホテルはチェックイン日の午前中から車を停めるこ...

  • 宿泊日2018/12/30
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【12/26~1/6宿泊限定】カウントダウン&ニューイヤーディナーブッフェC付き※事前カード決済限定

c*a*c*a*4*3*さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2018/12/10

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

チェックインに凄く時間が掛かりました。
それ以外は本当に素晴らしいホテルでした。
夜景も綺麗でまた、泊まりたいです。

  • 宿泊日2018/12/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【SAVER】素泊まり

j*g*5*0*さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2018/11/28

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋がとても広かったのでゆっくりできました。中庭を挟んで部屋がその周りを囲んでいるのでその中庭のイルミネーションが素敵でどの部屋からも眺められるのがよかったです。
一つだけ、朝食なしだったので朝ホテルの店が開いていて買えるだろうと思っていたのですが8時30分にならないとオープンしないということで残念...

  • 宿泊日2018/11/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【当日・直前がお得】お部屋おまかせショートステイ、素泊まりスペシャル!※事前カード決済限定

m*m*3*8*さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2018/11/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

お風呂が広く、シャワーブースがあるので、ゆっくり入れました。
朝食の「オムライス」がとても美味しかったです。

  • 宿泊日2018/11/24
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大5倍!【SAVER】朝食付き

p*3*4*j*さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2018/11/25

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋は今まで泊まったオフィシャルホテルの中でも、一番広くて、過ごしやすかった。ただ、レストランで使えるクーポンを頂いたが、ディズニーに行くし忙しく、レストランを使う時間はないし、後はパン屋で使えますてと言われたが、朝チェックアウトする時、朝9時半位には、パンは殆どなく、焼き上がるのは10時間過ぎと言...

  • 宿泊日2018/11/20
  • 利用人数大人4名子供3名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早期でお得】素泊まり、90日前割引(※事前カード決済限定)

s*a*e*i*d*1*さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2018/11/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

当日+5,000円でジュニアスイートルームの変更が出来ますとの事で変更。部屋は大変良かったがエレベーターからの導線がかなり有った。もう一ヶ所エレベーターが有ると便利かなと。
当日は雨が降っており自分のミスも有り何回か車に荷物を取りに行った際外に居たボーイの方がタクシー待ちの方には傘を貸していたが自分...

  • 宿泊日2018/11/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【当日・直前がお得】お部屋おまかせショートステイ、朝食付きスペシャル!※事前カード決済限定

a*a*i*2*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2018/11/20

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ほとんど待たされずにチェックイン、アウトが出来ました。ただ、昔ながらのホテルだからか、客室の冷蔵庫に高い飲み物が入ってました。コンビニにお酒も置いて欲しいです。

  • 宿泊日2018/11/18
  • 利用人数大人2名子供1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【室数限定スペシャル】事前カード決済だからお得!和食レストラン 羽衣のハートフルディナー付き!

k*w*t*_*sさんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2018/10/22

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

何回か利用させて頂いていますが、相変らず接客は素晴らしいです。
朝食は、和食を選びましたが非常に美味しかったです。

  • 宿泊日2018/10/20
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大5倍!【SAVER】朝食付き

h*r*9*8さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2018/10/22

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

毎年利用しています。今回も快適でした。お部屋は広く十分くつろげました。
お風呂はお湯張り1分ですが、排水は時間がかかりました。
平日はお夜食バイキングがなくなっていたことが残念でした。ルームサービスのおじさん、質問にちゃんと答えてください。ワンハーモニーの件で質問したのですが、後でお返事いたしますと...

  • 宿泊日2018/10/17
  • 宿泊プラン★JTBナイスギフト付きプラン★15時IN・12時OUT!禁煙スーペリアルーム 2-3名/食事なし

ホテルオークラ東京ベイからの返答

返信日:2018/11/07

いつもホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度のご滞在におかれましてはご夕食の事や、サービスにつきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。お客様より承っておりましたご質問につきましては、スタッフがご回答を失念してしまうというあってはならない事でございます。早速担当致しましたスタッフ並びに関連部署には厳しく指導を徹底させていただきますので、何卒ご海容下さいますようお願い申し上げます。この度の事は全てのスタッフが目を通しまして、至らぬサービスを改善し、お客様に心からご満足いただけますよう、全力で取り組んでまいります。また是非ご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

t*t*r*7*c*mさんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2018/09/16

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

リフォームしたての4階のお部屋に案内されました。オークラさんは初めて宿泊するので知らなかったのですが浴室のドアを開けると広い!けどドアや仕切りのないトイレも一緒に…成人した娘と泊まりましたがさすがにどちらかが入浴中にトイレ使用はできませんでした…あれだけ広いなら洗い場があればいいのにと思います。朝食...

  • 宿泊日2018/09/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大5倍】【早期でお得】朝食付き、90日前割引

g*l*2*1*m*さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2018/09/14

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

誕生日祝いに初のオークラ泊しました。誕生日を事前に伝えたところ、心暖まるメッセージカードと鎌倉山ラスクを頂き嬉しかったです。客室はゆったりしており、浴槽が大きかったのとシャワーブースが別にあったのがとてもとても良かったです。ただ…EVから遠かったのとお隣ホテルの窓&EVから丸見えだったのが、ちょっと...

  • 宿泊日2018/08/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【直前割】朝10時チェックアウトのショートステイ(素泊まり)

d*i*e*o*1*さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2018/08/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

猛暑でTDLから帰ってロビーに入ると、氷の上に冷たいオシボリや冷水が用意されていて、熱中症になりそうな体が生き返りました。サービスの行き届いたホテルと思います。
大人が3人から4人に変更になったので、部屋をグレードアップしませんかと提案いただき部屋代は少し高くなりましたがゆったりと過ごせました。
次...

  • 宿泊日2018/08/26
  • 宿泊プラン★JTBナイスギフト付きプラン★15時IN・12時OUT!禁煙スーペリアルーム 4-4名/食事なし

ホテルオークラ東京ベイからの返答

返信日:2018/09/06

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテル夏のおもてなしにご満足いただけましたようで、とても嬉しく思います。暑い季節の冷たいおしぼりと冷水のサービスは、皆様より大変ご好評をいただいております。これからもオークラらしい最高のご滞在を提供出来ますよう、サービスの向上に努めてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

t*k*o*k*a*y*0さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2018/08/13

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

接客は、どこよりもよかったです🎵

  • 宿泊日2018/08/10
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【開業30周年記念セール】お部屋おまかせ&事前カード決済でお得!レストラン券一人2千円分の特典付き!

t*0*1*9*さんのコメント

男性

50代

お子様連れ

投稿日:2018/08/08

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

大人2人、子供1人でツインを予約しましたが、ホテル側でトリプルベッドのデラックスルームに変更していただき、ゆったりと過ごすことができました。洗面所・浴室は、シャワースペースが仕切られていて使いやすかったのですが、トイレと浴槽には仕切りがなく、日本人向けではないと思いました。あれだけの広さがあるのであ...

  • 宿泊日2018/08/05
  • 宿泊プラン★JTBナイスギフト付きプラン★15時IN・12時OUT!禁煙スーペリアルーム 2-3名/食事なし

ホテルオークラ東京ベイからの返答

返信日:2018/08/22

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご家族皆様でごゆっくりと開放感いっぱいのお部屋で、お寛ぎいただけましたようで、とても嬉しく思います。ご意見で頂戴しましたバスルームのレイアウトにつきましては、リノベーションを行う際にお客様の声を参考とさせていただきます。これからもリゾートらしい快適なご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

k*o*u*aさんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2018/07/17

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お部屋の設備が少し古くなってきている部分が目立ちましたが、清掃は標準以上で広い和室だったので、小さい子供連れには助かりました。また、消臭タイプのおむつ捨て袋を用意しておいて頂けたのも有難かったです。朝食も美味しく、ホテルスタッフの対応も親切・丁寧で良かったです。ちょっと不満だったのは、ホテルからの宅...

  • 宿泊日2018/07/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【SAVER】朝食付き<和風空間 渚亭>

u*h*2*s*i*さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2018/07/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

パークエリア内とホテルの移動は思ったより差支えありませんでした。暑い日でしたが冷おしぼりのサービスもあり快適に泊まれました。

  • 宿泊日2018/07/15
  • 宿泊プラン★JTBナイスギフト付きプラン★15時IN・12時OUT!禁煙スーペリアルーム 4-4名/食事なし

ホテルオークラ東京ベイからの返答

返信日:2018/07/26

この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルの夏のおもてなしでご用意をさせていただいております、冷たいおしぼりのサービスは皆様より大変ご好評をいただいております。厳しい暑さが続いておりますので、ホテルでひと休みをしていただき、またお出かけいただければ幸いでございます。これからもご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

a*k*k*k*さんのコメント

男性

50代

お子様連れ

投稿日:2018/01/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

部屋の広さと落ち着いた雰囲気を求めると結局いつもオークラです。隣接の両ホテルも宿泊したことはありますが、それぞれ1回きりです。ホテル内に豪華な(派手な)喫茶やコンビニがなくても、パークやイクスピアリで遊ぶからホテルでは室内でゆっくりしたいものです。清潔な部屋と浴室、大きなベッド、静かな部屋、これで十...

  • 宿泊日2018/01/27
  • 宿泊プラン★JTBナイスギフト付きプラン★15時IN・12時OUT!禁煙スーペリアルーム 2-3名/朝食付

ホテルオークラ東京ベイからの返答

返信日:2018/02/01

いつもホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中のご感想をお寄せいただきまして、とても嬉しく思います。ご利用いただくすべてのお客様に心からお寛ぎいただける空間と、上質なご滞在を提供できますよう心掛けております。この度のお客様の言葉を大切にし、オークラらしいご滞在を体験していただけますよう、スタッフ一同一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

d*g*a*6*kさんのコメント

女性

40代

投稿日:2017/10/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

4度目の宿泊ですが、心地よく宿泊できました。
お風呂とシャワールームが別々なのも、うれしいです。
こじんまりしているので、気に入っています。

  • 宿泊日2017/10/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【注目!◎◎】【SAVER】素泊まり / スーペリアルーム(1~3名/禁煙))

ホテルオークラ東京ベイからの返答

返信日:2017/11/01

いつもホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。大変ご満足いただけましたようで、とても嬉しく思います。ホテルライフをご満喫いただけますよう、心地よく空間作りや、快適なお部屋をご用意してお客様のご到着をお待ち申しあげております。これからもリゾートらしいご滞在を体験いただけますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

t*k*b*n*2*0さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2017/10/10

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備4

今回は主人を含めた家族旅行で利用させていただきました。
ディズニーリゾートへ行く時はオークラさんを利用させていただいていて主人もそんな私や子供達が話しているのを聞いて楽しみにしていたのですが、シャワールームのシャワーが破損していてうまくシャワーを使用する事が困難でした。
ディズニーを楽しんだ後で疲れ...

  • 宿泊日2017/10/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】ご予約は9/5まで!広さが自慢の44平米スーペリアルームに人気の朝食付きスペシャル!)

ホテルオークラ東京ベイからの返答

返信日:2017/10/18

いつもホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度のご滞在もご家族皆様が楽しみにされていらっしゃいましたが、シャワーの破損により、ご不快な思いや快適なご滞在を提供出来ず、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。早速担当部署に報告を行い設備の修理点検を行い修繕をさせていただきました。本来でございましたら私共が点検時に気がつかなければならない事でございました。以後このような事の無きようご到着前の点検を一層強化させていただきます。この度の事を深く反省をし、次回ご利用いただけます時には快適に気持ちよくご利用いただけますようスタッフ一同全力で取り組んでまいります。どうかこれに懲りませず、またご利用いただけましたなら幸いでございます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

j*0*0*1*1*さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2017/09/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

課金してのアップグレードでスイートのお部屋で宿泊しました。ミネラルウォーターのサービスくらいは欲しかったです。

  • 宿泊日2017/09/16
  • 宿泊プラン【ADVANCE90】 90日前早期申込み割引、スタンダード (朝食付き)

891件中 201~220件

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