ホテルオークラ東京ベイ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

4,876人がお気に入りに登録

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総合評価

4.39

08月25日00:39更新

752件

676人が満足と
評価しています。

690件中81~100件を表示

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    y*m*g*c*i*a*i*6*4さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2018/12/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    主人の誕生日の記念に家族で利用しました。
    ホテルのオプションでバースデーケーキがあったので、お部屋でサプライズお祝いしようと頼みました。とても美味しく、主人も喜んでくれました。
    お風呂含め、客室は広々しており、部屋からはパークが見え、朝食も美味しくて、大変贅沢に過ごせて良かったです。お土産に買ったホテ...

    宿泊日
    2018/12/18
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大5倍】【早期でお得】朝食付き、90日前割引
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/12/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    クリスマスに宿泊致しました。フレンチを美味しく頂きました。また伺います。

    宿泊日
    2018/12/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【PREMIUM PACKAGE】ホテルオークラ伝統の和牛ローストビーフディナー付

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/01/12

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご利用いただきましたプランでは、お料理にご満足いただけましたようで、とても嬉しく思います。これからもお客様に楽しいお時間をご提供し、お喜びいただけるプランをご提案してまいりたいと考えておりますので、ぜひまたご利用いただけましたらな幸いでございます。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ショートステイだったのが残念なくらい過ごしやすかったです。バスタブにお湯が溜まるまでの時間がこんなに短いホテルは見たことがなく、すぐに入れてリラックスできました。部屋のダイニングテーブルはかなり使い勝手が良いと感じました。強いて言えば、ロビーで販売する夜食のお弁当は、もう少し冷めない工夫をしてほしい...

    宿泊日
    2018/12/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】朝10時チェックアウトのショートステイ(素泊まり)

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/01/09

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。大理石の開放感あるバスルームで、ごゆっくりとお疲れを癒していただけましたようで、とても嬉しく思います。リラックスしたお時間をお過ごしいただけましたなら幸いでございます。ご意見にございましたロビー売店につきましては、貴重なご意見とさせていただき改善に努めてまいります。これからもお客様の声を大切にさせていただき、ご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの対応、ホテルの施設、凄く良かったです。素敵な時間を過ごさせていただきありがとうございます。

    宿泊日
    2018/12/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【SAVER】素泊まり

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/01/09

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はお部屋やスタッフのサービスにご満足いただき、大変嬉しく思います。あたたかいご評価を頂戴し光栄でございます。これからも心に残る素敵なお時間をお過ごしいただけるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*n*a*i*a*iさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔でとても良いホテルだと思います。
    朝食も、美味しく食べ過ぎちゃいます。
    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/12/03
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【パーク満喫】朝食&1デーパスポート2枚付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/05
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    落ち着きのある雰囲気で、ゆっくり過ごすことが出来ました。部屋もとても素敵でした。フレンチト−ストの朝食も美味しかったです。日中のテラスの利用(飲食)は閑散としていて、ちょっと素っ気ないような感じでした。

    宿泊日
    2018/12/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【パーク満喫】朝食&1デーパスポート2枚付き

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2018/12/14

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋ではごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、大変嬉しく思います。ご感想にございましたカフェレストランテラスにつきまして、お楽しみいただけますよう雰囲気作りを心掛けてまいります。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2018/12/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は娘の3歳の誕生日祝いの宿泊で伺ったのですが、色々お世話になりありがとうございました。

    チェックインの際には娘にお絵描きセットのプレゼントをいただき、お部屋もイルミネーションの見えるお部屋にご好意で変更までしてもらい感激致しました。
    夕食に和食のレストランを利用しましたが落ち着いた雰囲気で、お料理...

    宿泊日
    2018/12/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】朝10時チェックアウトのショートステイ(素泊まり)

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2018/12/11

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はお嬢様のお誕生日、誠におめでとうございます。全てにおいてご満足いただき、素敵な記念日となりましたようで、お迎えしましたスタッフ一同、大変嬉しく思っております。これからも心に残るご滞在を体験していただけますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/29
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ディズニーランドホテル、ディズニーアンバサダー、ミラコスタ、シェラトン、ヒルトンなど周辺のホテルは全部泊まりましたがその中で一番居心地のいいホテルだったと思いました。

    車いす利用者のために浴室に介助用品のセットをしていただきましたが今まで泊まったどのホテルより使いやすい気配りのされたものを準備してく...

    宿泊日
    2018/11/25
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテル開業30周年記念】12月迄の宿泊に!お部屋おまかせ&事前カード決済でお得!素泊まりスペシャル

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2018/12/06

    この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご意見・ご感想をお寄せ頂きました事を、御礼申し上げます。快適にご利用いただけましたようでございますが、スタッフの配慮に不行き届きがございました事、誠に申し訳ございませんでした。賜りましたご意見は全てのスタッフで目を通しまして、あたたかいおもてなしを提供出来ますよう、取り組んでまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*2*2*0*8*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/11/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    さすがオークラのお客様サービスに対する意識の高さ実感することが出来ました、客室や食事などとても満足しました、また泊まりたいと思いますありがとうございました。

    宿泊日
    2018/11/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテル開業30周年記念】12月迄の宿泊に!お部屋おまかせ&事前カード決済でお得!朝食付きスペシャル
    詳しく見る

    k*w*s*n*8*さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2018/11/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    祖母と利用いたしました。ベッドが3台入ってもお部屋が広々としておりとても良かったです。また、車椅子の祖母にお気遣いいただき、浴室に滑り止めのマットやバリアフリーの椅子なども準備していただき大変助かりました。
    お食事は桃花林でいただきましたがどれもとても美味しく、ふだんは食が細い祖母もたくさん頂いていま...

    宿泊日
    2018/11/22
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    ★JTBナイスギフト付きプラン★15時IN・12時OUT!禁煙デラックスルーム 2-3名/朝食付

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2018/12/01

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。全てのお客様が快適に便利にご利用いただけますよう、準備を整えご到着をお待ちしております。大変ご満足いただき、とても嬉しく思います。これからもお寄せいただくご意見、ご感想を大切にさせていただき、より高いサービスを提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/11/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今年2回目の利用で宿泊しました。部屋の広さ及びサービスも良かったです。ベビーカーをそのまま部屋に置いても狭くないです。小さな子連れの家族には十分な大きさです。

    夜に販売していたパン等も小腹を満たしてくれました。売店も遅くまで営業しているので便利です。

    ロビーにオフィシャルショップもあるので、買い忘れ...

    宿泊日
    2018/11/15
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期でお得】素泊まり、90日前割引

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2018/11/27

    この度もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中のお過ごし方や、ホテル施設をご紹介いただきまして、とても嬉しく思います。ご滞在いただく全てのお客様に快適な空間作りを心掛け、気持ちよくお過ごしいただけますよう努めております。また、ご指摘にございました、駐車場スペースや客室設備につきましては、貴重なご意見とさせていただき担当部門と情報を共有させていただき、ご不便な事の無きよう改善に努めてまいります。これからもお客様の声を大切に、心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご家族皆様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*i*i*o*0*2さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 -

    お部屋をワンランクアップしてくれました。とても満足です。

    宿泊日
    2018/11/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】朝10時チェックアウトのショートステイ(素泊まり)
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    s*i*h*_*u*k*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2018/11/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回娘のお誕生日を兼ねて初めてディズニーを計画し、ホテルオークラ東京ベイさんを利用させていただきました。予約段階で娘のお誕生日を兼ねてということを伝えたら、当日お部屋に娘がわかりやすいようにひらがなで書かれたお誕生日カードが、ベッドサイドテーブルには折り紙で織られたペンギンも置かれていて、娘はもちろ...

    宿泊日
    2018/11/08
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!【SAVER】朝食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋はそうじされており、清潔で、ベッドのマットレスや枕も良質のものだった為、良く眠れました。宿泊した日は、雨が酷く、靴が濡れてしまいました。翌日も濡れた靴を履いてディズニーリゾートに行くのは憂鬱でしたが、部屋に靴乾燥機があり、靴が乾きました。サービスが行き届いていて、これには感心しました。
    朝食のビ...

    宿泊日
    2018/11/06
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】朝10時チェックアウトのショートステイ(朝食付き)※事前カード決済限定

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2018/11/20

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。全てにおいてご満足いただき、素晴らしかったとの言葉を賜りまして、とても嬉しく思います。ご滞在を便利に快適にご利用いただけますよう、様々な貸出品やアメニティをご用意しておりますので、何かございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。これからも快適な空間作りを心掛け、心からご満足いただけっますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタxフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*y*_*u*_*u*iさんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2018/11/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて泊まったがすごい、サービスから接客からお部屋も素敵でした。ご飯は噂どおり、美味しく、フレンチトースト以外も私は好きでした!!
    お持ち帰りにレストランのバナナブレッドを買おうとしたらなくて、諦めようとしたら今から作ってくれると言って待ってました。
    すごい嬉しくて、家に帰って食べたらめちゃくちゃ美味...

    宿泊日
    2018/10/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテル開業30周年記念】12月迄の宿泊に!お部屋おまかせ&事前カード決済でお得!朝食付きスペシャル
    詳しく見る

    v*r*e*r*9*9*9さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    衛星放送はNHKだけ。民放も対応になれば更に良し。

    宿泊日
    2018/10/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【J-SMART 600 with Breakfast】 JMB600マイル積算プラン(朝食付き)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素敵で快適なステイをさせていただきました。娘がぬいぐるみをお布団に寝かしておく!と言って外出。戻ってきたらぬいぐるみ用のベッドメイキングと可愛いハロウィンの帽子が!!!大感激の瞬間でした。また素敵な思い出ができました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/10/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】朝10時チェックアウトのショートステイ(素泊まり)

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2018/11/14

    この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お嬢様のお友達がねむそうでしたので、ベッドメイクングをさせていただきました。大変お喜びいただけましたようで、とても嬉しく思います。ご滞在中のひとつの思い出にしていただけましたなら幸いでございます。これからも心に残るお時間を提供し、何度もご利用いただけますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は30食限定の朝食を頂きましたがフレンチトーストとオムレツがとても美味しかったです。
    バイキングもいいですがこちらの方が落ち着いて食べることが出来ました。
    お部屋もスーぺリアでも大変広く快適に過ごせました。
    また宿泊したいです。

    宿泊日
    2018/10/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】朝10時チェックアウトのショートステイ(朝食付き)

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2018/11/06

    いつもホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。オークラ伝統のフレンチトーストをごゆっくりお召し上がりいただきたく、一日30食限定でご提供させていただいております。シェフが焼き上がりを見極め最高の状態で提供させていただいております。大変ご満足いただけましたようで、とても嬉しく思います。これからもオークラらしい快適なご滞在と美味しお料理を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*u*_*u*u*uさんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2018/10/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    リゾートラインの駅からすぐだったのでよかったです。

    ホテルには、品揃えは豊富なわけではないがコンビニのような売店や、一通りのお土産が揃うディズニーのお店もあり便利でした。

    お部屋やホテル内はどこも清潔で、ホテルにありがちな部屋の匂いもなく気持ちよく泊まれました。

    3歳の子供連れでしたが、スタッフの方...

    宿泊日
    2018/10/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【当日・直前がお得】お部屋おまかせショートステイ、素泊まりスペシャル!※事前カード決済限定
    詳しく見る

    t*b*e*2*2*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2018/10/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    4歳2歳の子連れでの宿泊でしたが、リゾートラインから歩いて行ける距離だったのでとても楽でした。
    ホテルは年数は経っていますが、とても綺麗にされていて広く子供達は大喜び!
    お風呂が滑りやすいと口コミで見ていたので心配してましたが、大きなバスマット、滑り止めマットがあったので全然問題なく、泡風呂で優雅な時間...

    宿泊日
    2018/10/16
    利用人数
    大人4名子供4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテル開業30周年記念】10月宿泊限定!お部屋おまかせ&事前カード決済でお得!朝食付きスペシャル!
    詳しく見る

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