ホテルオークラ東京ベイ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

4,964人がお気に入りに登録

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総合評価

4.39

09月15日00:37更新

766件

689人が満足と
評価しています。

704件中81~100件を表示

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    o*o*6*8*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    素泊まりの二連泊でしたが親切丁寧に対応していただきました(*^^*) また次回も利用したいと思います(*^^*)

    宿泊日
    2019/04/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】朝10時チェックアウトのショートステイ(素泊まり)※事前カード決済限定
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    前回気になったトイレの臭いがなく、快適でした。
    バスルームも気に入っています。
    ひとつ要望は、バスローブは要らないので、パジャマがセパレート式だと嬉しいですね。

    宿泊日
    2019/04/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】朝10時チェックアウトのショートステイ(素泊まり)※事前カード決済限定

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/05/13

    いつもホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。毎々のご愛顧に感謝申し上げます。お寄せいただきますご意見、ご感想は全てのスタッフが目を通しておりまして、可能な限り快適に気持ちよくご利用いただけますよう、日々努めております。これからもお客様の言葉を大切に、心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*f*m*f*8*8さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/04/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    閑散期ということもあってか、部屋をアップグレードしてくださいました。接客も丁寧で、気持ちよかったです。また利用したいです。

    宿泊日
    2019/04/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャペーン】【SAVER】朝食付き(事前カード決済限定)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/04/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ディズニー後に宿泊しました!
    妊娠中とゆう事もあり、広い空間でゆっくりしたかったので、広い部屋で広いお風呂があるホテルが良かったのでこちらを利用させて頂きました!
    かなり快適に過ごせました!
    産後に子供をディズニーデビューする時もまた利用したいです。
    コンビニがあれば最高です!
    薬局に多少ありますが、ア...

    宿泊日
    2019/04/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】朝10時チェックアウトのショートステイ(素泊まり)※事前カード決済限定

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/04/24

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。快適にご滞在いただけましたようで、とても嬉しく思います。開放感あるお部屋や眺望は、リラックスしたお時間をお過ごしいただけるお部屋でございます。しかしながら、ドラッグストアの品揃えにつきましては、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。施設につきましては直ぐに改善とはまいりませんが、出来る限り便利にご利用いただけますよう、改善に努めてまいります。これからもお客様の言葉を大切にさせていただき、心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご家族が増えた時にもぜひご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/09
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    孫親子と一緒に2部屋コネクションで泊まりました。大きな部屋で満足です。
    また夕食は別でしたが皆で楽しく食べてエンジョイしました。
    春休みとインバウンドの観光客でいっぱいでしたが、この季節では満足でした。

    宿泊日
    2019/04/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】朝10時チェックアウトのショートステイ(素泊まり)※事前カード決済限定

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/04/17

    この度もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご家族連れにご好評をいただいております、コネクティングルームで、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、とても嬉しく思います。プライベート感もあり、お部屋の外に出る事なく、行き来ができ、安心してご利用いただけるお部屋でございます。これからもホテルらしさをご満喫いただけますよう、サービス・料理・施設全てにおいて一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/04/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても快適に過ごせました。
    充実した休日の一部になりました。

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】朝10時チェックアウトのショートステイ(素泊まり)

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/04/16

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。リラックスしていただき、ホテルライフをご満喫いただけましたようで、とても嬉しく思います。これからもおひとりお1人のご滞在に副ったプランをご提案させていただき、何度もご利用いただけますよう、一層努力を続けてまいります。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフのみなさんの笑顔と親切丁寧な対応に感激しました。お部屋も綺麗で言うこと無しでした。また機会があれば利用させていただきます。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【SAVER】素泊まり(事前カード決済限定)

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/04/16

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はスタッフのサービスにお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お客様をお迎えいたしますスタッフは、お部屋の清掃を徹底し、おもてなしの心でお客様のご到着をお待ち申し上げております。これからも最高のご滞在を体験していただけますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    二日間楽しく過ごすことができました。スタッフの方々のきめ細やかな対応とサービスに感謝しております。オークラのフレンチトーストはいつ食べても感動します。また東京ディズニーランドに行く際には利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/04/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!【SAVER】朝食付き

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/04/10

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフのサービスにお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。ご感想にございましたフレンチトーストは、オークラ伝統の味を変わらずお客様にご提供出来ますよう、調理スタッフ共々、日々精進させていただいております。これからも最高のご滞在を体験していただけるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*k*k*3*1さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    春休みのディズニー家族旅行に利用させてもらいました。以前、宿泊した時の印象が大変良かったので、今回は2回目でしたが、やはり期待にたがわず、心地よく宿泊できました。スタッフの皆さんの応対も大変よく、終始満足できた旅でした。年数が経過している建物ですが、古さを感じるというよりは味があるという感じがしまし...

    宿泊日
    2019/03/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊でお得】朝食付き、連泊特典レストラン券5,000円分付き
    詳しく見る

    a*1*6*8さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    プラン名に「部屋おまかせだからお得」などと掲げずに、チェックインの際に「アップグレードさせていただきました。」と、サプライズ的に伝えた方が顧客は喜ぶと思います。
    人間ってワガママなものですから、妥当な料金で宿泊しても微かな期待感を抱くので、かえって評価が悪くなるかもしれません。
    何はともあれ、ディズニ...

    宿泊日
    2019/03/29
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【3~7月のご宿泊に】お部屋おまかせだからお得!フレンチトーストなど自慢の朝食付き※カード決済限定
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    親の記念日で宿泊させていただきました。部屋も広く、子供達もかくれんぼをしておおはしゃぎして遊んでおりました。親も満足してくれたようで、素敵な記念日を過ごせました。

    宿泊日
    2019/03/20
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!【SAVER】朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回も快適に過ごさせていただきました。リクエストに対する返信が早く、ゲストに対する誠実さを感じます。お部屋をアップグレードしていただいたようで、部屋に案内されて気がつきました。また宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/02/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊でお得】素泊まり、連泊特典レストラン券5,000円分付き

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/04/09

    いつもホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。快適なご滞在となりましたようで、とても嬉しく思います。承りましたご要望につきましても、前回以上に快適に便利にお過ごしいただけますよう、工夫をさせていただき、準備を整えております。これからも何度もご利用いただけるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/27
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    三世代旅行で、利用しました。食事は三食ともホテルで頂戴しました。価格相応の味、サービスですが、混雑しているディズニーリゾート内より落ちた雰囲気で良かった。

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【SAVER】素泊まり(事前カード決済限定)

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/04/04

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご感想をお寄せいただきまして、とても嬉しく思います。早めのディナーや歩き疲れた時にはひと休みをしていただきながら、お食事をお楽しみいただければ幸いでございます。これからも魅力的なプランをご提案させていただき、美味しいお料理ときめ細やかなサービスを提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご家族皆様にご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*p*r*3*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    4つベッドがあると、部屋は狭くかんじたが、ベッドの寝心地は良くのんびりできた。駐車場の料金が高い。ディズニーホテルより高い。食事はおいしいが、席が少なく待たされた

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    ★JTBナイスギフト付きプラン★15時IN・12時OUT!禁煙スーペリアルーム 4名/朝食付

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/04/04

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご感想や、ご意見をお寄せいただきまして、とても嬉しく思います。ご朝食をご利用いただきました際の待ち時間につきましては、出来る限りお待ちいただく事の無きよう、工夫をこらしてまいります。駐車料金につきましては、貴重なご意見とさせていただき、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。これからもお客様の言葉を大切にさせていただき、1つでも多くのご要望にお応え出来ますよう、努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*q*1*1*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/03/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    接客は丁寧でさすがでした。

    部屋もお値段にしては広くシャワーと浴槽が別でアメニティーも充実していました。

    入浴後の換気が出来ず部屋まで湿気で暑くなっていたのが残念でした。

    モノレール駅からバスがこまめに出ていてとても便利でした。

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    ★JTBナイスギフト付きプラン★15時IN・12時OUT!禁煙デラックスルーム 2-3名/食事なし

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/04/04

    この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフのサービスやお部屋にご満足いただけましたようで、とても嬉しく思います。しかしながらバスルームの換気につきまして、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。設備につきましては直ぐに改善とはまいりませんが、出来る限り快適にご利用いただけますよう、改善に努めてまいります。これからもご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    誕生日で利用させていただきました。部屋も広くベットでゆっくり休むことができました。夕食で誕生日ケーキをお願いしたのですが、タイミングよく持ってきていただき、写真をプレゼントしていただきました。記念に残る写真をありがとうございました!大事な人と過ごしたいホテルだと思います。また利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定スペシャル】事前カード決済だからお得!フォンタナの「春のお祝いディナーブッフェ」付き

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/04/03

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お連れ様のお誕生日、誠にありがとうございます。大切な方とのお祝いが、素敵なご滞在となりましたようで、とても嬉しく思います。これからも心に残るご滞在を提供できますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*s*p*o*k*o*o*1*_*0さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/03/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、ランドに行く為に初めてこちらのホテルを利用させていただきました。
    息子の小学校卒業旅行を兼ねての家族5人での宿泊で、アニバーサリーのケーキを注文しようか迷って、スタッフの方に相談しましたが、こちらの時間の関係で、結局注文しなかったのですが、なんと当日お部屋には、卒業祝いのメッセージカードとお祝い...

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    大人2名子供3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!【SAVER】朝食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ディズニーランドやシーとも近く、非常に使いやすかったです。また、お部屋も広く、シャワーブースが別だったので、こどもの体も洗いやすくてとても良かったです。また是非、利用したいです。

    宿泊日
    2019/03/20
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【SAVER】素泊まり(事前カード決済限定)

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/04/03

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご家族皆様にリゾートをご満喫いただき、ホテルではごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、とても嬉しく思います。開放感と非日常をお楽しみいただけるデラックスルームは、皆様より大変ご好評をいただいております。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供できますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*a*1*9*0*1*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/03/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スタッフの対応がとても良かったです。こちらの楽しい休日を堪能させてくれる心づかいが感じられて、子供との時間を満喫できました。設備では、何より浴槽への水が溜まるのが速い!多くの観光ホテルでは忘れた頃に適量になるなど、入りたい!と思ってからの時間が長いのに本当にすぐでした。
    これにはびっくりです。何より...

    宿泊日
    2019/03/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【SAVER】素泊まり(事前カード決済限定)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/03/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とっても良い対応でした。また利用したいです。

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】朝10時チェックアウトのショートステイ(素泊まり)

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/03/26

    この度もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフのサービスにお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。お客様に素敵なご滞在を提供できますよう、全てのスタッフが一歩先のサービスを心掛けております。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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