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ホテルオークラ東京ベイ

千葉県浦安市舞浜1-8地図

売れ筋ランキング8位

エリア:千葉ベイエリア・舞浜

お気に入り

6,550

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総合評価

4.39

07月26日00:47更新

963件

865人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/09/20

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

京都ホテルオークラのイメージで、予約宿泊したのですが、まったく別ホテルと言う感じで駅前ビジネスホテル並で、期待はずれでした。
窓も小さく展望最悪、
ディズニーショップ小さい、
コンビニ店員片手でお釣渡す。

  • 宿泊日2019/09/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期でお得】朝食付き、60日前割引(返金不可)

ホテルオークラ東京ベイからの返答

返信日:2019/09/25

この度は数あるホテルの中から、ホテルオークラ東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。せっかくご利用いただきましたのにもかかわらず、お客様のご期待に副うことが出来ませず、誠に申し訳ございませんでした。賜りました大切なご意見は、全てのスタッフが目を通しまして、至らぬサービスを改善させていただき、オークラらしいご滞在を提供できますよ、一層精進させていただきます。どうかこれに懲りませず、またご利用いただけましたなら幸いでございます。貴重なご意見を賜りました事を感謝申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

w*g*k*s*_*5*8さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/07/22

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋の冷蔵庫内にストローが残っていたり、シャワールームの外側が濡れたままだった。
ホテル限定のバナナブレッドを予約し、受け取る際に、箱を探すと言われ15分以上待たされたが、結局、箱の無いまま渡された。
最後に、舞浜駅行きのバスを正面で約20分待ち、来たバスが正面手前で止まり乗客を降ろした後、何の案内...

  • 宿泊日2019/07/20
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】禁煙スーペリアルーム2-3名/朝食付

ホテルオークラ東京ベイからの返答

返信日:2019/08/07

過日はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。せっかくご利用いただきましたのにもかかわらず、お部屋の清掃に不行き届きがございまして、ご不快な思いをお掛けしました事、バスの乗車時にはスタッフの配慮の欠如によりご迷惑をお掛けしました事を、心より深くお詫び申し上げます。またご予約をいただいておりましたバナナブレッドのお渡しにつきましても長らくお待たせをしました事、重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ご指摘にございました箱につきましてはお待たせをしてしまいましたが透明なプラスチックケースでお渡しをさせていただいたとの事でございましたが、言葉足らずによりご説明がいたりませず、大変申し訳ございませんでした。お客様の言葉は全てのスタッフで共有をさせていただきまして、ご期待にお応え出来ますよう、全力で取り組んでまいります。貴重なご意見感謝申し上げます。

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施設から返信あり

m*r*h*a*l*w*b*さんのコメント

女性

20代以下

家族旅行

投稿日:2019/05/15

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

家族3人で初めて利用しました。チェックイン時にフロントの女性の方が事務的でお疲れ気味だったのか、笑顔が少し怖かったです。部屋に余裕があるとのことで、有料でスイートルームへアップグレードしてもらったのですが、エレベーターから遠く(説明はあったのですが)不安になりました。肝心な部屋も広さ以外どの辺りがス...

  • 宿泊日2019/05/13
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特別な日を、記憶に残る記念日に】記念日をお祝いする「1/365ディナー」付き宿泊プラン

t*r*k*r*2さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/01/13

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

チェックイン時の男性の接客はとても良い感じでした。
また、DLHからこちらのホテルに移動し、一泊のみしたのですが、荷物が部屋に届いていないハプニングもありましたが、丁寧に対応いただき良かったですが、

コンビニ(ドラックストア)の年配の女性の対応や、チェックアウトカウンターに行ってバスのチケットを購...

  • 宿泊日2019/01/12
  • 宿泊プラン★JTBナイスギフト付きプラン★15時IN・12時OUT!禁煙デラックスルーム 2-3名/食事なし

ホテルオークラ東京ベイからの返答

返信日:2019/01/22

この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度のご滞在では、スタッフのサービスに大変ご不快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。賜りましたご指摘は直ぐにスタッフに共有をされ、サービスの基本を再度徹底させ、以後このような事のなきよう、厳しく指導を行ってまいりますので、何卒ご海容くださいますようお願い申し上げます。また抽選会では、お嬢様が来て下さいましたが、スタッフの無礼な対応や楽しんでいただくという気持ちが欠如しており、重ねてお詫び申し上げます。この度の事は全てのスタッフに申し伝え、ひとつのサービスがご旅行の思い出を左右する事を認識させ、次回お目にかかれます時には改善されたサービスを提供出来ますよう、全力で取り組んでまいります。ぜひまたご来館いただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

n*k*g*w*r*n*oさんのコメント

女性

60代以上

お子様連れ

投稿日:2018/12/04

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

スイートルームでしたが、エレベーターから遠くて、赤ちゃん連れて毎回大変でした。
眺めも良くなくがっかりでした、お食事はおいしかったけど、子供連れだったので迷惑そうでした。抽選会でお料理買うのはどうなんでしょうね。朝の和食はおいしかったし、スタッフの方々も丁寧でありがたかったです。大人向きのホテルなん...

  • 宿泊日2018/11/30
  • 利用人数大人3名子供5名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大5倍!【SAVER】朝食付き

m*o*2*0*1*3*さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2018/11/05

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

和室は料金の高いお部屋ですが、施設も古く、これと言って誉められた点はありませんでした。
お部屋の飲み物は急須で入れる緑茶以外有料で、なんだかなぁと思いました。
朝食の評価が非常に高いホテルですが、お料理自体は悪くなくても、食べる会場が質素で、ホテルの名前に合ってないのでは。。
義妹の結婚式なので宿泊...

  • 宿泊日2018/11/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期でお得】朝食付き、90日前割引<和風空間 渚亭>

h*r*1*1*1*4さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2018/10/29

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

5Fの部屋に親2人と娘2人の家族で泊まりました。大理石のお風呂とトイレとガラス張りのシャワー室は非常に使いにくいです。娘が風呂に入ってるときは、トイレに行けないし。トイレの時は風呂に入れません。駐車場の料金は他と比べて安いかな。次は他の所を検討したい。

  • 宿泊日2018/10/26
  • 利用人数大人2名子供2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【直前割】朝10時チェックアウトのショートステイ(素泊まり)※事前カード決済限定

m*r*b*m*r*b*さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2017/11/06

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

朝食ブッフェが酷すぎました。40分ほど待たされたのに、特にお詫びもなく、当然のような顔をされました。
それよりも残念だったのは、料理が冷めていたことです。お皿がヒンヤリ冷たいので、料理を乗せてすぐに冷めきってしまいました。温かい料理は温かいお皿、冷たい料理は冷たいお皿、基本は守ってほしいです。
また...

  • 宿泊日2017/11/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【SAVER】朝食付き / デラックスジュニアスィートルーム(禁煙))

ホテルオークラ東京ベイからの返答

返信日:2017/11/10

この度もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。朝食につきまして、美味しいお料理をあたたかいままご提供するという基本中の事がされておらず、スタッフのお客様への無礼な対応につきましても、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。早速報告を行い、お料理の温度管理を徹底し、作りたてを提供出来ますよう改善に努めてまいります。サービススタッフには、事の重大性を認識させ、教育を再徹底させていただきますので、この度の事何卒ご海容賜りたくお願い申し上げます。お客様の声は、全てのスタッフが目を通しまして、至らぬ事を深く反省をし、将来ご宿泊をご検討いただける事がございましたら、改善されたおもてなしでお客様をお迎えし、よかったとおっしゃっていただけますよう、全力で取り組んでまいります。この度は貴重なご意見を賜りました事を、感謝申し上げます。

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施設から返信あり

y*k*c*i*3*2さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2017/01/09

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備-

買ってきたものを温めていただいたり、接客とかのサービスは良かったし大理石のお風呂は良かったですが、シャワールームの上の穴に、すごい量のホコリがたまっていてカビもあり枕カバーもクッションも、加齢臭臭く、料金が高いのに掃除洗濯が行き届いていないのは、納得がいきません。あと枕元にコンセントは欲しいです。ま...

  • 宿泊日2017/01/08
  • 宿泊プラン【ADVANCE90】 90日前早期申込み割引、スタンダード(素泊まり)

t*s*7*2*さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2017/01/05

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備1

売店の商品の種類が極めて少ない。客の思いを理解して無し、製氷機が各階に無し、ベル頼み、しかも来るのが遅い。

  • 宿泊日2017/01/04
  • 宿泊プラン【ADVANCE90】 90日前早期申込み割引、スタンダード(素泊まり)

m*o*0*7*m*u*2*2さんのコメント

男性

30代

投稿日:2016/07/06

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

夜食バイキングだけで、夕食バイキングがないのが残念でした。
それと、コンビニ的な施設の店員の態度があまり良くなかったです。

  • 宿泊日2016/07/05
  • 宿泊プラン【直前割】朝10時チェックアウトのショートステイ(素泊まり)

y*s*m*r*_*さんのコメント

投稿日:2013/12/14

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

家族風呂は、貸切で広く最高でした。和室の部屋も広く良かったです。夕飯は、量が物足りない!点心10種類楽しみでしたが、1個ずつで物足りない!宿泊の楽しみは、食事の比重が大きい!他のホテルで宿泊代安く、食事で凄く満足した所ありました。ネームバリューだけのホテルにならないで欲しいです!

  • 宿泊日2013/12/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(<限定!☆秋のタイムセール>食欲の秋!蒸籠塔(飲茶)ディナーと和室)

ホテルオークラ東京ベイからの返答

返信日:2013/12/27

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、お客様のご期待以上のホテルステイをご提供することができませず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め、皆様にご満足いただけるホテル作りに取り組んでまいります。またご来館いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

y*n*a*a*6*6さんのコメント

投稿日:2013/11/27

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

スタッフの対応悪すぎる。楽しみにしていた旅行、前もって計画していたスケジュールが乱さて最悪の日となりました。できないことは聞かない方がいいと思うし、期待して馬鹿でした。

  • 宿泊日2013/11/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(<限定!☆秋のタイムセール>食欲の秋!蒸籠塔(飲茶)ディナーと和室)

ホテルオークラ東京ベイからの返答

返信日:2013/12/27

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、スタッフのご対応によりご不快な思いをお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたご指摘は、担当部署へ申し伝えました。以後このような事のなきようサービスを見つめ直し、お客様の目線にたったおもてなしをご提供できますよう、改善を行ってまいります。どうかこれに凝りませず、次回ご宿泊をご検討いただける事がございましたら、ホテルオークラ東京ベイをよろしくお願いいたします。この度は至らぬ私どもにご意見を頂戴しました事を感謝申し上げます。

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施設から返信あり

j*t*d*5*さんのコメント

投稿日:2011/08/11

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

「やっぱりオークラは他のホテルと比べて違うな…。」と好印象を想像していましたが、予想に反して非常に残念な結果でした…。 私は地方在住ですのでTDL周辺のホテルはほとんど利用してきましたが、今後このホテルは生き残っていけるのかな?と心配しながら家に着きました。決して悪くは言いたくないのですが、少しで...

  • 宿泊日2011/05/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【注目!◎◎】るるぶトラベル限定お得プラン(朝食&レストラン券付き)スーペリア)

ホテルオークラ東京ベイからの返答

返信日:2011/08/16

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。せっかくご利用いただいたのにもかかわらず、ご期待に副う事が出来ませず、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。早速担当部署に申し伝え、ことの重大さを認識させ、今後このような事のないよ徹底した清掃と点検をさせて頂きます。これからもあたたかいサービスと、安心してお寛ぎいただける空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。また舞浜にお越しの際は、ホテルオークラ東京ベイを宜しくお願い申し上げます。この度はいたらぬ私共に貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

b*n*h*n*5*さんのコメント

投稿日:2010/11/27

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

これまで、8回ほど幾つかのオフィシャルホテルを利用してきました。オークラなら間違いないだろうと思って選びましたが… 21:45頃にチェックインしたのですが、フロントもベルボーイもお疲れ気味なのか、淡々と仕事している感じ。特にベルボーイに至っては無愛想な感じすら受けました。用意された部屋も2階の隅っこ...

  • 宿泊日2010/10/17
  • 宿泊プラン【ポイント3倍】クチコミで人気★価格も納得プラン/スーペリアツイン44平米:朝食付き

ホテルオークラ東京ベイからの返答

返信日:2010/12/01

この度はホテルオークラ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、せっかくご利用いただいたにも関わらず、ご到着の際私どものスタッフが、お客様にはご不快いな思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。誠にお恥ずかしい限りでございます。申し訳ございませんでした。今後このような事のないよう、サービスの基本を見つめなおすと共に、担当部署には、再度確認を徹底するよう、お客様の声を申し伝えました。これからもお客様のご要望にお応えできますよう、施設、料理、サービス、すべてにおいて、日々精進して参ります。またご皆様でご来館いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

m*c*e*2*7*mさんのコメント

投稿日:2010/11/26

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2
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

従業員の方の対応はとても良く満足です。 ただ、部屋を別料金でグレードアップしていただいたのは良かったのですが、部屋の床がギシギシと軋んだり、シャワーブースの不備があったり残念でした。 また、部屋のテレビがアナログだし、せっかくオフィシャルホテルに泊まってもディズニーチャンネルも見れないのでディズニー...

  • 宿泊日2010/11/22
  • 宿泊プラン【2000円のお楽しみクーポン付】スーペリアツイン(44平米・大理石のバスルーム):食事なし

ホテルオークラ東京ベイからの返答

返信日:2010/12/01

この度は、数あるホテルの中からホテルオークラ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながらホテルの設備につきまして、ご期待に副う事ができませず、大変申し訳ございませんでした。担当部署に申し伝え今後このような事のないよう、設備の点検に取組んでまいります。当ホテルはお客様のご要望にお応えする事がサービスの第一歩と思っております。これからも、常にお客様の目線に立ち、ご満足いただける滞在をご提供できますよう、さらに努力してまいりますので、今後もホテルオークラ東京ベイを宜しくお願い致します。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

f*j*b*e*さんのコメント

投稿日:2009/08/03

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

午後4時30分頃にチェクインしました。その際にフロントは2名でした。お客は私たちを含めて6組いました。フロントのPCは4〜5台あるのに2名では対応が遅くなります。大勢のチェックインが終わる頃に3〜4名の人がゾロゾロ出てきました(人がいるじゃないか!!)。チェックイン時の混雑は最初からホテルライフを不...

  • 宿泊日2009/08/01
  • 宿泊プランるるぶトラベル(Yahoo!JAPAN限定【緊急発売】お値打ち宿泊プラン(朝食&Quoカード付き)スーペリアルーム)

ホテルオークラ東京ベイからの返答

返信日:2009/08/07

この度は数あるホテルの中から、ホテルオークラ東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、チェックインの際にお待たせし、ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。頂きましたご意見を担当部署に申し伝えさせていただき、お客様にご迷惑をお掛けしまいよう、改善・工夫に取り込んで参る所存でございます。これからも東京ディズニーリゾート・オフィシャルホテルとして、優しい・美味しい・癒されるをモットーに、施設にも料理にもサービスにも、さらに向上を目指してまいります。また次回、ご来館いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

a*u*e*y*s*y*7*さんのコメント

投稿日:2009/05/13

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

友達4人とディズニーシーに遊びに行き、宿泊しました。 予約する時にチェックインが21:00までしか選択できなかった事とコンビニのようなお店が22:00までしかやっていない、自販機がない事が不便だと感じました。 宿泊して帰る人は閉園時間まで遊ぶと思います。 21:00までしか選べなかったので、遅れると...

  • 宿泊日2009/05/10
  • 宿泊プランYahoo!JAPAN限定 <緊急発売> JTBナイスギフト付プラン(ツインルーム:朝食付)

ホテルオークラ東京ベイからの返答

返信日:2009/05/18

この度は、ホテルオークラ東京ベイにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。しかしながら、ご滞在中は、ご希望に沿えませず、ご不便な思いをお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルのチェックインにつきましては、15時以降であれば何時でも結構でございます。チェックイン時間選択画面につきましては、至急訂正をさせて頂きました。誠に申し訳ございませんでした。自動販売機につきましては、あいにく当ホテルでは設置を行っておりませんが、ルームサービス、またはお部屋の冷蔵庫にてお飲み物の販売を致しております。ご案内が不足しておりましたこと、深くお詫び申し上げます。これからも、お客様の声を大切に、サービス・料理・施設共に向上して参ります。これに懲りませず、またお越し頂けます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

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施設から返信あり

b*s*1*0*さんのコメント

投稿日:2006/11/05

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

風呂は大理石の立派なものでしたが、子供づれには濡れると滑りやすくなります。子供用パジャマもフリーサイズということでしたがズボンがなく100センチ以下の子供にはすそをふんでしまうような状態でした。子供づれには不向きなのかもしれません。帰りに宅急便で荷物を送りましたが箱代500円送料1470円手数料40...

  • 宿泊日2006/11/01
  • 宿泊プラン★室数限定★1000円分のお食事券付き超お値打ちプラン(スーペリアルーム44平米2〜4名・食事なし)

ホテルオークラ東京ベイからの返答

返信日:2006/11/15

この度は、ホテルオークラ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら、今回のご滞在の際には、スタッフの配慮不足により、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。まだまだ至らぬ点もございますが、これからもお客様のお声を参考に向上を目指して参る所存でございます。これに懲りませず、またご来館を賜れましたら幸に存じます。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/14

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

行ってきましたホテルオークラ。
いつもはペニンシュラやアマンなどの外資系ラグジュアリーホテルを利用するが、たまには日本の御三家たる「ホテルオークラ」を使ってみようかと思い予約。

御三家の中では帝国ホテルが使い勝手がよく割と使っているが、帝国はホスピタリティもよく満足しているので、初めて使うオークラ...

  • 宿泊日2021/06/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お部屋で期間限定スイーツを】「アフタヌーンティー ~フォレストグリーン~」付き日帰りプラン

ホテルオークラ東京ベイからの返答

返信日:2021/06/21

この度は数あるホテルの中からホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様とのファーストコンタクトの瞬間からスタッフの笑顔の欠如や、配慮に至らぬ点がございました事、誠に申し訳ございませんでした。また、お寛ぎいただくはずのお部屋のバスルームの清掃不行き届きにつきましては、大変ご不快な思いをお掛けしました事を、心より深くお詫び申し上げます。早速お部屋の点検を行いまして、改めて徹底した清掃を行いました。本来でございましたら、私共が確認の段階で気づかなければならない事でございました。以後このような事のなきよう、確認方法を改め、徹底した点検を行うよう、指導を徹底してまいる所存でございます。またスタッフのサービスにつきましては、全てのスタッフに再度教育を徹底し、笑顔とおもてなしの心でお迎え出来ますよう、全力で取り組んでまいりますので、何卒ご海容下さいますようお願い申し上げます。この度のお客様の言葉は全てのスタッフが目を通しまして、至らぬサービスを改善させていただき、次回ご宿泊を賜れる事がございましたら、良かったと仰っていただけますよう、精進させていただきます。この度は貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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