ホテルオークラ東京ベイ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

4,975人がお気に入りに登録

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総合評価

4.39

09月19日00:34更新

769件

692人が満足と
評価しています。

707件中141~160件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋もとてもよく満足しました。
    次の日、車のトラブルで困ってる所を丁寧に対応していただき、ありがとうございました。また、泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2019/01/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大5倍】【早期でお得】朝食付き、90日前割引

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/01/12

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はスタッフのサービスや、お部屋にご満足いただけましたようで、とても嬉しく思います。ご滞在中に何かお困りの事がございましたら、ご遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。出来る限りの対応をさせていただきます。これからもお客様に心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*t*r*cさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    さすがのオークラクオリティと言った感じでした。
    ディズニーリゾートと言う競争もあるのでしょうか?
    何を取っても満足な内容でした。
    部屋も設備もキレイだし部屋も広くて、バスルームも広く大きなバスタブの他にシャワールームも別にあるので汗を軽く流すのに便利。
    食事は朝、バイキングを利用しました。内容も豊富で目...

    宿泊日
    2018/12/03
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    ★JTBナイスギフト付きプラン★15時IN・12時OUT!禁煙スーペリアルーム 2-3名/朝食付

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/01/13

    この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。開放感いっぱいのお部屋や、大理石のバスルームでお疲れを癒していただけましたようで、大変嬉しく思います。ご紹介いただきました当ホテル人気のオムレツは、シェフの技がオムレツをツヤツヤに焼き上げ、ご満足いただけるお食事でございます。これからもお寄せいただくご意見・ご感想を大切にさせていただき、最高のご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*b*s*j*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/12/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    全体的に良かったですが、お風呂場とトイレが一緒なのでトイレに扉がついていれば尚更良かったかな、と思います。

    宿泊日
    2018/12/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定スペシャル】事前カード決済だからお得!和食レストラン 羽衣のハートフルディナー付き!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/12/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    以前より1度泊まってみたかったオークラへ初めての宿泊でした。施設的には30年という歴史と言う事で古い設備もありましたがアップグレードして頂いたおかげで素敵なお部屋で快適に過ごせました。スタッフの方はドアマン、フロント初めどなたも感じ良くて嫌な思いはいっさいしませんでした。食事なしのプランでホントに寝...

    宿泊日
    2018/12/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】朝10時チェックアウトのショートステイ(素泊まり)

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/01/12

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご感想をお寄せいただきまして、とても嬉しく思います。お迎えいたしますスタッフは、ご利用いただくお客様のご滞在に副ったご提案をさせていただいております。リゾートならではの上質なお時間をお過ごしいただけましたなら幸いでございます。これからもお客様にお喜びいただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*y*k*a*i*a*oさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    母と泊まりましたが、素敵な部屋でした♪バスルームも大理石でシャワールーム付贅沢な気分で過ごしました。朝食も何から食べて良いかわからないくらい‥お腹いっぱいになりました。ディナーも付いてホントいいプランでした♪

    宿泊日
    2018/12/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定スペシャル】事前カード決済だからお得!中国レストラン 桃花林のハートフルディナー付き!
    詳しく見る

    y*m*g*c*i*a*i*6*4さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2018/12/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    主人の誕生日の記念に家族で利用しました。
    ホテルのオプションでバースデーケーキがあったので、お部屋でサプライズお祝いしようと頼みました。とても美味しく、主人も喜んでくれました。
    お風呂含め、客室は広々しており、部屋からはパークが見え、朝食も美味しくて、大変贅沢に過ごせて良かったです。お土産に買ったホテ...

    宿泊日
    2018/12/18
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大5倍】【早期でお得】朝食付き、90日前割引
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/20
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    追加料金でジュニアスイートに宿泊しました。かなりお得なお値段でしたので満足でしたが、アメニティがほかの部屋と同じで、また浴槽が少し小さめでジュニアスイートらしくない雰囲気で拍子抜けし、これなら本来のデラックスでもよかったのかもと思うところがありました。ただ、朝食はすごくおいしく、有名なフレンチトース...

    宿泊日
    2018/12/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテル開業30周年記念】1月迄の宿泊に!お部屋おまかせ&事前カード決済でお得!朝食付きスペシャル

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/01/12

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お勧めいたしましたお部屋につきまして、ご期待に副う事が出来ませず、誠に申し訳ございませんでした。大切なご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただき、お客様に少しでもご満足いただけますよう、精進させていただきます。このような思いをお掛けしてしまいましたが、ご朝食にご満足いただき、大変光栄でございます。今後もご利用いただく全てのお客様に快適な空間作りを心掛け、1つでも多くのご要望にお応え出来ますよう努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/12/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    クリスマスに宿泊致しました。フレンチを美味しく頂きました。また伺います。

    宿泊日
    2018/12/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【PREMIUM PACKAGE】ホテルオークラ伝統の和牛ローストビーフディナー付

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/01/12

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご利用いただきましたプランでは、お料理にご満足いただけましたようで、とても嬉しく思います。これからもお客様に楽しいお時間をご提供し、お喜びいただけるプランをご提案してまいりたいと考えておりますので、ぜひまたご利用いただけましたらな幸いでございます。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ショートステイだったのが残念なくらい過ごしやすかったです。バスタブにお湯が溜まるまでの時間がこんなに短いホテルは見たことがなく、すぐに入れてリラックスできました。部屋のダイニングテーブルはかなり使い勝手が良いと感じました。強いて言えば、ロビーで販売する夜食のお弁当は、もう少し冷めない工夫をしてほしい...

    宿泊日
    2018/12/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】朝10時チェックアウトのショートステイ(素泊まり)

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/01/09

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。大理石の開放感あるバスルームで、ごゆっくりとお疲れを癒していただけましたようで、とても嬉しく思います。リラックスしたお時間をお過ごしいただけましたなら幸いでございます。ご意見にございましたロビー売店につきましては、貴重なご意見とさせていただき改善に努めてまいります。これからもお客様の声を大切にさせていただき、ご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*a*c*a*4*3*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2018/12/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    チェックインに凄く時間が掛かりました。
    それ以外は本当に素晴らしいホテルでした。
    夜景も綺麗でまた、泊まりたいです。

    宿泊日
    2018/12/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【SAVER】素泊まり
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの対応、ホテルの施設、凄く良かったです。素敵な時間を過ごさせていただきありがとうございます。

    宿泊日
    2018/12/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【SAVER】素泊まり

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/01/09

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はお部屋やスタッフのサービスにご満足いただき、大変嬉しく思います。あたたかいご評価を頂戴し光栄でございます。これからも心に残る素敵なお時間をお過ごしいただけるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*n*a*i*a*iさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔でとても良いホテルだと思います。
    朝食も、美味しく食べ過ぎちゃいます。
    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/12/03
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【パーク満喫】朝食&1デーパスポート2枚付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/05
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    落ち着きのある雰囲気で、ゆっくり過ごすことが出来ました。部屋もとても素敵でした。フレンチト−ストの朝食も美味しかったです。日中のテラスの利用(飲食)は閑散としていて、ちょっと素っ気ないような感じでした。

    宿泊日
    2018/12/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【パーク満喫】朝食&1デーパスポート2枚付き

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2018/12/14

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋ではごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、大変嬉しく思います。ご感想にございましたカフェレストランテラスにつきまして、お楽しみいただけますよう雰囲気作りを心掛けてまいります。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今回初めて利用しました。ディズニーシーで閉園まで遊んでからのチェックインで、ほぼほぼただ泊まるだけの利用となりましたが、駅からも近くやはり便利だなーと思いました。
    施設自体新しいとは思いませんでしたが、部屋もバスルームも想像以上に広く、基本的には満足な宿泊となりました。強いていくつか不満をあげるとし...

    宿泊日
    2018/11/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】朝10時チェックアウトのショートステイ(素泊まり)

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2018/12/14

    この度は数あるホテルの中からホテルオークラ東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご意見・ご感想をお寄せいただきまして、大変嬉しく思います。賜りましたご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただき、1つでも多くのご要望にお応え出来ますよう、改善に努めてまいります。これからも魅力的なプランをご提案させていただき、選ばれるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*k*g*w*r*n*oさんのコメント

    女性60代以上お子様連れ
    投稿日:2018/12/04 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スイートルームでしたが、エレベーターから遠くて、赤ちゃん連れて毎回大変でした。
    眺めも良くなくがっかりでした、お食事はおいしかったけど、子供連れだったので迷惑そうでした。抽選会でお料理買うのはどうなんでしょうね。朝の和食はおいしかったし、スタッフの方々も丁寧でありがたかったです。大人向きのホテルなん...

    宿泊日
    2018/11/30
    利用人数
    大人3名子供5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!【SAVER】朝食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2018/12/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は娘の3歳の誕生日祝いの宿泊で伺ったのですが、色々お世話になりありがとうございました。

    チェックインの際には娘にお絵描きセットのプレゼントをいただき、お部屋もイルミネーションの見えるお部屋にご好意で変更までしてもらい感激致しました。
    夕食に和食のレストランを利用しましたが落ち着いた雰囲気で、お料理...

    宿泊日
    2018/12/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】朝10時チェックアウトのショートステイ(素泊まり)

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2018/12/11

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はお嬢様のお誕生日、誠におめでとうございます。全てにおいてご満足いただき、素敵な記念日となりましたようで、お迎えしましたスタッフ一同、大変嬉しく思っております。これからも心に残るご滞在を体験していただけますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    海が見たいと、こちらにしました。
    時代を感じる設備も一部ありましたが、ベンチシートで有線放送を聴きながら窓の外を眺め、ゆったりできました。
    お部屋はきれいでしたが、メイクスペースの生花が萎れた感じだったのは残念。
    朝食の混雑はある程度仕方がないと思いますが、チェックアウト時刻が正午であることを考えると...

    宿泊日
    2018/09/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!【SAVER】朝食付き

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2018/12/11

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご感想や、お過ごし方ををご紹介いただきまして、とても嬉しく思います。おおむねご満足いただけましたようでございますが、お部屋のお花につきまして配慮に不行き届きがございました事、誠に申し訳ございませんでした。充分注意をいたしますよう、指導を行ってまいります。これからもリゾートならではの優雅でリラックスしたお時間を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/29
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ディズニーランドホテル、ディズニーアンバサダー、ミラコスタ、シェラトン、ヒルトンなど周辺のホテルは全部泊まりましたがその中で一番居心地のいいホテルだったと思いました。

    車いす利用者のために浴室に介助用品のセットをしていただきましたが今まで泊まったどのホテルより使いやすい気配りのされたものを準備してく...

    宿泊日
    2018/11/25
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテル開業30周年記念】12月迄の宿泊に!お部屋おまかせ&事前カード決済でお得!素泊まりスペシャル

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2018/12/06

    この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご意見・ご感想をお寄せ頂きました事を、御礼申し上げます。快適にご利用いただけましたようでございますが、スタッフの配慮に不行き届きがございました事、誠に申し訳ございませんでした。賜りましたご意見は全てのスタッフで目を通しまして、あたたかいおもてなしを提供出来ますよう、取り組んでまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*g*5*0*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/11/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋がとても広かったのでゆっくりできました。中庭を挟んで部屋がその周りを囲んでいるのでその中庭のイルミネーションが素敵でどの部屋からも眺められるのがよかったです。
    一つだけ、朝食なしだったので朝ホテルの店が開いていて買えるだろうと思っていたのですが8時30分にならないとオープンしないということで残念...

    宿泊日
    2018/11/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【当日・直前がお得】お部屋おまかせショートステイ、素泊まりスペシャル!※事前カード決済限定
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    m*2*2*0*8*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/11/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    さすがオークラのお客様サービスに対する意識の高さ実感することが出来ました、客室や食事などとても満足しました、また泊まりたいと思いますありがとうございました。

    宿泊日
    2018/11/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテル開業30周年記念】12月迄の宿泊に!お部屋おまかせ&事前カード決済でお得!朝食付きスペシャル
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