ホテルオークラ東京ベイ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

5,073人がお気に入りに登録

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総合評価

4.39

10月24日00:38更新

779件

701人が満足と
評価しています。

718件中121~140件を表示

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    a*a*i*0*7さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    子供達のお祝い事を記念しての家族旅行で利用させていただきました。部屋に入るとメッセージカードとお菓子が置いてくれてあり 嬉しかったです。
    部屋は綺麗で四人で宿泊したのに余裕のスペースがあり快適に過ごすことが出来ました。大きな机も部屋飲みするために イクスピアリでテイクアウトしてきたものを広げて利用する...

    宿泊日
    2019/02/28
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】朝10時チェックアウトのショートステイ(素泊まり)※事前カード決済限定
    詳しく見る

    i*n*t*_*y*h*a*t*7*5さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインからチェックアウトまでこんなに気持ちの良いホテルは久しぶりでした。
    まず、女性二人だということを考慮してくれて、そっと洗面所にドライヤーが2台置いてあったのに感動。
    お部屋も、キレイなのもそうなのですが、空調も快適でパジャマもラクラクな大きさで寝やすく
    お風呂も湯船にお湯をたっぷりと入れる時...

    宿泊日
    2019/02/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大5倍】【早期でお得】朝食付き、90日前割引
    詳しく見る

    t*k*n*_*9*7*2*0さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/03/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    コンビニが無いのが不便でした。

    スタッフの対応が大変早く気持ちが良かったです。

    宿泊日
    2019/02/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【パーク満喫】朝食&1デーパスポート2枚付き
    詳しく見る

    h*r*0*1*y*s*0*2*さんのコメント

    男性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/03/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    年に1度だけ行けるディズニー旅行、今回こちらのホテル使用させていただきました。
    エントランスからもう綺麗さがわかる。チェックインの間子供が飽きないようにディズニー映画が見れるようになっていたり、スタッフさんが相手して下さったり、そこで良いホテルだなと思いました。
    客室もすごく綺麗だし、バスルームの見た...

    宿泊日
    2019/02/26
    利用人数
    大人2名子供3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期でお得】素泊まり、90日前割引
    詳しく見る

    e*g*l*n*s*l*o*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/02/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    フレンチトーストが食べたくて予約しました。
    2泊3日のディズニー旅行で2日目の夜に利用させて頂きました。
    デラックスタイプを予約してましたがチェックインの際に1000円でグレードアップ出来ると言われてお言葉に甘えて最上階の部屋にしてもはいました。
    フロントの対応も良かったですし、部屋まで案内してくれたお姉さん...

    宿泊日
    2019/01/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャペーン】【SAVER】朝食付き(事前カード決済限定)
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    a*e*a*iさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/02/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊前後の荷物デリバリーサービスなど、やっぱりオフイシャルホテルは便利だなと思いました。
    娘が具合悪くなり途中でランドから帰ってきたけど外食出来ず、モノレールで成城石井まで食べ物を
    急いでいたのでレンジでチンして来るのを忘れてしまいましたがホテルのフロントで聞いたところ、温めて部屋へ届けてくれました。...

    宿泊日
    2019/02/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】朝10時チェックアウトのショートステイ(素泊まり)※事前カード決済限定
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お気に入りのディズニーオフィシャルホテルです、2回目の宿泊でした。
    ホテルの設備や雰囲気がとてもよく部屋も広くて快適でした!
    お風呂も綺麗で広くてとても良かったです。
    朝食も頂きましたがホテルオークラ特製のフレンチトーストやオムレツがとっても美味しかったです。
    また利用したいです!

    宿泊日
    2019/02/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!【SAVER】朝食付き

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/03/11

    この度のご旅行もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。快適なご滞在となりましたようで、お迎えしましたスタッフ一同大変嬉しく思います。ご感想にございました、ご朝食のフレンチトーストやオムレツは目の前でお作りしておりますので、アツアツをお召し上がりいただけたかと思います。これからも美味しいお料理と、快適なご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*y*4*0*0*2さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/02/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    東京ディズニーシーに行くために利用させていただきました。
    駐車場が宿泊日の0時から使えると言うのがすごくありがたいです。
    お風呂が大きくて気持ちが良いのですが、ユニットバスなので、おトイレを使うのに少し抵抗がありました。
    朝ご飯は、いくつかの会場から選べたのですが、和洋食ビュッフェのフォンタナを利用させ...

    宿泊日
    2019/02/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1月&2月の宿泊におすすめ】お部屋おまかせ&ショートステイ(18時チェックイン)でお得!朝食付き
    詳しく見る

    t*b*0*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/02/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    さすが、オークラホテル!
    全てに最高のもてなしでした
    唯一、駐車場がちょっと狭いかな
    年の割に大きい車なので笑
    全てお客のために、という感じがしました
    リピーターになります

    宿泊日
    2019/02/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【1月&2月の宿泊におすすめ】お部屋おまかせ&ショートステイ(18時チェックイン)でお得!素泊まり
    詳しく見る

    h*r*5*4*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/02/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子ども連れだったからか、和室を提供していただき、疲れた身体をゆっくり休めることができました。またディズニーに行く際は宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/02/13
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】朝10時チェックアウトのショートステイ(朝食付き)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/02/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    こちらの注文にも即時対応して頂いたり、
    こうしてくれたらと思っていた事もこちらが要望する前に
    対応できてたり、気持ち良く滞在出来ました。
    機会があればまた御世話になりたいと思います。

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】朝10時チェックアウトのショートステイ(素泊まり)

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/03/11

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。全てにおいてご満足いただけましたようで、とても嬉しく思います。お客様のご滞在が快適にお過ごしいただけますよう、全てのスタッフがサービスの向上に努めております。これからも心地よいサービスでお客様をお迎えし、何度もご利用いただけますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/13
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    広い部屋と大きなベッド、お風呂、シャワールーム、どこも清潔感があり快適に過ごせました。また機会があったら宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/02/11
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】朝10時チェックアウトのショートステイ(素泊まり)※事前カード決済限定

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/02/26

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。解放感あるお部屋で、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、とても嬉しく思います。これからも魅力的なプランをご提案させていただき、選ばれるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝食の時、シェフにその場でオムレツを作ってもらうのに時間が掛かる。
    列に並んでだいぶ待ちました。
    もう少し早く提供できるように考えて欲しい。
    あとは良かったです!

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】朝10時チェックアウトのショートステイ(朝食付き)※事前カード決済限定

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/02/26

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。目の前で作るオムレツにつきましては、朝の貴重なお時間を頂戴し、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。賜りましたご意見を参考にさせていただき、工夫をこらしお待ちいただく事のなきよう改善に努めてまいります。これからもお客様の言葉を大切にさせていただき、心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*t*s*n*1*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/02/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    感じがいいなと感じるスタッフさんと、愛想がないなと感じるスタッフさんの差がけっこうありました。
    フロントでの対応はとても良かったです。
    ドリンクサービスも嬉しかったです。

    お部屋はとても広く、添い寝の子供用にもアメニティやパジャマも用意して下さり、とても助かりました。

    1つ残念だったのが朝食です。6〜...

    宿泊日
    2019/02/08
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1月&2月の宿泊におすすめ】お部屋おまかせ&ショートステイ(18時チェックイン)でお得!朝食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    バスが広くて、シャワーも独立していたのか非常に嬉しかったです。ベットはハリウッドツインでゆったり眠る事ができ料金め安く済み大変満足しています。
    次回も、ディズニーに行く際は利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/02/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【当日・直前がお得】お部屋おまかせショートステイ、素泊まりスペシャル!※事前カード決済限定

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/02/15

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在いただきましたお部屋のご感想をお寄せいただきまして、とても嬉しく思います。大理石のバスルームと開放感いっぱいのお部屋でリラックスしたお時間をお過ごしいただければ幸いでございます。これからも心からご満足いただき、魅力的なプランをご提案してまいりたいと考えております。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*u*a*a*u*h*r*hさんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/02/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2度目の20年ぶりの利用でした。今回、久しぶりに利用し浦安だからとちょっと期待しなかったのですが、アメニティの充実さ、枕の選択準備さは、20年経過してもやはりホテルオークラ品質だったでした。朝食をいただいた場所が残念でしたが、お子様への食育への配慮などがあり友人と楽しませていただきました。

    宿泊日
    2019/02/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大5倍】【早期でお得】朝食付き、90日前割引
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    p*f*e*o*l*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/01/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    バスローブが以前はありましたが、今回はありませんでした。 ボタンがとれてしまいカッターシャツを着ることが出来ませんでした。不意なボタンとれに困っりましたが、少し前はコンパクトなソーイングセットがお部屋に備品として用意してあり助かったことがありますね。心のこもった気遣いに感謝した事を忘れないで欲しいと...

    宿泊日
    2019/01/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SAVER】朝食付き(事前カード決済限定)
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    t*k*s*1*0*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/01/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    オムレツ、フレンチトーストを出来立てで頂ける朝食は魅力的。お風呂も広い湯船と個別のシャワー室でリラックス出来ました。荷物を舞浜駅まで運んでくれるステーションデリバリーは、チェックアウト日もディズニーで遊ぶ人には嬉しいサービスです。欲を言えば、舞浜駅からのシャトルバスがディズニーの閉園時間まであると更...

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】朝10時チェックアウトのショートステイ(朝食付き)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/01/23
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回、お部屋が空いていたということで格安の追加料金で和室スイートに変更してくださいました。
    なので、星の数は和室スイートに関する評価です。
    1歳の子供がいたので和室への変更は大変助かりましたし、部屋も広々していて大人もゆったりと過ごせましたので、変更してくださったスタッフの方にはとても感謝しています。
    ...

    宿泊日
    2019/01/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】朝10時チェックアウトのショートステイ(朝食付き)※事前カード決済限定

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/02/13

    この度のご旅行も、ホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中のご意見、ご感想をお寄せいただきまして、大変嬉しく思います。この度のご滞在におかれましては、和室スイートでごゆっくりお寛ぎいただけましたようでございますが、手入れの不行き届きがございまして、誠に申し訳ございませんでした。また、正規客室料金につきましては、貴重なご意見とさせていただき、お部屋のリノベーションを行う際にはお客様の声を参考とさせていただきます。これからもご家族皆様に心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/01/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりの再滞在です!前回は夫婦だけで、今回は子ども達とお世話になりました。
    ディズニーに来るたびにオフィシャルホテルに色々宿泊しており、一通り制覇して、久しぶりにオークラさんでしたが、やはり部屋が綺麗で立派な作り、そしてホテルの従業員さん達の落ち着きある接客が、とても落ち着きます。
    ベッドガードをお...

    宿泊日
    2019/01/21
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】朝10時チェックアウトのショートステイ(素泊まり)※事前カード決済限定

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/02/13

    この度もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋、スタッフのサービスにご満足いただけましたようで、とても嬉しく思います。ご滞在中はご家族皆様に安全・安心を第一に、楽しくお過ごしいただけますよう、お部屋の準備をさせていただきました。これからも全てにおいて最高のご滞在を体験していただけるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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