ホテルオークラ東京ベイ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

4,965人がお気に入りに登録

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総合評価

4.39

09月16日00:36更新

767件

690人が満足と
評価しています。

705件中101~120件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/03/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とっても良い対応でした。また利用したいです。

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】朝10時チェックアウトのショートステイ(素泊まり)

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/03/26

    この度もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフのサービスにお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。お客様に素敵なご滞在を提供できますよう、全てのスタッフが一歩先のサービスを心掛けております。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    g*o*e*_*3*3さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2019/03/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    彼女と2人でディズニー旅行で泊まりました。初めての泊まりのディズニーだったのですが、部屋も広く、アメニティも豊富で最高でした。また、僕が誕生日だと伝えると部屋にはメッセージとお菓子が置いてあり、さらに嬉しかったです。朝食もメニュー豊富で温かく美味しかったです。また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/03/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【パーク満喫】朝食&1デーパスポート2枚付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    他のオフィシャルホテルへの荷物の配送サービスがとても嬉しい。

    宿泊日
    2019/03/12
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期でお得】素泊まり、90日前割引

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/03/26

    いつもホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中のご感想をお寄せいただきまして、とても嬉しく思います。リゾートでのご滞在が、快適に便利にお過ごしいただけますよう、各オフィシャルホテルがサービスの向上に努めております。これからも楽しいご滞在を体験していただけますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*o*h*1*6*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大理石の広いバスルームなど、設備は充実。予約制の朝食でいただいたフレンチトーストは絶品でした。

    宿泊日
    2019/03/11
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ウィンターセール】2月から4月の宿泊限定!お部屋おまかせ、朝食付きスペシャル※事前カード決済限定
    詳しく見る

    s*a*1*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても親切に対応していただき大満足です。
    お部屋はきれいだし大きくゆったりしていました。
    朝食は目玉であるフレンチトーストは絶品でした。
    あれのために泊まるというのもうなずけます。
    また、是非、TDLに行く際は予約したいと思いました。

    宿泊日
    2019/03/10
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊でお得】素泊まり、連泊特典レストラン券5,000円分付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルは年数は経っているものの、さすがオークラのホスピタリティでした。
    部屋の風呂からも海が見え、なおかつ、奥にあるため外から見える心配もなく、とてもくつろいだ時間を過ごせました。
    ただ、今回彼女の誕生日で鉄板焼きを予約していたのですが、当初のやり取りでは、とても丁寧に質問を受け付けてくれたり、デザー...

    宿泊日
    2019/03/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!【SAVER】朝食付き

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/03/22

    この度もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お連れ様のお誕生日のお祝いの場にお選びいただきまして、とても嬉しく思います。お食事のデザートにつきましては、ご期待に副う事が出来ませず、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様のご要望にお応えできますよう、細心の注意をさせていただきます。このような思いをお掛けしてしまいましたが、スタッフのサービスやお部屋にご満足いただき、光栄でございます。今後も最高のご滞在の提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    娘の結婚式のために宿泊しました。
    和服でしたので和室にしたのは正解でした。
    和室は浴場使用することができるので、ゆっくりすることができました。
    ホテルのスタッフさんたちも程よい距離感のサービスが心地よく感じられ、また利用したいホテルになりました。

    宿泊とは関係ありませんがひとつだけ。
    披露宴会場の一番近...

    宿泊日
    2019/03/02
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期でお得】素泊まり、90日前割引<和風空間 渚亭>

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/03/18

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はお嬢様のご結婚、誠におめでとうございます。お嬢様の挙式にお手伝いが出来ました事は、大変光栄でございました。お部屋やスタッフのサービスにご満足いただけましたようで、とても嬉しく思います。しかしながらホテル施設につきましては、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この度の大切なご意見はリノベーションを行う際はお客様のご意見を参考とさせていただきます。これからも快適に気持ちよくご利用いただけますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*a*i*0*7さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    子供達のお祝い事を記念しての家族旅行で利用させていただきました。部屋に入るとメッセージカードとお菓子が置いてくれてあり 嬉しかったです。
    部屋は綺麗で四人で宿泊したのに余裕のスペースがあり快適に過ごすことが出来ました。大きな机も部屋飲みするために イクスピアリでテイクアウトしてきたものを広げて利用する...

    宿泊日
    2019/02/28
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】朝10時チェックアウトのショートステイ(素泊まり)※事前カード決済限定
    詳しく見る

    i*n*t*_*y*h*a*t*7*5さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインからチェックアウトまでこんなに気持ちの良いホテルは久しぶりでした。
    まず、女性二人だということを考慮してくれて、そっと洗面所にドライヤーが2台置いてあったのに感動。
    お部屋も、キレイなのもそうなのですが、空調も快適でパジャマもラクラクな大きさで寝やすく
    お風呂も湯船にお湯をたっぷりと入れる時...

    宿泊日
    2019/02/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大5倍】【早期でお得】朝食付き、90日前割引
    詳しく見る

    t*k*n*_*9*7*2*0さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/03/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    コンビニが無いのが不便でした。

    スタッフの対応が大変早く気持ちが良かったです。

    宿泊日
    2019/02/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【パーク満喫】朝食&1デーパスポート2枚付き
    詳しく見る

    h*r*0*1*y*s*0*2*さんのコメント

    男性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/03/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    年に1度だけ行けるディズニー旅行、今回こちらのホテル使用させていただきました。
    エントランスからもう綺麗さがわかる。チェックインの間子供が飽きないようにディズニー映画が見れるようになっていたり、スタッフさんが相手して下さったり、そこで良いホテルだなと思いました。
    客室もすごく綺麗だし、バスルームの見た...

    宿泊日
    2019/02/26
    利用人数
    大人2名子供3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期でお得】素泊まり、90日前割引
    詳しく見る

    e*g*l*n*s*l*o*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/02/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    フレンチトーストが食べたくて予約しました。
    2泊3日のディズニー旅行で2日目の夜に利用させて頂きました。
    デラックスタイプを予約してましたがチェックインの際に1000円でグレードアップ出来ると言われてお言葉に甘えて最上階の部屋にしてもはいました。
    フロントの対応も良かったですし、部屋まで案内してくれたお姉さん...

    宿泊日
    2019/01/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャペーン】【SAVER】朝食付き(事前カード決済限定)
    詳しく見る

    a*e*a*iさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/02/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊前後の荷物デリバリーサービスなど、やっぱりオフイシャルホテルは便利だなと思いました。
    娘が具合悪くなり途中でランドから帰ってきたけど外食出来ず、モノレールで成城石井まで食べ物を
    急いでいたのでレンジでチンして来るのを忘れてしまいましたがホテルのフロントで聞いたところ、温めて部屋へ届けてくれました。...

    宿泊日
    2019/02/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】朝10時チェックアウトのショートステイ(素泊まり)※事前カード決済限定
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お気に入りのディズニーオフィシャルホテルです、2回目の宿泊でした。
    ホテルの設備や雰囲気がとてもよく部屋も広くて快適でした!
    お風呂も綺麗で広くてとても良かったです。
    朝食も頂きましたがホテルオークラ特製のフレンチトーストやオムレツがとっても美味しかったです。
    また利用したいです!

    宿泊日
    2019/02/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!【SAVER】朝食付き

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/03/11

    この度のご旅行もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。快適なご滞在となりましたようで、お迎えしましたスタッフ一同大変嬉しく思います。ご感想にございました、ご朝食のフレンチトーストやオムレツは目の前でお作りしておりますので、アツアツをお召し上がりいただけたかと思います。これからも美味しいお料理と、快適なご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*y*4*0*0*2さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/02/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    東京ディズニーシーに行くために利用させていただきました。
    駐車場が宿泊日の0時から使えると言うのがすごくありがたいです。
    お風呂が大きくて気持ちが良いのですが、ユニットバスなので、おトイレを使うのに少し抵抗がありました。
    朝ご飯は、いくつかの会場から選べたのですが、和洋食ビュッフェのフォンタナを利用させ...

    宿泊日
    2019/02/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1月&2月の宿泊におすすめ】お部屋おまかせ&ショートステイ(18時チェックイン)でお得!朝食付き
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    t*b*0*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/02/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    さすが、オークラホテル!
    全てに最高のもてなしでした
    唯一、駐車場がちょっと狭いかな
    年の割に大きい車なので笑
    全てお客のために、という感じがしました
    リピーターになります

    宿泊日
    2019/02/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【1月&2月の宿泊におすすめ】お部屋おまかせ&ショートステイ(18時チェックイン)でお得!素泊まり
    詳しく見る

    h*r*5*4*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/02/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子ども連れだったからか、和室を提供していただき、疲れた身体をゆっくり休めることができました。またディズニーに行く際は宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/02/13
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】朝10時チェックアウトのショートステイ(朝食付き)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/02/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    こちらの注文にも即時対応して頂いたり、
    こうしてくれたらと思っていた事もこちらが要望する前に
    対応できてたり、気持ち良く滞在出来ました。
    機会があればまた御世話になりたいと思います。

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】朝10時チェックアウトのショートステイ(素泊まり)

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/03/11

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。全てにおいてご満足いただけましたようで、とても嬉しく思います。お客様のご滞在が快適にお過ごしいただけますよう、全てのスタッフがサービスの向上に努めております。これからも心地よいサービスでお客様をお迎えし、何度もご利用いただけますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/13
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    広い部屋と大きなベッド、お風呂、シャワールーム、どこも清潔感があり快適に過ごせました。また機会があったら宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/02/11
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】朝10時チェックアウトのショートステイ(素泊まり)※事前カード決済限定

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/02/26

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。解放感あるお部屋で、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、とても嬉しく思います。これからも魅力的なプランをご提案させていただき、選ばれるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝食の時、シェフにその場でオムレツを作ってもらうのに時間が掛かる。
    列に並んでだいぶ待ちました。
    もう少し早く提供できるように考えて欲しい。
    あとは良かったです!

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】朝10時チェックアウトのショートステイ(朝食付き)※事前カード決済限定

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/02/26

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。目の前で作るオムレツにつきましては、朝の貴重なお時間を頂戴し、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。賜りましたご意見を参考にさせていただき、工夫をこらしお待ちいただく事のなきよう改善に努めてまいります。これからもお客様の言葉を大切にさせていただき、心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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