ホテルオークラ東京ベイ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

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総合評価

4.39

08月22日00:37更新

751件

675人が満足と
評価しています。

689件中101~120件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ゆったりとした間取りの部屋で、ゆっくりくつろげました。シェービングクリームがあるとなおよかったです。
    朝食のフォンタナでのオムレツとフレンチトーストがとても美味しく、その他の料理も充実していて、つい長居してしまいました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/10/13
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期でお得、J-SMART 1000】 JMB1000マイル積算プラン、朝食付き、90日前割引

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2018/10/19

    この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ご感想を拝見させていただき、お食事やサービスにご満足いただき、とても嬉しく思います。ご意見にございました、シェービングクリームにつきましては、私共のご案内に不行き届きがございまして、ご不便をお掛けいたしました。ご用意させていただいておりますものは、シェービングジェルをご用意しておりますが、お客様よりリクエストを賜りましてから、お部屋にお届をさせていただいております。今後はご不便をお掛けする事の無きよう、ご説明を徹底させていただきます。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供し、何度もご利用いただけますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/10/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1) ホテルに荷物を運ぼうとしたときに、ドアマンの方が助けてくれた。部屋に荷物を持っていくときにも助けてくれた。ありがとうございました。
    2) オムレツとフレンチトーストがとてもおいしかった。レストランのお兄さんが息子とハイタッチしてくれた。
    3) おむつ処理用の袋がとても助かった。子供用のハブラシもとても使...

    宿泊日
    2018/10/11
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!【SAVER】朝食付き

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2018/10/17

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフのサービス・お料理・お部屋全てにおいてご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。私どもスタッフはお客様との距離を近くに一歩先のサービスを提供したいと考えております。これからもご家族皆様に快適な空間作りを心掛け、心地よいサービスを提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホスピタリティの高い、快適なホテルです。やっぱりオークラだなあと感激しました。
    また泊まります。

    宿泊日
    2018/09/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SAVER】朝食付き

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2018/10/05

    いつもホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。毎々のご愛顧に感謝申し上げます。この度のご滞在におかれましても、全てにおいてご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。これからもお客様の言葉を大切にさせていただき、快適なご滞在と高いサービスを提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*s*9*8*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/09/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    親戚一家を招待してのディズニー旅行。豪華な雰囲気とディズニーバス、そして素晴らしい接客にとても喜んでもらうことが出来ました。スーペリアに4ベッドを入れてもまだダイニングテーブルが入って、そのうえスーツケースを広げるスペースも確保できました。
    10時閉園のパークでギリギリまで遊んで帰ると、ベイサイドス...

    宿泊日
    2018/09/22
    利用人数
    大人7名子供1名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】朝10時チェックアウトのショートステイ(素泊まり)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    さすがの、オークラサービス スタッフの対応ともに
    素晴らしいです。桃下林のお理由も美味しくて時間が遅れる電話をお部屋からしましたら、はい○○様と
    名乗る前から言って下さる対応はハワイのハレクラニと同じでした。色々なお願いも聞いてくださり
    大切な人を喜ばせてあげられました。又是非利用したいです。

    宿泊日
    2018/09/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】全室海側!53平米の広々客室でくつろぎのひと時を。自慢の朝食付き!

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2018/10/03

    この度は数あるホテルの中からホテルオークラ東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。この度のご滞在におかれましては、スタッフのサービスにお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お客様とのお電話でも直接お目にかかっているように、お名前をお呼びする事を全てのスタッフが心掛けております。その分距離も近く1つ上のサービスを提供出来ると考えております。次におめにかかれます時にも、最高のご滞在を体験していただけますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/11
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前日予約で、お部屋お任せプランを娘と利用させて頂きました。此方のホテルは初めてでしたので、不安もありましたがチェックインしてみたら、お部屋も高層階で海側の広いお部屋にして頂けたので居心地がとても良かったです。アメニティを入れるポーチもピンクでとても可愛らしくブラシもピンクで気に入りました。朝食はビッ...

    宿泊日
    2018/08/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【当日・直前がお得】お部屋おまかせショートステイ、朝食付きスペシャル!※事前カード決済限定

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2018/09/25

    この度は数あるホテルの中からホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、大変嬉しく思います。ホテルではご自宅のようにリラックスしていただきながら、非日常をお楽しみいただけますよう、お部屋のデザインや空間作りを心掛けております。これからもお客様にお選びいただけるホテルとなれますよう、サービス・料理・施設全てにおいて一層精進させていただきます。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2018/09/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋もとても綺麗で、朝食バイキングも最高でした!
    また泊まりたいです!

    宿泊日
    2018/09/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】朝10時チェックアウトのショートステイ(朝食付き)※事前カード決済限定

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2018/09/14

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。女性に人気のデラックスルームに、大変ご満足いただけましたようで、とても嬉しく思います。これからも美味しいお料理と、快適なご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同一層努力を続けてまいります。ぜひまたご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しましたが、ホテルに入る前に宿泊客と気付いてもらい、荷物を持ってくれて、流石だなぁと思いました。
    ツインでの予約でしたが、子供が二人いたので、当日空いていたトリプルのお部屋に変更してもらえたので、とても助かりました。
    小さな子供も一緒でしたが、子供が分かりやすいように部屋まで案内してもらいま...

    宿泊日
    2018/09/05
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテル開業30周年記念】9月までのご宿泊に!お部屋おまかせ&事前カード決済でお得!自慢の朝食付き!

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2018/09/13

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様をお迎えいたしますスタッフは一歩先のサービスを提供出来ますよう、常に心掛けており、お子様にはホテルの楽しい思い出をお持ち帰りいただけますように、サービスに工夫を凝らしております。これからもお喜びいただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*o*a*o*k*b*0*2*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2018/09/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今年でディズニー旅行で3回連続で利用しました。
    部屋は広くてきれいでシャワーがべつにあるのもいいです。
    朝食ビュッフェは目の前で焼いてくれるオムレツやフレンチトーストがとてもおいしいです。

    宿泊日
    2018/09/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】朝10時チェックアウトのショートステイ(朝食付き)※事前カード決済限定
    詳しく見る

    h*r*c*e*7*8さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/09/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    誕生日祝いを兼ねて25年振りのディズニーリゾートへ。
    予約から色々と連絡を頂きスムーズに過ごす事が出来て非常に良かったです。
    誕生日のお祝いメッセージも部屋に置いてあり誕生日の本人も、とても気分良く過ごせた様子で良かったです。
    私達2人共にタバコを吸うので喫煙者フロアーの宿泊になりました。宿泊フロアー...

    宿泊日
    2018/08/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【パーク満喫】朝食&2デーパスポート2枚付き
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    a*s*9*8*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2018/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食のフレンチトースト、有名ですが、本当に美味しかったです。ホイップクリームやフルーツを添えてアレンジできたのも楽しかった。8時前に行ったら、テラスは満席でしたが、フォンタナにはすぐに入れました。出た時には行列ができていました。
    バスルームはゴージャスで素敵です。ただ、独立型のシャワールームは仕切ら...

    宿泊日
    2018/08/30
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    ★JTBナイスギフト付きプラン★15時IN・12時OUT!禁煙スーペリアルーム 2-3名/朝食付

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2018/09/19

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご感想や、お過ごし方をご紹介いただきまして、とても嬉しく思います。バスルームでのアクシデントがございましたが、お子様のその後は如何でございますか。ご滞在中に何かございましたら、ご遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。出来る限りの対応をさせていただきます。ご朝食につきましては大変ご満足いただき、光栄でございます。これからも大人の方かろお子様全てに安全安心を第一に、快適なご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。ぜひまたご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    一流ホテルだけあってスタッフの方の対応は抜群に良かったです。そしてベイサイドステーションから徒歩すぐなので途中、休憩でお部屋に戻ったのですが時間もかからず便利でした。
    お部屋も広く心地よかったですがコンセントが少なく充電の為に枕元にコンセントがあればよかったです。
    館内コンビニで薬の販売はとてもいいで...

    宿泊日
    2018/08/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期でお得】素泊まり、90日前割引

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2018/09/05

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご感想をお寄せいただきまして、とても嬉しく思います。お部屋のコンセントにつきましては、順次低層階よりリノベーションを行っておりまして、今しばらくお時間を頂戴いたしますが、延長コードなどもご用意をさせていただいておりますので、ご入用な際はご遠慮なくお申し付け下さいませ。またドラッグストアーの品揃えにつきましても、ご不便をお掛けする事のなきよう、指導を行い改善に努めてまいります。これからもお客様の声を大切にさせていただき、快適なご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/08/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    直前の予約でとてもリーズナブルに宿泊出来、ドリンク券や朝食も頂いて、値段以上の満足でした!
    部屋もとても広く、子供がいる夫婦でも満足出来ました!
    また機会があれば宿泊したいと思いました。

    宿泊日
    2018/08/20
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント10倍!8/24までの宿泊限定&事前カード決済でお得!朝食付き!

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2018/09/05

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。全てにおいてご満足いただけましたようで、とても嬉しく思います。これからもお客様のご滞在に副った魅力的なプランをご提案させていただき、楽しいお時間をお過ごしいただけますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/08/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    滞在中、ずっと気持ちよく過ごせました。
    やはり従業員の方々が皆一様に良かった。
    やり過ぎた接客が嫌いな私ですが、適切なサービスをしてくれました。

    当日差額を払って、ジュニアスイートの部屋に変更しました。海が全面に見えてとても素敵です。
    小学生まで添い寝可、とのことだったので、小3の子供と親で三人で寝ま...

    宿泊日
    2018/08/19
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定スペシャル】早ごはんでお得!スプラッシュドルフィンサマーバイキング 2018付き

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2018/08/30

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフのサービスにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。お客様おひとりお1人に心地よいサービスを提供出来ますよう、日々努めております。これからもお寄せいただくご意見・ご感想を大切にさせていただき、心からご満足いただけますよう、一層努力を続けてまいります。ぜひまたご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*i*o*u*aさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供の誕生日だったのですが、部屋にはメッセージカードとクッキーが置いてありました。暖かい配慮にとても感激しました。フロント、レストランのサービスも、他のホテルとは一線を画すものを感じました。

    宿泊日
    2018/08/19
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】朝10時チェックアウトのショートステイ(朝食付き)
    詳しく見る

    s*k*m*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駐車場の一件では大変お世話になりました。
    welcomeでのおしぼり、冷たい水は酷暑には最高のおもてなしでした。
    最後に副支配人を始め、スタッフの方々のご健勝をお祈り申し上げます 。

    宿泊日
    2018/07/21
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    ★JTBナイスギフト付きプラン★15時IN・12時OUT!禁煙スーペリアルーム 2-3名/朝食付

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2018/08/23

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はスタッフへのあたたかい言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。暑い時間帯等はホテルで涼んでいただけますよう、冷たいおしぼりと冷水をご用意させていただいております。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/17
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スプラッシュドルフィンサマーバイキングに飲み放題を付けました!
    カクテルがとても美しく美味しく、とても飲み放題プランとは思えないほどでした!
    バーテンダーさんも丁寧で気さくで好印象でした。
    朝食のフレンチトーストとオムレツは口コミ通りの味で大満足でした!

    宿泊日
    2018/08/15
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休み期間限定、1泊2食付き】飲み放題付き!スプラッシュドルフィンサマーバイキング 2018

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2018/08/22

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。プランでご利用いただきました、スプラッシュドルフィンサマーバイキングに大変ご満足いただけましたようで、とても嬉しく思います。ボタニカルな素材を使ったカクテルは色彩も夏らしくお作りをしております。これからも魅力的なプランをご提供し、ご満足いただけますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*y*k*l*eさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊の一週間前に思い立ってディズニーに行くことにしましたが、こちらのプランを見つけることができて、とてもラッキーでした。ポイントが即使えるのも魅力があります。四人の利用でもスーツケースを広げるスペースがあり、ゆったりとしていました。一人2000円の商品券で朝食をいただきましたが、とても美味しかったです。

    宿泊日
    2018/08/10
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】【ラッキーデイズ】ポイント最大11倍!お部屋おまかせでお得!レストラン券一人2千円付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    モノレールの駅が目の前にありディズニーシーに行くのにとても便利で夜の夜景もディズニーランドが見えて最高のロケーションです。
    お部屋もランクアップしていただき最上階にして頂けました。ただ空調の仕方がよく分からなくて朝は冷房が切れていたみたいで少し暑かったです。
    朝食はバイキングで種類も豊富で楽しめました...

    宿泊日
    2018/08/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【当日・直前がお得】お部屋おまかせショートステイ、朝食付きスペシャル!※事前カード決済限定

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2018/08/20

    この度のご旅行もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋の空調や温度につきまして、ご説明の不行き届きがございまして、ご不快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。今後は快適にご利用いただけますよう、ご説明を徹底させていただきます。これからもお選びいただけるホテルとなれますよう、設備や施設に磨きをかけ、サービスの向上に努めてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*d*d*3*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族で初めてのディズニーランドで宿泊しました。8歳と3歳の子供も綺麗な部屋で大はしゃぎ。
    食事なしのプランだったため、食事はわかりませんが、施設内で買ったパンなどは美味しかったです。
    また宿泊したいと思えるホテルでした。

    宿泊日
    2018/08/04
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】朝10時チェックアウトのショートステイ(素泊まり)※事前カード決済限定
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