ホテルオークラ東京ベイ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

4,778人がお気に入りに登録

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総合評価

4.39

07月23日00:35更新

736件

662人が満足と
評価しています。

674件中101~120件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/01/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    今回もとても気持ちよく宿泊できました。
    私たち大人にはもちろんですが、小学2年生の息子にも同じように接してくださるスタッフのみなさまには頭が下がります。これからもオークラさんを利用します!!

    宿泊日
    2019/01/09
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SUITE EXPERIENCE】スィートルーム、ラグジュアリーステイ

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/01/25

    この度もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご家族皆様にお寛ぎいただけましたようで、とても嬉しく思います。お迎えいたしますスタッフもお客様との会話を楽しみにさせていただいております。これからもお客様とのご縁を大切にさせていただき、愛されるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*e*i*8*1*2さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供のプラスチックコップに歯磨き粉の跡がありました。それだけが残念でしたが、お部屋も広くて良かったです。ランドホテルもオフィシャルホテルも今回で全部泊まったことになりますが、次回はオークラさんにまた泊まろうかな、と思えました。

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    大人4名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャペーン】【SAVER】朝食付き(事前カード決済限定)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋もお風呂も広くて、ゆったり過ごせました。
    アメニティのクレンジング・洗顔・化粧水・乳液があることが嬉しいですね。
    ただ、洗顔・化粧水・乳液は一人に一泊分の使用量を置いていただきたいと思いました夜使ったら、朝の分がないので…  
    もう一つ欲を言うと、寝間着はパジャマのズボンがあるとうれしいです。

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】朝10時チェックアウトのショートステイ(素泊まり)

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/01/25

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度のご滞在におかれましては、アメニティのご用意に配慮が至りませず、誠に申し訳ございませんでした。アメニティ等リクエストがございましたら、ご遠慮なくスタッフにお申し付け下さいませ。お部屋にお届けさせていただきます。ご意見にございましたパジャマにつきましては、誠に申し訳ございませんがセパレートタイプのご用意がございません。何卒ご了承いただければ幸いでございます。これからもお客様の声を大切にさせていただき、1つでも多くのご要望にお応え出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最高に癒されました。孫の誕生日ケーキも大喜びでとても良かったです。ドラックストアに1Fの売店もデイズニー関連が豊富で助かりました。お部屋も最上階でやはり断然スィートルームですねーまた春休みでも行きたいです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SUITE EXPERIENCE】スィートルーム、ラグジュアリーステイ

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/01/12

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お孫様のお誕生日のお祝いの場に、お選びいただきまして、大変光栄に思います。お寄せいただきましたご感想を拝見いたしまして、ご満足なご様子に、お迎えしましたスタッフ一同とても嬉しいく思います。これからも最高のご滞在を体験していただけるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/01/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋の広さも充分で、ゆったり過ごせました。
    食事なしのプランでしたが夕食朝食ともにホテル内のレストランを利用しました。
    味もスタッフの対応もよかったです。

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期でお得】素泊まり、90日前割引(※事前カード決済限定)

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/01/12

    この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりとホテルライフをお楽しみいただけましたようで、とても嬉しく思います。これからも魅力的なプランをご提案させていただき、選ばれるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    q*7*7*4*3*m*y*_*4*6さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    食事は、他の所で済ませました。トイレとお風呂が一緒に、あるのがつらかったです!あと、荷物があらかじめ部屋に あって助かりました チェックインチェックアウトもすぐできて よかったです!部屋も駅が見えて 夜花火が見えましたが 冬は、まどの結露がすごかった。朝おもわずタオルでふきました。

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【SAVER】素泊まり(事前カード決済限定)
    詳しく見る

    y*m*1*1*r*c*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ディズニーランドで遊んだ後に泊まりました。
    車で行って先ずディズニーランド駐車場で3,000円、そのあとホテル駐車場で3,000円と駐車料金だけで6,000円でした。宿泊するのに駐車料金が高いように思いますが、先にホテル駐車場に停めれば良いみたいです。(ホテルはチェックイン日の午前中から車を停めることができます。)...

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【12/26~1/6宿泊限定】カウントダウン&ニューイヤーディナーブッフェC付き※事前カード決済限定
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋もとてもよく満足しました。
    次の日、車のトラブルで困ってる所を丁寧に対応していただき、ありがとうございました。また、泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2019/01/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大5倍】【早期でお得】朝食付き、90日前割引

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/01/12

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はスタッフのサービスや、お部屋にご満足いただけましたようで、とても嬉しく思います。ご滞在中に何かお困りの事がございましたら、ご遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。出来る限りの対応をさせていただきます。これからもお客様に心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*t*r*cさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    さすがのオークラクオリティと言った感じでした。
    ディズニーリゾートと言う競争もあるのでしょうか?
    何を取っても満足な内容でした。
    部屋も設備もキレイだし部屋も広くて、バスルームも広く大きなバスタブの他にシャワールームも別にあるので汗を軽く流すのに便利。
    食事は朝、バイキングを利用しました。内容も豊富で目...

    宿泊日
    2018/12/03
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    ★JTBナイスギフト付きプラン★15時IN・12時OUT!禁煙スーペリアルーム 2-3名/朝食付

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/01/13

    この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。開放感いっぱいのお部屋や、大理石のバスルームでお疲れを癒していただけましたようで、大変嬉しく思います。ご紹介いただきました当ホテル人気のオムレツは、シェフの技がオムレツをツヤツヤに焼き上げ、ご満足いただけるお食事でございます。これからもお寄せいただくご意見・ご感想を大切にさせていただき、最高のご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*b*s*j*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/12/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    全体的に良かったですが、お風呂場とトイレが一緒なのでトイレに扉がついていれば尚更良かったかな、と思います。

    宿泊日
    2018/12/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定スペシャル】事前カード決済だからお得!和食レストラン 羽衣のハートフルディナー付き!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/12/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    以前より1度泊まってみたかったオークラへ初めての宿泊でした。施設的には30年という歴史と言う事で古い設備もありましたがアップグレードして頂いたおかげで素敵なお部屋で快適に過ごせました。スタッフの方はドアマン、フロント初めどなたも感じ良くて嫌な思いはいっさいしませんでした。食事なしのプランでホントに寝...

    宿泊日
    2018/12/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】朝10時チェックアウトのショートステイ(素泊まり)

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/01/12

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご感想をお寄せいただきまして、とても嬉しく思います。お迎えいたしますスタッフは、ご利用いただくお客様のご滞在に副ったご提案をさせていただいております。リゾートならではの上質なお時間をお過ごしいただけましたなら幸いでございます。これからもお客様にお喜びいただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*y*k*a*i*a*oさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    母と泊まりましたが、素敵な部屋でした♪バスルームも大理石でシャワールーム付贅沢な気分で過ごしました。朝食も何から食べて良いかわからないくらい‥お腹いっぱいになりました。ディナーも付いてホントいいプランでした♪

    宿泊日
    2018/12/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定スペシャル】事前カード決済だからお得!中国レストラン 桃花林のハートフルディナー付き!
    詳しく見る

    y*m*g*c*i*a*i*6*4さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2018/12/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    主人の誕生日の記念に家族で利用しました。
    ホテルのオプションでバースデーケーキがあったので、お部屋でサプライズお祝いしようと頼みました。とても美味しく、主人も喜んでくれました。
    お風呂含め、客室は広々しており、部屋からはパークが見え、朝食も美味しくて、大変贅沢に過ごせて良かったです。お土産に買ったホテ...

    宿泊日
    2018/12/18
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大5倍】【早期でお得】朝食付き、90日前割引
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/20
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    追加料金でジュニアスイートに宿泊しました。かなりお得なお値段でしたので満足でしたが、アメニティがほかの部屋と同じで、また浴槽が少し小さめでジュニアスイートらしくない雰囲気で拍子抜けし、これなら本来のデラックスでもよかったのかもと思うところがありました。ただ、朝食はすごくおいしく、有名なフレンチトース...

    宿泊日
    2018/12/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテル開業30周年記念】1月迄の宿泊に!お部屋おまかせ&事前カード決済でお得!朝食付きスペシャル

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/01/12

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お勧めいたしましたお部屋につきまして、ご期待に副う事が出来ませず、誠に申し訳ございませんでした。大切なご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただき、お客様に少しでもご満足いただけますよう、精進させていただきます。このような思いをお掛けしてしまいましたが、ご朝食にご満足いただき、大変光栄でございます。今後もご利用いただく全てのお客様に快適な空間作りを心掛け、1つでも多くのご要望にお応え出来ますよう努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/12/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    クリスマスに宿泊致しました。フレンチを美味しく頂きました。また伺います。

    宿泊日
    2018/12/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【PREMIUM PACKAGE】ホテルオークラ伝統の和牛ローストビーフディナー付

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/01/12

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご利用いただきましたプランでは、お料理にご満足いただけましたようで、とても嬉しく思います。これからもお客様に楽しいお時間をご提供し、お喜びいただけるプランをご提案してまいりたいと考えておりますので、ぜひまたご利用いただけましたらな幸いでございます。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ショートステイだったのが残念なくらい過ごしやすかったです。バスタブにお湯が溜まるまでの時間がこんなに短いホテルは見たことがなく、すぐに入れてリラックスできました。部屋のダイニングテーブルはかなり使い勝手が良いと感じました。強いて言えば、ロビーで販売する夜食のお弁当は、もう少し冷めない工夫をしてほしい...

    宿泊日
    2018/12/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】朝10時チェックアウトのショートステイ(素泊まり)

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/01/09

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。大理石の開放感あるバスルームで、ごゆっくりとお疲れを癒していただけましたようで、とても嬉しく思います。リラックスしたお時間をお過ごしいただけましたなら幸いでございます。ご意見にございましたロビー売店につきましては、貴重なご意見とさせていただき改善に努めてまいります。これからもお客様の声を大切にさせていただき、ご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*a*c*a*4*3*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2018/12/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    チェックインに凄く時間が掛かりました。
    それ以外は本当に素晴らしいホテルでした。
    夜景も綺麗でまた、泊まりたいです。

    宿泊日
    2018/12/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【SAVER】素泊まり
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの対応、ホテルの施設、凄く良かったです。素敵な時間を過ごさせていただきありがとうございます。

    宿泊日
    2018/12/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【SAVER】素泊まり

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/01/09

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はお部屋やスタッフのサービスにご満足いただき、大変嬉しく思います。あたたかいご評価を頂戴し光栄でございます。これからも心に残る素敵なお時間をお過ごしいただけるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*n*a*i*a*iさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔でとても良いホテルだと思います。
    朝食も、美味しく食べ過ぎちゃいます。
    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/12/03
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【パーク満喫】朝食&1デーパスポート2枚付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/05
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    落ち着きのある雰囲気で、ゆっくり過ごすことが出来ました。部屋もとても素敵でした。フレンチト−ストの朝食も美味しかったです。日中のテラスの利用(飲食)は閑散としていて、ちょっと素っ気ないような感じでした。

    宿泊日
    2018/12/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【パーク満喫】朝食&1デーパスポート2枚付き

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2018/12/14

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋ではごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、大変嬉しく思います。ご感想にございましたカフェレストランテラスにつきまして、お楽しみいただけますよう雰囲気作りを心掛けてまいります。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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