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口コミ965件
千葉県浦安市舞浜1-8地図
売れ筋ランキング8位
エリア:千葉ベイエリア・舞浜
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4.39
01月23日00:47更新
965件
867人が満足と評価しています。
891件中121~140件を表示
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女性
40代
家族旅行
投稿日:2020/09/30
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泊まりでディズニーに行く際は利用させていただいています。バスルームは広々大理石で浴槽とシャワーが別れている点も大変気に入っています。またベッドもツインベッドが離れずに配置しているので添い寝可能の子供ならエキストラベッド不要で夫婦と子供三人快適に寝れるのもお気に入りです。また機会があれば是非利用し...
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50代
朝食は開始時間の6:30が空いているとのことで、その時間に合わせて行きましたが30分待たされました。開始時間なので、待たされる理由がわからず、聞いても形式的に謝るだけで説明がなかったのが残念でした。それでもチケット付きのプランで、コストパフォーマンスはとても良いと思います。また機会があれば利用...
ホテルオークラ東京ベイからの返答
返信日:2020/10/07
この度もホテルオークラ東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。サービスの内容を一部変更させていただいているなか、お越しいただきました事に改めて御礼申し上げます。ご意見で頂戴いたしましたご朝食会場ではスタッフのご案内に不行き届きがございまして、誠実なご対応が出来ておりませず誠に申し訳ございませんでした。早速状況を確認しましたところ、開始時間帯が概ねお待ちいただく事なくご利用いただけましたが、当日は開始時間帯にご利用の方が集中してしまったようでございました。以後このような事のなきよう状況を見極めお待ちいただく事がなきよう十分注意をさせていただきます。このような思いをおかけしてしまいましたが、また利用したいとの言葉を頂戴し光栄に思います。次回お目にかかれます時には改善されたサービスでお客様をお迎えし、良かったと思っていただけますよう一層精進してまいります。またご来館いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
施設から返信あり
情報提供元:一休.com
投稿日:2020/09/28
コロナの関係で朝食がブッフェでなかったのが残念でしたが、美味しくいただきました。接客サービスも丁寧で、お風呂場も広く良かったです。
彼女へプロポーズするということで、部屋を予算以内にサプライズ仕様にしてくれて、良かったです!
この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。大切な方へのプロポーズのお手伝いが出来ましたようで、お迎えしましたスタッフ一同とても嬉しく思っております。お客様の思いをカタチにさせていただき、心に残るお時間をお過ごしいただけますよう、様々な演出をお手伝いさせていただいております。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層精進させていただきます。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
GOTOで宿泊。チェックイン、ベルボーイの方の対応はとても良かったのですが、部屋の中に髪の毛が落ちていたり、子供用のパジャマに大きなしみがついていたりと客室チェックがなされてなく、気分が悪かった。又、朝食は込み合いますので、と事前に言われていたので待つことに問題は無かったが、席に通された後のレストラ...
男性
投稿日:2020/09/26
ネット予約をする時に、朝食ありか無し、ありならモーニングBoxかレストランと選びますが連泊の場合2日間とも同じ食事より1日ずつ違う食事を選びたくなります。そのようにネット予約ではできないので低価格のモーニングBoxで予約をしてチェックインの時に差額を払うので1日はレストランにしてほしいとお願いしまし...
投稿日:2020/09/25
コロナのため? 接客はオークラとは思えない ただのビジネスホテル以下食事が21時までで、売店でお弁当を頼んだら、女性店員が露骨にイヤな顔で対応。食事も・・味も サービスも・・・って感じ 冷蔵庫も壊れてるし・・・ドライヤーもフロントも電話でないし部屋も周りの話し声や子供の走り回る音が明け方まで...
この度は数あるホテルの中からホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。サービスの内容を一部変更してのなか、お越しいただけました事に改めて御礼申し上げます。この度のご滞在におかれましては、スタッフの無礼な対応や料理の味、お部屋の設備や隣室からの音につきまして、大変ご不快な思いやご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘を重く受け止め、本人およびサービスに携わる全てのスタッフにお客様の言葉とお気持ちを申し伝え、以後このような事が二度となきよう、厳しく指導を徹底してまいる所存でございますので何卒ご海容下さいますようお願い申し上げます。またお部屋の設備や隣室の音、お料理の味につきましてもご期待にお応え出来ますよう配慮をさせていただき、工夫を凝らした美味しいお料理を提供出来ますよう精進させていただきます。この度は貴重なご指摘を賜りました事を感謝申し上げます。ご投稿ありがとうございました
価格もプランも食事も全てにおいて大変満足しました。また来たいと思います。
この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。リゾートをご満喫いただけましたようで、とても嬉しく思います。これからもお寄せいただくご感想を大切にさせていただき、魅力的なプランをご提案させていただければと考えておりますので、またご利用いただければ幸いでございます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
スーペリアルームのツインに宿泊しました。接客も丁寧で、客室も食事も大変満足しました。また次回も行きたいと思っていますので、その時はどうか宜しくお願いします。
この度はホテルオークラ東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。全てにおいてご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。ご感想の中のお言葉に、また次回もとおっしゃっていただき何よりでございます。11月2日よりウインターイルミネーションも始まりますので、お近くにお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
投稿日:2020/09/23
宿泊前日の予約でしたが、連れのバースデーの対応をしていただくなどお世話になりました。お部屋もアップデートしていただき、コロナ禍で部屋でゆっくりしていようと思っていたので快適に過ごせました。このような状況なので、朝食はビュッフェではありませんでしたが、十分な量でおなかがいっぱいになりました。コロナがお...
この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりとホテルライフをお楽しみいただけましたようで、とても嬉しく思います。ご朝食内容につきましては一部内容を変更してのご提供とさせていただいております。今後も安心・安全を第一に、心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
30代
投稿日:2020/09/21
部屋の広さも十分で、ゆったりすごせた。デザインや設備に古さは感じるものの、メンテナンスされているのでキレイに維持されていて好感を持てた。最近のホテルにはない重厚なイメージ。
この度もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、とても嬉しく思います。ご自宅のようにリラックスしていただけますように丁寧な清掃を心掛けております。これからもお客様が思い描いていただけるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
投稿日:2020/09/18
とてもサービスが行き届いていました。質問にも快く対応してくれ、質問の内容から先にこちらの要望を察してくださり、行動してくださいました。(翌日は近隣の他ホテルに宿泊だったのですが、コインロッカーの質問をしたところ、こちらから荷物を届けますよと言ってくださいました)ホテルマンの皆様が笑顔で接してくだ...
投稿日:2020/09/17
予約時点から膝を痛めている母同行とリクエストしたらすぐに浴室の滑り止めマットやエレベーター近くの部屋確保、駐車場の案内など連絡を頂きました。当時もウェルカムセンターのチェックイン始めどのスタッフさんも頭が下がる程プロフェッショナルな接客で、こちらこそ恐縮してしまう程です。お部屋はちゃんとエレベータ...
投稿日:2020/09/16
2回目の宿泊でした。広い部屋、お風呂は大理石で出来ていて浴槽とシャワールームと分かれていて便利です!アメニティーも揃っていて助かりました。接客も良く朝食も美味しく全てにおいて満足でしたがコンビニにお酒が置いてないのが残念でした。
返信日:2020/09/24
この度もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご意見にございましたドラッグストアの品揃えにつきましては担当部門にお客様の声を申し伝えました。お部屋ではごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、とても嬉しく思います。これからも非日常をお楽しみいただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
いつも丁寧な対応ありがとうございます。またよろしくお願いします。
接客やサービスはとても素晴らしく、誕生日を祝えるプランも客室にスムーズにケーキを運んでいただきとてもありがたかったです。ただ、客室の冷蔵庫が壊れており、ほぼ利用できなかったのでそこが残念でした。
この度はお誕生日のお祝いの場にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はお部屋の設備につきまして、ご不便をおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。直ぐに点検を行い修繕が完了いたしました。本来でございましたら私共がまず気づかなければならない事でございました。以後十分注意をしますよう、指導を徹底してまいる所存でございます。これからもお客様の声を大切にさせていただき、心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
投稿日:2020/09/15
今回、初めてホテルオークラ東京ベイを利用させて頂きました。初日にパークチケット付きのプランを予約したため、東京ディズニーリゾート・ウェルカムセンターにてチェックインと荷物のお預かりをして頂きました。もちろん、お部屋に着いた時は、荷物もお部屋に届いてました!そこでの対応も他のホテルよりも良か...
この度はホテルオークラ東京ベイをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のお過ごし方や、体験をご紹介いただきまして、とても嬉しく思っております。女性のお客様に人気のアメニティは大変ご好評をいただいております。これからも心に残るホテルライフを提供出来ますよう、サービス、料理、施設全てにおいて磨きをかけてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。あたたかいお言葉に感謝申し上げます。
投稿日:2020/09/14
小学生の子供二人と1泊しました。スーペリアルームでの予約でしたが、チェックイン時にアップグレードしてくださり、親子共に大喜びで泊まらせていただきました。居心地もよく、写真を見ておいしそうだったので、翌日ディズニーランドへ出掛けるのを1時間遅らせていただいた朝食セットもとても美味しかったです。また...
お子様連れ
虎ノ門と比較するつもりはありませんが、「オークラ」であることを意識して泊まるとがっかりすると思います。案内も不十分、価格も(サービスに対して)高い、設備は古い・・・これだったらお隣のシェラトン(同価格帯)に泊まった方が良いと思います。※設備が古いことが問題ではありません。建て替え中にサウスウイン...
投稿日:2020/09/12
今回スーペリアルームで予約したのですが、デラックスルームにして頂けたようで驚きました。また、朝食は和食を注文したのですが、どの料理もとても美味しく満足でした。特に卵焼きが絶品でした。食事の時のマスクの置き場にいつも困っていますが、テーブルの上にマスク入れを用意しておいて下さったことも嬉しかったで...
返信日:2020/09/23
この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。サービスの内容を一部変更しての営業でございますなかで、ご朝食にご満足いただけましたようで、とても嬉しく思います。お客様には安心、安全を最優先に心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、全てのスタッフが心掛けております。これからも楽しいお時間をお過ごしいただけますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
891件中 121~140件
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tom********さんのコメント
女性
40代
家族旅行
投稿日:2020/09/30
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泊まりでディズニーに行く際は利用させていただいています。
バスルームは広々大理石で浴槽とシャワーが別れている点も大変気に入っています。またベッドもツインベッドが離れずに配置しているので添い寝可能の子供ならエキストラベッド不要で夫婦と子供三人快適に寝れるのもお気に入りです。
また機会があれば是非利用し...
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2020/09/30
朝食は開始時間の6:30が空いているとのことで、その時間に合わせて行きましたが30分待たされました。
開始時間なので、待たされる理由がわからず、聞いても形式的に謝るだけで説明がなかったのが残念でした。
それでもチケット付きのプランで、コストパフォーマンスはとても良いと思います。
また機会があれば利用...
ホテルオークラ東京ベイからの返答
返信日:2020/10/07
この度もホテルオークラ東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。サービスの内容を一部変更させていただいているなか、お越しいただきました事に改めて御礼申し上げます。ご意見で頂戴いたしましたご朝食会場ではスタッフのご案内に不行き届きがございまして、誠実なご対応が出来ておりませず誠に申し訳ございませんでした。早速状況を確認しましたところ、開始時間帯が概ねお待ちいただく事なくご利用いただけましたが、当日は開始時間帯にご利用の方が集中してしまったようでございました。以後このような事のなきよう状況を見極めお待ちいただく事がなきよう十分注意をさせていただきます。このような思いをおかけしてしまいましたが、また利用したいとの言葉を頂戴し光栄に思います。次回お目にかかれます時には改善されたサービスでお客様をお迎えし、良かったと思っていただけますよう一層精進してまいります。またご来館いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
nak********さんのコメント
女性
40代
家族旅行
投稿日:2020/09/28
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コロナの関係で朝食がブッフェでなかったのが残念でしたが、美味しくいただきました。
接客サービスも丁寧で、お風呂場も広く良かったです。
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一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/09/28
彼女へプロポーズするということで、部屋を予算以内にサプライズ仕様にしてくれて、良かったです!
ホテルオークラ東京ベイからの返答
返信日:2020/10/07
この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。大切な方へのプロポーズのお手伝いが出来ましたようで、お迎えしましたスタッフ一同とても嬉しく思っております。お客様の思いをカタチにさせていただき、心に残るお時間をお過ごしいただけますよう、様々な演出をお手伝いさせていただいております。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層精進させていただきます。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
yam********さんのコメント
女性
40代
家族旅行
投稿日:2020/09/28
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GOTOで宿泊。チェックイン、ベルボーイの方の対応はとても良かったのですが、部屋の中に髪の毛が落ちていたり、子供用のパジャマに大きなしみがついていたりと客室チェックがなされてなく、気分が悪かった。又、朝食は込み合いますので、と事前に言われていたので待つことに問題は無かったが、席に通された後のレストラ...
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bcj********さんのコメント
男性
50代
家族旅行
投稿日:2020/09/26
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ネット予約をする時に、朝食ありか無し、ありならモーニングBoxかレストランと選びますが連泊の場合2日間とも同じ食事より1日ずつ違う食事を選びたくなります。そのようにネット予約ではできないので低価格のモーニングBoxで予約をしてチェックインの時に差額を払うので1日はレストランにしてほしいとお願いしまし...
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2020/09/25
コロナのため? 接客はオークラとは思えない ただのビジネスホテル以下
食事が21時までで、売店でお弁当を頼んだら、女性店員が露骨にイヤな顔で対応。
食事も・・味も サービスも・・・って感じ 冷蔵庫も壊れてるし・・・ドライヤーも
フロントも電話でないし
部屋も周りの話し声や子供の走り回る音が明け方まで...
ホテルオークラ東京ベイからの返答
返信日:2020/10/07
この度は数あるホテルの中からホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。サービスの内容を一部変更してのなか、お越しいただけました事に改めて御礼申し上げます。この度のご滞在におかれましては、スタッフの無礼な対応や料理の味、お部屋の設備や隣室からの音につきまして、大変ご不快な思いやご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘を重く受け止め、本人およびサービスに携わる全てのスタッフにお客様の言葉とお気持ちを申し伝え、以後このような事が二度となきよう、厳しく指導を徹底してまいる所存でございますので何卒ご海容下さいますようお願い申し上げます。またお部屋の設備や隣室の音、お料理の味につきましてもご期待にお応え出来ますよう配慮をさせていただき、工夫を凝らした美味しいお料理を提供出来ますよう精進させていただきます。この度は貴重なご指摘を賜りました事を感謝申し上げます。ご投稿ありがとうございました
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
40代
投稿日:2020/09/25
価格もプランも食事も全てにおいて大変満足しました。
また来たいと思います。
ホテルオークラ東京ベイからの返答
返信日:2020/10/07
この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。リゾートをご満喫いただけましたようで、とても嬉しく思います。これからもお寄せいただくご感想を大切にさせていただき、魅力的なプランをご提案させていただければと考えておりますので、またご利用いただければ幸いでございます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/09/25
スーペリアルームのツインに宿泊しました。
接客も丁寧で、客室も食事も大変満足しました。
また次回も行きたいと思っていますので、その時はどうか宜しくお願いします。
ホテルオークラ東京ベイからの返答
返信日:2020/10/07
この度はホテルオークラ東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。全てにおいてご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。ご感想の中のお言葉に、また次回もとおっしゃっていただき何よりでございます。11月2日よりウインターイルミネーションも始まりますので、お近くにお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/09/23
宿泊前日の予約でしたが、連れのバースデーの対応をしていただくなどお世話になりました。お部屋もアップデートしていただき、コロナ禍で部屋でゆっくりしていようと思っていたので快適に過ごせました。このような状況なので、朝食はビュッフェではありませんでしたが、十分な量でおなかがいっぱいになりました。コロナがお...
ホテルオークラ東京ベイからの返答
返信日:2020/10/07
この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりとホテルライフをお楽しみいただけましたようで、とても嬉しく思います。ご朝食内容につきましては一部内容を変更してのご提供とさせていただいております。今後も安心・安全を第一に、心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
30代
投稿日:2020/09/21
部屋の広さも十分で、ゆったりすごせた。デザインや設備に古さは感じるものの、メンテナンスされているのでキレイに維持されていて好感を持てた。最近のホテルにはない重厚なイメージ。
ホテルオークラ東京ベイからの返答
返信日:2020/10/07
この度もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、とても嬉しく思います。ご自宅のようにリラックスしていただけますように丁寧な清掃を心掛けております。これからもお客様が思い描いていただけるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
yeu********さんのコメント
女性
40代
家族旅行
投稿日:2020/09/18
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とてもサービスが行き届いていました。
質問にも快く対応してくれ、質問の内容から先にこちらの要望を察してくださり、行動してくださいました。(翌日は近隣の他ホテルに宿泊だったのですが、コインロッカーの質問をしたところ、こちらから荷物を届けますよと言ってくださいました)
ホテルマンの皆様が笑顔で接してくだ...
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tom********さんのコメント
男性
30代
投稿日:2020/09/17
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予約時点から膝を痛めている母同行とリクエストしたらすぐに浴室の滑り止めマットやエレベーター近くの部屋確保、駐車場の案内など連絡を頂きました。当時もウェルカムセンターのチェックイン始めどのスタッフさんも頭が下がる程プロフェッショナルな接客で、こちらこそ恐縮してしまう程です。
お部屋はちゃんとエレベータ...
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一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/09/16
2回目の宿泊でした。広い部屋、お風呂は大理石で出来ていて浴槽とシャワールームと分かれていて便利です!アメニティーも揃っていて助かりました。接客も良く朝食も美味しく全てにおいて満足でしたがコンビニにお酒が置いてないのが残念でした。
ホテルオークラ東京ベイからの返答
返信日:2020/09/24
この度もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご意見にございましたドラッグストアの品揃えにつきましては担当部門にお客様の声を申し伝えました。お部屋ではごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、とても嬉しく思います。これからも非日常をお楽しみいただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
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情報提供元:一休.com
ike********さんのコメント
男性
30代
家族旅行
投稿日:2020/09/16
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いつも丁寧な対応ありがとうございます。またよろしくお願いします。
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一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/09/16
接客やサービスはとても素晴らしく、誕生日を祝えるプランも客室にスムーズにケーキを運んでいただきとてもありがたかったです。
ただ、客室の冷蔵庫が壊れており、ほぼ利用できなかったのでそこが残念でした。
ホテルオークラ東京ベイからの返答
返信日:2020/09/24
この度はお誕生日のお祝いの場にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はお部屋の設備につきまして、ご不便をおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。直ぐに点検を行い修繕が完了いたしました。本来でございましたら私共がまず気づかなければならない事でございました。以後十分注意をしますよう、指導を徹底してまいる所存でございます。これからもお客様の声を大切にさせていただき、心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/09/15
今回、初めてホテルオークラ東京ベイを利用させて頂きました。
初日にパークチケット付きのプランを予約したため、東京ディズニーリゾート・ウェルカムセンターにてチェックインと荷物のお預かりをして頂きました。
もちろん、お部屋に着いた時は、荷物もお部屋に届いてました!
そこでの対応も他のホテルよりも良か...
ホテルオークラ東京ベイからの返答
返信日:2020/09/24
この度はホテルオークラ東京ベイをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のお過ごし方や、体験をご紹介いただきまして、とても嬉しく思っております。女性のお客様に人気のアメニティは大変ご好評をいただいております。これからも心に残るホテルライフを提供出来ますよう、サービス、料理、施設全てにおいて磨きをかけてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。あたたかいお言葉に感謝申し上げます。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
lov********さんのコメント
女性
40代
家族旅行
投稿日:2020/09/14
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小学生の子供二人と1泊しました。スーペリアルームでの予約でしたが、チェックイン時にアップグレードしてくださり、親子共に大喜びで泊まらせていただきました。
居心地もよく、写真を見ておいしそうだったので、翌日ディズニーランドへ出掛けるのを1時間遅らせていただいた朝食セットもとても美味しかったです。
また...
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mou********さんのコメント
女性
40代
お子様連れ
投稿日:2020/09/14
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虎ノ門と比較するつもりはありませんが、「オークラ」であることを意識して泊まるとがっかりすると思います。
案内も不十分、価格も(サービスに対して)高い、設備は古い・・・これだったらお隣のシェラトン(同価格帯)に泊まった方が良いと思います。
※設備が古いことが問題ではありません。建て替え中にサウスウイン...
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2020/09/12
今回スーペリアルームで予約したのですが、デラックスルームにして頂けたようで驚きました。
また、朝食は和食を注文したのですが、どの料理もとても美味しく満足でした。特に卵焼きが絶品でした。
食事の時のマスクの置き場にいつも困っていますが、テーブルの上にマスク入れを用意しておいて下さったことも嬉しかったで...
ホテルオークラ東京ベイからの返答
返信日:2020/09/23
この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。サービスの内容を一部変更しての営業でございますなかで、ご朝食にご満足いただけましたようで、とても嬉しく思います。お客様には安心、安全を最優先に心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、全てのスタッフが心掛けております。これからも楽しいお時間をお過ごしいただけますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com