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ホテルオークラ東京ベイ

千葉県浦安市舞浜1-8地図

売れ筋ランキング8位

エリア:千葉ベイエリア・舞浜

お気に入り

6,562

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総合評価

4.39

08月02日02:06更新

967件

869人が満足と
評価しています。

nar********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/07/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ対策もしっかりされており、安心して宿泊できました。また泊まりに行きたいです。

  • 宿泊日2021/07/21
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン・【SAVER】素泊まり(入園保証なし)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/07/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とっても良い時間が過ごせました。
次回は和室にも泊まってみて、大浴場を利用してみたいと思います。あとやはり朝食は、レストランを利用すれば良かったと後悔しました。
また利用させて頂きます。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/07/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【直前割】嬉しい特典付きの特別宿泊プラン ※返金不可

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/07/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

接客は本当に素晴らしく、食事の際もチェックアウトの際も気遣いをしていただきました。
さすが、オークラホテルです。ディズニーに行く時にはまた利用したいです

  • 宿泊日2021/07/21
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【直前割】嬉しい特典付きの特別宿泊プラン ※返金不可

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/07/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて泊まらせていただきましたが、とても快適に過ごさせていただきました。
朝食のボックスも美味しくパークのオープン時間が短いけれど、ホテルでの時間をゆっくり過ごすことができました。
ありがとうございます。

  • 宿泊日2021/07/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【開業33周年記念特別企画】駐車場無料とレストラン券の特典付き 6・7月宿泊プラン(素泊まり)

ホテルオークラ東京ベイからの返答

返信日:2021/07/29

この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ホテルライフをご満喫いただけましたようで、とても嬉しく思っております。お寄せいただきましたご感想の中のモーニングBOXはお部屋でお気兼ねなくお召し上がりいただけるご朝食として大変人気がございます。これからもお喜びいただけるお料理とサービスを提供し、魅力的なホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/07/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋は広く衛生的で、アメニティも充実しており、快適に過ごせました。
予約時に私の大きなミスがあったのですが、嫌な顔ひとつせずに、対応してくださり、親子2人の旅が台無しにならず、楽しい思い出になりました。
少しでもホテルに還元しようと、予定していたコンビニ朝食をやめて、ホテルのリッチな朝食をいただきま...

  • 宿泊日2021/07/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランチェックイン日利用の東京ディズニーランド(R)大人用1デーパスポート付き

ホテルオークラ東京ベイからの返答

返信日:2021/07/27

この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフのサービスやお食事にお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく思っております。日常を忘れていただき、楽しいホテルライフをお過ごしいただければと全てのスタッフが思っております。これからも心に残る素敵なお時間をお過ごしいただけますよう、一層精進させていただきます。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

jun********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/07/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても暑い日だったため、冷やタオルを頂きました。ランドはとても暑かったので助かりました。
1000円券も頂いたので、食事に使えて良かったです。
できたら製氷機があったら嬉しいです。

  • 宿泊日2021/07/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【開業33周年記念特別企画】駐車場無料とレストラン券の特典付き 6・7月宿泊プラン(素泊まり)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/07/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつもお世話になっております。今回は誕生日に利用させて頂きました。部屋のデスクにもお祝いありがとうございます。コロナ禍大変でしょうが無理なく安全安心で頑張って下さい。また行きますのでよろしくお願いします。

  • 宿泊日2021/07/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【夏旅セール】ポイント最大10倍 素泊まりスペシャル

ホテルオークラ東京ベイからの返答

返信日:2021/07/16

いつもホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。毎々のご愛顧に感謝申し上げます。お迎えになられたお誕生日、誠におめでとうございます。お寄せいただきましたご感想の中に、スタッフへのあたたかい言葉を頂戴し、大変光栄に思っております。お気遣いいただき感謝申し上げます。これからもオークラらしいサービスとご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

miu********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/07/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

接客の良さに感動しました。何か探していてもすぐに声かけをしていただきました。
さすがだなと感心しました。いくつかのオフィシャルホテルに宿泊しましたがここが一番だと思います。また次も宿泊したいです。ありがとうございました!!

  • 宿泊日2021/07/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【開業33周年記念特別企画】駐車場無料とレストラン券の特典付き 6・7月宿泊プラン(素泊まり)

ckc********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/07/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

梅雨の憂鬱さを忘れさせるようなホテルでした。みな姿勢が良く気品があり笑顔が素敵でした。
さりげない気配り、お声がけがセンス良く居心地が良かったです。
衛生面でも対策されていて安心して過ごせました。
ベットも快適、熟睡できました。バスルームは、ガラスばりの独立シャワールーム、トイレ、バスタブ、洗面台が...

  • 宿泊日2021/07/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お部屋で期間限定スイーツを】Afternoon Tea ~フォレストグリーン~付き宿泊プラン

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/07/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駐車場無料のプランだったで、TDSに行く前に入庫し、一泊しました。
当日は雨だったので、お部屋にシュードライヤーがあったのも助かりました。
チェックインが8時ごろになってしまい、この時期ホテルで夕食が取れなかったのが残念でしたが、ホスピタリティーがとても良くゆっくり過ごすことができました。

  • 宿泊日2021/07/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【開業33周年記念特別企画】駐車場無料とレストラン券の特典付き 6・7月宿泊プラン(素泊まり)

ホテルオークラ東京ベイからの返答

返信日:2021/07/09

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。サービスの内容を一部変更させていただいているなか、ご夕食につきましてご不便をお掛けしております。お部屋でお召し上がりいただけるテイクアウトメニューもご用意させていただいておりますので、ご要望やご質問がございましたら、ご遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。これからもお客様に魅力的なホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

誕生日のため利用させていただきました。
メッセージカードまでご用意していただきました。

お部屋もとても清潔でした。
ベットもふわふわで熟睡できました。

フロントの方の対応も申し分ありません。

レストラン券で朝食をいただきました。
コロナの影響でビュッフェスタイルでありませんでしたが
とても美味...

  • 宿泊日2021/06/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【開業33周年記念特別企画】駐車場無料とレストラン券の特典付き 6・7月宿泊プラン(素泊まり)

ホテルオークラ東京ベイからの返答

返信日:2021/07/07

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お連れ様のお誕生日のお祝いの場にお選びいただきまして、とても嬉しく思っております。大切な人を祝いたいキモチをカタチに、アニバーサリーコーディネーターがサプライズ演出・アイデアを一緒に考え、お客様だけの記念日をお手伝いさせていただいております。これからもホテルらしい優雅なご滞在を体験していただけますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/06/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

翌日の朝から子供たちをディズニーランドに連れて行くため、家族4人で利用しました。エントランスから客室までとてもきれいで広さもゆったり目。この低価格で素晴らしいコストパフォーマンスでした。3歳と4歳の子どもは寝具無しでしたが、ぴったりくっ付けられた大きめのツインベッドは4人で寝ても全く狭く感じませんで...

  • 宿泊日2021/05/30
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【事前決済限定】ポイント最大10倍 ご予約は4/25まで ショートステイ素泊まりプラン

ホテルオークラ東京ベイからの返答

返信日:2021/06/07

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご家族皆様にごゆっくりとお過ごしいただけましたようで、とても嬉しく思っております。お寄せいただきましたご意見・ご感想の中に事前のご案内に至らぬ事がございまして、ご不便やご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。賜りました大切なご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。これからも心からご満足いただき、楽しいご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同一層精進してまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一度チェックインしてから出かけて、遅い時間にもどりましたが、ホテルの方々の対応がさりげなく、丁寧に気を遣っていただき、気持ちよく滞在できました。

  • 宿泊日2021/05/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランチェックアウト日利用の東京ディズニーランド(R)大人用1デーパスポート付き

ホテルオークラ東京ベイからの返答

返信日:2021/06/04

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はスタッフのサービスにあたたかいお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。ホテルでのご滞在が安心・安全にご利用いただき、心からお寛ぎいただけますよう日々サービスの向上に努めております。これからもご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/05/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

娘の誕生日に宿泊しました。朝早くディズニーチケットを受け取りに寄った際も丁寧にご対応して頂けました。お部屋にベッドカバー、子供用便座なども用意して頂き小さな子供と快適に過ごせました。娘もバースデーカードやシールを頂き大変喜んでおりました!注文したバースデーケーキもとても美味しかったです。また、ディズ...

  • 宿泊日2021/05/28
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランチェックイン日利用の東京ディズニーランド(R)大人用1デーパスポート付き(モーニングBOX付き)

ホテルオークラ東京ベイからの返答

返信日:2021/06/03

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お嬢様のお誕生日、誠におめでとうございます。心に残る記念日となりますよう、心を込めてお手伝いをさせていただきました。ご家族皆様にお喜びいただけましたようで、大変うれしく思います。これからも様々なシーンでご利用いただき、選ばれるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

moe********さんのコメント

女性

20代以下

友人・グループ

投稿日:2021/05/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても親切丁寧な対応でした。
またぜひ行きたいです!

  • 宿泊日2021/05/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランチェックイン日利用の東京ディズニーランド(R)大人用1デーパスポート付き

suk********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/05/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

娘の誕生日にディズニーへ行くため利用しました。スタッフの皆様にも良くしていただき、とても楽しく誕生日を祝うことができました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/05/19
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランチェックアウト日利用の東京ディズニーランド(R)大人用1デーパスポート付き(モーニングBOX付き)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2021/05/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても充実した時間を過ごせました。
まず、ドアスタッフの男性がホスピタリティに溢れていました。また、お部屋も広く、綺麗でした。そして何よりプラン内容、演出がとても良かったです。最後に、出来立てのフレンチトーストは絶品でした!7枚食べました!!ごちそうさまでした。自分も同じ業界ですが、学べることがたく...

  • 宿泊日2021/05/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【記念日】スパークリングワインとケーキでお祝い(入園保証なし)

ホテルオークラ東京ベイからの返答

返信日:2021/05/26

この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフのサービスやご朝食にお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。おひとりお一人のご滞在に沿ったおもてなしでお迎えし、楽しいご旅行の思い出作りとなりますよう、日々精進させていただいております。これからも何度もご利用いただけますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても可愛らしいお部屋で、広く、リラックスできました。ベビーベッドやベッドガードのリクエストもきちんと通っていて安心でした。チェックイン後、パティスリーのケーキをいただいたところ、とても美味しくて感動しました。ディナーは気軽なテイクアウトでカレーを。これもまた美味。設備など少し古さは感じましたが清潔...

  • 宿泊日2021/05/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【事前カード決済限定】朝食付き ※返金不可

ホテルオークラ東京ベイからの返答

返信日:2021/05/20

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご感想や、お過ごし方をご紹介いただきまして、とても嬉しく思っております。また、あたたかいお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。サービスの内容を一部変更させていただいているなか、ご滞在を有意義にお過ごしいただけますよう、季節やイベントを意識したお料理やサービスを提供させていただいております。これからもおひとりお一人のご滞在に沿ったおもてなしを提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何度目かの利用ですが、どちらのスタッフも的確で気持ちの良い対応をして頂けるので、いつも満足しています。
特に今回子連れ利用が初めてで、風呂場で使う椅子の貸し出しや、オムツ袋の備えなど、こちらの要望にお応え頂きとても助かりました。
朝食時では、持ち込みの離乳食を温めて出して下さり、私の食事内容も子供に...

  • 宿泊日2021/04/28
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランチェックアウト日利用の東京ディズニーランド(R)大人用1デーパスポート付き(朝食付き)

ホテルオークラ東京ベイからの返答

返信日:2021/05/12

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中の体験をご紹介いただきまして、とても嬉しく思っております。お子様とのご旅行を楽しくお過ごしいただけますよう、様々なサービスやプランをご提案させていただいております。お荷物を少なくお越しいただきたく、貸し出し品やアメニティも多数ご用意しておりますので、リクエストなどがございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。これからもご家族皆様にお寛ぎいただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/05/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族でディズニーランドを満喫した後に当ホテルを利用しました。接客・サービスのレベルが素晴らしかったです。ディズニーの余韻に浸りながら快適な滞在となりました。

  • 宿泊日2021/04/29
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【SAVER】モーニングBOX付き(入園保証なし)

ホテルオークラ東京ベイからの返答

返信日:2021/05/07

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はスタッフのサービスにお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。ご家族皆様に楽しいお時間をお過ごしいただき、少しでも非日常を体験していただけますよう、魅力的なプランをご用意し、サービスの向上に日々努めております。これからも夢の続きをお楽しみいただけるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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