ホテルオークラ東京ベイ

■電車  京葉線舞浜駅下車。舞浜駅からはディズニーリゾートライン(モノレール)で2駅目のベイサイド・ス...続きを見る 地図

  • 駅徒歩5分
  • 駅直結
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場
  • Wi-Fi

2,276人がお気に入りに登録

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総合評価

4.38

03月25日00:05更新

473件

427人が満足と
評価しています。

431件中1~20件を表示

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    o*s*g*9*2*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2017/03/24ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食のフレンチトーストは絶品!!
    バイキング方式だったので、いろいろ食べたかったのもあり皿にトーストを2枚乗せたのですが...今になって悔やみます...もっと食べたかった!!もっと皿に乗せればよかった!!
    本当に、絶品でした!!
    また食べに行く為に、次回も利用させていただきます。

    宿泊日
    2017/03/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【ウィンタースペシャル】☆1~3月はお得に泊まろう☆スーペリアツイン2名/朝食付
    詳しく見る

    n*r*3*3*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2017/03/16ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    子供と過ごすには、遊ぶ所とか無い
    ホテルの一押しとかインパクトが無い
    ベットも小さい感じ

    宿泊日
    2017/03/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    ★JTBナイスギフト付きプラン★15時IN・12時OUT!スーペリアツイン2名/食事なし

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2017/03/22

    この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。しかしながらご期待にお応えする事が出来ませず、大変申し訳ございませんでした。お寄せいただきました、大切なご意見はこれからのより良いホテル作りの参考とさせていただき、大人の方からお子様全てにご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう一層精進してまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*z*k*1*7*5*0さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/02/24ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    到着がかなり遅れてしまいましたが丁寧な対応でした。

    宿泊日
    2017/02/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    ★JTBナイスギフト付きプラン★15時IN・12時OUT!スーペリアツイン2名/食事なし

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2017/03/22

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフのサービスにお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。お客様のご滞在が快適になりますよう、スムーズなサービスを心掛けております。これからもご満足いただけますよう一層努力を重ねてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*u*k*t*7*3さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/02/06ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    娘の中学受験合格祝いにTDLに大阪から来ました。中華レストランとフォンタナは味・スタッフのサービス共に最高でした。有難うございました。
    朝食を食べたレストランはバイキングがメインなのか接客態度・味共に最悪でした。残念。
    部屋は築年数相応の古い感じはしますが清潔で快適でした。フロントのスタッフのテンショ...

    宿泊日
    2017/01/30
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ▲▲【ADVANCE90】 90日前早期申込み割引、スタンダード(素泊まり)
    詳しく見る

    k*i*v*n*e*9さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/02/06ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    アメニティが充実していて、環境もよく気持ちよく過ごすことができました。

    宿泊日
    2017/02/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】朝10時チェックアウトのショートステイ(朝食付き)
    詳しく見る

    k*h*r*7*0*g*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/23ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    浴槽とシャワーブースが別々になっているのでゆったりと入浴できました。
    へやも有料(2000円)でしたがグレードアップしていただきジュニアスイートに宿泊。広くてすてきな部屋で寛ぐ事ができました。接客もとても良かったです。
    朝食はあまりお腹がへってなかったので色々食べられず残念でした。
    リゾートラインの駅前なの...

    宿泊日
    2017/01/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SAVER】スタンダード(朝食付き)
    詳しく見る

    w*b*y*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/23ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も無料でワンランクアップしていただき朝食もおいしかったです

    宿泊日
    2017/01/21
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ADVANCE90】 90日前早期申込み割引、スタンダード (朝食付き)
    詳しく見る

    d*n*y*s*8*e*u*yさんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/01/22ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    スマホが使用できなかった。今時電波が届かないとは?中庭に囲まれていたせいでしょうか? 
    お風呂のお湯がすぐ溜まるんはいいのですが、流すときに時間がかかりすぎでした。 
    浴槽のフチが厚すぎて、入るのに、とても危なかったです。子供、年配にはむいていません。

    宿泊日
    2017/01/11
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ADVANCE90】 90日前早期申込み割引、スタンダード(素泊まり)
    詳しく見る

    j*d*1*2*1*o*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2017/01/16ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしい滞在時間を有難うございました。
    ルームサービス、最高でした!

    宿泊日
    2017/01/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SAVER】スタンダード(朝食付き)
    詳しく見る

    y*k*c*i*3*2さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/09ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 -

    買ってきたものを温めていただいたり、接客とかのサービスは良かったし大理石のお風呂は良かったですが、シャワールームの上の穴に、すごい量のホコリがたまっていてカビもあり枕カバーもクッションも、加齢臭臭く、料金が高いのに掃除洗濯が行き届いていないのは、納得がいきません。あと枕元にコンセントは欲しいです。ま...

    宿泊日
    2017/01/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ADVANCE90】 90日前早期申込み割引、スタンダード(素泊まり)
    詳しく見る

    t*s*7*2*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/01/05ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 1

    売店の商品の種類が極めて少ない。客の思いを理解して無し、製氷機が各階に無し、ベル頼み、しかも来るのが遅い。

    宿泊日
    2017/01/04
    利用人数
    大人3名子供2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ADVANCE90】 90日前早期申込み割引、スタンダード(素泊まり)
    詳しく見る

    q*t*d*0*さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2017/01/04ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    三歳の娘と家族三人で宿泊致しました。我が家は、主人の仕事の都合上、盆や正月休みがなく、帰省もない家庭です。一年の疲れもたまっていたので、半日休みに急に、予約して宿泊しました。何より、ホテルに関わる全ての方が、笑顔で優しく丁寧な対応して下さり、癒されました。朝食も大変美味しく、お部屋も奇麗で、とても嬉...

    宿泊日
    2017/01/02
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SAVER】スタンダード(朝食付き)
    詳しく見る

    n*m*y*_*m*y*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2017/01/03ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    遅い時間のチェックインにも関わらず2段階グレードアップに。すごく嬉しかったです!もう何も言うことなしです、お世話になりました。旅の思い出が増えました!

    宿泊日
    2017/01/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SAVER】スタンダード(朝食付き)
    詳しく見る

    a*m*1*3*2*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/12/27ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族旅行でほぼ毎年お世話になっています。初めてお世話になった10年以上前の満足感が、今でも続いています。接客、食事、浴室等、今回も大満足です。またお願いします!

    宿泊日
    2016/12/26
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】朝10時チェックアウトのショートステイ(朝食付き)
    詳しく見る

    m*x*o*e*8*3*2*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2016/12/19ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    部屋は満足。しかし、レストランがディナーでコース料理のお店がほとんどで、ブュッフェが無い。規模自体が小さいので混雑時は待ちが長いです。結局隣のシェラトンのブュッフェに行きました。

    連泊だったので、洗濯をしたかったのですがコインランドリーが無く不便だと思った。

    それ以外は大変満足です。

    特に朝食は素晴...

    宿泊日
    2016/12/17
    利用人数
    大人4名子供4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ADVANCE90】 90日前早期申込み割引、スタンダード (朝食付き)
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    m*r*e*_*2*8*1*2*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2016/12/15ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    イルミネーションが綺麗でした(*´꒳`*)

    宿泊日
    2016/12/12
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】朝10時チェックアウトのショートステイ(朝食付き)
    詳しく見る

    c*n*q*7*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/12/15ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食のホットケーキの触感をもう少ししっとり感がほしかったです。それ以外は全てに満足です。

    宿泊日
    2016/12/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SAVER】スタンダード(朝食付き)
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    w*m*f*9*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2016/12/13ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    主人の誕生祝いのTDR旅行の際に夫婦二人で宿泊しました。
    ウェルカムセンターでチェックイン時に一人7000円でエグゼクティブスイートへ変更出来ますと提案があり、お言葉に甘えてアップグレードして頂きました。最上階のエレベーターすぐ側のお部屋でとても広く快適に過ごす事が出来ました。
    また食事も、夕食、朝食共にと...

    宿泊日
    2016/11/19
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【緊急発売タイムセール】中華「桃花林」“蒸籠塔(飲茶)ディナー”付きスペシャルオファー!/スーペリア)

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2016/12/17

    この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ご主人様のお誕生日が思い出深いご滞在になりますよう最上階のお部屋をお勧めいたしました。ホテルライフをご満喫いただけましたようでとても嬉しく思います。これからもご満足いただけるお料理ときめ細やかなサービスを体験いただけますよう一層努力を重ねてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*e*o*2*0*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/12/10ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    たまたまキャンセル出たのか、当日数千円のプラスでシニアスイートに変更を勧められて思いがけず豪華な宿泊になりました

    宿泊日
    2016/12/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【SAVER】スタンダード(素泊まり)
    詳しく見る

    t*m*y*1*0*1*0*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2016/11/30ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    さすがオークラブランド、良かったです。お風呂も朝入るのを見越して、タオルが沢山用意されていて良かったです。又違うオークラもも泊まってみたいと思いました。

    宿泊日
    2016/11/28
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【クリスマスプラン】★11~12月限定★ホテル特製チョコレートラスク付♪スーペリアツイン2名/朝食付

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2016/12/07

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりとお寛ぎいただける環境もホテルライフには大切な事と考えております。スタッフはお客様がお過ごしやすようにご用意をさせていただいております。ご満足なご様子を拝見しとても嬉しく思います。今後もお寛ぎいただける空間を体験いただけますよう一層努力を重ねてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

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