ホテルオークラ東京ベイ

千葉県浦安市舞浜1-8 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:千葉ベイエリア・舞浜

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総合評価

4.38

11月18日19:22更新

791件

710人が満足と
評価しています。

729件中1~20件を表示

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    don********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大好きなホテルで、ディズニーに行く際はいつも利用させて頂いています。滞在中はすべてにおいて満足ですし、毎回、また来たいと思いながら帰路につきます。いつもありがとうございます。1つ言わせて頂くなら、氷を頼むと、トングと一緒に持って来て下さるのですが、そのトングの開き具合が小さく、持って来て下さる氷と合...

    宿泊日
    2019/11/09
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期でお得】素泊まり、90日前割引
    詳しく見る

    roa********さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/11/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    宿泊日
    2019/11/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大5倍】【早期でお得】朝食付き、90日前割引
    詳しく見る

    mis********さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/11/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    フレンチトーストをかなり期待していたのですが
    焼いてる数と求めている人の数が合っておらずいつ並んでもフレンチトーストがありませんでした。そうこうしているうちに食欲が満たされてしまい、非常に残念な思いをしました。

    値段も安くなく、内装も結構古めかしくリピートは無いと思います。

    部屋は広かったです。

    宿泊日
    2019/11/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【行楽の秋もお得に!】お部屋おまかせショートステイ(朝食付き)※返金不可
    詳しく見る

    mjm********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/11/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子連れだったので部屋が広いこちらのホテルに2泊3日で宿泊させて貰いました。
    古さは多少感じるものの、エレベーターの近くの部屋を用意して下さり、清潔で広い部屋に子供たちも自由に動き回れて楽しそうだったのでこちらのホテルに宿泊してよかったです。
    ただテンションが上がった子供たちや親の声でうるさくしてしまっ...

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期でお得】素泊まり、90日前割引(返金不可)
    詳しく見る

    fut********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/11/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アップグレードのご相談に大変ご親切にご対応頂きました。結果としてとても良いお部屋に泊まることができて満足しました。現状ではディズニーランド側は工事が多く海側の景色を選ぶことでリゾート感がまして良い時間でした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】5の付く日!フォンタナの「秋の特別ディナーA」付き※返金不可
    詳しく見る

    fut********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/11/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    室内の調度品が古びている。また障子の貼り方などに今一つの点がありましたした。室外の廊下のカーペットがほころびていたり、スタッフの方の清掃やご親切が打ち消されてします印象のお部屋でした。

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ・【連泊でお得】素泊まり、連泊特典レストラン券5,000円分付き<和風空間 渚亭>
    詳しく見る

    yur********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/11/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    10月末に利用いたしました。
    午前中に到着しましたが、ウェルカムセンターでチェックインの手続きができ荷物も部屋へ届けておいていただけるとの事で身軽にパークで遊べます。
    子供用のスリッパ、パジャマ、歯ブラシにコップ、洗面所には踏み台もありベッドにはガードをつけて頂いており、子供もとても喜んでいました。
    夜...

    宿泊日
    2019/10/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大5倍】【早期でお得】朝食付き、90日前割引
    詳しく見る

    hik********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/10/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ディズニーリゾートに行くたびに利用して、今回で5回目です。
    サービス、朝食バイキングのオムレツやサラダの新鮮さ など、さすがです。
    バイキングの種類がもっとあれば嬉しい。連泊しましたが、内容がほとんど同じだったのは残念です。

    宿泊日
    2019/10/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!【SAVER】朝食付き
    詳しく見る

    dzw********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    高級感のあるホテルに初めて宿泊し、気持ち落ち着かなくかしこまってしまいました。こんなものだとはおもいますが、食事は金額的に高いなぁと感じました。部屋は隣の音も全く気にならず満足です。喫煙可の部屋に泊まりましたが灰皿がひとつしかないのが不便をかんじました。

    宿泊日
    2019/10/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ・【連泊でお得】素泊まり、連泊特典レストラン券5,000円分付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/24
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    一泊ディズニーで宿泊しました。
    築年数も経ってきているので、最新のホテルというわけにはいかないですが、清潔感もあり、部屋も50平米くらいの広めなので、家族4人でも窮屈な感じはしませんでした。

    子どもが喘息気味なので、加湿器付きの空気清浄機が部屋にあるのも助かりました。

    夕食時に隣のテーブルを片付けていた...

    宿泊日
    2019/10/22
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ショートステイでお得】17時チェックイン〜翌10時チェックアウト(朝食付き)※返金不可
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    ceb********さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/10/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    綺麗で良かったです(*^^*)
    クレンジングや保湿液などもあって、荷物も減らせたし助かりました。
    車も、夜から宿泊でしたが朝から停めさせて頂けましたし、荷物も預かってくれました。
    贅沢を言えば泊まってる人は駐車場は無料にして欲しいです…。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期でお得】素泊まり、90日前割引(※事前カード決済限定)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    当日5000円でグレードアップの提案をいただきましたが、予約したお部屋のままにしました。部屋はきれいで、申し分なかったです。気のせいか、エレベーターが少し古さを感じましたが機能面では問題ありません。フェイスパックが1人分だったのでじゃんけんにしました。でも朝食、おいしくてお腹いっぱいいただき、満足でした...

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ショートステイでお得】17時チェックイン〜翌10時チェックアウト(朝食付き)※返金不可

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/11/08

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご意見、ご感想をお寄せいただきまして、とても嬉しく思います。お部屋にご用意をしておりますフェイスパックにつきましては、配慮が至りませず、誠に申し訳ございませんでした。ご不便な事等がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。出来る限りの対応をさせていただきます。これからも快適なご滞在と、美味しいお料理を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/10/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回初めて利用させていただきました。
    ベイサイドステーション駅から目の前なのでとてもアクセスしやすいです。
    当日は海を一望出来るランクの上のお部屋が空きがあるということで、かなり少ない差額でグレードアップしていただけて嬉しかったです!
    客室までも丁寧な接客で案内していただきました。
    とても素敵なお部屋で...

    宿泊日
    2019/10/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ショートステイでお得】15時チェックイン〜翌10時チェックアウト(朝食付き)※返金不可

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/10/24

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お勧めいたしましたお部屋は、日常を忘れていただけますよう、開放感と眺望が自慢のお部屋でございます。大変ご満足いただけましたようで、とても嬉しく思います。これからもリゾートらしいご滞在を体験していただけますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回彼女の誕生日で宿泊させていただきましたが、チェックインの際、フロントの方が「大切な日ですので」と部屋のグレードを上げてくれたり、ルームキーを記念品として持ち帰れるものに変えていただくなど、とても素敵な対応をしていただき感謝しております。
    またぜひ利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定スペシャル】レストランフォンタナの季節を感じる「秋の特別ディナーA」付き※返金不可

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/10/23

    お連れ様のお誕生日のお祝いに、ホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフのサービスや、お部屋・お料理・全てにおいてご満足いただけましたようで、とても嬉しく思います。これから様々なシーンでご利用いただき、素敵な思い出を作っていただけるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋も広く、外の眺めもよく大変満足いたしました。
    朝食を予約しなければいけなかったのを忘れていたのですが、ダメもとでお伺いしたところ、快くお受けしていただき、大変感謝しております。

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10/6までの期間限定】事前カード決済限定だからお得!3千円分の<オクトーバーフェスト>利用券付き

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/10/21

    この度はホテルークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋、お料理、サービス全てにおいてご満足いただけましたようで、とても嬉しく思います。これからもリゾートらしいご滞在とあたたかいサービスを提供出来ますよう、一層精進してまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*o*y*m*o*aさんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/09/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お部屋が広い。チェックイン時フロントから部屋まで荷物もってくれて案内してくれて、お部屋の説明もしてくれる。ロビーでも廊下でも、ちょっと困ってキョロキョロすると声をかけて助けてもらえる。朝食の予約制のレストランのフレンチトーストが評判通り美味しいし、組数限定なのでゆっくり食べられる。そして、お部屋が広...

    宿泊日
    2019/09/25
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【Yahoo!限定★1室1000円分のお楽しみクーポン付】スーペリアルーム1名~3名/朝食付

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/10/09

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のお過ごし方を詳細にご紹介いただきまして、とても嬉しく思います。予めご予約いただけるフレンチトースト&ブレックファストは、優雅な雰囲気の中、ごゆっくりとお楽しみいただけるお食事でございます。これからもリゾートならではのご滞在を体験していただけますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    この度もお世話になりました。

    急遽、宿泊人数追加やアメニティのリクエストにも快く対応して下さり、残暑厳しい中でもホテルに帰るとホッとしました。
    また、前回の新聞受け渡しリクエストにも素晴らしい対応でした。
    夕食に桃花林と羽衣を利用、そして朝食のフレンチトーストの美味しさは、いつも満足しています。

    今回...

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大5倍】【早期でお得】朝食付き、90日前割引

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/10/08

    いつもホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。毎々のご愛顧に感謝申し上げます。この度のご滞在におかれましても、ごゆっくりとお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。しかしながらアメニティにつきましては、昨年ご利用いただいた会社がアメニティより撤退をしてしまいました。ご説明が至りませず、誠に申し訳ございませんでした。これからも安心してご利用いただけるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/24
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    とっても部屋も広く、ベッドも寝やすくて疲れがスッキリ取れました!ディズニーから帰ってすぐお風呂に入りたいのですが、湯がたまるのがめっちゃ早く、すぐ入れて嬉しかったです!
    ただ、コンビニがあると嬉しかったです…。
    でも、売店がありそこで飲み物などは、調達できました!
    スタッフの方々も親切でお部屋も綺麗にお...

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【9月・10月の連休もお得!】お部屋おまかせショートステイ(素泊まり)※返金不可

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/10/08

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。開放感あるお部屋でご旅行のお疲れを癒していただけましたようで、とても嬉しく思います。上質なアメニティもご用意しておりますので、非日常感をお楽しみくださいませ。これからもお客様のご意見・ご感想を大切にさせていただき、快適に便利なホテルライフをお過ごしいただけますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅からも近く便利で、スタッフの方も親切でした!
    一緒に泊まった友人達も大満足でした

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【9月の連休もお得!】お部屋おまかせショートステイ(素泊まり)※返金不可

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/09/26

    この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お料理、サービス、お部屋全てにおいてご満足いただけましたようで、とても嬉しく思います。これからも魅力的なプランをご提案させていただき、何度もご利用いただけますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/09/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    3歳と1歳の子連れで行きました。予約時にベッドガードと補助便座をお願いしたところ、すぐ返信のメールを頂きました。宿泊は2泊しましたが、使っている歯ブラシやコップは綺麗に並べ直して、他も綺麗に清掃されており、2日間清潔に過ごせました。
    プラン特典で夕食に桃花林を利用しましたが、子供が愚図ってもスタッフさん...

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!【SAVER】朝食付き

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2019/09/25

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご感想をお寄せいただきまして、大変嬉しく思います。お子様とのご旅行は安心・安全が第一と思いますので、お部屋の清掃を徹底させていただき、気持ちよくご利用いただけますよう心掛けております。ご意見にございましたバスルームにつきましては、滑り止めマッドをご用意させていただいておりますが、ご不便な事がございましたら、出来る限り配慮をさせていただきますので、スタッフにお申し付けくださいませ。これからも何度もご利用いただけるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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