ホテルオークラ東京ベイ

千葉県浦安市舞浜1-8 地図

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総合評価

4.39

07月05日01:04更新

833件

747人が満足と
評価しています。

771件中1~20件を表示

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    ae8********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    コロナ規制がある中での宿泊で、客としても我慢を強いられる所があった為、大満足とはいきませんでした。楽しみにしていた朝のバイキングが無いとか、ディズニーのショップも閉まっているとか、寂しさがありました。
    一流ホテルだけあって接客や食事はとても満足できました。
    一点改善して欲しいところは、今回和室スイート...

    宿泊日
    2020/03/21
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期でお得】朝食付き、30日前割引<和風空間 渚亭>(返金不可)
    詳しく見る

    otz********さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2020/02/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    友達と2人で利用させていただきました。2日間続けてのディズニーで、間に一泊しました。ディズニーからも徒歩で行き来できて、便利でした。五階だったのですが、景色も良く、室温も適温でした。熟睡できて2日目のディズニーも満喫できました。アニメティも充実していて、化粧水などもdhcのものでしたし、お風呂も快適だった...

    宿泊日
    2020/02/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ・・・【パーク満喫】朝食&2デーパスポート2枚付き・・・
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/23
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アメニティも充実しているし、中華も美味しい

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ショートステイでお得】15時チェックイン~翌10時チェックアウト(素泊まり)※返金不可

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2020/03/19

    この度もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。上層階のお部屋にて、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、とても嬉しく思います。これからも快適なご滞在と美味しいお料理を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同い心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    owb********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/02/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    パークチケットつきプランを利用しました。
    朝パーク入場前に手荷物預けてパークチケットを受け取りチェックインしました。夜ホテルに行くと顔を覚えてくださっていたのか、ホテルに入ってフロントに行く前に「チェックインお済みでお荷物受け取りの方ですね!こちらへどうぞ」と言われたのが驚きました。嬉しかったです。...

    宿泊日
    2020/02/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ・・・【パーク満喫】朝食&2デーパスポート2枚付き・・・
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/02/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋のグレードアップありがとうございました。
    ベッドの並びも4人家族に使いやすく配置いただき隅々にホスピタリティを感じました。

    宿泊日
    2020/02/13
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期でお得】朝食付き、30日前割引(返金不可)

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2020/03/11

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご家族皆様にご満足いただけましたようで、お迎えしましたスタッフ一同とても嬉しく思います。お客様のご滞在に沿ったご提案をさせていただき、心地よくお過ごしいただけますよう配慮をさせていただいております。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    szn********さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2020/02/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    すごく良かったです。駅からも近くて便利だし、部屋も施設もとても綺麗です。チケットもホテル内で買うことが出来たし、ぜひまた泊まりたいと思いました!

    宿泊日
    2020/02/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ・【連泊でお得】素泊まり、連泊特典レストラン券5,000円分付き
    詳しく見る

    hyp********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/02/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ショートステイでお得】15時チェックイン~翌10時チェックアウト(朝食付き)※返金不可
    詳しく見る

    yuk********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、久しぶりのお泊まりディズニーでしたので、娘たちの希望で、奮発してジュニアスィートを予約しました。さすがジュニアスィート、お部屋はもちろんのこと、バスルームもパウダールームもとてもゆったり、アメニティーも充実していて、ディズニーですっかり疲れた体をゆっくり休め、贅沢なひとときを過ごさせていただき...

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!【SAVER】朝食付き
    詳しく見る

    yuk********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりの家族揃ってのお泊まりディズニーに、以前もお世話になって、とても素晴らしかった貴ホテルを迷わず選びました。当初の予定より人数が増えたため、急遽もう一部屋予約しなければならなくなり、予定間近でしかも急だったこともあり、予約できるか心配でしたが、勝手なお願いにもすぐに対応して、お部屋を用意してい...

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ・・・【パーク満喫】朝食&1デーパスポート2枚付き・・・
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    バスルームが広くて、ゆったりできるので、いつも利用しています。
    ただ、トイレまわりがアンモニア臭がしていました。
    それだけが残念でした。

    その他は、安定のサービスと部屋の広さ、ベットの快適さ、満足でした。

    宿泊日
    2020/02/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ・【SAVER】素泊まり

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2020/02/27

    いつもホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。毎々のご愛顧に感謝申し上げます。しかしながらこの度のご滞在におかれましては、清掃の不行き届きがございまして、ご不快な思いをおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。早速担当部門に申し伝え、清掃、洗浄を徹底させていただきました。以後十分注意をし、点検を強化させていただきます。これからも快適に気持ちよくご利用いただけますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    yuk********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/02/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供と一緒に宿泊しました。当日、あいているからとお部屋をグレードアップしてくださったり親切に声をかけてくださったりととても気持ちよく過ごすことができました。朝食のフレンチトーストもとても美味しかったです。また機会がありましたらぜひ宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!【SAVER】朝食付き
    詳しく見る

    log********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/02/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ディズニーシーで遊んだ日に宿泊しました。大人のチケット二人分付いて家族4人分の朝食付きでこの価格はお得だと思います。小学生二人分のチケットは受け取りの際に購入しました。お部屋も広く、お風呂も大きくて、シャワーは別にありました。
    ディズニーの夢が冷めないくらい豪華な良いホテルです。また今度も遊びに行く際...

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ・・・【パーク満喫】朝食&1デーパスポート2枚付き・・・
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/01/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族で利用させていただきました。
    駅の目の前というアクセスで、徒歩でも行きやすく、またイルミネーションも綺麗でした。
    お部屋・バスルームはかなり広く余裕があり、ゆっくり過ごすことができました。
    ランドが混んでいたため、お昼にランチ利用させていただきましたが、サラダビュッフェなどがありとてもよかったです...

    宿泊日
    2020/01/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!【SAVER】朝食付き

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2020/02/21

    この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のお過ごし方や、ご感想をお寄せいただきまして、大変嬉しく思います。パークとのアクセスの良さはお疲れをホテルで癒していただき、お気軽に食事に戻っていただける距離でございます。これからもご家族皆様が楽しいお時間をお過ごしいただけますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    pip********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/01/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回はまだ歩けぬ小さな子供を連れての宿泊でしたが、お風呂の洗い場に椅子を頂けないかとの問いに快くご対応下さいました。大きなバスマットも借りて不自由なくお風呂に入れました!
    夜中など、不定期でコンコンコンと人為的な音ではない音がしたのが少し気になりましたが、総合的に大変満足です。

    宿泊日
    2020/01/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】5の付く日!「チーズフォンデュディナーコース付き」※返金不可
    詳しく見る

    nez********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 2

    同伴者が負傷してしまい急遽車いすを用意していただき、それに伴いエレベーターホールすぐの部屋を用意していただくなど、細かい気遣いに感謝します。唯一残念なのがホテル内の売店。付近にコンビニも無くイクスピアリまで買い出しに行くのが大変でした。深夜は移動手段も無く館内にコンビニがあるといいと思いました。

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期でお得】素泊まり、90日前割引(返金不可)
    詳しく見る

    exa********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    我が家は子どもたちがバスとリゾートラインが好きなので毎年オフィシャルホテルを利用しています。
    オークラさんに宿泊するのは2回目ですが、スタッフの皆さんの対応が気持ちよく、手際がよくて早朝のチェックインもスムーズにできます(以前、別のオフィシャルホテルで7時ころ到着したのに30分以上チェックインまで時間が...

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!【SAVER】朝食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝ごはん美味しかったですまた利用したい!

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ・【SAVER】朝食付き

    ホテルオークラ東京ベイからの返答返信日:2020/02/12

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテル人気のご朝食にご満足をいただけましたようで、大変嬉しく思っております。フレンチトーストやオムレツをはじめ、和定食等バラエティー豊富にご用意させていただいております。これからもお喜びいただける美味しいお料理を提供し、何度も訪れていただけるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    deg********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋をランクアップして頂きました。前に泊まった時もしていただいたので、とてもありがたいです。ホテルの格が違うなぁといつも思います。今回、忘れ物をしてきてしまったのですが、メールで問い合わせたらすぐに返事を頂きました。宿泊予約をした際もすぐにメールを頂きましたし、お客への配慮が素晴らしいと思います。

    宿泊日
    2020/01/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期でお得】素泊まり、30日前割引(返金不可)
    詳しく見る

    yyk********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/01/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事はお昼をいただきましたが、昼からコース料理で大変おいしかったです。
    初めてディズニー近郊に宿泊するので勝手がつかめず、シーで晩御飯食べれず、ホテルでと思いましたが到着時すでにコンビニ、レストラン閉店。かろうじてサンドイッチ1パックとお菓子と酒で夜を乗り切りました。ホテルの方からチェックイン時にアナ...

    宿泊日
    2019/12/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ヤフートラベル期間限定タイムセール】10日間限定でポイント最大12倍~朝食付き~
    詳しく見る

    kur********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    建物が少し古いような気がします。

    宿泊日
    2020/01/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ・・・【パーク満喫】朝食&1デーパスポート2枚付き・・・
    詳しく見る

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