IDでもっと便利に新規取得

ログイン

うぶや

山梨県南都留郡富士河口湖町浅川10地図

売れ筋ランキング9位

エリア:富士五湖・忍野・富士吉田

お気に入り

782

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.54

06月21日00:16更新

151件

137人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/27

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

残念の一言です 値段が高い割に全く良いところがありませんでした 室内着(作務衣)は古着みたいヨレヨレで着心地が悪いし、部屋でのサービスはお水だけ、ビジネスホテルではないからコーヒー、紅茶のサービスがあっても良いのでは お料理はお肉は確かに良いお肉でしたが、後揚げ物、焼き物など他にも欲しかった 言いた...

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【しゃぶしゃぶコース】 最高A5等級黒毛和牛のつゆしゃぶコース

うぶやからの返答

返信日:2020/12/27

この度はうぶやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
館内でのお飲み物につきましては、ラウンジにてフリードリンクがございます、また夕食後のラウンジでは紅茶などの飲み物も22時までおこなっております、ご案内が行き届なったことは誠に申し訳ございませんでした、お食事に関しましては質と量を改善しながらお出ししております、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
今後においては全てのお客様に満足いただけるよう努力して参ります。
再度のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

露天風呂付きのお部屋に2泊しましたが、お食事内容も変えてくださり、飽きることなく過ごせました。
気軽に富士山を見ながらお風呂に入れる露天風呂付きの客室がお勧めです。
接客が大変心地よく、皆さん親切でちょっとした会話でも楽しませてくださいました。また伺いたいと思えるような宿でした。

  • 宿泊日2020/12/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【露天風呂付】 基本宿泊プラン

うぶやからの返答

返信日:2020/12/27

この度はうぶやをご利用頂きましたて誠にありがとうございます。
お部屋もお食事もご満足いただいたようで、私共もホットしております。
うぶやはコンセプトに皆様に節目でのお祝いをスタッフがお手伝いをさせて頂いております。
今後もうぶやをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
再度のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても快適な旅でした。

  • 宿泊日2020/12/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【しゃぶしゃぶコース】 最高A5等級黒毛和牛のつゆしゃぶコース

うぶやからの返答

返信日:2020/12/21

この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けた様で安心いたしました。
今年は富士山頂の雪が少なく、どことなくかわいらしい富士山ですが、ご覧いただけましたでしょうか?
当館は、「人生を祝う」をコンセプトに皆様の人生のお祝いのお手伝いをさせて頂いております。
また機会がございましたら、是非お越し頂ければ幸いに存じます。

寒い日が続きます。お体ご自愛くださいませ。

うぶや 乙黒(オトグロ)

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて家族で利用させていただきました。施設、料理、温泉、ロケーション、スタッフの対応、どこをとっても素晴らしく、家族全員がまた利用したいと言ってくれました。スタッフお一人お一人のお心遣いに感動しました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【和室ベッド】 基本宿泊プラン

うぶやからの返答

返信日:2020/12/21

先日は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けた様で安心いたしました。
当館は、「人生を祝う」をコンセプトに皆様の人生のお祝いのお手伝いをさせて頂いております。
是非、人生のお祝いなどの際、またご利用頂ければ幸いに存じます。

従業員にもお褒めの言葉を頂戴し光栄に存じます。これからの励みとさせて頂きます。

またお目にかかれる日を楽しみにしております。
時節柄、お体ご自愛くださいませ。

うぶや 乙黒

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

富士山が見えるお宿です。露天風呂付客室では富士山を眺めながらゆっくり寛げて最高でした。
お料理は丁度良い量だったと思います。
また是非伺いたいです。

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン個室の食事処で家族みんなで祝い旅

うぶやからの返答

返信日:2020/12/07

先日は当館をご利用くださり、ありがとうございます。

客室露天風呂から富士をながめながらお寛ぎいただけたとのこと、とても嬉しく思います。

ぜひまたお越しくださいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mya********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/12/07

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

主人のお誕生日をお祝いするために利用させていただきました。
天気にも恵まれて、部屋から見える富士山がとてもきれいで大満足のお部屋でした。
また、食事はおいしく、量も多過ぎずで、味・量ともに満足いく内容でした。サプライズで用意していたケーキをお出しいただくタイミングが夕食を食べている最中に突然だった点...

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン富士山ケーキで「日本一の祝い旅」

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

景色最高です。富士山も夕陽も朝も最高でした!お食事もとても美味しくスタッフの方の接客もとても心地よく、お湯も良かったです。リピートしたいと思う宿でした。快適な旅行になりました。

  • 宿泊日2020/12/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会席コース】 最高A5等級黒毛和牛ステーキ&牛炙り寿司

うぶやからの返答

返信日:2020/12/07

先日は当館をご利用くださり、ありがとうございます。

富士の眺めをお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく思います。

またお料理・スタッフにもお褒めのお言葉を賜わりました。
ありがとうございます。

今後ともうぶやをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/06

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

富士山ケーキで「日本一の祝い旅」で宿泊させて頂きました。富士山正面の立地、ホテルの設備は申し分なく素晴らしいです。お風呂は清潔感、景観も素晴らしかったです。ただ露天風呂と内風呂が上下の階で分かれていて男性側はエレベーターがなく高齢者には露天風呂までがきついです。宿泊者全員に開放しているラウンジも広く...

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン富士山ケーキで「日本一の祝い旅」

うぶやからの返答

返信日:2020/12/06

先日は当館をご利用くださり、ありがとうございます。

当館の接客サービス・お食事等につきまして貴重なご意見を賜わりました。

ありがとうございます。

ご指摘くださいました点につきましては、今後のサービス向上のために役立たせる所存でございます。

ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/12/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

富士山が美しくみれることでこちらのお宿を選びました。お部屋の天井までの大きな窓からの、河口湖越しに見える富士山が素晴らしかったです。
お風呂も、女性用は2フロア分の高い天井の窓ガラスから河口湖と富士山。
温泉はさらっとしていて温泉の匂いもほとんど感じられませんでしたが、広々していて、ジャグジーやジェ...

  • 宿泊日2020/12/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【和室ベッド】 基本宿泊プラン

うぶやからの返答

返信日:2020/12/06

先日は当館をご利用くださり、ありがとうございます。

お部屋からはもとより、大浴場からも富士の眺めをお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく思います。

今後ともうぶやをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回で2回目のうぶや。前回9月に泊まった時よりランクアップしたお部屋でとても贅沢過ぎるくらいの空間でした。
お料理もとても美味しいただきました。前回もクチコミに書きましたが、スタッフの方々みなさんお若いスタッフばかりなのにも関わらずとても自然な笑顔で丁寧に接客していただき良かったです。
気軽に声をか...

  • 宿泊日2020/12/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会席コース】 最高A5等級黒毛和牛ステーキ&牛炙り寿司

うぶやからの返答

返信日:2020/12/04

いつもご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けた様で安心いたしました。
また従業員へたくさんのお褒めのお言葉を頂き光栄に存じます。
皆の仕事の励みとなります。
次回は、是非「今度こそ」のリベンジで雄大な富士山の姿をご覧頂きたく、私たちも富士山が姿を現してくれることを祈っております。

時節柄、お体ご自愛くださいませ。またお目にかかれる日を楽しみに
ご来館を心よりお待ちいたしております。

うぶや 乙黒(おとぐろ)

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

うぶやさん、何度もお世話になっています。今回は32回目の結婚記念日でお世話になりました。いつも人気で、土曜日の予約は中々取れません。今回は快晴で素晴らしい富士山が見える土曜日ですのにラッキーでした。うぶやさんが「さすが!」と思わされるのは、お部屋からの眺めや美味しいお食事とお風呂はもちろん、前回訪れ...

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【しゃぶしゃぶコース】 最高A5等級黒毛和牛のつゆしゃぶコース

うぶやからの返答

返信日:2020/12/01

いつもご宿泊頂き誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同光栄に存じます。
結婚記念日おめでとうございます。
昨年リニューアルをし、「人生を祝う」をコンセプトに皆様の人生のお祝いをお手伝いさせて頂いております。
年間を通じて、色々なイベントも行ってまいりますので、コロナ禍で大変な状況ですが、心も体も癒しにお越し頂ければと願っております。
時節柄、お体ご自愛くださいませ。またお目にかかれる日を楽しみに待っております。

うぶや 乙黒

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/11/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの方の気遣いが素晴らしく、お部屋から見える富士山が壮大で素晴らしい旅館でした。
また必ず泊まりに行きます!!
最高の思い出になりました。

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会席コース】 最高A5等級黒毛和牛ステーキ&牛炙り寿司

うぶやからの返答

返信日:2020/11/30

先日は当館をご利用くださり、ありがとうございます。

富士の眺めをお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく思います。

またのご来館を当館スタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

cop********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/22

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

以前から一度は行ってみたいと思っていた宿がgo toトラベルのおかげで実現できました。
こまか〜いことはありましたが文句なく今まで泊まったホテル、旅館のなかでトップクラスでした。
特に部屋付きのお風呂から観る富士山は最高でした。
あの部屋にずっと住みたいと家内と話しておりました。
また行ってみたい宿...

  • 宿泊日2020/11/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン個室の食事処で家族みんなで祝い旅

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

「人生を祝う」コンセプトとの事で結婚記念日でお世話になりました。
河口湖は2回目の旅行で前回は富士山が見えませんでしたが、今回は絶景を見る事ができました。部屋、温泉、ラウンジからの眺めは最高でした。
食事も申し分なく美味しく頂きました。夕食時の心のこもったお祝いセレモニーも良い思い出になりました。
...

  • 宿泊日2020/11/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【和室ベッド】 基本宿泊プラン

うぶやからの返答

返信日:2020/11/20

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご結婚記念おめでとうございます。
当館はお祝いの宿として「人生を祝う」をコンセプトに、スタッフ一同、皆様の大切な記念日のお手伝いが出来るよう努めております。

ぜひまた、大切なときに、大切な人とのご来館を心よりお待ち申し上げております。

うぶや 小柴佑史

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/19

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

毎年の友人との旅行で、お世話になりました。お部屋からの富士山、最高でした。神戸から来た友人は、とても感激。東京在住の私は、河口湖、3回目ですが、目の前に広がる富士山に、パワーをもらいました。
お食事も、美味しくいただきました。
今回、GoToで利用しましたが、クーポンの手続きに不備があったようで、手...

  • 宿泊日2020/11/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【露天風呂付】 基本宿泊プラン

うぶやからの返答

返信日:2020/11/19

先日はご宿泊頂きましてありがとうございます。
当日は富士山をご覧いただけましたようで安心致しました。

館内各所から河口湖越しの富士山をご覧いただけるよう設計しております。お茶を飲みながら富士山、温泉に浸かりながら富士山、マッサージで癒されながら富士山とお気に入りの場所を見つけていただければ幸いでございます。

これから秋から冬へと季節を変え、富士山の姿も多くのお客様の知る雪化粧をした富士山へと表情を変わります。

是非、また季節のご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。

うぶや 小柴佑史

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

res********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/17

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

群馬県から伺いました。11月中旬だったため2日間の天気が申し分ない快晴で、目の前の富士山が客室及び大浴場からも最高の景色が楽しめました。同行した高齢の母はさらに食事の美味しさにも満足したようです。機会があればまた伺いたいお宿です。

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【和室ベッド】 基本宿泊プラン

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/11

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

富士山の眺めは最高でした。
トイレットペーパーの質をもう少し上げて欲しい。
お部屋のソファのシミが気になった。作務衣の他に浴衣も用意して欲しい。
食事は個室で食べれたのはコロナ中で安心して頂けたのですが夕食を部屋に運んでくるタイミングの間が空きすぎていて待ち時間が長く感じた。また、食事が始まり暫くし...

  • 宿泊日2020/11/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会席コース】 最高A5等級黒毛和牛ステーキ&牛炙り寿司

うぶやからの返答

返信日:2020/11/12

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度はご期待に添えず申し訳ございません。
皆様にお喜び頂けるよう様々な点を考えながら取り組んで参りたいと存じます。

またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

うぶや 小柴佑史

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/11/07

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

今回の部屋は和室の畳に白いの目たつのシミがあります。部屋のドライヤーちょっと壊れています。清掃終わる際に、チェックするといいですね。

  • 宿泊日2020/11/05
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【和室ベッド】 基本宿泊プラン

うぶやからの返答

返信日:2020/11/23

この度は「うぶや」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の不備とドライヤーの不備につきましては誠に申し訳ございませんでした。
今後においては部屋や備品のチェックを確認するように致します
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
これからもお客様に満足頂くよう努力して参ります。
再度のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げておりおります。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

お部屋の窓から富士山が一望でき絶景でした。
広々したお部屋には露天風呂がついていますが、こちらは温泉でなく残念でしたが、大浴場はゆったりと落ち着いて清潔でした。友人のバースデーディナーの時、富士山ケーキとともにスタッフの方のサプライズ楽しませていただきました。心のこもった接客でまた宿泊したいと思いま...

  • 宿泊日2020/10/28
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン個室の食事処で家族みんなで祝い旅

うぶやからの返答

返信日:2020/11/04

先日はご記念のご旅行に当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。

お部屋・露天風呂から富士の眺めをお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく思います。

またご夕食の際お祝いのお手伝いをさせていただき、みなさまの嬉しい気持ちのお裾分けを頂戴し、スタッフも楽しく担当をさせていただきました。

今後ともうぶやをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

丁寧な接客と美味しい食事で、何より部屋か見える富士山に大変満足しました。
河口湖に来るのは初めてで、天気等で富士山が見えるか心配でしたが、雲一つない晴天となり、綺麗に見えて本当に良い思い出です。
また宿泊させていただきたいと思います!

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【しゃぶしゃぶコース】 最高A5等級黒毛和牛のつゆしゃぶコース

うぶやからの返答

返信日:2020/11/01

この度は「うぶや」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様がお部屋、お食事、富士山の景色にご満足いただけて私共も
ホットしております。
当館では「人生を祝う」をコンセプトにしております、再度のご来館
は是非とも、お祝いや節目にご利用頂ければ幸いです。
今後も「うぶや」をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
再度のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

149件中 21~40件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。