うぶや

山梨県南都留郡富士河口湖町浅川10 地図

売れ筋ランキング10位

エリア:富士五湖・忍野・富士吉田

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総合評価

4.62

02月18日00:54更新

80件

75人が満足と
評価しています。

78件中21~40件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    きめ細かな対応で去年も宿泊したが、また来年の記念日もここに宿泊したい。

    宿泊日
    2019/01/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    A5等級 黒毛和牛 ステーキ & 牛炙り寿司  /1泊2食付

    うぶやからの返答返信日:2019/01/24

    この度は湖山亭うぶやにご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご満足いただきましたようで私共もホットしております。
    毎年ご利用本当にありがとうございます。
    来年も満足いただけるよう努力致します。
    いつも湖山亭うぶやをご愛顧頂きありがとうございます。
    再度のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/23
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    富士山が売りのホテルなんやから窓くらい綺麗に拭きましょうよ。指紋だらけで上の方は全く拭けてないし、お風呂からタオル持ってきて自分で拭きましたわ。 大浴場にかかり湯用の桶が無いホテルは初めてでした。関東ではかかり湯の習慣はないのですかねー?
    部屋からの景色は綺麗で逆さ富士も見れましたから
    この部屋代で2...

    宿泊日
    2019/01/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【うぶやのつゆしゃぶ グレードアップ】 最高A5等級黒毛和牛  /1泊2食付

    うぶやからの返答返信日:2019/01/24

    この度は湖山亭うぶやにご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    当館では毎日部屋の確認をしていますが、今回は誠に申し訳ございません。
    毎日の中で今後においてはニ度とこのようなことがおきないようチェックを
    しっかりして参ります。
    誠に申し訳ございませんでした。
    これからも全てのお客様に満足頂くよう努力を重ねて参る所存です、
    宜しくお願いいたします。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    まずチェックイン時の、お抹茶と和菓子に癒されました。客室案内が外国人でちょっと驚きましたが作法は習得されていました。ラウンジ、部屋、大浴場どこからも富士山の眺望が素晴らしく、夕食も大満足。つゆしゃぶの「つゆ」の旨味と大判のお肉の相性が想像以上に美味しかったのでまた行きたいです。売店やラウンジ、ルーム...

    宿泊日
    2018/12/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【うぶやのつゆしゃぶ グレードアップ】 最高A5等級黒毛和牛  /1泊2食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    n*k*k*w*j*1*1*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2018/12/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋も設備もサービスも大満足のお宿でした。
    スタッフもみなとても感じが良く一生懸命でよかったです。
    お料理も夜はしゃぶしゃぶ、朝は定食をいただきましたが個室で担当の方が付き、明るく楽しく配慮の行き届いたサービスをしていただけました。
    メンバー全員がまた、泊まりにきたいと思える宿でした。

    たった1つだ...

    宿泊日
    2018/12/05
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【うぶやのつゆしゃぶ 基本】 豚・黒毛和牛  /1泊2食付

    うぶやからの返答返信日:2018/12/07

    先日はご宿泊ありがとうございます。

    夕食のうぶやつゆしゃぶは、たくさんのネギと一緒にこだわりの出汁につけお召し上がりいただくコースでございます。良質の脂がつゆだしに溶け込み、〆はコクが深まったつゆで麺をお召し上がりいただいております。

    お食事会場は個室食事処、眺めの良い窓際席をご用意しております。

    ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。

    湖山亭うぶや 小柴佑史

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    始めての家族旅行で使わせて頂きました。

    とても特別な旅行を特別なおもてなしで対応して頂き感謝と言うより感動でした。
    お部屋及びお食事の個室から富士山の眺めは最高の立地です。
    ・・・今回は少し雲が多かったのが残念でしたが・・・

    ホテルのラウンジでは、コヒーやハーブティー、ソフトドリンクの無料サービスが有...

    宿泊日
    2018/11/12
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【うぶやのつゆしゃぶ グレードアップ】 最高A5等級黒毛和牛  /1泊2食付

    うぶやからの返答返信日:2018/11/15

    先日は当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。

    当館からの富士の眺めをお楽しみいただけ、また思い出に残るご旅行のお手伝いができましたこと、接客担当はもとより当館スタッフ一同とても嬉しく思います。

    またのご来館を当館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/10/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    Mt. Fuji view very goor , room clean , and service good

    宿泊日
    2018/10/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【うぶやのつゆしゃぶ 基本】 豚・黒毛和牛  /1泊2食付

    うぶやからの返答返信日:2018/10/26

    Thank you for your stay.
    We are so happy to hear you enjoyed the view of Mt.FUJI.
    We are looking forward to seeing you again.

    Kozantei Ubuya Koshiba

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/09/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    雨のため少し残念でしたが、お風呂から富士山を望むことができました。忘れ物をしたご連絡を頂き、ご丁寧にも自宅まで送ってくださいました。

    宿泊日
    2018/09/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    A5等級 黒毛和牛 ステーキ & 牛炙り寿司  /1泊2食付

    うぶやからの返答返信日:2018/09/24

    先日はご宿泊ありがとうございます。

    お部屋はもちろんのこと、大浴場・露天風呂、談話ラウンジ、リラクゼーションコーナーからも富士山をご覧いただけるよう設計しております。
    皆様がそれぞれのお気に入りの場所からの富士山を見つけて頂ければ幸いでございます。

    無事に大切なお品をお届けでき安心致しました。

    ぜひまたのご来館をお待ちしております。
    ありがとうございます。

    湖山亭うぶや 小柴佑史

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋からのロケーションも風呂からのロケーションも言うこと無し。天気さえ良ければ・・・・。最近は、女将が挨拶に出ない処が多くなっているように思うが、キチンと個室に挨拶に来てくれた。
    部屋でコーヒーが飲めるとよかった。(どの部屋にもとはいかないが、それなりの部屋にはあっても良いな) 唯一つの不満は、事前...

    宿泊日
    2018/09/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    A5等級 黒毛和牛 ステーキ & 牛炙り寿司  /1泊2食付

    うぶやからの返答返信日:2018/09/10

    先日は当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。

    お食事の対応につきましてご依頼くださったにもかかわらず、あらかじめ対応できず、申し訳ございませんでした。

    今後このようなことがないよう、努めて参りたいと存じます。

    これからも湖山亭うぶやをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/08/30
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋からも温泉からも富士山の眺望が素晴らしく、快適に過ごせました。河口湖の遊覧や周辺の観光施設とのタイアップがちょっと弱いように思いました。もう一度訪れたい宿です。

    宿泊日
    2018/07/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【うぶやのつゆしゃぶ 基本】 豚・黒毛和牛  /1泊2食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/08/11
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全体的に大変満足が高いお宿でした。
    当日は全く富士山が見えなかったのは残念でしたが。
    接客も大変丁寧で隅々まで行き渡っていました。
    ただ、大変満足できる宿だからこそ下記が大変残念でした。
    1)タオルの質と色が残念。ハンドタオルも数が少なく朝、洗顔後のタオルがない。
    良いお宿はリネン類もそれなりであってほ...

    宿泊日
    2018/08/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【うぶやのつゆしゃぶ 基本】 豚・黒毛和牛  /1泊2食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/07/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    結婚記念に宿泊。富士山の眺望が素晴らしく、総じて評価の高かった当ホテルをセレクト。結論から云うと「大正解」でした。部屋は和室10+4.5の和室であったが背の高い大きめのパノラマウインドウ一杯に富士山”どぉ〜ん”と大迫力。手前に広がる河口湖には逆さ富士のおまけまで…。館内設備も清潔で整備や清掃も行き届いており...

    宿泊日
    2018/07/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    A5等級 黒毛和牛 ステーキ & 牛炙り寿司  /1泊2食付

    うぶやからの返答返信日:2018/07/11

    この度は湖山亭うぶやをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    お客様がご満足頂きまいた事、私共もホットしております。
    当館はでは「大切なときに、大切な人と」お泊り頂けるような宿づくりを目指しております。
    スタッフ一同、皆様の思い出づくりのお手伝いが出来るよう努めております。
    再度のご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/05/30
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    足腰も記憶力も弱った90歳超両親の「人生最後にいい温泉旅行に行きたい」というリクエストに応え、以前から気になっていた絶景富士の当施設を利用させていただきました。
    メンバー全員の意見ですが、「ハードはもちろん素晴らしい。それに加え食事・サービスについても、一般の同価格水準施設では過剰になりがちなところを...

    宿泊日
    2018/05/27
    利用人数
    5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【うぶやのつゆしゃぶ 基本】 豚・黒毛和牛  /1泊2食付

    うぶやからの返答返信日:2018/05/30

    先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    大切なご両親様とのご旅行に当館をお選びいただき本当に嬉しく思います。

    ご両親様、皆様にもお喜びいただけたようで安心致しました。

    当館は「大切なときに、大切な人と」お泊り頂けるような宿づくりを目指しております。
    スタッフ一同、皆様の大切な記念日の思い出づくりのお手伝いに注力しております。

    次回はご両親様の結婚記念日に大切なご家族皆様でお越しくださいませ。
    ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*r*y*n*e*s*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/07/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    2回目の利用です。食事は、残さず食べられる、ほど良い量でした。味も良好。外人さんも結構いましたが、団体ではなく、お行儀のよい個人旅行者って感じ。今回が、たまたまなのかわかりませんが、ラッキーでした。風呂が空いていて、良かったです。朝は、部屋から逆さ富士も観れました、絶景でした。従業員は、会う人皆、見...

    宿泊日
    2017/07/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【うぶやのつゆしゃぶ 基本】 豚・黒毛和牛  脂身まで旨い豚の肉質、甘味のある牛の2つの味)

    うぶやからの返答返信日:2017/07/12

    この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。逆さ富士もご覧頂けたとのこと、大変うれしく存じます。「大切な時に、大切な人と」お寛ぎ頂ける宿を目指しております。今回、お褒めの言葉を頂戴し従業員一同大変光栄に存じます。今後も精進を重ねていく所存ですので、宜しくお願いいたします。またお目にかかれる日を楽しみに待っております。ありがとうございました。湖山亭うぶや 乙黒

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    施設からの返信あり

    s*i*a*o*e*i*oさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/08/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変良い旅館でした。みなさんにおすすめいたします。特に部屋からの富士山の眺めは最高でした。

    宿泊日
    2016/08/09
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(基本宿泊プラン  ~お部屋から富士山と河口湖の眺望確約~  和室10畳 禁煙室)

    うぶやからの返答返信日:2016/08/15

    この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度は、お喜び頂けたようで、安心いたしました、当館は、「大切なときに、大切な人と」お過ごし頂ける宿を目指しております。スタッフ一同、皆様の思いでつくりのお手伝いができればと努めております。是非また、記念日のお祝い際、お越し頂ければ幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    t*b*k*0*さんのコメント

    投稿日:2014/05/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    富士山が正面に見えて最高の部屋でサービスも行き届いてました。 料理は、とてもおいしくて量も適量でした。ただ、もう少し地元の素材を使った料理が欲しかったですね。

    宿泊日
    2014/05/15
    宿泊プラン
    ★イチオシ★〜風呂自慢のお宿〜和室10畳+4.5畳

    うぶやからの返答返信日:2014/05/22

    先日はご宿泊頂きましてありがとうございます。当日は富士山をご覧いただけたようで何よりでございます。当館ではお部屋以外にも、大浴場・露天風呂、談話ラウンジ、リラクゼーションコーナーからも富士山をご覧いただけるよう設計しております。各場所からお気に入りの富士山を見つけて頂ければと存じます。お食事について貴重なご意見ありがとうございます。量と質ともにご満足いただけるよう努めて参ります。またのご来館をお待ちしております。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    i*o*o*uさんのコメント

    投稿日:2014/03/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    妻も子供たちも大満足でした。 夕食にでた和牛はとてもおいしくて忘れられません。お風呂も広くて気持ちよかったし 何より従業員の笑顔と対応がすばらしかったです。 子供たちも、うぶやが気に入ったみたいで今までいろんな旅館につれて行きましたが、うぶやにまた行きたいと言っています。家族みんなが大満足でした。 あり...

    宿泊日
    2014/03/08
    宿泊プラン
    A5等級 黒毛和牛 ステーキ会席(120g) 〜黒毛和牛の本質を知る〜

    うぶやからの返答返信日:2014/03/19

    先日はご宿泊頂きましてありがとうございます。当日はお喜び頂けたようで安心致しました。夕食のA5等級黒毛和牛はあえて銘柄を指定せず、その時に仕入れられるより良いものを選び、約1カ月ほど熟成させてから皆様にご提供しております。お召し上がりいただいたステーキ以外にも、すきやき・しゃぶしゃぶ・稀少部位などもございます。次回はぜひそちらもご検討下さいませ。またご来館頂ける日を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*y*k*_*o*i*oさんのコメント

    投稿日:2014/01/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    富士山好きの彼のお誕生日のお祝いで今回は伺いました。文句のつけどころがない、記憶に残る1日を過ごして帰ってくることができました。 お部屋&お風呂からの富士山の眺めは最高!! 別でお願いをしていたバースデーケーキも美味しかったです♪当日食べきれなかったケーキの半分は翌日の朝食の時に出していただくなど、ホ...

    宿泊日
    2014/01/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(『ポイント貯めトク』 基本宿泊プラン 〜温泉で癒されよう〜)

    うぶやからの返答返信日:2014/01/20

    先日はご宿泊ありがとうございます。大切な誕生日旅行に当館をお選びいただき本当に嬉しく思います。少しながらでも思い出づくりのお手伝いができましたようで安心致しました。当館は「大切なときに、大切な人と」お泊り頂けるような宿づくりを目指しております。スタッフ一同、皆様の思い出でづくりのお手伝いが少しでも出来ればと願っております。ぜひまたのご来館心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 

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    施設からの返信あり

    n*o*a*iさんのコメント

    投稿日:2013/11/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    うぶやさんの中ではリーズナブルなお部屋だったのですが、その部屋の広さと部屋から望む富士山に大感激でした。寝具、食事なしの子どもにも作務衣を貸してくださったり、おむつ専用ゴミ箱の準備から、食事時のジュースやごはん、パン類、子ども椅子のご用意まで至れり尽くせりでした。紅葉の季節の週末で満室でしたが、館内...

    宿泊日
    2013/11/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【日本の旬】富士のくに限定企画 寄ってこ500円お買い物券付き)

    うぶやからの返答返信日:2013/11/21

    先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お子様との大切な時間を気兼ねなくお過ごし頂けたようで安心致しました。当館ではお子様連れのご家族様にも多くご利用頂いております。できる限りではございますが、お部屋や食事場所など他のお客様に気兼ねすることなくお過ごし頂けるよう調整をしております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    s*z*r*7*8*o*m*さんのコメント

    投稿日:2013/08/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての利用でしたがフロントの方の対応が良かったです。部屋係りの小佐野さんの接客が最高だね。館内の説明や食事中の気遣いなど笑顔で気持ちのいい印象で利用する事が出来ました。また是非利用したいです。

    宿泊日
    2013/08/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【富士の国やまなしスペシャルプラン】☆るるぶトラベルクチコミ高評価の宿☆)

    うぶやからの返答返信日:2013/09/03

    先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。フロント、客室係の小佐野をお褒め下さいましてありがとうございます。皆様にお喜び頂けるよう一生懸命頑張っております。皆さまからいただくお言葉が私どもの励みでございます。是非またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*a*a*7*さんのコメント

    投稿日:2013/05/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    うぶやさん、先日はお世話になり有難うございました。 今回は母親と二人での旅行でしたが、2日間とも天気が良くて富士山が綺麗に見れて良かったです。旅館から見えた逆さ富士には感動でした。お部屋とお料理がイイのは分かってましたが、行ってみると改めて素晴らしくて母と共に大満足。それもそれも、みなさんの笑顔とサー...

    宿泊日
    2013/05/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(大人心を刺激する″Schweppes”(シュウェップス)プレゼント♪■基本宿泊プラン■)

    うぶやからの返答返信日:2013/05/27

    先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当日は富士山もご覧いただけたご様子で何よりでございます。お部屋はもちろんのこと、大浴場・ラウンジ・マッサージチェアからもご覧いただけるよう設計しております。逆さ富士は条件が揃って見られる貴重な姿です。波が少ない早朝がご覧いただけやすくお薦めでございます。季節が変われば雰囲気が変わる富士山でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

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