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リーガロイヤルホテル京都

京都府京都市下京区東堀川通り塩小路下ル松明町1番地地図

売れ筋ランキング4位

エリア:京都駅・四条河原町・京都御所

お気に入り

3,986

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総合評価

4.21

05月17日00:07更新

629件

522人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ対策もしっかりされており、何よりもスタッフの心遣いが嬉しい。

  • 宿泊日2020/12/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【28日前までのご予約ならお得!】~Advance28!朝食付~

リーガロイヤルホテル京都からの返答

返信日:2021/01/15

micmon 様

この度は当館にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。頂いたお言葉を胸に日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
micmon 様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

お客様サービス担当支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ame********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも満足しています。コロナ禍のため仕方がないと思いますが、アメニティの規模縮小が残念です。

  • 宿泊日2020/12/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【2名以上のご宿泊にオススメ】お得に泊まる冬得プラン ~食事なし~

rar********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/12/07

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

GoToの利用で宿泊しました。パートナーにはとても喜んでもらえました。よい思い出になりした。

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】広々ベッドのワイドキングダブル!ゆったりステイ 素泊まり

ab1********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/04

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

京都観光のため、こちらのホテルにて2泊3日の旅路です。新型コロナウイルス感染症対策として、至る所にアルコール消毒が設置してあり、安心出来ます。
宿泊期間中の2人のホテルマンの対応については、苦言を言わせて頂きます。週末のGoToトラベル効果で繁忙感があったのは分かりますが、私とホテルマンとの受け答え...

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【オータムセール】秋の京都へ ~食事なし~

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/02

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

いいホテルだと思います。強いて言えば、フロントの方が京都の紅葉について更に勉強していてくれると良かったと思います。日ごと変わる情報をゲストに提供できたら星5個差し上げます。あと、浴室になんの問題もありませんが、いい温泉で満足すれば星5個という自分なりの基準があり、星4つになりましたが、部屋風呂の中で...

  • 宿泊日2020/11/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン※GoTo食のロイヤル※<トップオブキョウト>フリードリンク&1ランク上のディナーを堪能!

リーガロイヤルホテル京都からの返答

返信日:2021/01/15

okaboo 様

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
又、スタッフへの貴重なご指摘ありがとうございます。改善に努めスタッフ一同精進して参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

お客様サービス担当支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/28

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルでは珍しく和室を予約しました。女子三人旅だったので ゆっくりと過ごせました。お風呂も広く足をゆっくりのばせれました。和室から中庭があり、ちょっとリッチな気分。入り口もかなり広めでした。朝食もバイキング。かなりグレード高め、種類も多かったです。シャトルバスがあり京都駅までちょっと出かけるのに、便...

  • 宿泊日2020/11/26
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン17時以降IN限定 和室に泊まろう!広々洗い場付きのバスルームでゆったり ~朝食付~

リーガロイヤルホテル京都からの返答

返信日:2021/01/15

女子三人旅 様

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
ゆっくりお寛ぎいただけたご様子で嬉しい限りです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

お客様サービス担当支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

連休を利用して夫婦で2泊しました。
お部屋も清潔でタオル類は新しくフカフカ、寝巻きも新しかったようで快適に過ごせました。
また、連休とあって朝食もレストラン入り口で並んで
待ちましたが、案内がスムーズで待ち時間もイライラしなかったです。
ブッフェのメニューはもちろん充実していましたが、ホテルの方が食...

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【緊急タイムセール】ポイント最大10倍!日頃の感謝を込めて ~朝食付き~

リーガロイヤルホテル京都からの返答

返信日:2021/01/15

ケイコ・A 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄でございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お客様サービス担当支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

twi********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/11/17

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

普段は高級な感じで宿泊するには気が引けますが、go toトラベルを利用して、居心地の良いリーガロイヤルホテルを利用させて頂きました。
和室の部屋のプランを予約してみて、くつを脱いで部屋にいられる居心地の良さと、お風呂場の広さが満足度を上げました。
朝食付きだったので、朝食はたん熊さんの朝ごはんをいた...

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン17時以降IN限定 和室に泊まろう!広々洗い場付きのバスルームでゆったり ~朝食付~

bhf********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

この度は自分のお誕生日のお祝いとご褒美も兼ねて娘と宿泊させていただきました。支配人様からのご配慮にてテーブルの上のメッセージカード等には感激いたしました。有難うございます。朝食もとても美味しく種類も豊富でコロナ感染対策もシッカリ成されており安心しお食事が出来ました。途中、知恩院にも御参り出来ましてご...

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【オータムセール】秋の京都へ ~食事なし~

mh5********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/11/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ対策もしっかりされており安心して宿泊出来ました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【2名以上のご宿泊にオススメ】お得に泊まる秋得プラン ※朝食付※

coc********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/11/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

接客はさすがリーガロイヤルホテル。と言う感じ。
食事は地下の鉄板焼きへ。コロナなので特別なのか宿泊者特典で食事代20%引き。地域共通クーポンも使えて凄くお得に美味しく泊まれ大変満足出来ました🎶

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【オータムセール】秋の京都へ ※朝食付き※

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

30年ぶりの女子会で泊まりました。
お部屋は広く綺麗で、洗い場付きの広いバスタブで疲れも取れました。皆んなで楽しく過ごせました。朝食もゆとりのある空間で、お料理も美味しかったです。お世話になりました。また寄らせてください。

  • 宿泊日2020/11/12
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランポイント最大10倍【17:00in/11:00out】ファミリー・グループに最適! ~朝食付~

リーガロイヤルホテル京都からの返答

返信日:2020/12/19

シャインマスカットLOVE 様

この度は当館にご宿泊頂きまして 御礼申し上げます。
ゆとりあるお部屋で、ゆったりとそれぞれの月日を話し合う、素敵なご旅行の一助になれたようで、我々共も大変嬉しく拝読いたしました。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

お客様サービス担当支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hed********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/11/13

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

竹の入浴剤がしっとりとして、香りも良く疲れも取れました。ただ、朝食のテーブル間が、この時期なので、もう少し間隔を空けるとかの工夫があれば、なお良かったと思います。朝食のメニュー等は、大変種類も多くデザートまでも充実していたので、感染対策をもう少し充実させてもらえたら、最高だったと思います。
ちなみに...

  • 宿泊日2020/11/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍 ~旅!旅!サンデー  ※朝食付※

h_f********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

今回家族3人で利用させていただきました。
チェックイン時のフロントの対応は丁寧な説明をして頂き、こちらからの幾つかの質問に対しても笑顔で分かりやすく教えて頂き嬉しかったです。
朝食はたん熊さんで頂き、落ち着いた雰囲気の中でゆったりと美味しい食事をすることが出来ました。

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍 ~旅!旅!サンデー  ※朝食付※

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

紅葉には、少し早かったけど貴船神社へいき、よるは、二条城のアクアリウムへいきました。
ホテルの朝食は、何をいただいても、美味しかったです。食にうるさい母も文句無しで、大満足でした。

  • 宿泊日2020/11/09
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランポイント最大10倍【17:00in/11:00out】ファミリー・グループに最適! ~朝食付~

リーガロイヤルホテル京都からの返答

返信日:2020/12/19

ととしえ 様

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
ご朝食に関しましてもご満足頂けてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。

ととしえ 様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

お客様サービス担当支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大満足の宿泊でした。

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン※Go To食のロイヤル※11月末まで120分制!ディナービュッフェを愉しもう!~2食付~

リーガロイヤルホテル京都からの返答

返信日:2020/12/19

岡本 太郎 様

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、接遇を考えて参りたいと思います。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

お客様サービス担当支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

京都に行く際は良く利用しています。階によってお部屋のコンセプト・内装が違い、気分が変わって楽しめます。今回は最上階のプレミアムフロアのエグゼクティブツインルームに泊まりました。角部屋で、夜にはライトアップされた京都タワーが見えてすてきでした。一番気に入っている点は、メインダイニングのお料理がとてもお...

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

リーガロイヤルホテル京都からの返答

返信日:2020/12/10

プリンセス母 様

いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。

お部屋のデザイン・アメニティ・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアや細かいところまでコンセプトを持ってより多くのお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後も末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

お客様サービス担当支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hir********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最高に良かったです、もった通りです。

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍 ~旅!旅!サンデー~ ~素泊り~

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋が綺麗で、広かった。

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【オータムセール】秋の京都へ ~食事なし~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

満足しました。
また利用希望します。

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【オータムセール】秋の京都へ ~食事なし~

情報提供元:一休.com

562件中 21~40件

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