IDでもっと便利に新規取得

ログイン

リーガロイヤルホテル京都

京都府京都市下京区東堀川通り塩小路下ル松明町1番地地図

売れ筋ランキング8位

エリア:京都駅・四条河原町・京都御所

お気に入り

4,002

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.21

06月22日00:09更新

624件

518人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大満足の宿泊でした。

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン※Go To食のロイヤル※11月末まで120分制!ディナービュッフェを愉しもう!~2食付~

リーガロイヤルホテル京都からの返答

返信日:2020/12/19

岡本 太郎 様

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、接遇を考えて参りたいと思います。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

お客様サービス担当支配人

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

京都に行く際は良く利用しています。階によってお部屋のコンセプト・内装が違い、気分が変わって楽しめます。今回は最上階のプレミアムフロアのエグゼクティブツインルームに泊まりました。角部屋で、夜にはライトアップされた京都タワーが見えてすてきでした。一番気に入っている点は、メインダイニングのお料理がとてもお...

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

リーガロイヤルホテル京都からの返答

返信日:2020/12/10

プリンセス母 様

いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。

お部屋のデザイン・アメニティ・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアや細かいところまでコンセプトを持ってより多くのお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後も末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

お客様サービス担当支配人

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hir********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/02

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最高に良かったです、もった通りです。

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍 ~旅!旅!サンデー~ ~素泊り~

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋が綺麗で、広かった。

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【オータムセール】秋の京都へ ~食事なし~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

満足しました。
また利用希望します。

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【オータムセール】秋の京都へ ~食事なし~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

少し早めの到着で荷物を預かっていただこうとしたところ、部屋の準備ができているとのことで、心良くチェックインさせていただきました。お陰様で午後のひとときを少しワーケーション的に活用する事ができました。窓も大きく、午後の光が差し込み、とても快適な環境と感じました。以前の雰囲気も好き(恐らく改修された)で...

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【直前割】お日にち限定シングルユースプラン ※朝食付※

リーガロイヤルホテル京都からの返答

返信日:2021/01/07

武蔵野ドッグ 様

過日はリーガロイヤルホテル京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
今回ご用意いたしましたお部屋の雰囲気やベッドについてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ご朝食会場のコロナウイルス対策や品揃え・品質に関してもご評価いただきまして、ありがとうございます。
これからもおもてなしの心を大切に、お客様に愛されるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいる所存でございます。
武蔵野ドッグ 様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様サービス担当支配人

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/22

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

初めて利用しました。少し年代物の外観でしたが、中は清潔で落ち着いた雰囲気で、従業員の方の対応も丁寧。朝食バイキングも充実していて、とても快適でした。駅からの送迎バスがコロナ禍で本数が少ないのが、すこし残念でした。

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【直前割】室数限定スペシャルプラン~朝食付~

リーガロイヤルホテル京都からの返答

返信日:2020/12/29

うま美 様

過日はリーガロイヤルホテル京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またその際のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
この度は当ホテル従業員の対応や朝食に関して、お褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。しかしながら、コロナウイルスの影響による送迎バスの減便につきましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後ともお客様の声を第一として、サービスの更なる向上にスタッフ一同、誠心誠意努めてまいる所存でございます。
うま美 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

お客様サービス担当支配人

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

dbg********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2020/10/21

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

チェックイン時に急なお願いに対処していただいて、ありがとうございます。とても快適に過ごす事かできました。久しぶりの京都旅行、とても大満足でした。

  • 宿泊日2020/10/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【オータムセール】秋の京都へ ※朝食付き※

tou********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/10/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【2名以上のご宿泊にオススメ】お得に泊まる秋得プラン ※朝食付※

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

普段泊まりがけで出かける機会がなく、外出の合間に利用させていただきました。フロントの方の対応も丁寧で、お部屋も清潔で、短い時間でしたが旅行に来たような気分になりリフレッシュできました。またゆっくり休みたいなぁと思ったときに、行かせてもらいたいと思います。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【デイユースプラン】12時~17時 ~最大5時間~ 部屋タイプおまかせくつろぎステイ

リーガロイヤルホテル京都からの返答

返信日:2020/12/27

休日のひととき 様

過日はリーガロイヤルホテル京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿、高評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応やお部屋につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。またご利用いただけるという温かいお言葉を励みに、今後ともお客様により満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。
休日のひととき 様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

お客様サービス担当支配人

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ski********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/10/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【直前割】室数限定スペシャルプラン~朝食付~

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

京都へはワンボックスカーで出かけるので広い駐車場のあるこちらのホテルを利用させていただきました。駅前で安心して無料で止めることができるのでとてもありがたかったです。京都は、おいしいものを食べに街に出かけるつもりでしたので、ホテルの場所はとても分かりやすく、観光できているものにはとても便利です。部屋も...

  • 宿泊日2020/10/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【オータムセール】秋の京都へ ~食事なし~

リーガロイヤルホテル京都からの返答

返信日:2020/12/18

ダンボのみみ 様

過日は、リーガロイヤルホテル京都にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
駐車場や周辺の観光地に近い当ホテルの立地についてお褒めをいただき、ありがとうございます。また、お部屋もご満足いただき、楽しくご滞在いただけたようで私共も大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉を励みに、これからもご満足いただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいります。
ダンボのみみ 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

お客様サービス担当支配人

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

上のフロアでドスン ドスンと音と振動が凄かった、満室ではなかったと思うので上下の部屋割りを少し考えて欲しかった。建物の構造上の事だと思いますが、トイレに入っていると水の流れる音が良く聞こえるので、余り気持ちのいい物ではないです。食事も接客も非常に良かったのでとても残念でした。

  • 宿泊日2020/10/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン※GoTo食のロイヤル※<鉄板焼 葵>フリードリンク&1ランク上のディナーを堪能!

リーガロイヤルホテル京都からの返答

返信日:2020/12/13

yukisino 様

過日はリーガロイヤルホテル京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
食事や私どもの接客に対してお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。しかしながら、ごゆっくりお寛ぎいただくところ、音と振動の件でご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴しましたご意見は、今後の施設・サービス改善の課題として検討をさせていただきます。
yukisino 様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

お客様サービス担当支配人

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/07

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

憧れの唐長さんのコンセプトルームに宿泊出来、大変満足しております。
goto travelに関する地域クーポンは、立ち上げて二日目との事で現場が混乱するのは充分承知しておりますが、ホテル外でクーポンの使えるお店の最低限の把握はしておかなければいけないのでは?と思いました。
お客様から聞かれて初めてお...

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン“幸せをよぶ”雲母唐長ルームステイプラン ~食事なし~

リーガロイヤルホテル京都からの返答

返信日:2020/12/09

ヒロAutumn 様
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋についてのお褒めのお言葉ありがとうございます。
しかしながら、GOTOトラベルについての知識が狭く不愉快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お客様サービス担当支配人

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

客室綺麗で朝食美味しかった!10階だったので展望良かった!ホテル内売店で、電子クーポン券使って買い物しました!

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【オータムセール】秋の京都へ ※朝食付き※

リーガロイヤルホテル京都からの返答

返信日:2020/12/09

snowboard 7 様

このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋、朝食につきましてはご満足頂けてなによりでございました。
またGOTOトラベルもご活用頂けた様で嬉しく存じます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
新型コロナウイルスで大変な時期ではありますが、どうぞご自愛くださいませ。

お客様サービス担当支配人

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

彼氏の誕生日に宿泊させていただきました。サプライズの協力を快く引き受けてくださり、とっても素敵な1日になりました。また機会があれば宿泊したいです。

  • 宿泊日2020/09/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち限定】室内プール利用券付きプラン~食事なし~

リーガロイヤルホテル京都からの返答

返信日:2020/12/09

Naaaru 様

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また素敵な一日をお手伝いできたこと嬉しく存じます。
館内共にお気に召して頂けたようで大変嬉しい限りでございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
この度はおめでとうございました。

お客様サービス担当支配人

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hyo********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/09/20

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

京都観光での宿泊の為、食事無しのプランで利用しました。
落ち着いた雰囲気のロビーが印象的で、スタッフの対応も良かったです。
夜の10時ごろでしたが、買ってきたワインのオープナーを忘れたことに気付き、借用をお願したところ気持ちよく対応をして頂きました。
機会がありましたら、またお世話になりたいと思って...

  • 宿泊日2020/09/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクト50】スペシャルプライス ~食事なし~

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めての部屋の形で気に入りました。
急な用事で、チェックインした夜に帰ることになりましたが嫌な顔せず対応してくださいました。
また利用したいです。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/09/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【オータムセール】秋の京都へ ~食事なし~

リーガロイヤルホテル京都からの返答

返信日:2020/09/07

N830 様
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
数多くのあるホテルの中から、当館をお選びいただき、お部屋もお気に召して頂けたようで嬉しく存じます。
また次回ご利用の際は、ゆっくり寛げていただければと思います。
新型コロナウイルスで大変な時期ではありますが、どうぞご自愛くださいませ。

お客様サービス担当支配人

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

電車好きな3歳の息子と鉄道博物館に行くため、こちらのホテルを選びました。トレインビューのお部屋を予約させて頂いていました。チェックインの際、ホテルの方からお部屋が空いていたとの事で更に電車が見やすいお部屋に変更して下さっていました。息子は大喜びで、お部屋を走り回っていました。事前の問い合わせにも丁寧...

  • 宿泊日2020/08/29
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【開業50周年記念】ベーシックステイ ~朝食付~

リーガロイヤルホテル京都からの返答

返信日:2020/09/07

あや-あや 様
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
お部屋に関しましては、お気に召していただけたようで嬉しく存じます。
あや-あや 様のお言葉を励みにこれからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
新型コロナウイルスで大変な時期ではありますが、どうぞご自愛くださいませ。

お客様サービス担当支配人

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

svv********さんのコメント

男性

40代

その他

投稿日:2020/08/24

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

スタッフさんの対応も全て大変良かったです。

  • 宿泊日2020/08/22
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【2名以上のご宿泊にオススメ】お得に泊まる夏得プラン ※朝食付※

624件中 41~60件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。