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リーガロイヤルホテル京都の口コミ

リーガロイヤルホテル京都

京都府京都市下京区東堀川通り塩小路下ル松明町1番地 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:京都駅・四条河原町・京都御所

お気に入り

2,909

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総合評価

4.22

11月15日00:05更新

517件

435人が満足と
評価しています。

462件中61~80件を表示

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    m*s*w*1*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2016/09/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

     立地条件が駅まで歩いて10分、送迎バスがあることは良い。無料のコーヒーが美味しく、無料のミネラルウォーターも良かった。コンシェルジュから京都御所に事前予約なしで拝観できることを教えてもらったことも良かった。
     一方で悪かったことは、リニューアルでさぞ綺麗になったことと思いきや、カーペットが汚れたま...

    宿泊日
    2016/09/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2016年9月8日リニューアルオープン記念!!Tポイント10%貯まります★~素泊まり~

    リーガロイヤルホテル京都からの返答返信日:2016/09/23

    m*s*w*1*様
    この度はリーガロイヤルホテル京都をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    新しくご用意しましたエスプレッソマシンでコーヒータイムをお過ごしのご様子が垣間見えて参ります。
    しかしながらカーペットの汚れにつきましては誠に申し訳なく、深くお詫び申しあげます。即、対応させていただきます。
    コンシェルジュにつきましては、できるかぎりお客様と会話を重ね、よりお客様のご要望に沿った観光案内ができるように努めさせていただきます。空きがあれば当日でも離宮を見学できることはまだレアな情報でございますので、お客様に広く伝わるよう、心掛けて参ります。
    m*s*w*1*様におかれましては、再び京都へお越しの際にはぜひリーガロイヤルホテル京都をご利用いただけますよう、よろしくお願い申しあげます。
    m*s*w*1*様がお帰りになる日をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
    担当:お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    f*m*_*2*さんのコメント

    投稿日:2014/06/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    よかった点は、 駐車場が無料で利用できた。新聞のサービスがあった。 気になった点は 照明が暗かった。 エアコンのききが良くなかった。(音が静かなのはよかったが強に設定しても寝苦しかった。薄い肌がけのようなものがあるとよかったかも) バストイレが一緒だったが、脱衣所がなく、使用済みタオルの置き場所に困った。 ...

    宿泊日
    2014/06/07
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】水族館に最寄のホテル♪ツイン27平米 2〜4名利用★グループにもおすすめ・食事なし
    詳しく見る

    s*w*c*4*さんのコメント

    投稿日:2014/06/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めて泊まりましたが、最上階のデラックスルームの割には部屋は狭かったです。 修学旅行生でレストランが貸し切りになっていた点も残念でした。 対応は凄くよかったです。

    宿泊日
    2014/05/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【古都散策に最適!お気軽ステイ】食事なし)
    詳しく見る

    h*r*t*3*9*さんのコメント

    投稿日:2014/05/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    京都へ行くときは必ずお世話になっていますが、ホテルの方のサービスは素晴らしいと思いますが、近年は日本に近い外国の方のマナーが悪く、廊下で大声で話したり、荷物を載せて来た台車を私たちの部屋のドア前に置いてありいやな気分になりました。

    宿泊日
    2014/05/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【古都散策に最適!お気軽ステイ】食事なし)
    詳しく見る

    a*a*i*s*a*d*5*9さんのコメント

    投稿日:2014/05/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    従業員さんのサービスは非常によかった。 食事に関しても、朝食のみでしたが結構種類もありおいしかったです。 部屋等は普通でした。 ただ、京都駅からの送迎場所をもっと詳しく書いてほしかったです。

    宿泊日
    2014/05/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食付】京都観光するなら連泊がお得!〜1日10室限定〜)
    詳しく見る

    d*r*n*8*さんのコメント

    投稿日:2013/12/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    「高層階エグゼクティブがおトク」 とあるが、部屋は普通で広くもなく、部屋から見える景色もよくない。駅側の部屋ならば景色も違うのだろうが・・・ 今度利用するかといえば、考える。

    宿泊日
    2013/12/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割30】☆朝食付☆高層階エグゼクティブがおトク♪)
    詳しく見る

    n*r*p*k*7*さんのコメント

    投稿日:2013/10/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    京都駅にも徒歩圏内で便利でした。

    宿泊日
    2013/08/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【美味しい始まり】嬉しい朝食付で健康STAY♪)
    詳しく見る

    s*i*u*h*r*2*0*さんのコメント

    投稿日:2013/05/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    GWの宿泊にしてはリーズナブルだと思います。それにしてもお粗末な朝食でした。リーガロイヤル大阪の朝食がおいしかったので京都もリーガロイヤルに決めたのですが本当にこれがリーガかとおもわんばかりの内容でした。もう二度と泊まることはないでしょう。

    宿泊日
    2013/05/05
    宿泊プラン
    <5月限定プラン>京都水族館まで徒歩約8分!屋内プール1回利用OK!◆ツイン4名◆朝食付
    詳しく見る

    v*i*e*2*pさんのコメント

    投稿日:2013/03/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    接客などは流石に1流ホテル、立地も便利でした。 朝食も満足です。 格安プランで宿泊したので仕方ありませんが、トイレとお風呂の併設は時代遅れに感じました。

    宿泊日
    2013/02/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆【72時間限定タイムセール】☆レイトアウト特典&和洋ブッフェ朝食付!)
    詳しく見る

    w*l*9*4*i*o*a*aさんのコメント

    投稿日:2012/01/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    毎年もう少し全体的にサービス面も、良かったと思います、今回は、バスタオルも1人分足りなかったし、バスルームに少し汚れ(込みの毛)が残っていたし、チョト残念でしたが、ホテルのみなさんは、明るく元気に対応されて気持ち良かったです。

    宿泊日
    2012/01/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(お正月 笑福プラン <3名様 デラックスツイン27.2平米和デザイン> )
    詳しく見る

    t*n*u*8*9さんのコメント

    投稿日:2011/12/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    久しぶりにリーガ京都を利用しました。 料金が安かったので何も言えませんが、以前利用した時よりも かなりがっかりしました。 部屋は当然 料金相当でした。 ビジネスホテルよりかはましかな・・・。 朝食バイキングの品数はとても少なくなっていてビックリしました。 大きなホテルなのにオーブントースターが1台ってのもま...

    宿泊日
    2011/12/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【12月の期間限定プライス!】朝食付き スタンダードツイン(22平米♪和デザイン))
    詳しく見る

    c*u*w*さんのコメント

    投稿日:2010/08/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    従業員は教育されていてすばらしい。しかし部屋の外で深夜に騒ぐ外国人はどうにかならないものでしょうか? こちらが注意しても何とも思っていないみたいだし。ホテルの方にいえば良かったですね。部屋は可も不可もないですが、少し古い感じがしました。食事はよかったです。

    宿泊日
    2010/07/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【シングルルーム】 朝はしっかり朝食 《高速LAN使用可能》《駐車場無料》)
    詳しく見る

    d*d*q*5*さんのコメント

    投稿日:2010/01/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    前日に神戸で泊まったホテルとどうしても比べてしまうのですが、アメニティも従業員のかたの対応もすべて、同じハイレベルといわれるホテルなのに違いが大きく、レベルダウンで正直大変残念でした。どちらもお得なプランでしたが、部屋も安っぽく感じられ。ハード面は仕方がないとしても、駐車場・ベルボーイのかたの案内の...

    宿泊日
    2009/12/30
    宿泊プラン
    【セレクション・ハイクオリティーホテル】ツイン3名◆ゆとりの空間の中で快適なひと時をお過ごしください・和食又はバイキング(和洋)
    詳しく見る

    v*v*d*c*l*u*_*9さんのコメント

    投稿日:2009/09/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    部屋の広さは満足でしたがバスルームが不満でした。 少々古めなホテルなのでバスタブ・洗面台ともに狭くて使いにくかったです。安いから仕方ないかな・・・ 朝食はオムレツも焼いてもらえたし、まあ満足です。 スタッフさん達の対応は良かったです。あとシャトルバスはかなり便利でした。

    宿泊日
    2009/09/26
    宿泊プラン
    <9月限定プラン>■観光にもビジネスにもOK■お得に泊まるスペシャルプラン【ツイン・朝食付】
    詳しく見る

    j*l*y*i*h*5*2*s*aさんのコメント

    投稿日:2009/03/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    今回は3名1室でツインとエキストラベットでしたが、部屋は狭い上にエキストラベッドは寝ごこち悪い(元々悪いのが一般的ですが特にひどい)と良くなかったです!!でもフロントの方々は親切でした

    宿泊日
    2009/03/20
    宿泊プラン
    【ウィンターホテルプランスペシャル】
    詳しく見る

    m*s*a*i*3さんのコメント

    投稿日:2008/08/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    4人の宿泊で、狭い部屋を想像していましたが、部屋は広くて寛げました。

    宿泊日
    2008/08/02
    宿泊プラン
    【セレクション・ハイクオリティーホテル】ツイン4名◆ご家族やお友達同士でご利用いただけるお部屋です・選べる朝食
    詳しく見る

    o*a*g*p*c*_*3*さんのコメント

    投稿日:2008/02/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    チェックイン時、満室なので部屋をグレードダウンしてください。とのこと。○○円から、5千円値引きさせていただきますので。と。後で考えると、○○円はグレードが上の部屋で予約してある定価?5千円値引きって部屋のグレードを下げたなら普通では??楽しい旅行で、余計な事を考えてしまったり、あまり気持ちのよいものではない...

    宿泊日
    2008/02/10
    宿泊プラン
    【セレクション】JTBおすすめプラン
    詳しく見る

    h*r*m*r*7*さんのコメント

    投稿日:2007/07/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    デラックスルームに宿泊しました。 (スタンダードよりほんの少し広いのかな・・・という感じでした) 部屋の評価としては備品も含め、「普通」といったところですが、夕食を頂いた『グルマン橘』さんのサービスは素晴らしかったです。 食事内容も満足でしたが、何よりスタッフの皆さんの心遣いにとても感動しました。 1歳の...

    宿泊日
    2007/07/15
    宿泊プラン
    【レギュラー】宿泊施設が設定する標準代金プラン
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    ys8********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    この度はお世話になりました。とても快適な宿泊でした。朝食も美味しく品数も豊富で良かったです。スタッフの方々も親切でした。
    一つ 部屋の鏡がライトから遠く化粧し辛く、窓際は鏡がありません。手鏡でも良いので用意されていれば良いと思いました。

    宿泊日
    2019/11/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】ポイント最大10倍!特別料金!日頃の感謝を込めて 朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/02
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックイン時のフロントの対応が残念でした。お部屋や料理は値段だけの価値はありました。

    宿泊日
    2019/10/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】ポイント最大10倍!特別料金!日頃の感謝を込めて 朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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