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リーガロイヤルホテル京都の口コミ

リーガロイヤルホテル京都

京都府京都市下京区東堀川通り塩小路下ル松明町1番地 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:京都駅・四条河原町・京都御所

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総合評価

4.26

01月28日11:36更新

570件

487人が満足と
評価しています。

515件中141~160件を表示

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    y*y*y*y*9*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/11/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    京都はたくさん素敵なホテルがあり、すごく迷ったのですがこちらを選んで正解でした。用意されたお部屋は最上階のジュニアスイートで眺望も良く、バスローブとタオルの質の良さはさすがハイクラスホテルです。お安く泊まれた分で夕食のレストランを利用させていただき、素敵な誕生日になりました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/11/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】お任せスイートでお得にステイ!~食事なし~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/11/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先週に引き続き、今回は、大阪、神戸と宿泊した3泊目最終日で来訪させて頂きました。

    予約時和室で、当日直前で入れ直しさせて頂き、ラグジュアリーツインに変更したのですがチェックイン後、さらにこちらの我儘でサーチャージにてスイートツインに変更させて頂きた。急な対応ありがとうございました。

    以前は、スタンダ...

    宿泊日
    2018/11/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    事前カード決済限定【変更・取消不可】 お得にベーシックステイ 〜食事なし〜

    リーガロイヤルホテル京都からの返答返信日:2018/12/06

    ヨッシ—くまちゃん様
    リーガロイヤルホテル京都をいつもご利用頂き誠にありがとうございます。
    今回もご宿泊に満足して頂けたご様子で嬉しく存じております。

    しかしながら、レギュラーフロアを気に入って下さっているにもかかわらず、前回の口コミの返信の際、10Fのエグゼクティブフロアや9Fプレミアムフロアのご紹介をしてしまい大変申し訳ございませんでした。レギュラーフロアのお褒めのお言葉大変嬉しく頂戴いたします。

    また、お部屋やサービスへのお褒めのお言葉も頂戴しこれ以上ない幸せでございます。これからも安心感と、おくつろぎいただけるようスタッフ一同懸命に努めて参ります。
    また次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/11/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    急に出かけることになったので、中々宿が見つからなかったのですが、一休の検索で見つけました。姉と出かけたのですが、喫煙室しか空いてなかったのです。担当者が、和室でよかったら倍の広さで禁煙室がありますがとの事でした。同じ値段で対応して下さり、朝食もお願いすることが出来ました。まだ紅葉には早かったのですが...

    宿泊日
    2018/10/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】お部屋タイプの多いレギュラーフロアーで期間限定プライスプラン 素泊まり

    リーガロイヤルホテル京都からの返答返信日:2018/12/06

    グループマロニエ様
    この度は、リーガロイヤルホテル京都をご利用頂き誠にありがとうございました。
    スタッフやご宿泊に満足いただけたご様子、心より喜び申し上げます。
    また、お姉さまとの楽しいご旅行に携わる事ができ嬉しく存じます。
    さらには、朝食もご利用頂き誠にありがとうございました。
    またリーガロイヤルホテル京都でグループマロニエ様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
    サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    o*a*g*b*_*1*4さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/10/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    【期間限定】広めのお部屋に無料アップグレード!のプランで大満足のお部屋でした!

    宿泊日
    2018/10/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【期間限定】広めのお部屋に無料アップグレード! ~和洋バイキング朝食付~)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/10/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつ来ても心地よい時間が過ごせるホテルです。

    今回は、レギュラーフロアスイートダブルでトップオブキョウトの朝食付にしました。
    前回宿泊したレギュラーフロアのラグジュアリーツインも44平米で広々最高でしたが
    さすが53平米、リビング、ベッドルームの構成でゆっくり過ごせました。
    3点分離で浴室も浴槽も広く、Wシ...

    宿泊日
    2018/10/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】憧れのスイートルームで寛ぐごほうび旅〜ホテル最上階で360度の眺望と朝食を〜

    リーガロイヤルホテル京都からの返答返信日:2018/12/06

    ヨッシ—くまちゃん様 
    この度はリーガロイヤルホテル京都に再来していただき誠にありがとうございました。
    再びヨッシ—くまちゃん様にお会いできたこと、心より喜び申し上げます。
    スタッフやお部屋、レストランへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致します。
    多くのお褒めのお言葉を原動力にスタッフ一同、より一層の努力を致します。

    しかしながら、水回りの清掃についてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
    次回はこのような事がないようにさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。


    また、当ホテルのお部屋についてですが、スイートの中でもたくさん種類がございます。10Fエグゼクティブフロアの和スイートや、9Fプレミアムフロアの高級感溢れる広めのスイートの部屋も自慢でございます。もしよろしければ次回の宿泊いただける際の参考にして頂けたらなと思います。

    前回口コミの返信の際に提案させていただいたTOP OF KYOTOの朝食も満足いただけたご様子、心より喜び申し上げます。ご利用頂き誠にありがとうございました。


    一番とのお言葉を頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。現状に満足せず、ホテル一体となって努めてまいります、これからもお引き立てのほどよろしくお願い致します。
    サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*k*r*h*i*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/10/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    義父の喜寿のお祝いに2家族5人(1人は幼児)にファミリータイプの和洋室に泊まりました。お風呂も大きく、洗い場もあるのでそれぞれ家族で入れたり、別途クローゼットがあるので着替え等のプライバシーも守れて良かったです。また是非泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2018/10/20
    利用人数
    大人4名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    事前カード決済限定【変更・取消不可】 お得にベーシックステイ ~選べる朝食付~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/10/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    京都駅からのシャトルバスを利用させてもらった際に、運転手さんがスーツケースを積み込んでくれたので
    とても助かりました。バスを降りるときも段差を少なくするため踏み台を置いてくれたり、きめ細やかなサービスが気にいっています。駅でバスを待っている間、色々なホテルのバスが来ましたが、一番客の乗り降りが多く感...

    宿泊日
    2018/10/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【17:00in/11:00out】室数限定スペシャルプラン〜朝食付〜

    リーガロイヤルホテル京都からの返答返信日:2018/11/09

    姫マドンナ様
    この度はリーガロイヤルホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。スタッフへの心温まるお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。今後もスタッフ一同力を合わせて努めて参ります。重ねて、京都観光も満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。また、姫マドンナ様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
    サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    年に2回程度の利用ですが、いつ訪れても落ち着きます。チェックイン時も、前は必ず部屋まで案内してくれてましたが、今は必要か聞いてもらえるようになり、リピーターにとっては非常によくなりました。

    宿泊日
    2018/10/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    リーガロイヤルホテル京都からの返答返信日:2018/11/09

    はさり様
    この度はリーガロイヤルホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    落ち着くというお言葉は私共にとって大変心に響くお言葉でございます。心より感謝申し上げます。これからもスタッフ一同力を合わせて努めて参ります。今後ともお引き立てのほどよろしくお願い致します。
    またのお越しをお待ちしております。
    サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*r*m*4*7*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/10/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    台風の日に2泊お世話になりました。悪天候で不安がありましたが、しっかりしたホテルで、チェックインから、お掃除の方まで、気持ちご挨拶いただき、安心して宿泊できました。一点残念だったのは、お部屋が4階の奥で東向きではありますな、朝の光が入る時間がとても短く、お部屋が朝から少し暗い点です。その他は快適に過...

    宿泊日
    2018/09/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【17:00in~11:00out】お日にち限定シングルユースプラン~食事なし~
    詳しく見る

    d*m*j*d*m*j*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/09/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    立地は駅から少し離れているが、シャトルバスが頻繁に有るので問題無し。荷物を預けておけば街並みを楽しみながら駅まで歩いてもよい。コンビニも極近くに有り便利。お部屋はリラックスできる充分な広さ。アメニティーも充実。朝食は欲張りたくなるバラエティーさ。このプランでもう一度泊まりたい。

    宿泊日
    2018/09/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード確約】高層階のお部屋に無料アップグレード! ~和洋バイキング朝食付~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/09/22
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変お世話になりました。文句の言いようもないくらいほぼ完璧なホテルでした。駐車スペースへの誘導、チェクイン時のカウンター対応処理、部屋の贅沢な設備等の清潔さ、朝食時の気持ちいい対応、食事料理の内容、ほんとここをこれからの常宿をと決心しました。早速次回の宿泊予約を致しました。一点だけ、今回スイートルー...

    宿泊日
    2018/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】憧れのスイートルームで寛ぐごほうび旅〜京都一望でゆったり朝食を〜

    リーガロイヤルホテル京都からの返答返信日:2018/09/28

    ミスター雄様
    この度は、数あるホテルの中からリーガロイヤルホテル京都をお選び頂き誠にありがとうございます。
    スタッフ、館内や朝食への心温まるお言葉を頂戴いたしまして、心より感謝を申し上げます。このようなお言葉は私共スタッフの原動力となります。今後も気を引き締めてまいります。また、次回のご宿泊もご予約頂き感謝申し上げます。
    しかしながら、チェックインのスタッフがご案内を申し上げず、大変申し訳ございませんでした。次回はこのような事が無いように致します。貴重なお言葉ありがとうございました。
    またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
    サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/09/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    娘と孫二人(5歳と3歳)と共に別室に宿泊しましたが、娘もすべて良かったと言ってました。京都駅前から送迎バスが15分おきに用意されているのも良かったです。

    宿泊日
    2018/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】高層階のお部屋に無料アップグレード! 〜和洋バイキング朝食付〜

    リーガロイヤルホテル京都からの返答返信日:2018/09/28

    ヘルスマン様
    この度はリーガロイヤルホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    高い評価と共に、お子様にも満足いただけたとの事、心より感謝申し上げます。
    重ねまして、私共のシャトルバスへの温かいお言葉も頂戴いたしまして、嬉しく存じます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
    サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/09/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    私にとって特に問題はありませんでした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】高層階のお部屋に無料アップグレード! 〜和洋バイキング朝食付〜

    リーガロイヤルホテル京都からの返答返信日:2018/09/28

    ヘルスマン様
    この度はリーガロイヤルホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    高い評価を頂戴し、ご宿泊に満足いただけたご様子を拝読し、心より嬉しく存じます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
    サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/09/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    三人部屋なので、バス・トイレ別々でとても助かった。

    宿泊日
    2018/09/17
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    〜高級感漂う〜 ゆったりと44平米 バス・トイレ別 ラグジュアリーツインプラン ビュッフェ朝食付

    リーガロイヤルホテル京都からの返答返信日:2018/09/27

    pitsun様
    数あるホテルの中からリーガロイヤルホテル京都をお選び頂き誠にありがとうございます。
    お部屋へのお褒めのお言葉ありがとうございます。重ねまして、高い評価も頂け嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
    サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/09/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても快適な部屋でした。

    宿泊日
    2018/09/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【96時間タイムセール】平日限定!!ビジネス・カップルにお勧めプラン!! 選べる朝食付

    リーガロイヤルホテル京都からの返答返信日:2018/09/27

    pitsun様
    この度はリーガロイヤルホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    ご宿泊に満足して頂けたご様子、大変うれしく存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
    サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/09/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    名門ホテルにふさわしい接客サービスでした。リニューアルされたお部屋はきれいで清潔でした。廊下や隣室の声が聞こえることもなくゆっくり過ごすことができました。部屋のアメニティはすべてメイドインジャパンで安心して使うことが出来ました。今どきは5つ星の外資系ホテルでも平気でメイドインチャイナを置いているので...

    宿泊日
    2018/09/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】ビジネスからグループの利用にも最適!期間限定プラン 〜素泊まり〜

    リーガロイヤルホテル京都からの返答返信日:2018/09/27

    nelori様
    この度はリーガロイヤルホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    当ホテル自慢のアメニティを評価していただき大変うれしく存じます。また、快適なお時間を過ごしていただけたご様子も拝読でき嬉しい限りでございます。
    今後ともリーガロイヤルホテル京都をお引き立てくださいますよう、よろしくお願いいたします。
    サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/09/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    京都ではよくお世話になっております。
    シェフの饗宴グルメで必ず訪れる為、参加ホテルさんは全て宿泊しており、参加していない河原町方面の新しいホテルもずいぶん制覇できました。
    特に耐震でリニューアルかけられたホテルは全てと言っていいほど泊まってみましたが、リーガさんが私の中ではコストパフォーマンス、雰囲気...

    宿泊日
    2018/09/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    〜高級感漂う〜 ゆったりと44平米 バス・トイレ別 ラグジュアリーツインステイプラン 食事なし

    リーガロイヤルホテル京都からの返答返信日:2018/09/16

    ヨッシーくまちゃん様

    この度はリーガロイヤルホテル京都へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご宿泊に満足いただけたご様子、重ねてスタッフへの心温まるお言葉も頂戴いたしまして大変うれしく存じております。このようなお言葉が私共の原動力になります。今後も、より満足して頂けるよう努めてまいります。
    次回ご宿泊頂ける際には、是非、上層階のお部屋やスイートでの宿泊、また、最上階の展望レストランTOP OF KYOTOでのコースの朝食でゆったりとした雰囲気とお食事による贅沢な朝を迎えて頂けたらなと思います。
    ヨッシーくまちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/09/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1泊2日で宿泊しました。

    部屋に不満がありお伝えしたところ、最大限に対応して頂きました。
    さすが、関西の老舗だけあると実感しました。

    晩飯はホテルのビッフェを利用しましたが、レストランもロビー等も落ち着いていて静かに過ごせました。

    設備面も素晴らしいですが、ホテルマン(ウーマン)の対応はどなたも素晴...

    宿泊日
    2018/09/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【好評につき延長販売】【72時間タイムセール】お得な3日間!夏休み・秋・冬のシーズン 素泊まり

    リーガロイヤルホテル京都からの返答返信日:2018/09/12

    Tokyoite様
    この度はリーガロイヤルホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご宿泊中にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。しかしながら、館内及びスタッフへのお褒めの言葉を頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。そのようなお言葉が私共の励みになります。
    今後ともお引き立てのほどよろしくお願いいたします。
    サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    l*y*u*6*6さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    最高のホテルでした。食事はホテルで取っていませんので評価はありません。細かい所で余裕が感じられます。
    中のプール・ジャグジーもよかったです。お風呂は普通です。贅沢な気持ちで泊まれました。ありがとうございました。
    また機会があったら利用したいです。好きなネスプレッソがあったのが一番びっくりで、美味しいコ...

    宿泊日
    2018/08/26
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    事前カード決済限定【変更・取消不可】 お得に高層階ベーシックステイ ~食事なし~
    詳しく見る

    h*r*t*0*1*2*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても綺麗でした
    朝食も満足でしたお世話になりました

    宿泊日
    2018/08/26
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【好評につき販売延長】ポイント最大5倍!8日間限定!夏休みの3名様の予約がお得!和洋バイキング朝食付
    詳しく見る

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