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リーガロイヤルホテル京都の口コミ

リーガロイヤルホテル京都
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,784人がお気に入りに登録

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総合評価

4.22

09月16日00:05更新

472件

398人が満足と
評価しています。

417件中121~140件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    チェックインがスムーズで気分良く滞在できました。朝食は出来たての料理がバラエティ豊かに楽しめます。パンやデニッシュ、デザートはほんとうに美味しいです。次回は子どもとジム&プールを満喫したいです。

    宿泊日
    2018/12/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付

    リーガロイヤルホテル京都からの返答返信日:2019/01/13

    yummyよみちゃん様
    リーガロイヤルホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご朝食もお楽しみいただけたご様子大変嬉しく拝読いたしました。次回もしよろしければ、是非、最上階の展望レストランTOP OF KYOTOの朝食で優雅な朝をお楽しみいただけたらなと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
    お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    別口で2部屋予約していたところ、同フロアに変更していただき打合せスムーズに行え感謝します。楽しい気分のまま朝食ブッフェもゆっくりと楽しめました。今回は時間がなくジム、プール利用出来ませんでしたが、次回はリニューアルしたプールで健康増進を実践したいです。

    宿泊日
    2018/12/26
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード確約】広めのお部屋に無料アップグレード! 〜和洋バイキング朝食付〜

    リーガロイヤルホテル京都からの返答返信日:2019/01/05

    yummyよみちゃん様
    この度はリーガロイヤルホテル京都をお選びいただき誠にありがとうございました。
    また、スタッフへの温かいお言葉を頂戴いたしまして感謝申し上げます。口コミからyummyよみちゃん様が快適にご宿泊頂けたご様子が伺えて、大変嬉しく存じます。次回は是非、フィットネスジムやプールを利用していただき、朝食も更に美味しくお召し上がりいただけたらなと思います。
    また、yummyよみちゃん様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
    お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    結婚記念日(12/25)に宿泊しました。予め「記念日宿泊」であることと、娘(2歳)を同伴させることを伝えてありましたが、お部屋はグレード・アップしてくれていてお茶菓子も記念日プレゼントとして部屋にセットしてくれていました。子ども用のスリッパや歯磨きセットも準備されていて、とても快適で気分も高揚という1日を...

    宿泊日
    2018/12/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    リーガロイヤルホテル京都からの返答返信日:2018/12/28

    ちゅやん様
    この度は特別な記念日にリーガロイヤルホテル京都をお選び頂き誠にありがとうございました。
    スタッフ一同の気持ちに満足していただけ、また、一緒にお祝いができた事、心より喜び申し上げます。
    満足していただけたとのお言葉は私共の原動力になります。更に満足していただけるよう一丸となって努めて参ります。
    今後ともお引き立てのほどよろしくお願い致します。
    お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*r*t*t*d*s*i*2*2さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2018/12/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    接客も丁寧でお部屋も広く綺麗でした
    朝のバイキングはどれも美味しく品数も豊富で食べ過ぎてしまうほどでした
    残念だったのはお風呂だけで街中のホテルなので仕方がないのかもしれないですが狭いユニットバスは少し残念でした
    また入浴剤は最低でも人数分は置いてあると良いと思います
    今回は二人で泊まりましたが入浴剤が...

    宿泊日
    2018/12/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!趣の異なるお部屋タイプが勢揃い!先の予約を特別料金にて 選べる朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    レギュラーツインの部屋がバストイレ一緒になっているのは嫌だったのでグレードアップ差額支払して良かったです。

    宿泊日
    2018/12/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【28日前までのご予約ならお得!】〜Advance28! 〜最上階展望レストラン朝食付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*o*o*i*1*3さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/12/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    3年連続の素泊まりの連泊です。ホテル側の都合?でランクアップしたお部屋に泊まらさせていただきました!毎年思う事ですが、対応して下さるスタッフの方々が皆さん素晴らしいです!来年も利用できたらいいな〜

    宿泊日
    2018/12/22
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【連泊スペシャルプライス】シンプルステイ デラックスツイン【禁煙】 食事なし
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2018/12/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    夕食の際にスパークリングが出てくると書いてあったが出てこなかった。
    その点は不満がある。

    宿泊日
    2018/12/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    〜懐石スタイルで愉しむ。ちょっと大人のクリスマス〜「懐石フランス料理 グルマン橘」クリスマスディナー

    リーガロイヤルホテル京都からの返答返信日:2018/12/28

    ひで一休様
    数あるホテルの中からリーガロイヤルホテル京都をお選びいただき誠にありがとうございました。
    しかしながら、レストランでの件でございますが、スパークリングワインをご提供できておらず大変申し訳ございませんでした。せっかくのお食事に不快な思いをさせてしまい心苦しい限りでございます。今後、このようなことがないよう共有し、スタッフ一同気を引き締めて参ります。残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/22
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    広いお部屋て、窓からは新幹線も見れて良かったです。
    お世話になりました。

    宿泊日
    2018/12/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】お部屋タイプの多いレギュラーフロアーで期間限定プライスプラン 〜選べる朝食付〜

    リーガロイヤルホテル京都からの返答返信日:2018/12/28

    呑ん呑ん様
    この度はリーガロイヤルホテル京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
    お部屋の大きさや、お部屋から見える新幹線にも満足していただけ大変嬉しく存じます。これからも、さらに満足していただけるよう努めて参ります。また呑ん呑ん様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
    お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/21
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回も、お世話になりました。
    エグゼクティブフロア利用でしたが、コスパは最高。
    夕食は、地下1階・広東料理「皇家龍鳳」へ。
    また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/12/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    リーガロイヤルホテル京都からの返答返信日:2018/12/28

    MAZDA 46様
    いつもリーガロイヤルホテル京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
    ご宿泊もお食事も満足していただけたご様子、心より喜び申し上げます。今後も快適なお時間を過ごしていただけるようスタッフ一同努めて参ります。MAZDA 46様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
    お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/16
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いまだにホテルの建築ラッシュの京都にあって、老舗の落ち着いたリーガが大好きです。リニューアルもされ、快適な環境が確保されています。
    乱立するホテルの事情か一時期より少し安価になった感がある料金は、ツインで10,000円前後であれば、かなりリーズナブル。駐車場の料金がかからないお得感もかなりのもの。八条口に...

    宿泊日
    2018/12/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    事前カード決済限定【変更・取消不可】 お得にベーシックステイ 〜食事なし〜

    リーガロイヤルホテル京都からの返答返信日:2018/12/28

    pick25様
    この度は、数ある京都市内のホテルより、リーガロイヤルホテル京都をお選びいただき、誠に有難うございます。また、日頃より格別のご愛顧いただきまして重ねて御礼申し上げます。
    過分のお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。私共も、快適なご滞在をお手伝いできました事、大変嬉しく存じます。
    今後とも最高のくつろぎの時間をお届けできますよう、高品質のサービスの提供に努めてまいりますので、これからも末永くお付き合いいただけましたら幸いに存じます。
    また、改装前の設備であるメリッサでのホテル商品・惣菜のお取り扱いについては、大切なご意見として頂戴し、今後検討を重ねてまいります。ご指摘誠にありがとうございます。
    これからもくつろぎに満ちた最高のホテルライフをお届けできますよう、サービスの向上と改善に精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげます。

    お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても素敵な時間を過ごす事ができました。二人の大切な記念日だったので、良い思い出となりました。
    到着時と帰りの、駐車場への案内、荷物の積み下ろし時、チェックインとアウト後の対応や案内に少し不明確な面があり少し戸惑い気になりましたが、館内に入ってからのご対応については、御親切にしていただき、ありがたい...

    宿泊日
    2018/12/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】憧れのスイートルームで寛ぐごほうび旅〜京都一望でゆったり朝食を〜

    リーガロイヤルホテル京都からの返答返信日:2018/12/28

    みきなりくんとよーこちゃん様
    この度は、数ある京都市内のホテルより、リーガロイヤルホテル京都をお選びいただき、誠に有難うございます。
    また、記念日のご宿泊をご用命いただけましたこと、恐悦至極にございます。
    京都は春夏秋冬あらゆる顔を見せ、遥かな歴史をたたえる町でございます。時期を気にせずいつでもお越しくださいませ。ご滞在がより素晴らしいものになるよう、あらゆる面でサポートさせていただきます。
    みきなりくんとよーこちゃん様の次回のご宿泊を、心よりお待ちしております。

    お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*m*x*0*0*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/12/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    間違えて喫煙室を予約してしまったが、チェックインの時禁煙室に変えてもらった。部屋は広く、アメニティも良かった。
    フリーWi-fiが中々繋がらず、繋がってもすぐに接続が切れてしまったのが残念。

    宿泊日
    2018/12/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定!】秋の味覚満載!広々ダイニングでビュッフェ料理を楽しもう
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大きな部屋に初めて泊まりました
    最高!あの部屋の作りで ダブルベッドあれば更に最高!

    宿泊日
    2018/12/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】ラグジュアリ−クリスマスステイ 〜食事なし〜

    リーガロイヤルホテル京都からの返答返信日:2018/12/28

    ピちゃん だ様
    この度は、数ある京都市内のホテルより、リーガロイヤルホテル京都をお選びいただき、誠に有難うございます。
    改装を機に新しく出来ました「ラグジュアリーツインルーム」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。此度のご宿泊では、快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。全く同じ作りではございませんが、より広くリビングルームを別に設けた「スイートダブル」のお部屋でございましたら、ご要望に即しよりご満足いただけるかと存じます。是非次回のご宿泊の際にはご検討くださいませ。
    お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*t*k*t*1*0さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/12/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    夕食のバイキングが楽しみでしたが品数が多いとは思えませんでした
    和食も無かったのが残念でした。

    宿泊日
    2018/12/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定!】秋の味覚満載!広々ダイニングでビュッフェ料理を楽しもう
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    トップオブ京都での朝食は景色も楽しめるし、お店が静かで落ち着いていてゆっくり楽しめました。
    お部屋

    宿泊日
    2018/12/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【好評につき販売延長】ホテル厳選!大人気のお部屋を96時間限定価格で! 最上階レストラン朝食付

    リーガロイヤルホテル京都からの返答返信日:2018/12/28

    @mena様
    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。お越しいただくお客様の心にリーガロイヤルホテル京都でお過ごしいただいた時間が、素敵な想い出となれれば幸いでございます。
    此度のご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。私共のサービスが、ご旅行を少しでも華やかなものへとお手伝い出来ましたのなら、これほどの喜びはございません。
    これからもくつろぎに満ちた最高のホテルライフをお届けできますよう、サービスの向上と改善に精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげます。

    お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋の広さが 少々狭い感じがしました。それ以外はリーガロイヤルホテルに相応しい内容と思います。

    宿泊日
    2018/12/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大5倍!】冬の一人旅や出張にオススメ 〜素泊まり〜

    リーガロイヤルホテル京都からの返答返信日:2018/12/28

    出張好きのサラリーマン様
    この度は、多数の京都市内のホテルより、私共をお選びいただき、有難うございます。
    ご出張先でのご用命を賜り、恐悦至極にございます。私共の設備・サービスで少しでもお疲れが和らいだのでしたら幸いでございます。
    出張好きのサラリーマン様の益々のご活躍をお祈り申し上げると共に、今後ともご出張の折には、ご用命いただけるようスタッフ共々、努力と工夫を重ねてまいります。次回のお越しを心よりお待ちしております。

    お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*i*o*a*u*aさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    総じて満足のゆく宿泊でしたが、敢えて申し上げれば2点あります。

    1. 朝食バフェはどれも美味しくいただきましたが、卵料理がオムレツのみ、(スクランブル、ポーチドエッグはありましたが)卵焼き(sunny side up) なりはリクエストに対応できないとの事でした。

    2. こちらの方が重要で、フルーツのチョイスがあまりに...

    宿泊日
    2018/12/02
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!趣の異なるお部屋タイプが勢揃い!先の予約を特別料金にて 選べる朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    当ホテルでの宿泊は数回目になります。8階華小路フロアでの宿泊は初めてでしたが、客室はきれい・清潔でアメニティも充実していました。バスタオルは今治タオルで、柔らかくて心地よかったのが嬉しい点です。4人で泊まったので、多少手狭な感じがあり、今までと同じく1人は補助ベッドでしたが、不満な点はありません。ス...

    宿泊日
    2018/11/30
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【72時間タイムセール】お得な3日間!夏休み・秋・冬のシーズンお得プラン 最上階レストラン朝食付

    リーガロイヤルホテル京都からの返答返信日:2018/12/28

    まちゅさん様
    この度は、数ある京都市内のホテルより、リーガロイヤルホテル京都をお選びいただき、誠に有難うございます。また、日頃より格別のご愛顧いただきまして重ねて御礼申し上げます。
    此度のご滞在がご期待に添えたようで大変嬉しく拝読いたしました。特に、8階プレミアムフロア華小路のお部屋に高い評価をいただきまして、恐悦至極にございます。日本の伝統色を使った落ち着いた客室に、 ハリウッドライト付きミラーを設置し、女性のお客様からご好評を頂いております。
    あらゆるシーンで、最高のくつろぎの時間をお届けできますよう、高品質のサービスの提供に努めてまいりますので、これからも末永くお付き合いいただけましたら幸いに存じます。
    またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*m*k*1*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/11/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食は充実していました。繁忙期ということもありだいぶ混んでいました。
    京都駅間の無料送迎の方も丁寧でした。

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    事前カード決済限定【変更・取消不可】 お得にベーシックステイ ~選べる朝食付~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/11/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    京都の定宿となっています。
    急遽追加予約入れ連泊で利用しました。
    5階のお部屋にして頂き、広々使いやすくおすすめの部屋ですね。
    レギュラーフロアのいろあい、質感、居心地が本当に良いです。
    駐車場無料も大変ありがたいです。
    また近いうちにお邪魔します。

    宿泊日
    2018/10/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    リーガロイヤルホテル京都からの返答返信日:2018/12/28

    ヨッシーくまちゃん様
    いつも数ある京都市内のホテルより、リーガロイヤルホテル京都をお選びいただき、誠に有難うございます。また、日頃より格別のご愛顧いただきまして重ねて御礼申し上げます。
    お越しいただくお客様の心にリーガロイヤルホテル京都でお過ごしいただいた時間が、素敵な想い出となれれば幸いでございます。あらゆるシーンで、最高のくつろぎの時間をお届けできますよう、高品質のサービスの提供に努めてまいりますので、これからも末永くお付き合いいただけましたら幸いに存じます。
    またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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