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函館大沼プリンスホテル

北海道亀田郡七飯町西大沼温泉地図

お気に入り

401

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総合評価

4.28

04月13日01:04更新

61件

55人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/01/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

年末に2泊宿泊させていただきました。
スーペリアツイン マウンテンサイドのお部屋で、4階の最上階でした。
お部屋の窓から駒ヶ岳が見れました。
ホテルの露天風呂から見る景色が本当に素晴らしくて、2泊の間合計5回も入ってしまいました。
あまり知られていない穴場のインフィニティ温泉だと思います。雪見温泉本...

  • 宿泊日2020/12/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール!ポイント倍増最大20倍!】ベーシックステイ/朝食付き

函館大沼プリンスホテルからの返答

返信日:2021/01/10

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。今後もお客さまにご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。大沼は、四季折々の美しい景色をお楽しみいただけます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/01/01

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

冬の北海道駒ヶ岳が見たくてマウンテンビューのお部屋を予約しました。あいにくのお天気でお部屋からは駒ヶ岳を望む事はできませんでしたが、お風呂からキツネを見る事が出来感動しました。
夕飯のコースが、期待以上に美味しくお酒が進む楽しい一時になりました。朝食も充実していて大満足てした。
スタッフの方も、気持...

  • 宿泊日2020/12/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント最大20倍】ベーシックステイ/夕朝食付き(ゾロ目の日)

函館大沼プリンスホテルからの返答

返信日:2021/01/10

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。お食事では、お褒めのお言葉をいただき大変力になりました。ありがとうございます。今後も、お客さまにご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

sel********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/12/31

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

コロナで 宿泊客が少ないせいもあり
ゆったりした 空間で過ごせました
朝の朝食も
おにぎりを 握っていただいたり
お味噌 カレーを
よそっていただけたり

なんか あったかいもの 感じました

また
お風呂からの景色も
池に鴨がいたり 鯉がいたり
雪が降るなか なかなか
幻想的な 素晴らしい温泉でし...

  • 宿泊日2020/12/29
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】ポイント倍増最大20倍!ベーシックステイ/朝食付き

函館大沼プリンスホテルからの返答

返信日:2021/01/12

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。今後もお客さまにご満足していただけるようサービスの向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

kon********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/12/27

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

時期が時期なので…温泉はぬるめですが、露天風呂が外の池の中にいるような目線になっていて癒されました。カモが可愛い💕選択したフレンチコースだと量が少なめです。

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍!ベーシックステイ シェフおすすめディナーコース 夕朝食付き

函館大沼プリンスホテルからの返答

返信日:2021/01/12

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。今後もお客さまの声に対し真摯に向き合い、業務改善を続け、サービスの向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

施設が全体的に大きめな造りで、ひろびろ感がある。客室は両翼に大きく張り出した形で部屋によってはそこそこ歩くとはいえ、4階建てと低層なので、エレベーターは混まないし、中も広いし、すぐに来るので快適だった。朝食はダイニングとホールのビュッフェの両方でいただいた。ビュッフェは調味料も含めてすべて小分け方式...

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランベーシックステイ 夕朝食付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても良かったです。食事も美味しく、部屋も綺麗で落ち着けたし、温泉もよかった。閑散期で他のお客さんが少なかったこともあると思いますが、行ってよかった。また行きたいです。

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン大沼グルメ&ステイ匠~TAKUMI~寿司コース

情報提供元:一休.com

a05********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/11/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

B1階の温泉は朝11時までやっているのでありがたい

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割55】 早めの予約がお得!素泊まり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/10/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

満点です。
フロントの対応も良い。
朝食はバイキングに戻って大変うれしく思います。
味の方も100点満点でした。
違うテーブルの方も美味しいと仰っていました。
そして駒ケ岳の素晴らしい風景にもリフレッシュ出来ました。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール!ポイント倍増最大20倍!】ベーシックステイ/朝食付き

情報提供元:一休.com

rev********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/14

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

毎年、夏から紅葉のシーズンに利用しています。非接触のチェックアウトなど、感染対策もされていて、よかったです。

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大20倍!ベーシックステイ/素泊まり

luc********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/05

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

地域で使える商品券のプレゼントや、大沼公園駅までの無料送迎など、うれしいことがたくさんでした。
食事は取りませんでしたか、チェックアウトの前にホテルのパンをいくつか購入。
くるみ入りの土偶あんぱんがとても美味しかったです。
客室はトイレとお風呂がセパレートではなかったけど、温泉があるようです。
温泉...

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大20倍!ベーシックステイ/素泊まり

函館大沼プリンスホテルからの返答

返信日:2020/10/08

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。
今後もお客さまにご満足いただけるようサービスの向上に努めて
まいります。
ホテル周辺は落葉樹が多くこれから始まる紅葉の時期もお勧めです。
機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
ご利用ありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/09/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルのフロントの方、ベルボーイの方等、いらっしゃる方々の対応が素晴らしく、さすがプリンスです。
予想外に早く到着したのですが、気持ちよく対応いただき大変助かりました。施設は新しくはないのですがきれいに整備されていて、室内も大変使いやすく快適に過ごすことができました。
朝食だけでしたが、牛乳1本にし...

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】ポイント倍増最大20倍!ベーシックステイ/朝食付き

函館大沼プリンスホテルからの返答

返信日:2020/09/27

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、自然に溶け込むよう森の樹木より高くならないよう設計され、お部屋から四季折々の美しい景色をお楽しみいただけます。これから始まる美しい紅葉の季節もおすすめです。
駒ケ岳の見えるお部屋は、数に限りがありますが、できる限りリクエストにお応えいたしております。どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後も快適にご利用いただけるようサービスの向上・改善に努めて参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

yum********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/09/23

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

宿泊はいつも函館市内だったのですが連休が迫ってからの予約で運良くこちらのホテルをゲット出来ました。
施設は全体的に古めかもですが何処かしらも綺麗です。大浴場はホテルの規模にしては狭い…かな?露天風呂が水辺にあるのが良かったです!プリンス系列はお部屋のバスも大きめで朝に焦らなくても良いのが安心。部屋入...

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大20倍!ベーシックステイ/朝食付き

函館大沼プリンスホテルからの返答

返信日:2020/09/28

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
新型コロナウイルス感染症拡大予防のため、ご不便・ご迷惑をお掛けすることがございますが、今後も快適にご利用いただけるようサービスの向上・改善に努めて参ります。
大沼は紅葉が始まりました。10月の中旬が見頃と思います。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/09/23

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

楽しみに行きましたが、コロナの影響なのか、チェックインにかなり待たされ、気分が滅入ってしまい、ようやく、順番が来て、やっと鍵をもらい、部屋へ行くことができましたが、部屋へ行く間の廊下のガラス、せっかくのローケイションーがガラスの汚れ、クモの巣、鳥のフンなどで汚れており、おまけに西日のせいで、目立って...

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大20倍!ベーシックステイ/朝食付き

函館大沼プリンスホテルからの返答

返信日:2020/09/27

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
チェックインの際、お待たせしてしまい大変ご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ございませんでした。また、廊下のガラスが汚れており、不快な思いをさせてしまい併せて深くお詫び申しあげます。ご指摘いただきました件は、全スタッフで共有させていただきます。今後もお客さまからいただきました貴重なご意見に真摯に向き合いサービスの向上・改善に努めて参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kan********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/08/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントとレストランの接客がとても丁寧で良かったです。
特に夕食時、私が8月生まれだったのでデザートにバースデープレイトを作ってくださり思いがけないサービスにとても感激いたしました。 食事も大変美味しかったです。
近いうちにまた伺いたいと思います。

  • 宿泊日2020/08/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン大沼グルメ&ステイ匠~TAKUMI~寿司コース

函館大沼プリンスホテルからの返答

返信日:2020/08/31

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。当ホテルは、森の中にひっそりと佇んでおり、落葉樹の多い森は、秋には黄色から赤に移り変わっていく、美しい紅葉をお楽しみいただけます。機会がございましたら是非またお越しくださいませ。ご利用ありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/08/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ゴルフ場が隣接していて、とても良かったです。ゆっくり出来ました。

  • 宿泊日2020/08/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランベーシックステイ/素泊まり

函館大沼プリンスホテルからの返答

返信日:2020/08/31

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。ホテルに隣接する北海道カントリークラブは、北海道の大自然をそのまま生かした、歴史あるチャンピオンコース「大沼コース」、新しいゴルフスタイルを問いかける「プリンスコース」と個性の違う2つのコースをお楽しみいただけます。機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。ご利用ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kur********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/08/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

久しぶりの宿泊でしたが、夕食がシェフのおすすめコースで若い人には物足りないかなあ~

  • 宿泊日2020/08/17
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期予約】55日前 夕朝食付き/夕食はシェフおすすめディナーコース

函館大沼プリンスホテルからの返答

返信日:2020/08/31

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見、ご感想をいただき、重ねてお礼申しあげます。今回いただきましたご意見は、全スタッフで共有させていただきます。今後も、お客さまにご満足していただけるよう、サービスの向上・改善に努めて参ります。10月中旬から始まる紅葉の時期もおすすめでございます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/08/15

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

30余年前の新婚当初にコテージに宿泊した時の印象が忘れられず、今回再び訪れました。コテージは現在通常予約では受付けておられないとのことでしたが、日常を忘れてリゾート気分に浸れる雰囲気はそのままで、満足できる滞在となりました。駒ヶ岳を望める露天風呂やスタッフの皆さんのホスピタリティもお勧めポイントです...

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランベーシックステイ 夕朝食付き

函館大沼プリンスホテルからの返答

返信日:2020/08/31

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申しあげます。30余年前にご利用いただいた頃と比べ、森の木々も大分大きくなったと思います。落葉樹の多いこの森では、秋には美しい紅葉をお楽しみいただけます。初冬になりますと、毎年恒例の落葉回収を従業員総出で行い、苔の生える環境を維持しております。紅葉は、例年10月の4週目あたりが見頃です。機会がございましたら是非またお越しくださいませ。ご利用ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

has********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/02/09

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

早朝の出発のため素泊まりでの了解でしたが、チェックインの際のフロントの対応がとても良く、ストレスフリーでした。また、温泉も時間に関係なく深夜から早朝まで利用できるため良かったです。ただ、駐車場がやや遠く、除雪前の歩道を雪を踏みながら行くのがちょっとキツかった。

  • 宿泊日2020/02/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大20倍!ベーシックステイ/素泊まり

nao********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/01/07

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

就寝後に、外国人宿泊客の方が部屋を間違えてノックされました(何回も)が、それ以外は素晴らしかったです。アレルギー持ちのため、念のため食事はお願いせず素泊まりとしましたが、期待できると思いました。また宿泊したいです。今度は家族のためにも食事もセットで予約します。

  • 宿泊日2020/01/04
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大20倍!ベーシックステイ/素泊まり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/01/05

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

期待はずれのホテルでした。プリンスホテルで何年も前から写真を見て池を見ながら入る露天風呂に憧れていました。
やっとこのお正月をここで迎えようと計画して2泊とりました。
当日飛行機が函館に降りれず千歳に降りてしまい到着が遅れるけど夕食は大丈夫ですか?と問い合わせしても
20時過ぎたら食事は提供できない...

  • 宿泊日2019/12/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割55】 早めの予約がお得!夕朝食付き 夕食はシェフおすすめディナーコース

情報提供元:一休.com

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