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長良川温泉 岐阜グランドホテル

岐阜県岐阜市長良648番地地図

お気に入り

535

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総合評価

3.91

04月15日00:49更新

152件

110人が満足と
評価しています。

lin********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2021/03/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

大安の結納を兼ねた両家の初顔合わせとして前泊した夕食から翌日の朝食、昼食と三食を頂きました。
先方のご両親が岐阜の方で成人式会場がこちらだったと聞き驚きました。岐阜では歴史あるホテル、総じて大変満足でした。
飛騨牛の鉄板焼きは落ち着いた雰囲気の地下1階の吉祥で、朝食は13階の展望レストランで二段重ね...

  • 宿泊日2021/03/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン和食・2】飛騨牛会席「恵比寿」宿泊プラン

長良川温泉 岐阜グランドホテルからの返答

返信日:2021/03/26

この度は岐阜グランドホテルを
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をお聞きでき大変嬉しく存じます。
お客様よりいただきましたお言葉はスタッフ皆へ申し伝えます。
岐阜へお越しの際はまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございます。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/01

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

4回目の宿泊ですが 総合的によいです
安心感あり

  • 宿泊日2021/02/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランちょっぴり!ぜいたく!プラン フレンチ飛騨牛もも肉とロブスターコース

情報提供元:一休.com

zin********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/01/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

小牧、犬山、岐阜方面で車移動の場合、最初に宿を検討するのは常に岐阜グランドホテル。今回は洋室だったが、こちらはとても微妙。やはりここは和室利用がお勧め。朝食はごちゃごちゃ感が好きになれず毎回見送ってしまうが、兎も角、快晴時の城を見上げることが出来る内風呂に泊まれれば、癒し効果はかなりのお勧め。午後か...

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン室数限定!すっきり素泊まりプラン~

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/05

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ホテル全体がとても綺麗でとても過ごしやすかったです。フレンチのコースもとても美味しかったです。一つ残念だったのが連泊だったのですがお正月メニューの朝御飯だったので仕方がない事かもしれませんがまるっきり同じだったことです。美味しかったのですが旅行の楽しみの一つである食事だったので少し残念でした。

  • 宿泊日2021/01/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お正月】2021年ホテルでハッピーニューイヤー!大抽選会付ご宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/12/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

長良川が見える部屋で予約しましたが、喫煙ルームのみの提供ということを知らずに予約しました。部屋に入りましたがやはり喫煙ルームのにおいに耐え切れず、フロントに相談したところ、すぐに新しい部屋の準備をしていただきました。ありがとうございました。
滞在中もスタッフの方どなたも親切な対応をしていただきありが...

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランちょっぴり!ぜいたく!プラン フレンチ飛騨牛もも肉とロブスターコース

情報提供元:一休.com

ilp********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/12/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

施設は少し古めですが、所々の清掃が行き届いていてこの時期ありがたいです。清潔感のある良い宿だと思います。色々振り回されて大変だと思いますが、頑張ってほしいです。又行きたいです。

  • 宿泊日2020/12/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン和室8畳町側シンプル素泊まりプラン~

doa********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/10

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

観光のため事前に荷物を預かってもらいバス停を聞くとちょうどもうすぐ駅行のシャトルバスを
利用どうぞといっていただき公園前でおり一日たんのうできました。夕食は吉祥さんでいただきましたがスタッフさんの応対も雰囲気も大満足。ただ残念なのは朝食会場のスタッフさんと冷えていたこと。コロナ禍で大変かとはおもいま...

  • 宿泊日2020/12/08
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【基本プラン】基本朝食付ご宿泊プラン(和洋朝定食))

長良川温泉 岐阜グランドホテルからの返答

返信日:2020/12/24

この度は岐阜グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。スタッフの接客につきまして、不快な思いをさせてしまいました事大変申し訳ありませんでした。お客さまよりお聞かせいただいたお声を課題へあげ、改善させていただきます。ご利用いただきますお客さまに気持ちよくお過ごし頂けますよう、今一度スタッフ一同サービスの徹底に努めてまいります。またのご来館をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

iqr********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

大浴場がお湯加減、泉質大変良かったです
また利用させて頂きます

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランちょっぴり!ぜいたく!プラン 味わい豊かな本格中華コース

you********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/21

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ツインルームでしたが、ベットは古いですが、広くて清潔でしたので、良かったです。料理も美味しく総合的に満足でした。2点不満があります。最上階のレストラン、レジ近くでしたが、ずっと電話が鳴り、うるさかった。また、ロビーのお土産売り場の店員の態度が悪く、全くホスピタリティがなかった。

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【料理長おすすめ】「飛騨牛と鮑のお箸でフレンチコース宿泊プラン

oce********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/11/16

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

喫煙ルームを予約したにも関わらず、灰皿はなく、連絡してから部屋に届くのに時間がかかりすぎました。
中華の夕食も時間がかかりすぎて約二時間近くレストランに居ました。
ゆっくりできる時間を無駄にしたように思います。とても残念でした。

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋・冬おすすめ】中国料理「冬華コース」宿泊プラン

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/09

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

母が高齢なので地元のホテルにGO TOを使って宿泊しました。町側のお部屋を予約しましたが、川側のお部屋にグレードアップして頂きありがとうございました。ホテル玄関前の駐車場が空いていたので、車を移動したい旨を伝えましたが、予約があるかもしれないので確保は出来ないと言われました。曖昧な返答と無愛想な対応...

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランちょっぴり!ぜいたく!プラン フレンチ飛騨牛もも肉とロブスターコース

情報提供元:一休.com

rwy********さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2020/11/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大浴場と露天風呂か気持ちよかった。町側と記載があった部屋でしたが長良川が見えて景色も良かったです。

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ビジネス】室数限定!すっきり素泊まりプラン~

yum********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/02

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

今回、親戚の法要で初めて訪れました。
長良川沿いで、お部屋から岐阜城のライトアップが見られて良かったです。
夕食では担当の仲居さんから近隣の観光情報も教えていただき、参考になりました。
お料理も地元の食材など使ったものなど工夫されてました。
翌朝、売店で地域クーポンを利用するのに私が手間取ってしまっ...

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ファミリープラン】眺望風呂付和室 川側 夕食個室確約!!

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は長良川鵜飼の最終日の前日で、また来させて頂きました。いい雰囲気で泊まることができました。

  • 宿泊日2020/10/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ビジネス】室数限定!お値打ち朝食付プラン~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今年三度目の利用ですが、いずれもすべての面で満足しています。特に接遇面が好印象です。

  • 宿泊日2020/10/13
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン和食・2】飛騨牛会席「恵比寿」宿泊プラン(和洋朝定食)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

年に幾度か利用させて頂いております。コロナ禍で大変な時期ですがスタッフの皆さんはとても感じ良くあたたかく接してくださいます。売店のお姉さんも電子マネーの地域クーポンの使い方を説明してくださったり、大浴場のスタッフの方もいつもごゆっくりお入り下さいと声をかけてくださいます。12Fの朝食レストランもいつ...

  • 宿泊日2020/10/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ビジネス】室数限定!お値打ち朝食付プラン~

情報提供元:一休.com

mas********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/09/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

川に面したお部屋から金華山、岐阜城がよく見えました。ずいぶん前に宿泊したことがありますが相変わらずの素晴らしいロケーションだと思いました。施設はさすがに古さを感じましたがお風呂などとても良かったです。朝食はコロナので影響かブュッフェ形式ではありませんでしたがとても満足しました。また泊まりたいです。

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】【ポイント最大11倍!】基本朝食付ご宿泊プランがお得(和洋朝定食)

fre********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/09/26

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1
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋のトイレが少々古めかしいのはさておき接客サービスや食事などは最高でした。
でしたが、今回GOTOキャンペーン利用するつもりだったのが、適用にならなかったのには
大いに不満が残ります。これは一休.comが悪いのかホテルが悪いのかわからないが、キャンペーン適用可能を予約画面に表示させながら実際には適...

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン和食・2】飛騨牛会席「恵比寿」宿泊プラン(和洋朝定食)

kat********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/09/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

従業員の方の対応がよかったです。食事も個別で食べきれないほどでした。

  • 宿泊日2020/09/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【観覧船乗船&大河ドラマ館券付】鵜飼宿泊パック「館内レストラン夕食&食後乗船コース(和食会席)

aku********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/09/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

目の前に金華山を見ることができてよかった

  • 宿泊日2020/09/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ビジネス】室数限定!お値打ち朝食付プラン~(和洋朝定食)

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