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庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑の口コミ

庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑

山梨県富士吉田市上吉田東9-1-18 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:富士五湖・忍野・富士吉田

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641

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総合評価

4.62

11月20日01:07更新

104件

100人が満足と
評価しています。

103件中41~60件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    GWに二世帯でお邪魔しました。
    大型旅館だけあって、満足度の高い接客でした。
    お部屋も4月末にリニューアルしたばかりなので、新しい匂いがしました。
    ただ、リニューアルしたばかりの為、館内図の名称変更が出来ていなかったり、従業員の方に聞いても、質問に答えられなかったりして、ちょっと残念な気持ちになってしまい...

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    新露天風呂付客室「燦里(さんり)」スタイルプラン(夕食:専用ダイニング/朝食:バイキング)

    庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑からの返答返信日:2019/05/02

    この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、新客室燦里をご利用頂き重ねてお礼申し上げます。

    「お部屋が新しく綺麗なのと、燦里ならではのサービスがあるので、その点は充分評価に値すると思います。」

    とのお言葉を頂きありがとうございます。今回ご指摘頂きました点に関しましては早急に各関係部署に報告させて頂き、改善を図ります。貴重なご意見ありがとうございます。また、アメニティに関しまして、大人様にシャンプー、トリートメント、ボディーソープと一緒にオールインワンジェル(化粧水・乳液・クリーム)をご用意させて頂いております。当方のご説明不足によりご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。こちらも徹底して改善に努めさせて頂きます。

    機会がございましたらまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

    この度は鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*m*_*i*o*oさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    雨が降っていて、富士山は見えませんでしたが、食事、温泉は素晴らしかったです。また、今回は先週オープンしたばかりの露天風呂付きの部屋に泊まりましたが、0歳の娘にも温泉を堪能させてあげれて良かったです。
    接客も素晴らしく、みなさん丁寧にまた笑顔で対応してくれて、評価納得の宿です。
    次回は天気の良い日に来た...

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    新露天風呂付客室「燦里(さんり)」ベーシックプラン(夕食:専用ダイニング/朝食:専用ダイニング)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/04/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変良かったです。兄弟、姉妹3夫婦で宿泊しました。お部屋も接待もこの上なく素晴らしく、非の打ち所はございません。夕食も温かい物はその場でお料理して頂き、とても幸せな気持ちで 皆の会話も弾み心配なのは翌日の天候のみでした。 一夜明け その素晴らしさに全員感嘆! 素晴らしい晴天に富士山が部屋のどこからも...

    宿泊日
    2019/03/07
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【絶景と美食の贅】プレミアムステイ!天空のおもてなし・貴賓室プラン

    庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑からの返答返信日:2019/05/02

    この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    当館の滞在にとてもご満足して頂き、とても嬉しく思います。特に富士山の眺望に関しまして、天候に恵まれ雄大な富士山を存分にご堪能されたご様子が伺え、何よりでございます。今回ご利用頂きましたお部屋、貴賓室からは遮るもののない富士山の眺望で、当館で一番贅沢にその景色を楽しんで頂けるお部屋でございます。どの季節の富士山もとても綺麗なのですが、晴天の確率の高い冬の時期が雪化粧も多く、お勧めでございます。機会がございましたらまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

    この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*o*j*_*a*a*o*oさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/04/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    両親の金婚式の記念に利用しました。事前に郵送しておいたサプライズ品の設置、ホテルからのプレゼント等、色々対応いただき、ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    9名(3室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手ごろ価格ステイ♪深山亭和室12.5畳+次の間4.5畳
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/03/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一番印象に残っているのは、個室料亭の鳥の間を利用させて頂きましたが、料理の配膳などを担当してくれた綺麗なお姉さんが、とても感じの良い方で、親切で丁寧な接客に気分よく食事する事が出来た事です。
    また料理も全部美味しくて、懐石料理が次々と出て来て、食べきれない程でした。量的にも質的にも大満足でした。

    ま...

    宿泊日
    2019/03/27
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【感動に出会う旅】鐘山苑のおもてなし・ご宿泊基本プラン(1泊2食付)

    庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑からの返答返信日:2019/05/25

    この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました
    今回客室設備に不備がございましたこと、深くお詫び申し上げます
    今後はこのような事がないよう、日々の施設点検・管理を徹底して参りますので
    何卒ご容赦下さいますよう、お願い申し上げます
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/02/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とにかく素晴らしい旅館でした。露天風呂付きの部屋に二泊したのですが、露天風呂から富士山が一望でき、温泉も料理も従業員さんたちの対応も大変満足しています。大きな旅館にありがちな大雑把なところがひとつもなく、タイトル通り感動の宿…また必ず泊まりに行きます。

    宿泊日
    2019/02/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    旬を味わう旅!厳選お料理・四季彩ダイニング美厨でご夕食プラン

    庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑からの返答返信日:2019/05/25

    この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました
    今後も皆様に愛される「感動の宿」づくりに、スタッフ一同精進して参ります
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/02/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前回は家族で夏に連泊させていただき、素晴らしかったので、今回は高齢の両親を連れて富士山がよく見えそうな冬に宿泊させていただきました。雪が心配でしたが、結局晴れて富士山もよく見え、チェーンの出番もなく快適に過ごさせていただきました。強いて言えば、エビが得意ではない子供が、エビ関係の食材が多く、少しとま...

    宿泊日
    2019/02/22
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【絶景と美食の贅】プレミアムステイ!天空のおもてなし・貴賓室プラン

    庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑からの返答返信日:2019/05/25

    この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました
    苦手食材につきましては、事前にお知らせ頂ければ、可能な範囲で替えさせて頂くことも出来ますので、次回の機会がございましたらご遠慮なくお申しつけ下さいませ。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*n*8*6さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/02/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    小さい子供がいる為、露天風呂付きのお部屋に泊まりました。部屋は清潔感があり広くて、露天風呂からは富士山が見えて優雅な時間を過ごせました。

    夕食時も早々に飽きてしまった息子を係りの方がお散歩に連れ出して下さったり、塗り絵や折り紙を持ってきて下さったり、気遣いがとても嬉しかったです。
    主人も息子も胃腸炎...

    宿泊日
    2019/02/14
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【A5ランク甲州牛】美味しいものを少しずつ!吟味少量お料理プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/02/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最高の滞在でした。富士山が目の前に見えるお部屋に、部屋で調理していただけるお夕食、言うことがありません。
    子供のハーフバースデーのお祝いに両親も一緒に二世帯で宿泊しましたが、世代を問わず全員が最高のお部屋だと言っていました。いつもは別墅ささに宿泊していますが、ささにはない圧倒的な部屋の広さや設備に驚...

    宿泊日
    2019/01/25
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【絶景と美食の贅】プレミアムステイ!天空のおもてなし・貴賓室プラン

    庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑からの返答返信日:2019/05/25

    この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました
    今回貴賓室でのご滞在に数多くのご好評を頂きましたこと、大変光栄に存じます
    今後も皆様の大切な記念日などを当館でお過ごし頂ければ幸いに存じます
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2018/12/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしいです。

    宿泊日
    2018/12/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【感動に出会う旅】鐘山苑のおもてなし・ご宿泊基本プラン(1泊2食付)

    庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑からの返答返信日:2018/12/28

    この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    口コミのお言葉は少ないですが、その一言に今回のご満足度が集約されてるご様子が伺え、大変光栄に存じます。次回お越しの際にもご満足頂けるよう、さらに精進してまいります。

    機会がございましたらまたのご利用心よりお待ち申し上げます。この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    庭、特に川の流れは最高でした。食事も美味しい。夜のイベントもまずまず。
    ただ一つ まいったのは、夕食のお部屋入口に名前がデカデカと書かれていたことです、否応なしに他の客の目に入り気まずい、これさえなければまた行きたい。

    宿泊日
    2018/09/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ご宿泊基本プラン

    庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑からの返答返信日:2018/12/28

    この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    庭園、お食事、夜のイベントとご満足して頂きとても嬉しく思います。当館は季節を感じて頂けるよう、様々な工夫を凝らしてお待ちしておりますので機会がございましたらまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

    ご夕食時のお部屋のお名前につきまして、事前にご相談頂ければご対応させて頂きますので何なりとお申し付けくださいませ。

    この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/11
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    本当にがっかりしました。

    宿泊日
    2018/12/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【A5ランク甲州牛】美味しいものを少しずつ!吟味少量お料理プラン

    庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑からの返答返信日:2018/12/28

    この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    この度の投稿内容に関しまして、当館スタッフも重く受け止めおもてなしの向上に努めてまいる所存でございます。

    至らない点、お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いでございます。

    機会がございましたらまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

    この度はホテルふ鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    広大なお庭や富士山が望める絶景露天風呂など、また行きたいと思う魅力ある旅館ですが、お部屋で氷を頼む際、バケツ一杯、600円の有料サービスにはビックリ。少量の氷を無料で頂けるホテルは、多いですよ。
    全体に昭和のバブルの雰囲気の残る昔ながらのホテルという感じでした。

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【感動に出会う旅】鐘山苑のおもてなし・ご宿泊基本プラン(1泊2食付)

    庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑からの返答返信日:2018/12/28

    この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    当館の庭園、露天風呂などご満足して頂けたご様子が伺え何よりでございます。

    お部屋にお届けした氷の料金につきまして、当館ではお部屋に氷をお届けする場合のみ料金を頂いておりますので何卒ご理解くださいませ。

    機会がございましたらまたのご利用お待ちしております。この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お食事もお部屋も良かったのですが、富士山の見えないG階でした。
    山中湖なので、部屋から富士山見たかったです。
    見えない部屋の予約とうたっていたでしょうか?
    庭が広くて、川の流れがすごかったです。

    宿泊日
    2018/11/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【食の感動・ライブキッチン】厳選お料理・四季彩ダイニング美厨(みくり)プラン

    庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑からの返答返信日:2018/11/24

    この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました
    今回ご予約頂きましたお部屋タイプは「和室お任せ」でございますが、一休サイトのお部屋説明文にて、お部屋から富士山はご覧いただけない旨ご案内をさせて頂いておりますので、何卒ご理解下さいます様お願い申し上げます。当館にはお客様の旅の目的に合わせた多様なお部屋タイプのご用意がございますので、次回ご予約の際に吟味して頂ければ幸いでございます
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    人数やプランの細かな変更など、適切に対応していただけました。
    6ヶ月の子供がいましたが、クーハンの用意なども色々な場所で対応していただけました。
    夕食も朝食も、量、質ともすばらしい。

    建物が30年前の建築とのことでしたが、デザイン、空間の広さ、パブリックのトイレの数と広さ、など、最近のリニューアル、ある...

    宿泊日
    2018/11/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ご宿泊基本プラン

    庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑からの返答返信日:2018/11/24

    この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました
    今回お部屋の備品に関しまして貴重なご意見を賜りましたこと、深く御礼申し上げます。更なるサービス向上の為の良き参考とさせて頂き、早急に改善を図って参る所存でございます
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/05
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    庭園や施設全体は素晴らしい。満室で大勢の来館客だったので、従業員の方の接客がやや丁寧さに欠けていた感がありました。選んだ食事コースや朝食バイキングは美味しくてよかったです。富士山がほとんど見えなかったのでまたリベンジ利用したいです。

    宿泊日
    2018/11/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【A5ランク甲州牛】美味しいものを少しずつ!吟味少量お料理プラン

    庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑からの返答返信日:2018/11/13

    この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました
    今回ご指摘頂きましたスタッフ対応の不行き届きを猛省すると共に、全スタッフが情報を共有し、接客サービスの品質向上に努めて参ります
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、奥さんの初鐘山苑という事で申し込みました。
    鐘山苑の、スタッフの方がメールを気にかけてくださり、記念品を用意してくださり、奥さん感激して涙して。私も、その心遣いに胸打たれました。この場を借りて、鐘山苑の、心遣いに感謝します。ありがとうございます。

    宿泊日
    2018/10/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    旬を味わう旅!厳選お料理・四季彩ダイニング美厨でご夕食プラン

    庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑からの返答返信日:2018/11/13

    この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました
    身に余るご好評を頂きましたこと、大変光栄に存じます
    お言葉を励みに、更なるサービスの向上に努めて参ります
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/27
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    10月24日は曇って富士山が良く見えなかったが、翌朝は朝陽に照らされた富士山を見て、とても感動した。
    急いで、部屋の露天風呂に入り、再び感動した。
    料理は、朝食はとても美味しく頂いたが、個室での夕食は量が多く、その出し方に工夫が欲しかった。
    普通は女将の挨拶があるが無かった。翌朝、部屋に新聞受けが有りなが...

    宿泊日
    2018/10/24
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    旬を味わう旅!厳選お料理・個室料亭でご夕食プラン

    庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑からの返答返信日:2018/11/13

    この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました
    折角お買い求め頂きました売店商品の管理に重大な不備がございましたこと深くお詫び申し上げます。店長及び店舗スタッフには厳重注意を行い、二度と同様のミスが起きないよう再発の防止に努めて参りますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。また当館は創業時より女将を置かないシステムで旅館業を営ませて頂いておりますので、その旨ご理解の上、今後共ご愛顧下されば幸いに存じます
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/23
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    夕食・朝食ともに料理が凡庸。お庭は素晴らしく建物も申し分ないところを見ると、ハードにソフトがついて行けてないホテル。標準化したサービスで顧客を処理している印象を受けた。夕刻の太鼓とヨーヨーの演技の一生懸命だっただけに残念。

    宿泊日
    2018/10/20
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    旬を味わう旅!厳選お料理・個室料亭でご夕食プラン

    庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑からの返答返信日:2018/11/13

    この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました
    今回ご指摘頂きました内容を良き参考とさせて頂き、更なるお客様サービスの向上に努めて参りますので、また次回の機会をお与え頂ければ幸いに存じます
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族三世代での宿泊でした。
    チェックインの時にブライダルに参列の方々と一緒になり入り口付近が込み合っていてちょっと嫌な思いをしました。
    食事がおいしくてつい食べ過ぎてしまうほどでした。
    スタッフの方々の対応も素晴らしかったです。
    太鼓は迫力があり感動しました。
    なんと言っても庭園の素晴らしさ茶室でのサー...

    宿泊日
    2018/10/14
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    旬を味わう旅!厳選お料理・個室料亭でご夕食プラン

    庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑からの返答返信日:2018/11/13

    この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました
    今回チェックイン時のご案内に配慮が不足しておりましたこと、深くお詫び申し上げます、ご指摘頂きました内容をよく精査し、再発の防止に努めて参りますので、何卒ご容赦下さいませ
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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