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庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑

山梨県富士吉田市上吉田東9-1-18地図

売れ筋ランキング1位

エリア:富士五湖・忍野・富士吉田

お気に入り

1,403

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総合評価

4.55

11月29日00:44更新

226件

208人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて宿泊させていただきました。
清潔感溢れるお部屋からの富士山の眺望はもちろん、露天風呂の湯船に浸かりながらの富士山の眺望は、絶妙な囲い設計で富士山を最大限に楽しめる贅沢な時間でした。スタッフの皆様の笑顔と温かなお心遣いのおもてなしで心身共にリフレッシュできたひとときでした。また是非、冬に伺いたい...

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【感動に出会う旅】鐘山苑のおもてなし・ご宿泊基本プラン(1泊2食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/24

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

今回は、三世代で利用しました。
身体の不自由な両親のリクエストでベットのある部屋を希望したら快く変更してくれました。部屋に到着して直ぐに休めたり寝起きが楽に出来て大変助かりました。有難うございました。
料理は、種類も豊富で美味しい料理をゆっくり楽しめました。孫も退屈しないような広い部屋でした。
天候...

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数7名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【感動に出会う旅】鐘山苑のおもてなし・ご宿泊基本プラン(1泊2食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/23

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

この度は一休さんをご利用させて頂き、楽しい3日間の旅を過ごさせて頂き、夫婦共々大変満足させて頂きました。
三島スカイウォーク、忍野八海、山中湖、又数々の神社参り
それに何と言っても河口湖のもみじ回廊で見た真っ赤に色づいた紅葉をカメラに納める事が出来、帰宅後も旅の思い出にふけっています。
只1つ残念だ...

  • 宿泊日2020/11/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【煌めく感動に出会う旅】富士山眺望の新露天風呂付客室「燦里」(さんり)&極上の美食プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2歳半の子どもを連れての旅行でした。
庭園がとにかく広く、紅葉もとても綺麗でした。
吊り橋を渡ったり足湯をしたり、普段できない体験をして、子どももとても楽しそうでした。
朝晩の食事も、目でも味でも楽しむことができ、ホスピタリティも素晴らしかったです。
また伺いたいです!

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【伝統の季節会席】旬の厳選お料理・個室料亭でご夕食プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

前回家内の誕生日のお祝いを兼ねてお邪魔しましたが、展望露天風呂からの富士山の絶景に魅了され、義兄夫婦にも是非この景観をみてもらいたいと義姉の古希のお祝いに合わせて再訪させてもらいました。
紅葉のピークには間に合いませんでしたが、手入れの行き届いた素晴らしい庭園の散策、渓流をみながらの甘酒、抹茶のサー...

  • 宿泊日2020/11/17
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【露天風呂付客室】お部屋に温泉がある贅沢・ゆらく山彦亭・基本プラン

情報提供元:一休.com

rwx********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/11/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

パーフェクト!

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お花&ケーキ】ありがとうの心がきっと伝わります!大切な人と過ごす・記念日プラン

ihi********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/11/22

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

口コミも良かったので、go toを使って利用しました。
部屋からも、屋上の露天風呂からも富士山が綺麗に見えて良かったです。
庭園の紅葉も綺麗でした。
夕食も、とても美味しくて、盛り付け方も素晴らしいと思いました。

ただ一点、朝食の選択の仕方が、分かりづらかったです。
洋食を頼みましたが、洋食だから...

  • 宿泊日2020/11/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【煌めく感動に出会う旅】富士山眺望の新露天風呂付客室「燦里」(さんり)&極上の美食プラン

sae********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/22

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

事前に電話で宿泊確認の電話があり、その際にコロナ対応の接客案内もありましたので、到着時の戸惑いはありませんでした。あらゆる場面でコロナ対応に気を遣われている事が感じられた為、安心して楽しむ事ができました。

素晴らしいお庭を見ながら、お茶室で抹茶サービスを受けられるのはとても良かったです。

お風呂...

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【おひとり様限定】優雅な一人旅プラン・心安らぐ和のおもてなしと美食を堪能

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とてもとても素敵なお宿でした。毎年いろいろな季節に宿泊したいな?と思いました。

  • 宿泊日2020/11/18
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【煌めく感動に出会う旅】富士山眺望の新露天風呂付客室「燦里」(さんり)&極上の美食プラン

庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑からの返答

返信日:2020/11/22

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館庭園や富士山眺望は季節毎に様々に情景が変わりますので、また次回にもごゆっくりとお楽しみ頂ければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

3度目の宿泊でした。露天風呂付きお部屋は最高でした。でも、、チェックインしてすぐにお部屋のゴミ箱にゴミがたまってたのはびっくりしました。ありえません。気をつけて下さいね。
気に入ってるホテルなのに残念でした。

  • 宿泊日2020/11/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【露天風呂付客室】お部屋に温泉がある贅沢・ゆらく山彦亭・基本プラン

庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑からの返答

返信日:2020/11/22

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回お部屋清掃に重大な不行き届きがございました事、心より深くお詫び申し上げます。当該客室清掃スタッフ及び、責任者には厳重に注意を行うと共に、全スタッフが情報を共有し、再発の防止に努めて参りますので、何卒ご容赦の上、次回の機会をお与え下さいます様お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

両親と3人で、露天風呂付きの和室のお部屋に泊まらせて頂きました。露天風呂は、母と2人で入ってもゆっくり入れるぐらいの大きさがあり、目の前にある富士山を見ながら楽しむことができました。お食事も工夫されていて、お皿や盛り付けも楽しみながら頂くことができました。
ただ、両親が高齢のため階段が多いのがちょっ...

  • 宿泊日2020/11/16
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【露天風呂付客室】お部屋に温泉がある贅沢・ゆらく山彦亭・基本プラン

庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑からの返答

返信日:2020/11/22

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
館内施設に関しまして貴重なご意見を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
今後の施設づくりの良き参考とさせて頂き、更なるご満足の向上に繋げて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても良い宿でした。
楽しい時を過ごさせていただき、ありがとうございました。
書家の先生に、お誕生日プレゼントとして、
書を頂き、とても嬉しく良い思い出になりました。
又訪れたい宿が出来て、嬉しいです

  • 宿泊日2020/09/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【伝統の季節会席】旬の厳選お料理・個室料亭でご夕食プラン

庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑からの返答

返信日:2020/11/22

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お誕生日の大切なご旅行に際し当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在にご満足頂けました事、書家・伊藤共々大変嬉しく思います。またご再訪の折にも、庭園ギャラリー「こもれび庵」にお立ち寄り頂ければ幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/11/15

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

富士山が見たいとの母の為に予約しました。
接客は素晴らしく、富士山も綺麗に見れて良かったとの事でしたが、ただ食事が良くなかったようです。
コロナ禍ですので、通常と違う形式のお重での提供は分かるのですが、印象としては、冷めた弁当だったようです。
品数はある程度あったようですが、、、。
接触機会を減らす...

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【おひとり様限定】優雅な一人旅プラン・心安らぐ和のおもてなしと美食を堪能

庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑からの返答

返信日:2020/11/22

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回お食事にご満足いただけませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。コロナ禍での安心安全と美食の両立が図れるよう、総料理長をはじめ、調理部スタッフ一同、更なる精進を重ねて参りますので、何卒ご容赦の上、次回の機会をお与え頂ければ幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

客室露天風呂最高でした。
従業員の方々の対応も親切丁寧でした。
今回1泊でしたがゆっくり出来ました。

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【露天風呂付客室】お部屋に温泉がある贅沢・ゆらく山彦亭・基本プラン

庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑からの返答

返信日:2020/11/22

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご好評を賜り大変嬉しく思います、今後も更なるご満足の向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お世話になりありがとうございました。
思っていたより大きいお宿で、お部屋から大浴場、お食事の部屋と迷子になりそうでした(笑)
お部屋からは富士山が見え、ゆったりと良いお部屋でした。お料理は期待以上のお味で、一品一品丁寧に作られていて、美味しく頂きました。しかし、私達の年齢では少し量が多く、残すのはも...

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【煌めく感動に出会う旅】富士山眺望の新露天風呂付客室「燦里」(さんり)&極上の美食プラン

庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑からの返答

返信日:2020/11/22

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お料理に関しまして貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます、今後の良き参考とさせて頂き、更なるお料理の品質向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

素晴らしかったです。ここは再訪いたします。

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【おひとり様限定】優雅な一人旅プラン・心安らぐ和のおもてなしと美食を堪能

庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑からの返答

返信日:2020/11/22

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご好評を賜り嬉しい限りでございます、今後もご満足の向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/11/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

まずひとつ残念だったことは、展望風呂から富士山が見られなかったことです。
天気の具合で見られるかどうかは仕方ない部分ではありますが、男女で利用できる時間帯が分かれているのはちょっとなぁ…って感じでした。富士山が見える宿と銘を打っているならば、男女別でそれぞれ展望風呂をつくれなかったのかと言うのが本音...

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【感動に出会う旅】鐘山苑のおもてなし・ご宿泊基本プラン(1泊2食付)

庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑からの返答

返信日:2020/11/22

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回富士山の眺望が叶いませんでした事、私共も大変残念に思います、また次回ご再訪の際には素晴らしい眺望が叶いますよう祈念いたしております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回の宿泊とっても満足しました 中居さんのご対応 料理 ホテルの雰囲気 全て良し 
機会がありましたらまだおせわになります

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【煌めく感動に出会う旅】富士山眺望の新露天風呂付客室「燦里」(さんり)&極上の美食プラン

庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑からの返答

返信日:2020/11/22

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「全て良し」とのご好評を頂き、嬉しい限りでございます、お言葉を励みに更なるご満足の向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

友人と3人でお世話になりました。
素晴らしい庭園は紅葉が美しく、渓流を眺めながら抹茶を頂いたり散歩したりとのんびりしました。
館内の各所いろいろなところにお花が生けられていてすてきでした。
夕食・朝食ともにとても美味しく従業員の方々は皆さん親切でした。
和太鼓ショーもかっこよかったです。
露天風呂か...

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【感動に出会う旅】鐘山苑のおもてなし・ご宿泊基本プラン(1泊2食付)

庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑からの返答

返信日:2020/11/22

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の日本庭園は季節毎に様々な情景をお楽しみ頂けますので、また違う季節にもごゆっくり散策をお楽しみ頂ければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝イチの展望露天風呂にて、雪化粧の富士山
素晴らしいの一言でした。そして毎度ながら
お手入れの行き届いた庭園、紅葉の見頃でした。
友人に感謝されつつ、今回も満足な宿でした。

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【伝統の季節会席】旬の厳選お料理・個室料亭でご夕食プラン

庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑からの返答

返信日:2020/11/22

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後も皆様にご満足が提供できますよう、日々精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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