庭園と感動の宿　富士山温泉　ホテル鐘山苑

庭園と感動の宿　富士山温泉　ホテル鐘山苑の衛生対策について

このたびの新型コロナウイルスによる感染症に罹患された皆様に心よりお見舞い申し上げますと共に、全国の医療従事者の皆様、対策にご尽力頂いている全ての皆様に敬意を表し深く感謝いたします
当ホテル鐘山苑＆別墅然然では、新型コロナウイルスによる感染症対策として、各種の予防衛生管理を強化徹底しております

■お車到着時のバレーサービス（車お預かり）を休止しております
玄関前で係員が駐車場をご案内させて頂きます

■正面玄関入り口及び館内各所にて手指の消毒にご協力をお願いしております

■正面玄関入り口でスタッフによる非接触型体温計での検温、またはサーモグラフィーによるセルフ体表面測定にご協力をお願いしております
体表面が37.5度以上の場合は電子体温計での検温をお願いしております
（体表面は体温より1～2度低く出る場合がございます）

■フロントカウンターに、飛沫防御用アクリルパテーションを設置しております

■全スタッフが衛生マスクを着用しております、また接客係は客室に立入らないご案内を行っております

■エレベーターはグループ毎のご利用をお願いしております、また庫内には除菌シートをご用意しております

■各客室に衛生マスクと除菌シートをご用意しております、館内移動の際はマスク着用のご協力をお願いします（乳幼児様を除く）

■大浴場のバスタオル・アメニティは個包装でご用意しております、また脱衣室のロッカーは定時に除菌清掃を実施しております

■感染症予防対策期間中は、ご夕食は美食と安全を追求した特別和会席重「二重燦々」（8品前後）、ご朝食は「季節の和朝食重」をご用意いたします
平時とは異なりお料理の後出し回数を最小限にした、安全なお食事サービスを実施しております
※お食事場所・お献立・食器等は宿泊プランや季節により替わります

■団体のお客様のご宴席会場は、席の間隔を確保してセッティングしております

■お土産処での食品試食を休止させて頂きます
試食可能なものはスタッフが都度お持ち致しますのでお申し付け下さい

■毎晩開催の霊峰太鼓ショーの観覧席につきましては通常時よりも間隔を広めにしてご用意しております

■平常の館内清掃に加え、手摺やドアノブ等の消毒・殺菌清掃はもちろん施設管理スタッフがバックヤードを含めた全館の巡回消毒を計画実施しております

■全スタッフ及びお取引業者様はバックヤードでのうがい手洗いを徹底しております

■全スタッフに対し出勤時の体温測定を義務付け記録を管理しています
万一、37.5度以上の発熱があった場合や発熱等の風邪の症状がみられ、だるさ（倦怠感）や息苦しさ（呼吸困難）がある場合は自宅待機となります


上記の対策項目につきましては、国内の感染状況、政府・自治体からの要請や法令に応じ、事前予告なく変更・解除する場合がございます、あらかじめご了承下さい

誠に申し訳ございませんが、下記のサービス・施設は当面の間休止とさせて頂きます
・庭園足湯のご利用
・湯上り茶屋の飲み物サービス
・庭園こもれび庵の甘酒サービス
・夜食処・ナイトバーラウンジの営業
・マッサージの営業

※全客室にはお客様が自由に開閉・換気のできる窓がございます
ご滞在中は富士山麓の美味しい空気でリフレッシュ＆健康増進をおすすめします

※窓の形状はお部屋タイプにによって異なります（画像は深山亭客室）
※ホテル鐘山苑＆別墅然然には自然と人がつくる「癒し」が満ちています


お客様に安心・安全に当館でお過ごし頂けるよう、全スタッフが自身の健康管理と
館内衛生管理の徹底に最大限の取り組みを行っておりますので
お客様のご理解ご協力、また当館への一層のご支援、ご愛顧を賜ります様お願い申し上げます
富士山温泉 ホテル鐘山苑＆別墅然然