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ANAクラウンプラザホテル富山の口コミ

ANAクラウンプラザホテル富山

富山県富山市大手町2番3号 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:富山・八尾

お気に入り

473

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総合評価

4.20

11月17日00:14更新

189件

153人が満足と
評価しています。

182件中1~20件を表示

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    sgn********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    シングルの室にもかかわらず、室内は広くベッドは大きいのでとても快適に過ごすことができました。さらにマッサージチェアがあり仕事の疲れを癒やすことができ至れり尽くせりでした。

    宿泊日
    2019/09/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【最大20%オフ!】 大切なひとときを楽しむ (客室のみ)
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    a_w********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/10/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    富山へ行った際は毎回使わせてもらってます。
    部屋も広く、掃除も行き届いていていつも綺麗なので気持ちよく過ごせます。スタッフの方の対応も良く、富山駅近隣では間違いなくトップクラスのホテルだと思います。高層階に泊まると周りにビルなどがないので景色が一望でき、天気が良ければ立山連峰が綺麗に見えます。高評価...

    宿泊日
    2019/10/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約割引】Advance Purchase (アドバンス・パーチェス)※お部屋のみ
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/30
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    朝食付きツインを利用しました。
    かなり狭いです!

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ベストプライス(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/28
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    目的の会場に近く、大変便利でした。
     富山は水も空気も美味しいうえに、海の幸、山の幸に恵まれて、快適な滞在となりました。

    宿泊日
    2019/10/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ベストプライス(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/20
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今回の宿泊でとても残念なことがありました。
    朝、フロントで、
    富山新聞が置いてあったので、北日本新聞ありますか?と聞いたら、
    フロントの男性が、首を横に振るだけ。
    これは、フロントマンとしてありまじき態度ではありませんか?
    教育を徹底してください。

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約割引】Advance Purchase (アドバンス・パーチェス)※朝食付き

    ANAクラウンプラザホテル富山からの返答返信日:2019/10/22

    この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら、フロントスタッフの失礼な対応により大変ご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後このようなことのないようお客様のお問合せに対し誠心誠意丁寧にお答えするようスタッフの教育を徹底してまいります。お忙しいところ貴重なご指摘を頂戴し重ねて御礼申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/10/08
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    富山に来たときは毎回宿泊しています。富山一のホテルだと思いますが、残念な点が多かったです。特に今回は、前回、前々回より残念だったなぁと感じました。具体的には…

    ・朝刊を届けてもらえない(必要かどうか聞かれず)
    ・朝食時、座席にカップは置いてあるのにコーヒー紅茶のサーブなし(言ったらくれる)
    ・スーツケ...

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    q*b*a*0*1*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/09/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅からは離れていますが、富山のお城の正面で、そばにはコンビニもあります。
    レギュラーフロアデラックスツインに家族(大人3人)で宿泊しました。ベッドのひとつはエキストラベッドでした。部屋は十分な広さだと思います。。
    朝食がとてもおいしくてよく、さすがにレベルが感じられました。一般のビジネスホテルやシティ...

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約割引】Advance Purchase (アドバンス・パーチェス)※朝食付き
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ありがとうございます。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ベストプライス(お部屋代のみ)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    初めての利用でした
    デラックスタイプのお部屋にしては狭く
    スタンダードだとどうなっちゃうんだろうと思いました
    チェックアウトの際もかなり待たされました
    朝食はブッフェタイプで 品数豊富で美味しかったです
    夜に利用したバーの季節のカクテルとおとなのパフェがとても美味しく接客も素晴らしかったです
    立地も良いの...

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ベストプライス(お部屋代のみ)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/12
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    掃除の終わっていない部屋に通され、用意するからと1時間弱待たされました。
     待たされた挙句、もう一度連絡しますと、自分は聞いてないからもう一度話してくれ、
     受け付けた女性が悪いとおっしゃる男のホテルマン、景色のよくない部屋に通されました。
     残念でした。

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイントup!リーズナブルな素泊りプランに更にポイント最大10倍!(素泊り)
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    情報提供元:一休.com

    t*s*k*i*1*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/09/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝ごはんが連泊する人向けに、1日1日違うと良かった。
    カレーもあるとなお良かった。

    宿泊日
    2019/09/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ベストプライス(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ありがとうございます。

    宿泊日
    2019/09/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ベストプライス(お部屋代のみ)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    j*n*6*o*u*h*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックインで担当してくれた方がとても感じがよく、夕食に教えてもらった焼鳥屋さんが美味しくて夫が大大満足してました。旅で疲れた私たちにはマッサージチェア付きの部屋がとても有難く、選んで良かったなと思いました。朝食も美味しかったのですが、駐車場が分かりづらいのが唯一残念ポイントです。でもこれで分かった...

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイントup!人気の朝食サービスに更にポイント最大10倍!(朝食付)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ありがとうございます

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ベストプライス(お部屋代のみ)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ありがとうございます。

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイントup!リーズナブルな素泊りプランに更にポイント最大10倍!(素泊り)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ありがとうございます。

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【タイムセール】ベストプライス(お部屋代のみ)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ありがとうございます。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイントup!リーズナブルな素泊りプランに更にポイント最大10倍!(素泊り)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    i*a*_*o*u*aさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    すべてに感謝。さすがです。

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイントup!人気の朝食サービスに更にポイント最大10倍!(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/15
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    特に可もなく不可もなしの便利で綺麗なところでした。残念なのが、レストラン(19階)で食事をしようと思いましたが、禁煙席がなく仕方なく、ルームサービスにしましたが、このお料理にこのお値段?!だったことです。

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ベストプライス(お部屋代のみ)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/13
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    スタンダートツインの部屋を利用。
    部屋はベットが小さいのが気になりました、
    あと冷蔵庫に入っている飲み物は有料なので気を付けてください。

    夕食でホテルの雲海を利用しました。
    料理は美味しかったけどコースなのに料理の間で非常に待たされ
    料理の説明も声が小さく聞き取れなかったです。
    ホテル自体の接客は良かっ...

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約割引】Advance Purchase (アドバンス・パーチェス)※お部屋のみ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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