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ANAクラウンプラザホテル富山の口コミ

ANAクラウンプラザホテル富山

富山県富山市大手町2番3号 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:富山・八尾

お気に入り

546

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総合評価

4.15

09月19日01:09更新

218件

173人が満足と
評価しています。

207件中1~20件を表示

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    n*y*3*m*0*0さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2018/10/14 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 5

    フロントの接客は 大変満足できました。
    朝のバイキングも品数が多くて大変満足致しました


    何回か同ホテルは 利用しておりますが 今回のお風呂の出来事には 自分でも目を疑いました

    ※湯舟にお湯を張りまじめた時に 何と茶色のお湯が出てきて目を疑いました
    慌ててお湯を止めましたが 栓を抜きましたが湯舟にザラザ...

    宿泊日
    2018/10/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ベストプライス(お部屋代のみ)
    詳しく見る

    s*n*s*i*0*4*2さんのコメント

    投稿日:2008/03/24 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    冗談じゃない? 32m”? 32平米て? 20畳弱?

    宿泊日
    2008/03/22
    宿泊プラン
    Yahoo!トラベル限定 JTBナイスギフト付きお値打ちホテルプラン (ツイン32平米:朝食付)

    ANAクラウンプラザホテル富山からの返答返信日:2008/03/27

    この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただきまして誠に有難うございます。お調べ致しましたが、お客様がご利用なされましたお部屋は、32平米のツインルームでございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/10
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    非常に残念。
    私の中のフラッグシップホテルなのに。
    コロナもあるので大変だと思うが
    伝統のホテルに戻って欲しい
    お風呂の水圧はかなり弱く残念
    朝食のスタッフは大変頑張ってた。

    宿泊日
    2020/09/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【自由気ままに 】ステイ&ブレックファーストプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/21
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    プレミアフロアでもバス・トイレが同室で洗い場も無い。洗面台も狭くユニットバス並み。
    仕方ないので近所のdormy inn系の剣の湯の日帰り入浴を利用した。
    コロナ禍で朝食ビュッフェ中止は良いけれど、毎日同じ定食メニューでうんざり。
    最上階のレストランを利用したが、サービング順が無茶苦茶で食べる頃には料理が冷めて...

    宿泊日
    2020/08/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【自由気ままに 】ステイ&ブレックファーストプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/30
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    朝食付きツインを利用しました。
    かなり狭いです!

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ベストプライス(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/19
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    狭い、狭い、とにかく狭い客室です。
    あと、フィットネスがありませんでした。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ベストプライス(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/04
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    最悪だった。
    1、ベッドの上の赤いクッションに、2メートル先からでもはっきり分かる、綿ボコりの大きな塊が。
    場所がベッドだったのもあり、かなり不衛生な印象
    を持った。(清掃時になにを確認したの?)
    2、シャワーのノズルに点在する黒カビ多数。
    (見れば分かるレベル)
    3、バスタブにつかる際に見える範囲の蛇口下の、
    ...

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ベストプライス(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*j*nさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/19 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    市内では唯一のブランドホテルだけあって、スタッフの対応等は素晴らしいです。
    残念なのは朝食です・・・。
    ビュッフェの品数は少ないし、お味噌汁は生ぬるく、ご飯はべっちょり・・・。
    食文化が豊かな富山だからと期待していましたが、残念な結果に。

    また、他の部屋にはある朝刊配送もこちらの部屋には無し。
    某宿泊サ...

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ご朝食付きで安心。スタンダードツイン(20平米)限定プラン(2名様限定)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/03/15
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    お部屋は綺麗にリニューアルしてあります。
    ビジネスホテルです。

    宿泊日
    2019/01/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ご朝食付きで安心。スタンダードツイン(20平米)限定プラン(2名様限定)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/25
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    部屋全体が古い。ペットボトル等がある日とない日があった。

    宿泊日
    2018/10/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ベストプライス(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*u*n*k*iさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/09/20 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    プレミアムフロアのプランで宿泊しました。
    お部屋は薬品っぽい鼻に付く臭いがするので、部屋の変更を依頼した。
    17階の禁煙フロアーに間違いはなかったですが、
    変更後の部屋は煙草の臭いがする部屋でした。
    快適さが伴わなければ、プレミアムフロアのメリットはない。
    また最上階のラウンジを利用たが、馬鹿騒ぎしている...

    宿泊日
    2018/09/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ベストプライス(お部屋代のみ)
    詳しく見る

    b*w*m*1*さんのコメント

    投稿日:2009/02/19 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    この日のホテルは、深夜に停電が予定されていました。 予約申込み時は何も記載がなく、予約後ホテルの方から 電話連絡がありました。 温風器や加湿器を別途手配してくださるということで、 了承しましたが、2月の北陸で深夜の全館停電… いくら点検とはいえ、もう少し時期を選ぶべきでは ないかと思いました。 結果論ですが...

    宿泊日
    2009/02/16
    宿泊プラン
    Yahoo! JAPAN限定 JTBナイスギフト付きお値打ちホテルプラン (ツインルーム32平米)
    詳しく見る

    k*m*s*i*a*6さんのコメント

    投稿日:2008/08/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    ツインでは広いタイプの40平米に泊まりましたが、 このタイプの部屋で大きななマッサージチェアは 不必要。また、ベッドボートの上がホコリが積もっ ており、更に壁紙が一部剥がれていた。バスとトイ レが分離しているのは良いが、バスタブが小さい のが残念。それでも朝食のブッフェは、味、品数 共に満足出来るものであっ...

    宿泊日
    2008/08/14
    宿泊プラン
    【お部屋確約】 本館 ツイン40平米 確約プラン
    詳しく見る

    l*g*t*_*a*さんのコメント

    投稿日:2008/05/26 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    ハイクラスと期待していたのに残念。見えない部分への配慮が無く、安全ピンやクリップ等落ちていました。清掃が行き届いてないようです。クッションに染みもありガッカリ。アメニティの質もあまり満足できるものではありませんでした。ミニバーメニューに載っているのに物が無かったり。飲んでないのに後で請求されないかド...

    宿泊日
    2008/05/24
    宿泊プラン
    Yahoo!トラベル限定 JTBナイスギフト付きお値打ちホテルプラン (ツインルーム32平米)

    ANAクラウンプラザホテル富山からの返答返信日:2008/05/30

    この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用頂きまして誠に有難うございます。しかしながら清掃等が行き届かなく、お客様にご迷惑をお掛けいたしたこと誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。お客様よりご指摘がございました点に関しましては、今後改善を図る所存でございます。今後もよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/08/31
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    隣県・富山県民プランを利用させていただきました。ホテル駐車場に車を止めてフロントにてチェックインの際に(先のプランは駐車場代金無料となる)駐車券の提示を求められ、1500円の請求を求められました。
    「間違いないか」と確認しましたがPCを見ながら「1500円頂戴します」とのことでした。そしてもう一度確認...

    宿泊日
    2020/08/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    隣県・富山県民プラン(駐車場無料!!石川・新潟・岐阜・長野・富山にお住まいの方向けのお得なプラン)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/08/17
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    最低としか言えない。
    本当は、全て星一つにしたいくらいである。
    朝食が悪いと 全てダメになる事を痛感した。
    出された朝食は すごい待たされたのに、全て冷めていた。
    温かいものがなく 冷たいと表現して差し支えないくらい冷めてた。
    よくあんなのが出せるものだと思った

    宿泊日
    2020/08/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約割引】Advance Purchase (アドバンス・パーチェス)※朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/08/17
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    最悪だった。
    朝食が悪いと 全てダメになる事を痛感した。
    出された朝食は すごい待たされたのに、全て冷めていた。
    温かいものがなく 冷たいと表現して差し支えないくらい冷めてた。
    よくあんなのが出せるものだと思った

    宿泊日
    2020/08/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約割引】Advance Purchase (アドバンス・パーチェス)※朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/08
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    いつもはJAL系のホテルを中心に利用しております。
    比較しますと2つの点で不満が残りました。
    昨今普通のビジネスホテルでもドリップ式のコーヒーパックが用意されていまし、JAL系
    ではコーヒーメーカーまでもが備え付けられています。それに対してこのホテルは昔ながらの
    インスタントコーヒーでした。
    最大の問題点は、...

    宿泊日
    2020/03/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2020 スプリング セール 最大25%オフ!】(客室のみ)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/01/31
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    IHG会員向けのお水一本のサービスはよかったですが、通常ビジネスホテルだと二本が基本的についてくるところが多いのでこの点は惜しかったです。
    あとビジネスホテルによくある脱臭剤もあれば尚更良いかと思います。
    ただ、ビジネスホテルとは全く違うベッドとリネンの良さには大満足でした。

    宿泊日
    2020/01/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイントup!リーズナブルな素泊りプランに更にポイント最大10倍!(素泊り)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/17
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    有名なANAさんで期待しましたが、建物が古く、玄関の香りも外国風の独特なキツイ匂いが気になりました。最近駅前に新しく価格の安いホテルができているので、そちらの方がコストパフォーマンスは良いですね。

    宿泊日
    2020/01/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お年玉セール】24時間限定!ポイント最大12倍(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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