IDでもっと便利に新規取得

ログイン

ANAクラウンプラザホテル富山

富山県富山市大手町2番3号地図

売れ筋ランキング1位

エリア:富山・八尾

お気に入り

591

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.11

12月06日00:16更新

241件

186人が満足と
評価しています。

sky********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/09/23

ログインして違反報告する

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ-
  • 食事1
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

修学旅行がなくなってしまった子供のために県内で1番評価が高いこちらのホテルを選びましたが、まずネットから鉄板焼のお店を予約したはずなのに通されたのは和食懐石のお店。予約の際すでに満席だったのでは、との対応。仕方なくビュッフェスタイルのビアガーデンに行くことにしましたが、寒い上にお料理も並んでおらず。...

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン隣県・富山県民プラン(駐車場無料!!石川・新潟・岐阜・長野・富山にお住まいの方向けのお得なプラン)

n*y*3*m*0*0さんのコメント

女性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2018/10/14

ログインして違反報告する

1
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備5

フロントの接客は 大変満足できました。
朝のバイキングも品数が多くて大変満足致しました


何回か同ホテルは 利用しておりますが 今回のお風呂の出来事には 自分でも目を疑いました

※湯舟にお湯を張りまじめた時に 何と茶色のお湯が出てきて目を疑いました
慌ててお湯を止めましたが 栓を抜きましたが湯舟...

  • 宿泊日2018/10/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランベストプライス(お部屋代のみ)

s*n*s*i*0*4*2さんのコメント

投稿日:2008/03/24

ログインして違反報告する

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

冗談じゃない? 32m”? 32平米て? 20畳弱?

  • 宿泊日2008/03/22
  • 宿泊プランYahoo!トラベル限定 JTBナイスギフト付きお値打ちホテルプラン (ツイン32平米:朝食付)

ANAクラウンプラザホテル富山からの返答

返信日:2008/03/27

この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただきまして誠に有難うございます。お調べ致しましたが、お客様がご利用なされましたお部屋は、32平米のツインルームでございました。

詳しく見る

施設から返信あり

rrp********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/11/19

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備5

到着時に係りの方が見当たらず、やっと出てきた方からの駐車場の位置説明が不十分で近くの地下市民駐車場に駐車してしまいました。
ホテル自体の設備はとてもきれいでしたが、バスタブにお湯を溜めたところ、バスタブ内のお湯の表面に大量のホコリ、髪の毛が浮いており、そのまま入浴するには耐えがたく、一度お湯を捨て、...

  • 宿泊日2020/11/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【自由気ままに 】ステイ&ブレックファーストプラン

hfw********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/09/19

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コロナの影響で朝食スタイルが変わってバイキングから注文になったが、朝の忙しい時間に食事が出てくるのが遅すぎ・・・。5種類無くてもいいし、もう少しやり方を変えてほしい

  • 宿泊日2020/09/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【自由気ままに 】ステイ&ブレックファーストプラン

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/09/10

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

非常に残念。
私の中のフラッグシップホテルなのに。
コロナもあるので大変だと思うが
伝統のホテルに戻って欲しい
お風呂の水圧はかなり弱く残念
朝食のスタッフは大変頑張ってた。

  • 宿泊日2020/09/08
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【自由気ままに 】ステイ&ブレックファーストプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/21

2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

プレミアフロアでもバス・トイレが同室で洗い場も無い。洗面台も狭くユニットバス並み。
仕方ないので近所のdormy inn系の剣の湯の日帰り入浴を利用した。
コロナ禍で朝食ビュッフェ中止は良いけれど、毎日同じ定食メニューでうんざり。
最上階のレストランを利用したが、サービング順が無茶苦茶で食べる頃には...

  • 宿泊日2020/08/15
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【自由気ままに 】ステイ&ブレックファーストプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/10/30

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

朝食付きツインを利用しました。
かなり狭いです!

  • 宿泊日2019/10/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランベストプライス(朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/05/19

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

狭い、狭い、とにかく狭い客室です。
あと、フィットネスがありませんでした。

  • 宿泊日2019/05/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランベストプライス(朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/05/04

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

最悪だった。
1、ベッドの上の赤いクッションに、2メートル先からでもはっきり分かる、綿ボコりの大きな塊が。
場所がベッドだったのもあり、かなり不衛生な印象
を持った。(清掃時になにを確認したの?)
2、シャワーのノズルに点在する黒カビ多数。
(見れば分かるレベル)
3、バスタブにつかる際に見える範囲...

  • 宿泊日2019/05/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランベストプライス(朝食付)

情報提供元:一休.com

m*j*nさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/03/19

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

市内では唯一のブランドホテルだけあって、スタッフの対応等は素晴らしいです。
残念なのは朝食です・・・。
ビュッフェの品数は少ないし、お味噌汁は生ぬるく、ご飯はべっちょり・・・。
食文化が豊かな富山だからと期待していましたが、残念な結果に。

また、他の部屋にはある朝刊配送もこちらの部屋には無し。
某...

  • 宿泊日2019/03/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランご朝食付きで安心。スタンダードツイン(20平米)限定プラン(2名様限定)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/03/15

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

お部屋は綺麗にリニューアルしてあります。
ビジネスホテルです。

  • 宿泊日2019/01/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランご朝食付きで安心。スタンダードツイン(20平米)限定プラン(2名様限定)

情報提供元:一休.com

s*u*n*k*iさんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2018/09/20

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

プレミアムフロアのプランで宿泊しました。
お部屋は薬品っぽい鼻に付く臭いがするので、部屋の変更を依頼した。
17階の禁煙フロアーに間違いはなかったですが、
変更後の部屋は煙草の臭いがする部屋でした。
快適さが伴わなければ、プレミアムフロアのメリットはない。
また最上階のラウンジを利用たが、馬鹿騒ぎし...

  • 宿泊日2018/09/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランベストプライス(お部屋代のみ)

b*w*m*1*さんのコメント

投稿日:2009/02/19

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

この日のホテルは、深夜に停電が予定されていました。 予約申込み時は何も記載がなく、予約後ホテルの方から 電話連絡がありました。 温風器や加湿器を別途手配してくださるということで、 了承しましたが、2月の北陸で深夜の全館停電… いくら点検とはいえ、もう少し時期を選ぶべきでは ないかと思いました。 結果...

  • 宿泊日2009/02/16
  • 宿泊プランYahoo! JAPAN限定 JTBナイスギフト付きお値打ちホテルプラン (ツインルーム32平米)

k*m*s*i*a*6さんのコメント

投稿日:2008/08/17

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事5
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

ツインでは広いタイプの40平米に泊まりましたが、 このタイプの部屋で大きななマッサージチェアは 不必要。また、ベッドボートの上がホコリが積もっ ており、更に壁紙が一部剥がれていた。バスとトイ レが分離しているのは良いが、バスタブが小さい のが残念。それでも朝食のブッフェは、味、品数 共に満足出来るも...

  • 宿泊日2008/08/14
  • 宿泊プラン【お部屋確約】 本館 ツイン40平米 確約プラン

l*g*t*_*a*さんのコメント

投稿日:2008/05/26

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

ハイクラスと期待していたのに残念。見えない部分への配慮が無く、安全ピンやクリップ等落ちていました。清掃が行き届いてないようです。クッションに染みもありガッカリ。アメニティの質もあまり満足できるものではありませんでした。ミニバーメニューに載っているのに物が無かったり。飲んでないのに後で請求されないかド...

  • 宿泊日2008/05/24
  • 宿泊プランYahoo!トラベル限定 JTBナイスギフト付きお値打ちホテルプラン (ツインルーム32平米)

ANAクラウンプラザホテル富山からの返答

返信日:2008/05/30

この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用頂きまして誠に有難うございます。しかしながら清掃等が行き届かなく、お客様にご迷惑をお掛けいたしたこと誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。お客様よりご指摘がございました点に関しましては、今後改善を図る所存でございます。今後もよろしくお願い申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/01

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

接客等はとても素晴らしいと思います。少し気になったことですが、お部屋の窓に鳥の糞がベターと付いていて、外側は掃除しにくいのは分かりますが景色の良さが半減しました。夜はアストラルでコース料理にしましたが、始めの2品が見た目も味もイマイチでがっかりしました。魚料理とお肉料理はまぁまぁでしたがどちらもすぐ...

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【自由気ままに 】ステイ&ブレックファーストプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/27

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

朝食を食べるのに30分も待ち用意された5つの定食のうち和定食、あれはちょっとお粗末。

  • 宿泊日2020/10/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【今なら 2 つの 特典付き 】ラグジュアリーステイプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/25

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

角部屋を予約していただき、眺めも良かったです。

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランポイント最大20倍【自由気ままに 】ステイ&ブレックファーストプラン

情報提供元:一休.com

biz********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/10/19

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

普通のホテルでした。チェックイン時にとても時間がかかります。午後3時過ぎにチェックインしましたが、列ができていて20分近く待ったと思います。チェックイン作業に時間がかかりすぎると思います。

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランポイント最大20倍【自由気ままに 】ステイ&ブレックファーストプラン

231件中 1~20件

宿泊プランはこちら

タイムセール開催中! 12/18まで

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。