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ANAクラウンプラザホテル富山の口コミ

ANAクラウンプラザホテル富山

富山県富山市大手町2番3号 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:富山・八尾

お気に入り

495

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総合評価

4.18

02月27日00:15更新

203件

163人が満足と
評価しています。

196件中1~20件を表示

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    mty********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    フロントの方はとても丁寧で親切でした。部屋も掃除が行き届いていました。ただ、テレビのリモコンが古く音量の表示が消えていて使う時不自由でした。
    朝食のビュッフェは品数が多くて満足出来ました。
    フロント周辺の男性の職員さんは対応が優しく良かったですが、女性の方達はあまり愛想良くなかったかなぁ。

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイントup!リーズナブルな素泊りプランに更にポイント最大10倍!(素泊り)
    詳しく見る

    mjd********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/02/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    食事は朝、夜ともにバイキングを選びました。どれもこれもおいしくいただき大満足です。スタッフの方も空いたお皿をいいタイミングで片づけていただき目配りのできる雰囲気でストレスなく食事を楽しめました。化粧水等のアメニティがなく残念でした。お風呂の水圧も低く少しストレスがありましたがトータルではまた利用した...

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食付】夕食はバイキング付 プラン 【3月末まで蟹食べ放題付】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    昨年に引き続き利用しました。寒鰤を味わうためです。駅からホテルまでの道のりも歩くのが楽しい立地です。和食処雲海も美味な季節の料理と地酒が良し。トップのスカイバーアストラルも良く締まったマティーニで夜景を眺めつつ楽しいひと時でした。来年も寒鰤の時に再来。

    宿泊日
    2020/02/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ベストプライス(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    bbw********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    眺めは最高でした。
    また次の機会にも宿泊したいです。

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約割引】Advance Purchase (アドバンス・パーチェス)※朝食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    予約入れてからクチコミ見てとても不安になりましたが、実際行って見るとフロントの方も親切丁寧でありましたし、部屋も何も問題ありませんでした。
    冷蔵庫の中には有料の飲料はありましたが、高いのが嫌なら飲まなきゃいいだけです。
    クチコミでかなりの事が書かれていますがあまりクチコミを信用しないほうがいいって事も...

    宿泊日
    2020/02/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約割引】Advance Purchase (アドバンス・パーチェス)※お部屋のみ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/01/31
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    IHG会員向けのお水一本のサービスはよかったですが、通常ビジネスホテルだと二本が基本的についてくるところが多いのでこの点は惜しかったです。
    あとビジネスホテルによくある脱臭剤もあれば尚更良いかと思います。
    ただ、ビジネスホテルとは全く違うベッドとリネンの良さには大満足でした。

    宿泊日
    2020/01/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイントup!リーズナブルな素泊りプランに更にポイント最大10倍!(素泊り)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    hir********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/01/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    質は申し分なし。もっと、この良さを実感したいですね。

    宿泊日
    2020/01/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【新春セール】ポイント最大10倍! 素泊りプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/17
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    有名なANAさんで期待しましたが、建物が古く、玄関の香りも外国風の独特なキツイ匂いが気になりました。最近駅前に新しく価格の安いホテルができているので、そちらの方がコストパフォーマンスは良いですね。

    宿泊日
    2020/01/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お年玉セール】24時間限定!ポイント最大12倍(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ありがとうございました

    宿泊日
    2020/01/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大10倍!(素泊り)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/30
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    今時、ミネラルウォーターは部屋にサービスで置いてると思うのですが、冷蔵庫に入っていて、1本310円とのことで、ちょっと驚きでした。
    また。アメニティもクレンジングや化粧水等がまったくなく、ここ最近利用しているこの手のホテルの中では初めてでした。最近では、あまり名のないホテルでもアメニティはそろっていると...

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!ポイント最大10倍!(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    mid********さんのコメント

    女性60代以上その他
    投稿日:2019/12/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/12/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食付】夕食はバイキング付 秋季限定プラン
    詳しく見る

    ets********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/12/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客は素晴らしかった。満足。食事のバイキングも種類が多く、かつスタッフの方が適時テーブルに気を配っており、食事済のお皿をすぐ片付けてくれるのも良かったです。

    宿泊日
    2019/12/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員1000万人突破記念セール】ポイント最大10倍(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/26
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    カーテンが破れていました。
    角部屋で南側に窓が有った為かエアコンの効きが悪かったです。
    朝食は美味しかったです。

    宿泊日
    2019/11/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約割引】Advance Purchase (アドバンス・パーチェス)※朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    窓から富山城も眺められて、部屋も快適でした。朝食もやはり美味しく頂きました。期待を裏切りませんでした。富山に行く時は、また利用します。

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ベストプライス(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    sgn********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    シングルの室にもかかわらず、室内は広くベッドは大きいのでとても快適に過ごすことができました。さらにマッサージチェアがあり仕事の疲れを癒やすことができ至れり尽くせりでした。

    宿泊日
    2019/09/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【最大20%オフ!】 大切なひとときを楽しむ (客室のみ)
    詳しく見る

    a_w********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/10/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    富山へ行った際は毎回使わせてもらってます。
    部屋も広く、掃除も行き届いていていつも綺麗なので気持ちよく過ごせます。スタッフの方の対応も良く、富山駅近隣では間違いなくトップクラスのホテルだと思います。高層階に泊まると周りにビルなどがないので景色が一望でき、天気が良ければ立山連峰が綺麗に見えます。高評価...

    宿泊日
    2019/10/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約割引】Advance Purchase (アドバンス・パーチェス)※お部屋のみ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/30
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    朝食付きツインを利用しました。
    かなり狭いです!

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ベストプライス(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/28
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    目的の会場に近く、大変便利でした。
     富山は水も空気も美味しいうえに、海の幸、山の幸に恵まれて、快適な滞在となりました。

    宿泊日
    2019/10/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ベストプライス(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/20
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今回の宿泊でとても残念なことがありました。
    朝、フロントで、
    富山新聞が置いてあったので、北日本新聞ありますか?と聞いたら、
    フロントの男性が、首を横に振るだけ。
    これは、フロントマンとしてありまじき態度ではありませんか?
    教育を徹底してください。

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約割引】Advance Purchase (アドバンス・パーチェス)※朝食付き

    ANAクラウンプラザホテル富山からの返答返信日:2019/10/22

    この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら、フロントスタッフの失礼な対応により大変ご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後このようなことのないようお客様のお問合せに対し誠心誠意丁寧にお答えするようスタッフの教育を徹底してまいります。お忙しいところ貴重なご指摘を頂戴し重ねて御礼申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/10/08
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    富山に来たときは毎回宿泊しています。富山一のホテルだと思いますが、残念な点が多かったです。特に今回は、前回、前々回より残念だったなぁと感じました。具体的には…

    ・朝刊を届けてもらえない(必要かどうか聞かれず)
    ・朝食時、座席にカップは置いてあるのにコーヒー紅茶のサーブなし(言ったらくれる)
    ・スーツケ...

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイントup!人気の朝食サービスに更にポイント最大10倍!(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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