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お宿玉樹

群馬県渋川市伊香保町伊香保87-2地図

お気に入り

486

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総合評価

4.50

11月01日01:02更新

92件

84人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2019/04/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

どのスタッフの方も、おもてなしの心が行き届いていて、本当に良くしていただきました。

お風呂も伊香保の黄金の湯、白銀の湯の両方を堪能できるのが嬉しい。

料理もとても美味しく、上州牛・伊香保段々豆腐等の地元の素材の良さを活かしつつ仕上げていたのも良かったなぁと思いました。

また伊香保に行く際は、是...

  • 宿泊日2019/04/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン本館客室宿泊プラン【和室12畳以上】

お宿玉樹からの返答

返信日:2019/04/27

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
効能の異なる2種類の源泉、群馬県産の食材をふんだんに使用した調理長こだわりの御献立、おもてなしなどにお褒めの言葉。そして再度ご来館頂けるとのお言葉を大変に嬉しく思います。
一期一会の出会いに感謝し、お付き合いが長く続くようなおもてなしを心掛け努めて参ります。
どうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2019/04/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

客室は景色も良く、広さも十分でゆっくり快適に過ごせました。部屋に露天風呂がせっかくあるので、マッサージ機も部屋にあったらいいな、と思いました。あと、リビングにも水場があったらいいかも。

お料理も大変美味しく、楽しくお食事できました。温かい物は温かく、冷たい物は冷たく、次々と見た目も美しいお料理をた...

  • 宿泊日2019/04/14
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン平成26年11月完成 自然の息づかいを感じる 「樹亭」【最上階】花梨・花水木 客室宿泊プラン

お宿玉樹からの返答

返信日:2019/04/27

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
露天風呂付の新館樹亭4階のお部屋へのご宿泊。
お部屋からの眺望や専用個室でのお食事、おもてなし等に関しまして「心地良く過ごせました。」と接客冥利に尽きるお言葉大変に嬉しく思います。
大浴場では『黄金の湯』『白銀の湯』と伊香保温泉の2種類双方の源泉をお楽しみ頂き、清掃やアメニティにも温かいお言葉を頂戴しました。にも関わらず翌朝の大浴場のご利用につきまして大変にご迷惑をお掛け致しました。この様な不手際がございましたのに、私共の為にお気づきの点を多数ご指摘いただき心より感謝申し上げます。お食事の事も調理長任せにすることなく、全従業員で意見を出し合いながらお客様のご要望に添えるような御献立を模索して参ります。その他の件に関しましても、貴重なご意見を参考に1つずつ検討・改善を致します。
今後もお客様より笑顔を頂戴するために何ができるかを考え、女将を中心に従業員一丸となり取り組んで参ります。またのご来館をお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/04/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

若いスタッフもベテランの方も物腰が柔らかく親切でした 食事も一品ごととてもおいしく大満足
お風呂も広く種類も多かったので楽しめました また訪れたいと思います ありがとうございました

  • 宿泊日2019/04/02
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一休×伊香保 2大特典付】貸切風呂1回無料&レイトチェックアウト付!当館自慢の温泉をご堪能下さい。

お宿玉樹からの返答

返信日:2019/04/08

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
調理長こだわりの御献立や伊香保の2種類双方の源泉を引湯した大浴場などお楽しみ頂けましたこと、そして再訪頂けるとのお言葉を大変に嬉しく思います。
今後も皆様に愛される宿となれますよう日々考え取り組んで参ります。
再びお会いできます日を楽しみにお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/03/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋、露天風呂からの眺望がひらけていてゆっくりできました。部屋の窓も大きくとても明るかったです。
畳の汚れが気になりました。

食事は個室でいただきました。入り口の特別感が良かったです。
お皿も食事も1品1品にこだわりを感じました。量が多く残してしまい申し訳なかったです。
2日目は女将さん?がわざわ...

  • 宿泊日2019/03/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン平成26年11月完成 自然の息づかいを感じる 「樹亭」【最上階】花梨・花水木 客室宿泊プラン

お宿玉樹からの返答

返信日:2019/04/08

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
新館樹亭4階のお部屋にお二泊。お部屋・客室露天風呂から自慢の眺望を、お食事は個室で調理長こだわりの御献立をお楽しみ頂けましたようで大変に嬉しく思います。またお気づきの点をご指摘いただき感謝申し上げます。当館での滞在を気持ち良くお過ごし頂けますよう修繕致します。
ご送迎に関しましては、渋川駅から伊香保温泉へは路線バスが運行しております。その関係上、『送迎は伊香保温泉内のみ』と約束事となっております。何卒ご了承下さいませ。
今後もご来館頂く皆様の声を参考に、女将を中心として従業員一丸となり取り組んで参ります。
どうぞ末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/03/07

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

施設は古さを感じてしまいましたが、清潔にされておられました。お布団の寝心地も良かったです。
お食事のコスパが大変良いと感じました。一つ一つ神経の行き届いたメニューで、平均以上のお味でした。卵系、特に茶碗蒸しが家族全員が美味しいと思わず言いました。接客も自然体で私は好きでした。

  • 宿泊日2019/03/02
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン本館客室宿泊プラン【和室12畳以上】

お宿玉樹からの返答

返信日:2019/03/17

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
寝具・お食事・おもてなしと多岐に渡りお褒めの言葉を頂戴でき大変に嬉しく思います。古さを趣と感じて頂けますような清掃を心掛け、皆様より愛される宿作りに励んで参ります。またのご来館をお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/02/28

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

エレベーター降りてからの階段は面倒でした。何故か部屋に非常口の緑のライトがついていて明るくて寝るのに邪魔でした。コネクティングルームだったせいかもしれませんがその使用ではなかったので消灯して欲しかったです。サービスも食事もお風呂も最高だったのに残念でした。あのお部屋でなければリピートしたいです

  • 宿泊日2019/02/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン本館客室宿泊プラン【和室12畳以上】

お宿玉樹からの返答

返信日:2019/03/10

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
本館のお部屋のご利用。他のお部屋と繋がらない独立したお部屋でございます。ご予約画面にも記載しておりますが、階段の案内が行き届かずご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。にも拘らず、私共の為にお気付きの点までご指摘いただき感謝致します。
温泉を引湯した露天風呂の付いたお部屋、エレベーターから近く眺望の良さを謳っているお部屋など全26室ございます。季節の味覚も楽しみに再度お出掛け頂ければ幸甚です。
またのご来館をお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2019/02/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

20代男です。彼女と利用させていただきました。
温泉、部屋ともにとても清潔感があり満足です。
また食事も品揃えも十分ありとても美味しかったです。夕食中にはお女将さんがご丁寧に挨拶にいらしてくれ接客の質の良さを感じました。
機会があればまた利用させて頂きたいです。
とてもいい思い出の旅行になりました。

  • 宿泊日2019/02/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一休×伊香保 2大特典付】貸切風呂1回無料&レイトチェックアウト付!当館自慢の温泉をご堪能下さい。

お宿玉樹からの返答

返信日:2019/03/10

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
温泉・お部屋・お食事とお気に入り頂けましたようで、また女将の挨拶など接客にまでお褒めの言葉を頂戴でき大変に嬉しく思います。
標高700メートルの伊香保温泉は、四季の移り変わりを色濃く感じることができます。
春は新緑と少し遅い時期の桜、夏は涼風吹きぬける避暑、秋は紅葉などと季節の味覚を味わいにお出掛け下さい。
またのご来館をお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/01/29

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

長い歴史を醸し出す宿の雰囲気が良い。坂道に建つ純和風の宿。バス停から遠くないのに宿のバスが迎えに。降ったばかりの雪道に不安があり、有り難い。こぢんまりとした正面玄関を上がると、床暖房にほっこりする。ラウンジに案内され一休みしたあと、畳敷きの廊下を歩いて部屋へ。こぎれいで清潔感もあり、ここも満足。夕食...

  • 宿泊日2019/01/27
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン本館客室宿泊プラン【和室12畳以上】

お宿玉樹からの返答

返信日:2019/02/23

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
当館の良いところを簡潔におまとめ頂き、更にはお気づきの点をご指摘いただきましたこと心より感謝申し上げます。ご夕食には御献立表を用意しておりますが、最後までお楽しみ頂けますような一言を添えるように致します。そして群馬県産食材100%のすき焼きをお召し上がりいただけますよう改善致します。今後も私共の為に頂戴するご意見を参考に検討・改善を繰り返して参ります。そしてお帰りの時まで、ご満足いただけます様なおもてなしを心掛け取り組んで参ります。またのご来館をお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

i*a*i*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/01/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

つかず離れずでスタッフの皆様の心配りが大変素晴らしかったです。 客室にタブレットが備え付けてあるのは
便利。 お食事も見た目も楽しいし珍しい食材もあって楽しめました。 最後に温泉だけ4つ星なのは小生夜中に温泉に浸かるのが好きなのですが、大浴場の内風呂の温泉元が止めていて温くて入っていられなかったのが...

  • 宿泊日2019/01/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン平成26年11月完成 自然の息づかいを感じる 「樹亭」【最上階】花梨・花水木 客室宿泊プラン

お宿玉樹からの返答

返信日:2019/01/31

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
当館のおもてなし・客室備品・お食事などにお褒めの言葉を頂戴でき大変に嬉しく思います。更にはお気づきの点をご指摘いただき感謝申し上げます。早速に改善策を検討致します。今後も私共の為に頂戴するご意見を参考に、皆様より愛される宿を目指し取組んで参ります。末永くご愛顧頂ければ幸甚です。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2018/12/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

とても素敵なお宿でした!ご飯も美味しかったです!!お風呂の更衣室の中にバスタオルが置いてないのだけが唯一困ったところでした。
また利用させていただきたいです!

  • 宿泊日2018/12/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン信楽焼半露天付き 和の洋室 アジアンスタイル 「楓」

お宿玉樹からの返答

返信日:2018/12/29

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
またご来館頂けるとのお言葉大変に嬉しく思います。またお気付きの点をご指摘いただき感謝致します。安心しておくつろぎ頂ける空間づくりに努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
再度お会いできます日を楽しみにお待ちしております

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情報提供元:一休.com

g*n*k*m*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2018/12/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

車で伺いました。駐車場から宿までは距離的に短いものの、急な上り坂。車での送り迎え、そんな心遣いが大変嬉しい。宿は、とても粋な雰囲気。純和風なロビーに案内されて、柚子茶を一杯。これがまた素敵な空間。お宿は清掃がたいへん行き届いており、畳廊下のあるお部屋。靴下も用意され、使いませんでしたが、iPadもあ...

  • 宿泊日2018/12/22
  • 利用人数大人2名子供1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一休×伊香保 2大特典付】貸切風呂1回無料&レイトチェックアウト付!当館自慢の温泉をご堪能下さい。

お宿玉樹からの返答

返信日:2019/01/26

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
駐車場より正面玄関までは100メートルほどの距離でございますが、急坂の多い伊香保温泉ですので当館の車にて送迎を致しております。玄関を入ると和風旅館ならではの畳と伊香保香の香りがやさしくお迎えし、和庭園を望む洋のラウンジでホッとひと息。お食事に関しましては調理長こだわりの味や温度・器まで楽しみ、更にはお気付きの点までご指摘いただき大変に嬉しく思います。質を上げて品数を全7品にて用意する御献立『厳選プラン』もございます。一部のプランを除き追加料金はございませんので、次回はこちらもご検討頂ければ幸甚です。その他、貸切風呂や客室備品等にも温かいお言葉。ご来館時よりも幸せなお気持ちでお帰り頂けますよう、そして一期一会の出会いが末永く続きますよう努めて参ります。またのご来館をお待ちしております。

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2018/12/24

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

良いお宿でした。お風呂も広くて清潔で、お水の準備があるなど気配りも行き届いていたと思います。食事も繊細でとても美味しかったです。ただ、うどんが提供が早かったためか、麺がだまになっていて残念でした。おかみさんが挨拶に来て下さった時にたまたまうどんを食べようとしているタイミングで、お団子みたいになってご...

  • 宿泊日2018/11/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン本館客室宿泊プラン【和室12畳以上】

お宿玉樹からの返答

返信日:2018/12/29

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
お気付きの点を多数ご指摘いただき感謝申し上げます。そして至らない点が多々ございましたにも拘らず、お風呂やお食事など良いお宿とのお言葉を頂戴できましたこと大変に嬉しく思います。お食事に関しましては、調理長へ伝達し改善の為に御献立変更を致しました。飲料につきましてもお客様にお喜び頂ける方法を検討しております。今後も私共の為に頂戴するお言葉を参考に、皆様より愛される宿となれますよう取り組んで参ります。貴重なご意見に従業員一同感謝申し上げ、一層の努力を致して参る所存でございます。またのご来館をお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

m*s*t*u*0*2さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2018/12/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

旧友との平日の利用でしたが、入室したら麻雀用の小部屋に牌が配置され、その姿勢にまずは気持ちよいスタートでした。落ち着いた雰囲気のお風呂にゆったりつかると温泉街を往来する人たちの声がこだまし、心が和みます。夕食、朝食とも、小さな小皿にさり気なく盛られた珍味は食欲をそそります。程よい間合いで次々配膳され...

  • 宿泊日2018/12/04
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン北館和室【10畳+広縁3畳】宿泊プラン

お宿玉樹からの返答

返信日:2019/01/31

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
『黄金(こがね)』『白銀(しろがね)』2種類双方の源泉を引湯した大浴場を心安らかに、その後のご夕食では酒の肴などの御献立と共にお酒と会話をお楽しみ頂けたご様子。朝食は、体に優しい和食膳。最高とのお言葉をいただいたお粥は、黍を混ぜて生米から炊き上げております。温泉で外側から、そして体の内側からも癒されて欲しいとの女将のこだわりでございます。多岐に渡りお褒めの言葉を頂戴し、「九州の友も大満足と思います」とのお言葉大変に嬉しく思います。皆様より愛される宿となれますよう、従業員一丸となり取り組んで参ります。またのご来館をお待ちしております。

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2018/12/03

5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

数年前に宿泊した時と変わらず清潔感があり、お料理も美味しく、お部屋でゆっくり過ごさせて頂きました。
風情のある素敵なお宿だと改めて思いました。

ただひとつ、朝食時の従業員の方の態度、対応に憤りを感じました。
挨拶も適当でしたが配膳の際袖が料理に何度も付いてます。
これは文字だけで伝えるのが難しいの...

  • 宿泊日2018/11/30
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【最上級のおもてなし】眺望最高!!露天風呂付10畳和室宿泊プラン

お宿玉樹からの返答

返信日:2019/01/29

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
朝食時の弊社従業員の対応に関しまして、不快な点がございましたこと心よりお詫び申し上げます。
お給仕の際には袖に片手を添え、笑顔できちんとしたおもてなしを行いますよう改善致します。おもてなしの気持ちは、ご年配の方に対してでもお子様に対してでも変わる物ではございません。お客様のご要望が優先であること、親しみの中でも正しい敬語を使用するなど弊社従業員の基本姿勢にも謳っておりますが、行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
この様な至らない点がございましたのにも拘らず、お褒めの言葉を頂戴し恐縮致します。
お客様あっての玉樹であることを再認識し、ご来館頂く事への感謝の気持ちを行動でお伝え出来ますよう努めて参ります。貴重なご意見に感謝申し上げます。
少し日を空けて再度ご来館頂けるとの事、その時に改善した姿をお見せ出来ますよう日々取り組んで参ります。
お会いできます日を楽しみにお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2018/12/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

とても良いお宿でした。
温泉、お食事、接客すべて大満足でした。
車での送迎リクエストにも迅速に対応していただきました。
特に石段のてっぺんまで送っていただけて助かりました。
今回は旅程の都合で慌ただしくチェックアウトしましたが次回はゆっくり滞在したいです。
心地よい時間をありがとうございました。

  • 宿泊日2018/11/28
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【展望桧風呂】付洋室(ツイン)

お宿玉樹からの返答

返信日:2018/12/21

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
温泉、お食事、接客すべて大満足とのお言葉、大変に嬉しく思います。
坂道と階段の多い伊香保温泉でございますので、伊香保温泉内は送迎を致しております。
石段街は片道365段。せめて片道だけでもお手伝いできればと思い、頂上の伊香保神社付近までお送りしております。今後もお客様の笑顔の為に何が出来るかを考え、日々取り組んで参ります。
またのご来館をお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2018/12/02

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

リュニューアルしていない部屋だと流石に古さを感じます。ちょっとがっかり。食事は老舗の良さが反対によく出た感じで満足しました。

  • 宿泊日2018/11/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一休×伊香保 2大特典付】貸切風呂1回無料&レイトチェックアウト付!当館自慢の温泉をご堪能下さい。

お宿玉樹からの返答

返信日:2018/12/21

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
古さを趣と感じて頂けますよう日々の清掃を今まで以上に励み、気付いた点は修繕を心掛け取り組みます。
貴重なご意見に感謝申し上げ、皆様より愛される宿となれますよう改善して参ります。
またのご来館をお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2018/11/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回始めて伺いましたがすべてにおいて素晴らしかったです。

まず伊香保温泉の中で一番良い立地です。
石段の入口で365段の1段目から登れます!
コンビニも近く何かと安心。

お風呂は2ヵ所あり趣が異なりどちらも素晴らしかった。
昼夜で雰囲気が違うので4回は入りたいですね。
貸切り風呂も50分とちょう...

  • 宿泊日2018/11/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一休×伊香保 2大特典付】貸切風呂1回無料&レイトチェックアウト付!当館自慢の温泉をご堪能下さい。

お宿玉樹からの返答

返信日:2018/11/22

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。

日本三名段『伊香保石段街』の登り口すぐ脇に当宿は位置しており、石段街などへ散策に出掛けるには良い立地でございます。

大浴場は男女入替制で2箇所。
伊香保の『黄金』『白銀』2種類双方を引湯しております。
この効能の異なる源泉を何度もご堪能頂けたご様子。

その他、調理長こだわりの御献立や弊社従業員のおもてなし姿勢にまで温かいお言葉を頂戴でき大変に嬉しく思います。

更にはお気づきの点をご指摘いただき感謝申し上げます。早速に改善致しました。

今後もお客様より頂戴するご意見を参考に皆様より愛される宿作りに励んで参ります。
またのご来館をお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

h*t*y*h*y*t*j*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2018/11/02

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

伊香保温泉の1等地、石段の1段目の目の前に立地している。大浴場から石段下の広場が直下に見渡せる。
表玄関は裏側にあり、細い路地を通って行くので車で乗り付けるのは困難。100メートル程離れた駐車場から
送迎サービスがある。予約確認時の電話説明をしっかり聞いておくこと。老舗らしく和風の佇まいの入口でロビ...

  • 宿泊日2018/10/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン北館和室【10畳+広縁3畳】宿泊プラン

お宿玉樹からの返答

返信日:2019/01/29

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
日本三名段『伊香保石段街』の最下部に位置する当館の特徴等を簡潔に記載頂き恐れ入ります。
大浴場には、効能の異なる『黄金(こがね)』『白銀(しろがね)』2種類の温泉を双方の大浴場へ引湯しております。20時に1度のみ男女入替を行いますので、6つの異なる湯船をお楽しみ頂けます。
食前酒にお出ししております『梅酒』は当館手作りでございます。東日本1位の生産量を誇る梅を広く知って頂こうと努めております。
お食事のすき焼きの具材は上州牛や下仁田ネギなどの野菜含め100%群馬県産でございます。県を上げてすき焼の普及にも努めておりますので、私共もお手伝いを致しております。神奈川県三崎漁港直送の海産物含めご満足頂けましたようで大変に嬉しく思います。
今後もお客様の笑顔の為に何ができるかを考え取り組んで参ります。またのご来館をお待ちしております。

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c*t*e*k*さんのコメント

男性

50代

お子様連れ

投稿日:2018/10/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

伊香保には何度か宿泊したことはありましたが、玉樹さんには初めてで
正直言ってあまりの素晴らしさにびっくりしました。
玄関から入りまず驚かされるのは京都の超一流宿の佇まいそのもので
ロビーに至っては民芸調とでも言いましょうか、肩の凝らない大変居心地の空間に仕上げてあります。
その空間は伊香保特有の歓楽...

  • 宿泊日2018/10/07
  • 利用人数大人2名子供2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一休×伊香保 2大特典付】貸切風呂1回無料&レイトチェックアウト付!当館自慢の温泉をご堪能下さい。

お宿玉樹からの返答

返信日:2019/01/29

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
当館の佇まいやお料理、そしておもてなしなどに関して数々のお褒めの言葉に恐縮致します。
玄関をくぐると和風旅館ならではの畳と伊香保香の香りがやさしくお出迎え。
館内には季節の調度品や心を和ませる野の花々を生けております。
館内で皆様をお出迎えする花々は全て生花であることも自慢の1つでございます。
女将の理想は、『肩肘を張らずにお過ごし頂ける別荘のような常宿』でございます。
私共従業員は各々がその思いに近づく為には何が出来るかを考えて日々努めておりますので、この様な評価を頂戴できましたこと大変に嬉しく思います。
ご来館時よりも幸せな気持ちでお帰り頂けますよう、女将を中心に従業員一丸となり取り組んで参ります。
またのご来館をお待ちしております。

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施設から返信あり

y*m*c*a*9*0さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2018/08/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お世話になりました 畳張りで気持ちよかったです
食事は、とても美味しくて、食べきれないほどありました アレルギーの対応もありがたかったです
数ある伊香保温泉のお宿、初めての伊香保の旅で随分調べましたが、玉樹さんにして本当によかったです
畳張り、客室数が多くなく落ち着ける
もてなしの心が素晴らしい
食...

  • 宿泊日2018/08/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一休×伊香保 2大特典付】貸切風呂1回無料&レイトチェックアウト付!当館自慢の温泉をご堪能下さい。

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