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お宿玉樹

群馬県渋川市伊香保町伊香保87-2地図

お気に入り

486

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総合評価

4.50

11月01日01:02更新

92件

84人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

「お食事が美味しかった」皆様方のご意見は正しかったです。
同じ頃 go toを利用し、3名で14万(go toなしで)くらいの高級旅館に泊まったのですが、
僭越ながらお玉さんの方がお味が上でした。
絶妙な味付けなんです。高級食材を使っている以前の問題で、味のセンスが素晴らしいのです。
お部屋は石階段...

  • 宿泊日2020/10/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン北館和室【10畳+広縁3畳】宿泊プラン

お宿玉樹からの返答

返信日:2020/10/23

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
山ならではの旬な食材と地元ブランド牛、更に神奈川県三崎漁港直送の海産物を合わせた調理長こだわりのお献立に温かいお言葉。
お部屋からは上州の山々と日本三名段の1つ『伊香保石段街』の景色を、男女入替の大浴場では2種類の雰囲気と効能の異なる2種類の源泉をお楽しみいただけたご様子。更には、再訪頂けるとのお言葉まで頂戴でき大変に嬉しく思います。
私共のへのご褒美である皆様の笑顔。たくさんの方より頂戴できますよう努めて参ります。どうぞ末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めてお世話になりました。
宿泊前には確認のお電話いただきました。留守にしていたために受けられず 申し訳ありませんでした。
皆さんの対応は とても温かくゆっくりする事ができました。
お食事もとても美味しく たくさんいただきました。
久しぶりの家族旅行が 思い出深いものになりました。
ありがとうござい...

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【最上級のおもてなし】眺望最高!!露天風呂付10畳和室宿泊プラン

お宿玉樹からの返答

返信日:2020/10/23

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
おもてなしやお食事に温かいお言葉を頂戴し、思い出に残る旅のお手伝いができましたこと大変に嬉しく思います。
皆様の笑顔の為に何が出来るかを考え、従業員一丸となり取り組んで参ります。またのご来館をお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても満足しました。
たった一つだけ、温泉のアメニティでクシがありブラシがなかったこと。お部屋の方には用意されていましたが、女性3名で一つだったことも、残念でした。

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン北館和室【10畳+広縁3畳】宿泊プラン

お宿玉樹からの返答

返信日:2020/10/19

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
お気づきの点をご指摘いただき心より感謝申し上げます。私どもの為に頂戴するご意見を参考に、皆様より愛される宿作りに努めて参ります。どうぞ末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

急に決めた伊香保一泊旅行で、たまたま一部屋だけ空いていたお宿だったので、正直あまり期待していなかったのですが、結果としては大正解でした。お料理もとてもおいしく、お風呂も広々、2種類の源泉が楽しめました。大満足でした。立地も階段のすぐ横、一番下、と本当におすすめです。スタッフの方々にもとてもよくして頂...

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン本館客室宿泊プラン【和室12畳】

お宿玉樹からの返答

返信日:2020/10/11

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
山ならではの食材と神奈川県三崎漁港直送の海産物を合わせた調理長こだわりの御献立や伊香保の2種類双方の源泉を引湯した大浴場などお楽しみ頂き大満足と。またお帰りの際にバス停まで送迎した従業員のおもてなしにまで温かいお言葉を頂戴でき大変に嬉しく思います。次回ご来館時にも期待を超えるおもてなしが出来ますよう、更なる高みを目指し取り組んで参ります。どうぞ末長くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

料理もおいしく、接客も親切で、温泉も広々しており、お世話になりありがとうございました。

  • 宿泊日2020/10/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン平成26年11月完成 自然の息づかいを感じる 「樹亭」【最上階】花梨・花水木 客室宿泊プラン

お宿玉樹からの返答

返信日:2020/10/11

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
調理長こだわりの御献立、へいしゃのおもてなし、2種類の源泉を引湯した大浴場をお楽しみ頂けましたこと大変に嬉しく思います。
ご来館時よりも幸せな気持ちでお帰り頂けますよう、従業員一丸となり取り組んで参ります。またのご来館をお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とてもよくしていただきました。宿泊日、昼過ぎの急な雨でどこへも行く気になれず、ダメもとで宿での休憩をお願いしたところ、お受けいただけとても助かりました。フロントでの対応もお食事の内容もお給仕も素晴らしかったです。
お風呂もエステサロンをほうふつさせる素敵なつくりでした。そなえつけのシャンプーはなかな...

  • 宿泊日2020/09/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン夕食・朝食共お部屋食又は個室食事処確約プラン

お宿玉樹からの返答

返信日:2020/10/11

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
安心・安全の基本があって初めてくつろぎの空間が提供できるものと強く感じました。安心して湯っくりお楽しみ頂けますよう、より良い方法を検討し改善致します。その他お気づきの点を多数ご指摘いただき感謝申し上げます。気配りが足らずご迷惑をお掛け致しました。至らない点がございました中で、当館滞在中のおもてなしにご満足頂けましたこと大変に嬉しく思います。
今後もお客様より頂戴するご意見1つ1つに真摯に向き合い、皆様より愛される宿作りに努めて参ります。どうぞ末長くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2020/09/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とてもゆっくり過ごすことができました。
お風呂がたくさんあることも嬉しく、貸切風呂も広くて管理が行き渡っている印象です。なによりお食事が美味しく、給仕してくださった女性の方も素敵でした。
伊香保には何度か訪れていて、こちらは初めてのお邪魔いたしましたが、また戻ってきたい宿となりました。ありがとうござ...

  • 宿泊日2020/09/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一休×伊香保 2大特典付】貸切風呂1回無料&レイトチェックアウト付!当館自慢の温泉をご堪能下さい。

お宿玉樹からの返答

返信日:2020/09/27

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
それぞれの大浴場に2種類双方の源泉を引湯した3つの浴槽とサウナ。夜8時に1度だけ男女の大浴場入れ替えを行い、合計6種類の浴槽をお楽しみ頂けます。また地場産の食材をふんだんに使用した調理長こだわりの御献立や客室係にもお褒めの言葉を頂戴でき大変に嬉しく思います。
別荘感覚で気軽にお越しいただける【定宿】となれますよう、不易流行の精神で取り組んで参ります。またのご来館をお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/09/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

前日まで、人数変更があったりバタバタしていたにもかかわらず とても親切な対応をしていただき、ありがとうございました。
部屋の露天風呂も、すごく広いし 料理も、本当に美味しかったです。
また泊まりたいと思わせてくれる宿でした。

  • 宿泊日2020/09/14
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン眺望最高!!露天風呂付宿泊プラン ※天空に酔う※伊香保自然を満喫ウッドデッキ付

お宿玉樹からの返答

返信日:2020/09/25

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
誕生日祝いのご旅行が良き思い出となるお手伝いが出来ましたこと大変に嬉しく思います。私どもにとって最高のご褒美である【お客様の笑顔】をたくさん頂戴できますよう、更なる高みを目指し取り組んで参ります。
どうぞ末長くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/09/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

伊香保名物石段街のすぐ隣、部屋からは石段と人の往来、遠くに谷川岳も霞んで見える素晴らしい立地です。
玄関や中庭は洗練された和の空気があり、心が日常から解き放たれ、館内何処に行ってもゆったりした気分で過ごすことが出来ます。
大浴場は内湯と露天風呂、脱衣場が周回できるような面白い作りになっており、湯船に...

  • 宿泊日2020/08/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【展望桧風呂】付洋室(ツイン)

お宿玉樹からの返答

返信日:2020/09/04

先日は桧風呂付洋室・蓬莱へのご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
お部屋は日本三名段【伊香保石段街】に面しており、石段街の往来を上から眺めたり四季折々の山の表情もご覧頂けるお部屋でございます。
ラウンジでは、鬼灯のコントラストや風鈴の音色など和の雰囲気を、また大浴場では2種類の源泉で火照ったお体を標高700メートルの涼風で冷ましたり、と湯ったりとした時間をお過ごし頂けたご様子。
お食事も当館夏の風物詩『国産鮎の塩焼き』や茶碗蒸し、朝食にも温かいお言葉を頂戴でき大変に嬉しく思います。
コロナ禍ですが安心・安全をな距離を保ちつつ、気配り・心配りは密にを心掛け取り組んで参ります。またのご来館をお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

先週の金、土曜にお世話になったものです。大変満足いたしました。お風呂もアメニティーグッツも豊富で、ほとんど自分のものを使用しないで過ごせたくらいでした。お食事ですが、食事が大変美味しく驚きました。ステーキを食べたいので、追加注文いたしました。正解でした。食事のお世話をしてくださる方も大変親切でした。...

  • 宿泊日2020/08/21
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【上州牛vs上州もち豚】絶品夕食チョイスプラン

お宿玉樹からの返答

返信日:2020/09/02

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。伊香保の2種類双方の源泉を引湯した大浴場やアメニティ、ご夕食時に追加注文いただきました地元ブランド『上州牛』のステーキなど調理長こだわりの御献立にもお褒めの言葉を頂戴でき大変に嬉しく思います。またお子様用の御献立、お食事を担当した客室係にも温かいお言葉。更にはお気づきの点までご指摘いただき感謝申し上げます。より良い方法を模索し、安心してお寛ぎ頂ける空間づくりに努めます。そして施設面でも満点の評価を頂戴できますよう改善致します。今後も私どもの為に頂戴するご意見を参考に検討・改善を繰り返し、皆様より愛される宿となれますよう取り組んで参ります。またのご来館をお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/08/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

久しぶりの親子3人旅行
榛名神社、榛名湖を観光し4時頃到着の予定でしたが、1時間も早く到着
スタッフの方が「準備は出来ております」とすぐお部屋に案内してくださって
可憐な生け花を眺めながら可愛い和菓子をいただき暫し休憩できました

石段街を散策に出かける予定とお話ししたら
車を出してくださって石段街...

  • 宿泊日2020/08/19
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【最上級のおもてなし】眺望最高!!露天風呂付10畳和室宿泊プラン

お宿玉樹からの返答

返信日:2020/08/22

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
ご到着予定時間が遅いご予定でも、チェックイン可能時間にはお部屋の準備を仕上げております。そのお部屋で女将生けた野の花々を眺めながら観光の疲れを癒していただけたようですね。

一息ついてから日本三名段『伊香保石段街』へ。片道約400段の道のり。伊香保温泉内は送迎が出来ますのでこちらからお声掛けするよう努めてますが、他の場所へでもお声掛け頂ければ送迎致しております。気軽に・いつでもお声掛け下さい。その他、和風旅館ならではの雰囲気にもお心を留めて頂き大変に嬉しく思います。
更には、私どもの為にお気づきの点をご指摘いただきましたこと心より感謝申し上げます。より良い方法を模索し改善致します。

今後もお客様より頂戴するご意見一つ一つを参考に、皆様より愛される宿作りに邁進して参ります。どうぞ末長くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/08/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めての伊香保温泉。コロナ関連で仕事がたてこんでいた娘を一泊ゆっくりさせてあげたいと思っていた折、かつてこちらに宿泊したことのある姉からそれならお宿玉樹がいいよーと推薦されて今回予約しました。
本当にいいお宿でした。玄関ではなく庭先から入ってしまいましたが、その庭先の風鈴や鬼灯、畳の廊下、民芸品の飾...

  • 宿泊日2020/08/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一休×伊香保 2大特典付】貸切風呂1回無料&レイトチェックアウト付!当館自慢の温泉をご堪能下さい。

お宿玉樹からの返答

返信日:2020/08/22

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
日頃の疲れを癒しに、お姉様の推薦で当館にご宿泊。当館夏の風物詩【鬼灯と風鈴】。和庭園に赤と緑の色彩と榛名山より吹き下ろす涼風によって風鈴が優しく奏で、涼しさの演出に一役買っております。また当館自慢の【畳の廊下】や季節の調度品、伊香保の2種類双方の源泉を引湯した大浴場など多岐に渡りお褒めの言葉を頂戴でき、ご期待に副うことが出来ましたこと大変に嬉しく思います。
また茶屋玉樹にもお出掛け頂き、景色を楽しみながらほっこりとした時間をお過ごし頂き、お土産にも購入いただきましたこと御礼申し上げます。このモチベーションアップにつながるお言葉を茶屋の従業員にも伝言致します。
『お客様の笑顔が私どもにとっての最高のご褒美』。たくさんの笑顔を頂戴する為には何が出来るかを考え取り組んで参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

初めての利用でしたが、旅館の雰囲気の良さや スタッフの方々の感じの良さに感心してしまいました。
予定より遅れて到着したため、 貸し切り露天風呂の時間を調整して下さったり、 朝食時間に寝坊して遅れた息子にも優しい声をかけ、 嫌な顔一つせず対応して下さいました。
勿論 料理も温泉も満足で、帰り際の...

  • 宿泊日2020/08/10
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一休×伊香保 2大特典付】貸切風呂1回無料&レイトチェックアウト付!当館自慢の温泉をご堪能下さい。

お宿玉樹からの返答

返信日:2020/08/20

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
朝食時間に寝坊、ゆっくり・ぐっすりお休み頂けたということではございませんでしょうか?もしそうなら嬉しい限りでございます。また2種類の源泉を引湯した大浴場や思い出の記念撮影等々、他にも素敵なお言葉の数々大変に嬉しく思います。お食事を担当しました【すずこ】も大変喜んでおりました。
更にはお気づきの点のご指摘、チェックアウト後には石段街散策にもお出掛け頂き温泉街に賑わいを与えて頂きましたこと心より感謝申し上げます。
今後も伊香保温泉の一宿として、温泉街と共に発展して参る所存でございます。
どうぞ末長くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/08/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回、初めて宿泊させていただきました。
暦の上では立秋ということでしたから、玄関には吾亦紅と桔梗で出迎えて下さり、すぐに季節感を感じました。
館内は敢えて入り組んだ造りにされているのでしょうか、畳敷きの廊下には和らかなお香の香りがして癒されながらもワクワクとした期待感を持ちました。
仲居さん達の優し...

  • 宿泊日2020/08/10
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【最上級のおもてなし】眺望最高!!露天風呂付10畳和室宿泊プラン

お宿玉樹からの返答

返信日:2020/08/14

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
当館自慢の【畳の廊下】に加え、【伊香保香】の香りや季節の野の花々など和風旅館ならではの季節のおもてなしに心を留めて頂き大変に嬉しく思います。
また地場産食材をふんだんに使用した調理長こだわりの御献立や弊社従業員の接客姿勢、また伊香保温泉の効能が異なる2種類双方の源泉【黄金(こがね)】【白銀(しろがね)】を引湯した大浴場にも温かいお言葉。
お母様とも楽しいひとときをお過ごし頂き、更には弊社や従業員にまでお心配り頂いたりと接客冥利に尽きるお言葉の数々に恐縮致します。
このお言葉にお応えできますよう、『お客様の笑顔の為には何が出来るのか』を皆で考え、おもてなしの向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/08/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お世話になりました。
家族に病気のものがおりましたが、温かく接してくださいました。
コロナ禍のなかでしたが、思い出に残る旅になりました。まさるさん、ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/08/11
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン眺望最高!!露天風呂付宿泊プラン ※天空に酔う※伊香保自然を満喫ウッドデッキ付

お宿玉樹からの返答

返信日:2020/08/14

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
病気をされている方でも大事なお客様に変わりはございません。思い出に残る旅行になりましたこと大変に嬉しく思います。客室係りの『まさる』にも、この嬉しいお言葉を伝達致しましたところ励みになったようでございます。
これからも安心・安全を心掛けつつ、より良いおもてなしに努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/08/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

先日、はじめて利用させていただきました。
「桂」の部屋を予約しましたが露天風呂もあり、お部屋も広くとても良かったです。
コロナ禍の中、Go Toトラベルキャンペーンでお得に宿泊出来ました。大浴場は利用しませんでした。
こちらのお部屋では部屋食が出来なかっため、有料で個室を利用出来て良かったです。
お...

  • 宿泊日2020/08/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【和のスィート】眺望最高!!露天風呂付プラン

お宿玉樹からの返答

返信日:2020/08/14

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
源泉『白銀の湯』を引湯した露天風呂付客室【桂】へご宿泊。
夕・朝食共に個室でゆっくりとお楽しみ頂けましたようで大変に嬉しく思います。
更にはお気付きの点を多数ご指摘いただき心より感謝申し上げます。
客室内の案内を点検し、更新・刷新して参ります。また客室露天風呂は設備・清掃管理者と話し合いながら、安心・安全にお楽しみいただけますよう改善致します。そして日本の四季の美しさや風の爽やかさを感じて頂ける時間の提供を心掛けます。
気付きが足りず申し訳ございませんでした。今後もお客様より頂戴するご意見を参考に皆様より愛される宿作りに努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/08/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても快適に過ごすことができました。
部屋の露天風呂からの景色は最高でした。暑さ?のためか若干くもっていたのが残念でしたが。
食事も量、味ともに大満足でした。お腹いっぱいでご飯のおかわりがもらえなかったくらいでした。
今度は紅葉の時期にお伺いしたいと思います。

  • 宿泊日2020/08/07
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【平成30年2月10日リニューアル!!】露天風呂付き特別室

お宿玉樹からの返答

返信日:2020/08/12

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。
露天風呂付特別室『槐』からの眺望や調理長高田割の御献立をお楽しみ頂き、更には再訪とのお言葉大変に嬉しく思います。伊香保の紅葉は、例年10月下旬から11月初旬が見頃となります。気候により若干ずれることもございますが、この頃にご旅行を計画頂ければと思います。
今後も皆様より愛される宿を目指し取り組んで参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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情報提供元:一休.com

xxz********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/07/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

よく出かける宿ですが、とても静かで、和風で粋な所です。部屋の温泉も非常に良かった。

  • 宿泊日2020/07/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【最上級のおもてなし】眺望最高!!露天風呂付10畳和室宿泊プラン

お宿玉樹からの返答

返信日:2020/07/23

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。いつもはグループ様ですが今回は2名様で、最初にお越しいただいてから10年以上に渡りお引き立て賜り心より感謝申し上げます。
『いつの日も 玉樹の情緒(こころ) そのままに』
お客様にお喜び頂く為に変わらない基本精神と、時代と共に変わり続けるおもてなしに努めて参ります。またのご来館をお待ちしております。

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/07/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回、県内キャンぺーンが利用できるとのことで、思い切ってちょっと良いお部屋をお願いいたしました。部屋からは山々や石段の見晴らし良く、また天井もとんがり屋根のように高くなっておりとても開放感があり快適でした。楽しみにしていた部屋のヒノキ風呂はゆったりと広く、窓を開けると山々が見え、とても快適でした。料...

  • 宿泊日2020/07/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【展望桧風呂】付洋室(ツイン)

お宿玉樹からの返答

返信日:2020/07/11

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
日本3名段『伊香保石段街』に面した洋室【蓬莱】へご宿泊。このお部屋だけの桧風呂を眺望と共にお楽しみ頂けたとの事。また当館夏の風物詩である『国産鮎の塩焼き』。頭から尻尾まで全て堪能いただけますよう、生の状態から炭火でじっくり焼き上げております。地場産の食材をふんだんに使用した夜の会席料理、温泉で癒されたお体を内側からも癒して欲しいとの思いから『黍粥』を中心とした朝の和食膳ともにご満足頂けたとのこと大変に嬉しく思います。
私ども従業員が笑顔でお客様へ接することが、ご満足頂けるおもてなしに繋がると思い取り組んでおります。更なる高みを目指して参りますので、今後も末長くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/07/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

自粛解除後の初温泉旅でした。
お食事もお風呂も、大満足でした。
一同、楽しませて頂きました。
また、伺います。

  • 宿泊日2020/07/04
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン本館客室宿泊プラン【和室12畳】

お宿玉樹からの返答

返信日:2020/07/14

先日はご宿泊ありがとうございました。
またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
自粛解除後の初温泉旅が大満足となり、
再訪とのお言葉大変に嬉しく思います。
癒しの空間と安心・安全の提供に努めて参りますので、
今後も末長くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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