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お宿玉樹

群馬県渋川市伊香保町伊香保87-2地図

お気に入り

532

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総合評価

4.54

05月17日00:30更新

99件

91人が満足と
評価しています。

k*h*b*g*c*iさんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/05/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

(良かった点)
・全館スリッパ不要は良いです。ロビーの板間が床暖房で暖かかったです。
・尺八コンサートがとても聞きごたえがあり、楽しいひと時を過ごせました。
・お食事がどれもとても美味しく、珍しい料理もあり大変満足しました。
・お部屋も予約時は和室12帖とのことでしたが、実際には3帖の化粧室を含め1...

  • 宿泊日2019/04/28
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一休×伊香保 2大特典付】貸切風呂1回無料&レイトチェックアウト付!当館自慢の温泉をご堪能下さい。

お宿玉樹からの返答

返信日:2019/05/13

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
当館自慢の【畳の廊下】を素足でお楽しみ頂き、板の間の床暖房などもお気に入り頂けたご様子。
また、月に3回行っております『ポップス尺八ライブ』、地場産の食材をふんだんに使用した料理長こだわりの御献立、くつろげる和の客室にまで温かいお言葉を頂戴でき大変に嬉しく思います。
その他お気付きの点を多数ご指摘いただき感謝申し上げます。私共のために頂戴するご意見を糧に、皆様のご期待に応え必要とされる宿となれますよう取組んで参ります。
またのご来館をお待ちしております。

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施設から返信あり

i*a*i*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/01/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

つかず離れずでスタッフの皆様の心配りが大変素晴らしかったです。 客室にタブレットが備え付けてあるのは
便利。 お食事も見た目も楽しいし珍しい食材もあって楽しめました。 最後に温泉だけ4つ星なのは小生夜中に温泉に浸かるのが好きなのですが、大浴場の内風呂の温泉元が止めていて温くて入っていられなかったのが...

  • 宿泊日2019/01/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン平成26年11月完成 自然の息づかいを感じる 「樹亭」【最上階】花梨・花水木 客室宿泊プラン

お宿玉樹からの返答

返信日:2019/01/31

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
当館のおもてなし・客室備品・お食事などにお褒めの言葉を頂戴でき大変に嬉しく思います。更にはお気づきの点をご指摘いただき感謝申し上げます。早速に改善策を検討致します。今後も私共の為に頂戴するご意見を参考に、皆様より愛される宿を目指し取組んで参ります。末永くご愛顧頂ければ幸甚です。

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施設から返信あり

g*n*k*m*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2018/12/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

車で伺いました。駐車場から宿までは距離的に短いものの、急な上り坂。車での送り迎え、そんな心遣いが大変嬉しい。宿は、とても粋な雰囲気。純和風なロビーに案内されて、柚子茶を一杯。これがまた素敵な空間。お宿は清掃がたいへん行き届いており、畳廊下のあるお部屋。靴下も用意され、使いませんでしたが、iPadもあ...

  • 宿泊日2018/12/22
  • 利用人数大人2名子供1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一休×伊香保 2大特典付】貸切風呂1回無料&レイトチェックアウト付!当館自慢の温泉をご堪能下さい。

お宿玉樹からの返答

返信日:2019/01/26

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
駐車場より正面玄関までは100メートルほどの距離でございますが、急坂の多い伊香保温泉ですので当館の車にて送迎を致しております。玄関を入ると和風旅館ならではの畳と伊香保香の香りがやさしくお迎えし、和庭園を望む洋のラウンジでホッとひと息。お食事に関しましては調理長こだわりの味や温度・器まで楽しみ、更にはお気付きの点までご指摘いただき大変に嬉しく思います。質を上げて品数を全7品にて用意する御献立『厳選プラン』もございます。一部のプランを除き追加料金はございませんので、次回はこちらもご検討頂ければ幸甚です。その他、貸切風呂や客室備品等にも温かいお言葉。ご来館時よりも幸せなお気持ちでお帰り頂けますよう、そして一期一会の出会いが末永く続きますよう努めて参ります。またのご来館をお待ちしております。

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施設から返信あり

m*s*t*u*0*2さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2018/12/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

旧友との平日の利用でしたが、入室したら麻雀用の小部屋に牌が配置され、その姿勢にまずは気持ちよいスタートでした。落ち着いた雰囲気のお風呂にゆったりつかると温泉街を往来する人たちの声がこだまし、心が和みます。夕食、朝食とも、小さな小皿にさり気なく盛られた珍味は食欲をそそります。程よい間合いで次々配膳され...

  • 宿泊日2018/12/04
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン北館和室【10畳+広縁3畳】宿泊プラン

お宿玉樹からの返答

返信日:2019/01/31

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
『黄金(こがね)』『白銀(しろがね)』2種類双方の源泉を引湯した大浴場を心安らかに、その後のご夕食では酒の肴などの御献立と共にお酒と会話をお楽しみ頂けたご様子。朝食は、体に優しい和食膳。最高とのお言葉をいただいたお粥は、黍を混ぜて生米から炊き上げております。温泉で外側から、そして体の内側からも癒されて欲しいとの女将のこだわりでございます。多岐に渡りお褒めの言葉を頂戴し、「九州の友も大満足と思います」とのお言葉大変に嬉しく思います。皆様より愛される宿となれますよう、従業員一丸となり取り組んで参ります。またのご来館をお待ちしております。

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施設から返信あり

h*t*y*h*y*t*j*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2018/11/02

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

伊香保温泉の1等地、石段の1段目の目の前に立地している。大浴場から石段下の広場が直下に見渡せる。
表玄関は裏側にあり、細い路地を通って行くので車で乗り付けるのは困難。100メートル程離れた駐車場から
送迎サービスがある。予約確認時の電話説明をしっかり聞いておくこと。老舗らしく和風の佇まいの入口でロビ...

  • 宿泊日2018/10/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン北館和室【10畳+広縁3畳】宿泊プラン

お宿玉樹からの返答

返信日:2019/01/29

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
日本三名段『伊香保石段街』の最下部に位置する当館の特徴等を簡潔に記載頂き恐れ入ります。
大浴場には、効能の異なる『黄金(こがね)』『白銀(しろがね)』2種類の温泉を双方の大浴場へ引湯しております。20時に1度のみ男女入替を行いますので、6つの異なる湯船をお楽しみ頂けます。
食前酒にお出ししております『梅酒』は当館手作りでございます。東日本1位の生産量を誇る梅を広く知って頂こうと努めております。
お食事のすき焼きの具材は上州牛や下仁田ネギなどの野菜含め100%群馬県産でございます。県を上げてすき焼の普及にも努めておりますので、私共もお手伝いを致しております。神奈川県三崎漁港直送の海産物含めご満足頂けましたようで大変に嬉しく思います。
今後もお客様の笑顔の為に何ができるかを考え取り組んで参ります。またのご来館をお待ちしております。

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施設から返信あり

c*t*e*k*さんのコメント

男性

50代

お子様連れ

投稿日:2018/10/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

伊香保には何度か宿泊したことはありましたが、玉樹さんには初めてで
正直言ってあまりの素晴らしさにびっくりしました。
玄関から入りまず驚かされるのは京都の超一流宿の佇まいそのもので
ロビーに至っては民芸調とでも言いましょうか、肩の凝らない大変居心地の空間に仕上げてあります。
その空間は伊香保特有の歓楽...

  • 宿泊日2018/10/07
  • 利用人数大人2名子供2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一休×伊香保 2大特典付】貸切風呂1回無料&レイトチェックアウト付!当館自慢の温泉をご堪能下さい。

お宿玉樹からの返答

返信日:2019/01/29

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
当館の佇まいやお料理、そしておもてなしなどに関して数々のお褒めの言葉に恐縮致します。
玄関をくぐると和風旅館ならではの畳と伊香保香の香りがやさしくお出迎え。
館内には季節の調度品や心を和ませる野の花々を生けております。
館内で皆様をお出迎えする花々は全て生花であることも自慢の1つでございます。
女将の理想は、『肩肘を張らずにお過ごし頂ける別荘のような常宿』でございます。
私共従業員は各々がその思いに近づく為には何が出来るかを考えて日々努めておりますので、この様な評価を頂戴できましたこと大変に嬉しく思います。
ご来館時よりも幸せな気持ちでお帰り頂けますよう、女将を中心に従業員一丸となり取り組んで参ります。
またのご来館をお待ちしております。

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施設から返信あり

y*m*c*a*9*0さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2018/08/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お世話になりました 畳張りで気持ちよかったです
食事は、とても美味しくて、食べきれないほどありました アレルギーの対応もありがたかったです
数ある伊香保温泉のお宿、初めての伊香保の旅で随分調べましたが、玉樹さんにして本当によかったです
畳張り、客室数が多くなく落ち着ける
もてなしの心が素晴らしい
食...

  • 宿泊日2018/08/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一休×伊香保 2大特典付】貸切風呂1回無料&レイトチェックアウト付!当館自慢の温泉をご堪能下さい。

n*t*g*9*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2017/03/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族4人利用しました。リーズナブルプランで予約したため夕食の品数など少し心配がありましたが、食べきれないくらいの量でまた非常においしい料理ばかりでした。食事中も非常に気を配られていて、飲み物がなくなりそうになるとすぐ来るなど接客も素晴らしかったです。最近は、宿泊者の評価を参考に予約していますが、接客...

  • 宿泊日2017/03/09
  • 宿泊プラン北館リーズナブルプラン

n*z*3*1*さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2017/01/25

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

寒い日でした・・・とにかく寒いのに館内は大変暖かく、接客もあたたかく、安らげるひと時でした。
残念なのが・・・岩盤浴。入浴中機械のトラブル?でやむなく中止。エステの予約にすれば良かった。
その他は食事も大変おいしく、温泉もとてもいいお湯でリラックスできました。
また訪れたいと思います。

  • 宿泊日2017/01/23
  • 宿泊プラン【最上級のおもてなし】露天風呂付客室プラン

m*f*y*0*4*2さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2016/09/23

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

どなたと伺ってもみんな満足すると思います。
女将さんのお心遣いにも感謝で一杯でいい思い出になりました。

欲を言えば夕食の量が女性、高齢者には多いと感じるかもしれません。あと、大浴場のドライヤーがもっといいものだと良かったです。

また必ず伺います。

  • 宿泊日2016/09/21
  • 宿泊プランるるぶトラベル(露天風呂付き客室 「水連・木蓮」)

お宿玉樹からの返答

返信日:2016/10/06

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。平成26年に増築致しました【樹亭】のご利用。良い思い出作りのお手伝いが出来ましたようで大変に嬉しく思います。またお気づきの点をご指摘いただき心より感謝申し上げ改善致します。お食事に関しましては、次回ご予約の際は【量より質】と申し付ければ通常の御献立も質にはこだわっておりますが、品数を絞り更に上質な御献立を提供致します。今後もお客様より頂戴するご意見を参考に、皆様より愛される宿造りに励んで参ります。またのご来館をお待ちしております

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施設から返信あり

i*a*a*u*e*o*h*さんのコメント

投稿日:2012/01/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とても隅々まで気配りを感じる宿だと思います。 特に男性以上に女性には心配りが行き届いていると感じました。 機会があったらまた伺いたい宿ですね。 スタッフの皆さんもとても感じが良く居心地がいい宿でした。

  • 宿泊日2012/01/14
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】☆JTBお客様アンケート高評価の宿!☆南館和室

お宿玉樹からの返答

返信日:2012/03/02

過日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。『また伺いたい宿』との評価を頂き大変に嬉しく思います。伊香保の数ある旅館の中でも珍しい2種類の源泉を引湯した大浴場、地場産の食材を中心としたお食事等に更なる磨きをかけ、一層おくつろぎ頂ける旅館を目指し努力して参ります。またのご来館をお待ちしております。

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施設から返信あり

n*s*w*8*さんのコメント

投稿日:2010/02/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

今回も又、お世話になりました。一緒に行った仲間たちも終始感激しておりました。お風呂、食事、宿の佇まい、女将さんや仲居さんの接客態度等どれを取っても非常にプロ意識が高く、きめ細かいサービスが随所に、しかも顕著に顕われて居りました。ただ1つフッと気になったのは”夕食(朝食)は何時にしますか”という質問を...

  • 宿泊日2010/02/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(◇◆絶品月替わりの会席料理【夕食グレードアップ】◆◇絶景和室プラン)

お宿玉樹からの返答

返信日:2010/03/01

再度のご来館誠にありがとうございます。又、ご意見・ご感想までお寄せを頂きまして重ねてお礼申し上げます。まだまだ至らない点も多々ありますことかと存じますが今後もみなさまに愛されます旅館を目指して参りますので末永くご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

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施設から返信あり

a*e*r*f*さんのコメント

投稿日:2009/12/01

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

とにかくサービスが良いです。従業員の教育が徹底されているように感じます。もちろんお風呂も食事の内容も満足です。食事が4点なのは量が若干多すぎるという点で、こちらの我がままかもしれません。8月に利用してリピートしました。そう思わせるお宿です。

  • 宿泊日2009/11/27
  • 宿泊プランるるぶトラベル(ゆっくり湯ったり!! 源泉掛け流し貸切風呂プラン)

お宿玉樹からの返答

返信日:2009/12/09

再度のご来館、誠にありがとうございます。又、ご感想までお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。多岐においてご満足頂けましたこと大変嬉しく存じます。今後も皆様より愛されます旅館を目指して参りますの末永くご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

s*o*o*s*nさんのコメント

投稿日:2008/01/21

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

小規模な宿ですが、しっとり落ち着いた雰囲気で ホスピタリティも充分でした。 足の弱い方やお年寄りには、伊香保温泉の急坂は かなりきついです。 冬で積雪こそ道路隅に少し残る程度でしたが 道路の凍結があちこちにありました、見えない夜は より危ないと思います。 玉樹さんに連絡すれば車で送り迎えしてくだ...

  • 宿泊日2008/01/18
  • 宿泊プラン【セレクション・雅】寛ぎとおもてなしの旅館厳選

お宿玉樹からの返答

返信日:2008/01/23

先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また、ご感想までお寄せを頂きまして重ねて御礼申し上げます。当館でのご宿泊・ご滞在をごゆっくりとお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。今後もお客様により一層愛されます旅館を目指して参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

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